1宗旨：為人民服務原則：對人民負責One國家性質和政府性質（為什么）政府宗旨為人民服務Two工作原則對人民負責Three一、政府的宗旨與基本原則3短劇一：“菜田中”刁鄉(xiāng)長：張三(農民)，過來過來，我和郝書記有些問題想問你。張三：可我這活還沒干完呢！這菜苗得趕緊種菜地里去。刁鄉(xiāng)長：別干了，別干了！快過來！你的活重要還是我們的時間重要??！郝書記：(面對刁鄉(xiāng)長說)不要催他，等他把活干完，我們等等也沒關系。郝書記：張三，不著急?。∧阆劝涯悴颂锢锏幕罡赏辏〔嗣绲眉皶r種下，不然久了就壞咯！有什么我可以幫你的么？張三：謝謝你的好意，郝書記。我自己來，不麻煩您！郝書記：沒有什么麻煩不麻煩的，我就當鍛煉身體了。張三：那多不好意思啊！41、刁鄉(xiāng)長和郝書記對待張三的態(tài)度各是怎樣的？2、作為政府的公職人員在工作中應有怎樣的工作態(tài)度？5

側重于思想和態(tài)度，強調的是為誰服務的問題，即政府工作人員應該為“公”而不是為“私”，做到為“民”，反對官僚主義。短劇二：“辦公樓中”李四：刁鄉(xiāng)長，這是張啥圖??？這房子好氣派哦！刁鄉(xiāng)長：這張是我們鄉(xiāng)即將修建的政府辦公樓的效果圖。李四：??？這么豪華？那得花多少錢?。康筻l(xiāng)長：只要修的氣派，修的漂亮，錢不是問題。李四：為啥要修這么豪華的辦公樓??？現在這個不是挺好的么？刁鄉(xiāng)長：你懂啥!現在這些設備都過時了！同行來辦公，領導來檢查，多沒面子??！李四：但是，修這么豪華的辦公樓好浪費錢啊！定會勞民傷財的。刁鄉(xiāng)長：管不了那么多了，先修了再說。6鄲城縣觀光鐵路河南省鄲城縣斥資近千萬元建設一條4.5公里長的觀光鐵路，鐵路沿線無任何景點可供觀賞。形象工程大比拼7安徽貧困縣修建豪華辦公樓占地超8個白宮8安徽阜陽花費3000萬元建造的政府辦公樓910

談談你對“形象工程”或“面子工程”的看法。“形象工程”的危害：（1）增加了政府的財政的開支，勞民傷財；（2）影響了政府在人民群眾的形象，損害了政府權威和公信力；（3）會助長某些公職人員弄虛作假的不良作風，滋長了腐??；（4）不利于社會主義和諧社會的建設?；顒犹骄?1

作為政府的公職人員在工作中應有怎樣的工作作風？12側重于工作過程，強調的是服務的質量和效果問題，即政府工作不能停留在口頭上、文件上、形式上，而是要講求實效，做到“惠民”，反對形式主義。短劇三：“會議室”刁鄉(xiāng)長：李嫂，你怎么進來了，有事??？李嫂：我有一些問題想在這里反映下。刁鄉(xiāng)長：你能有什么問題??？下次再說吧！我們正開會呢！你先出去。李嫂：刁鄉(xiāng)長，平時你們忙的沒個人影，沒機會聽我說??！有問題，有意見和建議都沒地方反映。郝書記：（面對刁鄉(xiāng)長說）我們不是設有信訪接待處嗎？鄉(xiāng)親們有想法、有建議、有需求都可以發(fā)表，工作人員必須有理接待！并且要認真地對待群眾的來信來訪，聽取群眾的意見和建議，幫助鄉(xiāng)親們解決生活難題！郝書記：李嫂，你有什么問題？現在可以說說。我們一定盡快幫你解決。13短劇三：“會議室”李嫂：我家門前的那條馬路爛的不像樣了，嚴重影響我們的出入。可不可以叫人去維修下。郝書記：原來是這樣??！我會盡快安排人去維修的。李嫂放心！那還有其他問題嗎？李嫂：暫時沒有了。郝書記：李嫂，我們鄉(xiāng)里是設有信訪接待處的，如果平時鄉(xiāng)親們有什么意見和建議，或是有什么生活難題都可以來提。還有，這是我辦公室的電話號碼和我們鄉(xiāng)里工作的郵箱，不方便來鄉(xiāng)政府的話，可以打電話或發(fā)電子郵件。我們一定會盡心竭力地幫您及鄉(xiāng)親們解決！李嫂：謝謝郝書記！我們還一直擔心有問題沒地方反映呢！現在好了！可以放心了！141、刁鄉(xiāng)長和郝書記各是怎樣對待李嫂的？2、作為政府的公職人員在工作中應有怎樣的工作方法？15

