.第一章第一節(jié)

管理心理學研究對象、習目的與方什么是管理理學一、管理心學的概念目前，關于管理心理學的課程名稱還不統(tǒng)一，有的叫組織行為學、有的叫組織管理心理學，有的叫行為管理學、有的叫行為科學等等關于管理心理學的定義同樣沒有達成共識學者們在借鑒他人成果的基礎上，常常加入自己的看法。1、蘇東水認為：管理心理學又稱行為管理學，是研究人的行為心理活動規(guī)律的科學。它是一門綜合性、邊緣性的科學，它是從現(xiàn)代管理科學和行為科學發(fā)展過程中派生出來的一門新興的獨立學科。2、俞文釗認為：管理心理學是研究企業(yè)中的人的心理活動規(guī)律用科學的方法改進管理工作充分調(diào)動人的積極性的一門科學。它是心理科學的一個分支。3、盧盛忠認為：管理心理學也可稱之為組織管理心理學，一般來說織管理心理學側重于研究各種組織系統(tǒng)中人們彼此之間相互作用情況下所產(chǎn)生的心理現(xiàn)象的規(guī)律性屬于心理科學中的應用部門，是應用心理學的一個重要方面。4、孫彤認為：組織行為學是采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律從而提高管理人員預測引導和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標的科學。5、楊錫山認為：組織行為學應該是研究任何組織環(huán)境中人..的行為規(guī)律的學問。它是以行為科學和其它有關的知識改進領導，激勵員工，協(xié)調(diào)人際關系，提高組織效能的一門管理學科。6、張德認為：組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標的科學。美國學者威廉?迪爾認為：組織行為學是一門應用社會科學，研究工作組織中個人、團體和組織的行為問題。美國學者安德魯?J?杜布林認為：組織行為學是系統(tǒng)研究組織環(huán)境中所有成員的行為，以成員個人、群體、整個組織及其外部環(huán)境的相互作用所形成的行為作研究對象的一門科學。９、美國學者史蒂芬?P羅賓斯認為：組織行為學是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度是在多門行為科學的基礎上建立起來的，屬于應用科學。10加拿大學者喬·凱利認為：組織行為學的定義是對組織的性質(zhì)進行系統(tǒng)的研究：組織是怎樣產(chǎn)生、成長和發(fā)展的，它怎樣對各個成員對組成這些組織的群體對其他組織以及更大些的機構發(fā)生作用。、綜合上述觀點，我們認為：管理心理學是研究組織中人的心理行為規(guī)律的科學是一門新興的綜合性的邊緣性的發(fā)展中的科學。二、管理心學的研究對與研究內(nèi)容1管理心學的研究對..管理心理學的研究對象是人的心理和行為的規(guī)律，以及激發(fā)人的動機、協(xié)調(diào)人際關系、提高人的工作效能等。一般地說，管理心理學所研究的是組織中人的因素問題，具體地說，它的研究范圍主要是處于一定組織中的個體心理與行為體心理與行為、組織心理與行為、領導心理與行為，以及人們的相互關系與激勵等。為什么管理心理學將組織中的人作為自己的研究對象呢？理由是：其一，人是組織的主體。拿企業(yè)來說，人是企業(yè)諸多因素中，唯一能動的因素。機器的設計、制造、使用、改進離不開人的因素，產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等都離不開人句話何組織目標的達成都要依靠人因此，研究人的心理與行為規(guī)律，調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，關系到組織的盛衰興亡。其二，人是組織的首要資源。在企業(yè)的人、財、物（原材料、機器設備息、時間等諸多資源中，人是最重要的資源。人是可增值的資源。人的資源主要應看人的質(zhì)量方面，包括：人的健康水平、知識水平、技能水平、道德覺悟水平和人的組織與管理水平等。人的資源的優(yōu)劣，無論對企業(yè)的具體目標，還是長期目標，都是舉足輕重的。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)以人為中心、以人為本。強調(diào)關心人、研究人、培養(yǎng)人、提高對人的管理水平，調(diào)動..人的積極性，挖掘人的潛力。其三，人有巨大的潛能?？戮S認為個人都是寶貴的，都擁有著巨大的而且?guī)缀跏菬o限的潛質(zhì)和能力2管理心學的研究內(nèi)管理心理學的研究內(nèi)容包括個體、群體、組織、領導四部分。主要有下列方面：人性假設、激勵、需要、挫折、知覺、學習、價值觀、態(tài)度、期望、公平、群體內(nèi)聚力、信息溝通、組織結構、組織發(fā)展與變革、領導者素質(zhì)、領導行為、領導效率等方面。目前該學科的研究內(nèi)容，在學術界還沒有統(tǒng)一的范圍。涉及到的學科十分廣泛從廣義上說凡與人有關的學科都可涉及。