流程架構(gòu)師模擬考試卷測(cè)試題一、單選題1.管理者就要“用規(guī)則的()來應(yīng)對(duì)結(jié)果的不確定”A確定(正確答案)B不確定2.職能式組織最明顯的特征()A垂直的“倉筒式”結(jié)構(gòu)(正確答案)B線性、水平流動(dòng)的“傳送帶式”結(jié)構(gòu)3.流程化組織的特征最明顯的特征()A垂直的“倉筒式”結(jié)構(gòu)B線性、水平流動(dòng)的“傳送帶式”結(jié)構(gòu)(正確答案)4.流程式管理中，執(zhí)行層直接響應(yīng)()需求，按照管理要求進(jìn)行該環(huán)節(jié)的生產(chǎn)加工.A股東B直接上級(jí)C客戶(正確答案)D同事5.運(yùn)作機(jī)制解決怎么做的問題，包括()組織架構(gòu)和制度架構(gòu)。A流程架構(gòu)(正確答案)B組織架構(gòu)C制度架構(gòu)D業(yè)務(wù)架構(gòu)6.APQC美國(guó)生產(chǎn)質(zhì)量中心流程架構(gòu)主要分()級(jí)。A、3B、4C、5(正確答案)D、67.武漢卷煙廠的流程架構(gòu)運(yùn)用的是()A二分法B三分法(正確答案)C四分法D五分法8.流程模塊的定義流程框架有哪些分類方法()APDCABSIPOC(正確答案)CJITDERP9.IBM轉(zhuǎn)型的抓手——搭建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、能夠簡(jiǎn)化和整合公司業(yè)務(wù)且具有較高水平的()流程架構(gòu)A組織架構(gòu)B信息架構(gòu)(正確答案)C流程架構(gòu)D功能架構(gòu)10.準(zhǔn)確的流程清單劃分需要用到的工具()A管理策略分析表(正確答案)B甘特圖二、多選題1.流程化組織倡導(dǎo)()A組織決定流程B流程決定組織(正確答案)C基于流程來分配權(quán)力、資源及責(zé)任(正確答案)D徹底廢棄組織2.海爾的SST咬合關(guān)系主要組成是()A索賠(正確答案)B索付(正確答案)C跳出D跳閘(正確答案)3.流程化組織的特征()A以權(quán)力為中心B以客戶為中心(正確答案)C注重業(yè)務(wù)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)化、模板化(正確答案)D流程精簡(jiǎn)，協(xié)同高效(正確答案)4.流程化組織帶來什么變化()A強(qiáng)規(guī)則化(正確答案)B去中心化(正確答案)C去中間化(正確答案)D規(guī)則復(fù)用，效能提升(正確答案)5.標(biāo)桿企業(yè)的變革路徑對(duì)我們的啟示()A流程需要統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施(正確答案)B流程需要統(tǒng)一的管理方法(正確答案)C流程變革最好先試點(diǎn)取得快贏，再逐步推進(jìn)(正確答案)D流程變革不需要團(tuán)隊(duì)配合6.流程成熟度模型主要有以下()級(jí)A卓越級(jí)(正確答案)B標(biāo)準(zhǔn)級(jí)(正確答案)C度量級(jí)(正確答案)D職能級(jí)(正確答案)E原始級(jí)(正確答案)7.流程架構(gòu)有哪些分類方法()A二分法(正確答案)B三分法(正確答案)C四分法D五分法8.流程架構(gòu)的作用()A統(tǒng)一管理(正確答案)B知識(shí)積累(正確答案)C流程診斷(正確答案)9.流程架構(gòu)搭建的理念原則主要有()A過程和業(yè)務(wù)雙視角(正確答案)B端到端設(shè)計(jì)理念(正確答案)CPDCA閉環(huán)原則(正確答案)D自上而下逐級(jí)分解(正確答案)E