維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益自主選擇權(quán)公平交易權(quán)新瓶裝舊藥知情權(quán)、安全權(quán)知情權(quán)這些漫畫說明了什么？維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)導(dǎo)航1、消費(fèi)者如何使自己的合法權(quán)益免受侵害？（消費(fèi)前、消費(fèi)中）2、消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以通過哪些途徑？當(dāng)你購(gòu)物時(shí)，會(huì)受到哪些因素的影響呢？親友介紹廣告宣傳街頭流行小調(diào)查練就一雙“慧眼”

商家打折的目的是什么？面對(duì)低價(jià)與折扣，我們根據(jù)什么判斷是否購(gòu)買呢？想把積壓的陳舊商品推銷出去想推銷假冒偽劣商品想用先提價(jià)后打折的手段利用人們愛占便宜的心理銷售商品……迅速回籠資金

學(xué)會(huì)判斷是否是真貨,再根據(jù)自己是否需要和經(jīng)濟(jì)能力來決定是否購(gòu)買。打折的目的是否購(gòu)買你去買鮮奶、洗發(fā)水、高壓鍋你都分別看什么？

價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、產(chǎn)地、主要成分、合格證明、使用說明書等。實(shí)踐演練你們或你們的父母是如何選購(gòu)稱心的衣服的？去大商場(chǎng)、不著急買、摸面料試手感、看做工、看商標(biāo)、讓朋友參考端午節(jié)快到了，你知道購(gòu)買粽子是要注意什么嗎？參考信息一般情況下，粽葉采摘后，要經(jīng)過保存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，粽子銷售前還需要高溫蒸煮，因此粽葉的顏色不可能長(zhǎng)時(shí)間保持鮮綠的顏色。為了有個(gè)好“賣相”，一些商販在浸泡粽葉時(shí)加入工業(yè)硫酸銅等保鮮劑，讓發(fā)黃的粽葉返青，建議消費(fèi)者盡量別選太綠的粽葉。如何練就一雙慧眼？1、需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)這些經(jīng)營(yíng)者的行為屬于怎樣的行為？《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第五條第二款規(guī)定：擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購(gòu)買者誤認(rèn)為是該知名商品的行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，可以根據(jù)情節(jié)處以違法所得一倍以上三倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；銷售偽劣商品，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

好看就一定好吃？

從南方運(yùn)來的香蕉，大都七八成熟。小販們廉價(jià)批購(gòu)后，在還沒有成熟的香蕉表面涂上一層含有二氧化硫的催熟劑，再用三四十度的爐火熏烤后藏置，一兩天之后香蕉就變得色黃、鮮嫩，1.5元/公斤進(jìn)的，催熟后要賣到4元左右1公斤。

七八成熟的西瓜，摘下后用針管向瓜內(nèi)注射紅色自來水，切開后瓜瓤鮮紅，還增加了重量。

西紅柿半熟后放在麥草內(nèi)捂熱一段時(shí)間，顏色紅了，本身的味道卻沒有了。草莓用催熟劑或其他激素類藥品，生長(zhǎng)期變短，顏色新鮮了，果味卻變淡了。

這些行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《食品衛(wèi)生法》侵犯了消費(fèi)者的知悉權(quán)和安全權(quán)

《食品衛(wèi)生法》第二十一條

定型包裝食品和食品添加劑，必須在包裝標(biāo)識(shí)或者產(chǎn)品說明書上根據(jù)不同產(chǎn)品分別按照規(guī)定標(biāo)出品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、批號(hào)或者代號(hào)、規(guī)格、配方或者主要成份、保質(zhì)期限、食用或者使用方法等。食品、食品添加劑的產(chǎn)品說明書，不得有夸大或者虛假的宣傳內(nèi)容。

做為消費(fèi)者，發(fā)票是購(gòu)物、維權(quán)的憑證做為國(guó)家公民，索取發(fā)票，可以推動(dòng)國(guó)家的發(fā)票管理工作，同時(shí)也使經(jīng)營(yíng)者的偷稅、逃稅行為得到遏制。（1）消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)為什么要索取發(fā)票？

（2）下列電話分別屬于哪一類投訴電話：

12365

12358(消費(fèi)維權(quán)投訴熱線)(價(jià)格投訴熱線)(產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線)12315如何練就一雙慧眼？1、需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)（如：有關(guān)商品、服務(wù)、市場(chǎng)以及消費(fèi)心理等方面的知識(shí)）2、掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)（如：相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及消費(fèi)者維權(quán)途徑）維權(quán)討論

福建龍巖市消費(fèi)者邱建東夜間到公用電話亭打長(zhǎng)途電話，被多收了1.2元。他通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。對(duì)此，人們反應(yīng)不一。有的人認(rèn)為，“一塊二”的官司不值得打。因?yàn)榧荣M(fèi)錢又花精力，只為區(qū)區(qū)1.2元不值得。1.2元的官司，到底值不值？為什么?要有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)三.消費(fèi)者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解不成請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解不成向行政部門申訴不成提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁不成向人民法院訴訟1、請(qǐng)?jiān)u價(jià)雙匯集團(tuán)的行為①.既是不道德的，也是違法的；②.侵犯消費(fèi)者的安全權(quán)；③.違背誠(chéng)信和公平的原則；④.是對(duì)他人和社會(huì)不負(fù)責(zé)任的行為。2.生產(chǎn)、銷售問題商品侵犯了消費(fèi)者的哪些合法權(quán)益？人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)等。3.假冒偽劣商品有哪些危害？危害消費(fèi)者的身體健康和安全，破壞經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定。4.當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，維權(quán)的途徑有些？

與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)部門申訴，請(qǐng)求行政部門處理；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁；直接向人民法院提起訴訟。提高修養(yǎng)，依法經(jīng)營(yíng)，講信用，重質(zhì)量。學(xué)法懂法用法，積極依法維權(quán)，學(xué)習(xí)一些消費(fèi)知識(shí)，誠(chéng)信消費(fèi)，做好對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督和建議。完善法律法規(guī)使我們有法可依。有法必依，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)懲欺詐等不法行為。做好輿論監(jiān)督，公開公正透明，樹立社會(huì)上講誠(chéng)信的典型。5.如何解決假冒偽劣產(chǎn)品坑人、害人問題？（1）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者：（2）消費(fèi)者：（3）立法機(jī)關(guān)：（4）執(zhí)法機(jī)關(guān)：（5）新聞媒體：6.我們?cè)谙M(fèi)活動(dòng)過程中應(yīng)怎樣避免合法權(quán)益受到侵害？①擁有一雙慧眼，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力②掌握有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)③如購(gòu)買時(shí)注意商品質(zhì)量是否可靠、價(jià)格是否合理、計(jì)量是否準(zhǔn)確；遇到強(qiáng)賣行為要堅(jiān)決拒絕；④購(gòu)買或接受服務(wù)時(shí)要索取發(fā)票等。7、你知道哪些法律能保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益？《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《民法通則》、《憲法》、《刑法》、《廣告法》等維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益消費(fèi)前消費(fèi)中消費(fèi)后練就一雙慧眼主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)