側重于方法。強調的是怎樣提供服務的問題，即政府如何制定決策和如何執(zhí)行決策，做到“靠民”，反對主觀主義。收集群眾的意見和建議形成決策指導群眾的實踐，為群眾辦實事從群眾中來到群眾中去堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法16堅持為人民服務的工作態(tài)度樹立求真務實的工作作風堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法二、我國如何堅持對人民負責的原則？

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如果功德鄉(xiāng)的鄉(xiāng)親們對刁鄉(xiāng)長有意見、有看法，甚至想要罷免他，那可以用什么方式或途徑向上級反映自己的意見？18熱線電話信訪部門行政裁決制度三.求助有門投訴有道19110報警電話12358價格投訴電話119火警電話12365質量監(jiān)督電話95119森林火警電話12366納稅服務電話122交通事故電話12369環(huán)保舉報電話148法律服務專用電話12395水上搜救電話12345政府熱線電話12315消費者投訴電話12355青少年維權熱線優(yōu)點：快捷、迅速、直接(1)開設熱線電話（一）求助途徑20（2）設立信訪部門優(yōu)點：便于聽取群眾聲音,為群眾排憂解難21（3）依法建立行政裁決制度優(yōu)點：提供法律途徑22（二）公民學會向政府部門求助或投訴的意義（1）有助于解決自己面臨的困難，維護自己的合法權益（2）有助于促使政府不斷改進工作公民角度政府角度23公民向政府部門求助或投訴的途徑及意義求真務實的工作作風堅持對人民負責的原則人民的政府政府的責任：對人民負責公民求助或投訴的途徑為人民服務的工作態(tài)度從群眾中來到群眾中去的工作方法政府工作的基本原則和政府的宗旨求助有門、投訴有道課堂小結241．我國政府的宗旨是為人民服務，其原則是對人民負責，從根本上說()A．是由國家性質決定的B．是由政府職能決定的C．是由憲法決定的D．是由政府的性質決定的A2．政府及其工作人員在執(zhí)行公務的過程中，堅持為人民服務的工作態(tài)度就要(

