分公司2017年工作規(guī)劃分公司2017年工作規(guī)劃分公司2017年工作規(guī)劃2017年工作規(guī)劃大綱1、SWOT簡要分析（企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析）3、2017年經(jīng)營策略及管理目標(biāo)分解2、2017年經(jīng)營目標(biāo)及關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)（KPI）市場SWOT簡要分析（企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析）市場SWOT分析市場SWOT分析2017年經(jīng)營目標(biāo)及關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)（KPI）分類序號考核領(lǐng)域考核指標(biāo)全年備注權(quán)重目標(biāo)值績效KPI1財(cái)務(wù)指標(biāo)營業(yè)收入挑戰(zhàn)目標(biāo)：35%全程利潤15%2客戶維度客戶一級滿意度10%100分值核算直接消費(fèi)客戶二級滿意度10%100分值核算3內(nèi)部運(yùn)營維度新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點(diǎn)4個，局機(jī)關(guān)1個20%4內(nèi)部管理及培訓(xùn)內(nèi)部技能培訓(xùn)5次，團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)3次，平面設(shè)計(jì)培訓(xùn)4次。10%100分值核算合計(jì)100%KPI關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)2017年經(jīng)營策略及管理目標(biāo)分解經(jīng)營策略及目標(biāo)分解1234市場策略部門運(yùn)營管理營業(yè)額目標(biāo)財(cái)務(wù)管理總體思路走出去轉(zhuǎn)觀念調(diào)狀態(tài)重執(zhí)行1234市場策略渠道主要工作舉措多方開花市場洞察分析規(guī)劃舉措打通企業(yè)客戶市場渠道）維護(hù)客戶資源。營業(yè)額目標(biāo)銷售重點(diǎn)工作重點(diǎn)思路

：1、深挖潛在業(yè)務(wù)2、多元化業(yè)務(wù)3、周邊開發(fā)

4、銷售外圍5、合作共贏2017年度各月財(cái)務(wù)目標(biāo)分解

其他廣告文印2017年度財(cái)務(wù)目標(biāo)分解財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)策略控制成本催收款項(xiàng)規(guī)范財(cái)務(wù)規(guī)范財(cái)務(wù)催收款項(xiàng)控制成本部門運(yùn)營管理紙張浪費(fèi)客戶滿意度重大質(zhì)量問題客戶投訴出錯率≤0.5%≤5起≥90%≤2起質(zhì)量服務(wù)KPI共有5項(xiàng)指標(biāo)，分別針對客戶體驗(yàn)、出錯率、質(zhì)量管理等方面進(jìn)行規(guī)定。質(zhì)量服務(wù)體系KPI工作措施1234內(nèi)部管理規(guī)范各項(xiàng)操作流程制度建設(shè)耗材合理控制團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作措施567