如，管理學、行為學、心理學、社會學、人類學、生理學、倫理學、社會心理學、運籌學、政治學、領導學、醫(yī)學等。從狹義上說要與企業(yè)管理有關的學科交叉多些理學、心理學、社會學等。目前該學科與其他學科的交叉關系很混亂，相互兼容，界限不清。三、管理心學的體系結（略）1、目前，在學術界該學科還沒有一個統(tǒng)一的嚴謹?shù)墓J的學科體系盡管在研究內(nèi)容的取舍上有很大差別但基本上都包括個體群體組織領導四大部分如何把這些內(nèi)容組織起來，學者們幾乎是各自為政。..沒有統(tǒng)一的體系，沒有統(tǒng)一的定義，種種沒有定論的問題，說明了該學科是有生命力的有探討必要性和前景的一個學科發(fā)展完善了、成熟了，就意味著發(fā)展的終結。這是科學的規(guī)律。2、目前該學科在開課名稱上也沒有統(tǒng)一。以管理心理學或組織行為學開課的居多也有人以行為科學開課大多數(shù)國內(nèi)外學者認為管理心理學和組織行為學沒有原則上的差別蒙、萊維特、孫彤、楊錫山等。第二節(jié)，為么要學習管心理學？（習的目的意義）一、有助于進管理現(xiàn)代1要實現(xiàn)代化，首先須實現(xiàn)管現(xiàn)代化。這是由于：①在現(xiàn)代社會里，用奴役的、專制的、隨意的、神秘的方法來管理不講科學不講民主不講法制不講競爭不講效率、不講公平、不關心群眾利益是絕對不行的，是無效的管理。對于實現(xiàn)現(xiàn)代化目標來說，中國傳統(tǒng)的管理思想是遠遠不夠的。除此之外，我國長期管理實踐中形成的經(jīng)驗管理也是不夠的。中國的改革實踐已經(jīng)正在證明上述觀點。2管理心學是現(xiàn)代管理論的重組成部分。在西方管理界很受重視。在美國許多名牌大學都有研究機構（哈佛、耶魯、哥倫比亞大學、麻省理工學院等，哈MBA九門必修課之一..二、有助于高勞動生產(chǎn)20紀最偉大的明是管理科。管理是影響業(yè)勞動生產(chǎn)的兩大因素一。有科學管理產(chǎn)諸要素就不能達到合理有效的結合好的機器備、技術才也不能發(fā)揮作用此現(xiàn)代企業(yè)既要向科學要效益，還要向管理要效益。一流的管理是取得一流的績效的必要條件。3、管心理學可以助企業(yè)領導提高對人管理水平?？梢愿玫卣{(diào)動人的積極性，開發(fā)人力資源，提高勞動生產(chǎn)率。還可以影響人與人結合，人與物結合。三、有助于養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)神和解決員思想問題1要培養(yǎng)極、健康、上的企業(yè)神，就必須得人們觀念變化規(guī)律特點。從社會意識的相互關系來看：管理者與員工的思想觀念是相互影響的。只要企業(yè)領導者有堅定正確的信念，并始終如一，堅持不懈地倡導、灌輸，并要求職工經(jīng)常詠誦，最后必然是“習慣成自然以恒就是力量化群體壓力暗示原理）2、要之有效地好人的思工作，解決的思想問題必須研究人心理規(guī)律。①武斷的行政命令的方法不行如誰也不能用強迫的辦法讓知識分子積極地去“想作①不講實際唱高調(diào)不行如雙羊醫(yī)院楊院長談八路戰(zhàn)..斗動員③形式主義也不行。如，單靠幾次強迫性捐獻，唱幾首歌不能解決根本問題。四、有助于學的系統(tǒng)發(fā)行為科學已經(jīng)成為現(xiàn)代科學的重要的學科部門塔朗菲把科學部門分為自然科學社會科學和行為科學三大方面錢學森把行為科學看作是與自然科學、社會科學、數(shù)學科學、系統(tǒng)科學等平列的九大部類的現(xiàn)代科技學科之一。美日學者認為現(xiàn)代是原子能時代，自動化時代，而且可以說是行為科學時代行為科學是“二十世紀重要的智慧和文化的創(chuàng)造第三節(jié)，怎學習管理心學？（學習法）一、堅信人心理行為的律性管理心理學研究對象是思想、有感、有血有、活生生的人其包括：個人、群體、領導者。人的心理行是世界上最雜的事物現(xiàn)?？鬃诱f：人心險于山川，難于知天?？档抡f：兩種事物最可敬畏，一個是天上的星星和一個是人的心靈、管此人心行還有律。前在這方面的研究提出了許多有益的寶貴的見解。譬如巴甫洛夫的射學說，弗洛伊德的潛意識理論，人體語言學與腦電科學以及本課程所涉及的許多理論觀點。二、堅信對的管理不能全被電腦取1任何電都不能完全擬人腦不僅因為人腦結構特殊復雜，1000多億個神經(jīng)細胞，而且..人腦思維又是能動的，具有創(chuàng)造性、社會性和感情色彩。2、對的心理行規(guī)律的揭，最終只能模糊規(guī)律。幾乎不可能象有些自然科學規(guī)律那樣精確。當然，不可否認電腦作為一種管理手段，具有越來越重要的作用，但在對人進行管理中，不能完全依賴電腦。三、堅持理論聯(lián)系實際原則1

要聯(lián)系中國實際。要研究中國人的民族心理、文化傳統(tǒng)、人民素質(zhì)、經(jīng)濟條件、需要層次、管理現(xiàn)狀、各個地區(qū)與行業(yè)的差異等。、把的性個差性合來不能從本出發(fā)，不能搞教條主義。樹立角色意識提倡創(chuàng)造性習管理不僅是科學，而且是藝術，對人的管理更是如此