)①維護政府的威信，不讓群眾提意見②反對以權謀利、搞權錢交易、危害人民利益③深入群眾④關注民生，體察民情，尊重民意A．①②③B．②③④C．①②④D．①③④B3．隨著央視新聞聯播《走基層·百姓心聲》特別調查節(jié)目“幸福是什么？”的推出，幸福的話題再次引起人們的熱議。提升老百姓的“幸福感”，各級政府應()①求真務實，切實解決關系群眾利益的問題②問計于民，堅持從群眾中來到群眾中去③加強立法，提高依法執(zhí)政的能力和水平④以人為本，著力保障和改善民生A．①②③B．①③④C．①②④D．②③④C4．在我國新農村建設過程中，有些地方政府抱著“大干快上”、“全部翻新”、“急于求成”的思想，把主要力量放在“蓋新房、修馬路、刷墻壁、寫標語、立標牌、搞衛(wèi)生”上。新農村建設中的這種形象工程()①背離了對人民負責的政府工作原則②是落實科學發(fā)展觀的必然要求③不利于求真務實工作作風的樹立④會助長某些干部弄虛作假的不良風氣A．①②B．②③④C．①③④D．①②③④C5．國家為公民求助或投訴提供的法律途徑是()A．開熱線電話B．發(fā)展電子商務C．設立信訪部門D．依法建立行政裁決制度D6．熱衷于搞“形象工程”，而不著力解決老百姓的實際問題，這明顯不符合（）A．政府應不斷提高行政效率B．政府應樹立求真務實的工作作風C．政府應搞好社會公共服務D．政府是權力機關的執(zhí)行機關B7．對人民負責是政府工作的基本原則，堅持這一原則表現在政府工作的許多方面，其中在工作方法方面的表現是（）A．堅持為人民服務B．堅持求真務實C．堅持從群眾中來到群眾中去D．堅持人民當家作主C8．2015年1月14日，國務院《關于機關事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革的決定》正式發(fā)布。國務院公布養(yǎng)老“并軌”改革決定，破解養(yǎng)老“雙軌”難題，可以逐步化解同類人員待遇差距拉大的矛盾，更好體現制度公平和規(guī)則公平，得民心，遂民愿。破解養(yǎng)老難題，體現了政府（）①為人民服務的宗旨②履行社會建設的職能③科學民主依法決策④以人為本的執(zhí)政理念A．①③B．②④C．①②D．③④C9．2013年12月，海南省財政廳印發(fā)了《海南省發(fā)揮一事一議財政獎補政策作用推動美麗鄉(xiāng)村建設試點實施方案》。該方案要求美麗鄉(xiāng)村建設不搞形象工程，嚴禁大拆大建、勞民傷財，嚴禁搞加重農民負擔的“運動式”創(chuàng)建活動，同時實行差別化的美麗鄉(xiāng)村建設路徑。上述材料表明海南省政府()A．堅持以人為本，尊重老百姓的一切利益B．強化政府權力，樹立政府權威C．堅持求真務實的工作作風D．堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法C10．2014年2月，北京市政府在廣泛征集和聽取社會各界意見建議的基礎上，公布了2014年擬辦的27件重要實事，包括著力改善群眾居住條件、大力發(fā)展公共交通、進一步優(yōu)化城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境、多渠道增加群眾收入等十個方面。北京市的上述做法()①體現了政府為人民服務的宗旨②堅持了從群眾中來到群眾中去的工作方法③把社會管理作為自己的基本職能④有利于提高政府依法執(zhí)政水平A．①②B．①③C．②③ D．②④A管理與服務是政府的基本職能依法執(zhí)政的主體是黨，不是政府.11．近年來，公共輿論出現了“被就業(yè)”“被增長”“被自愿”“被加班”等“被”現象。所謂“被增長”，就是說實際沒有增長，但在統計數據中卻增長了，使我們都被統計數字“幸?！钡鼗\罩著。越來越多的“被”現象的出現，對政府的啟示是()A．公民要不斷增加政治參與度B．政府要不斷提高行政工作效率C．政府要樹立求真務實的工作作風D．政府管得越細越好C12.某市一些企業(yè)超標排放工業(yè)污水，居民亂扔亂倒生活垃圾，煤礦煙塵和汽車尾氣造成的混合型污染，使酸雨和二氧化硫污染面積擴大，水污染嚴重，群眾呼聲強烈。該市政府采取措施，控制污染，保護環(huán)境；制定行政法規(guī)，嚴格執(zhí)法；加大科普宣傳力度，增強市民環(huán)保意識。(1)上述材料是如何體現政府堅持對人民負責原則的？(2)為什么該市政府要這么做？答案：(1)該市政府治污排污的種種措施，體現了對人民負責的基本原則。①該市政府重視群眾呼聲，根據群眾要求排污治污，是關注民生、體察民情、尊重民意、為人民