ICS03.080.20A14中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T：19363.1—2003翻譯服務(wù)規(guī)范第1部分:筆譯SpecificationforTranslationService-Part1：Translation2003-11-27發(fā)布2004-06-01實(shí)施中華人民共和國發(fā)布國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局

GB/T19363.1-2003本標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)翻譯服務(wù)工作的具體特點(diǎn)，以2000版（B/T19000/ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為指引參考德國DIN2345標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范行業(yè)行為·提高翻譯服務(wù)質(zhì)量，更好地為顧客服務(wù)。本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局提出本標(biāo)準(zhǔn)由中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)歸口。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：中央編譯局、中國對外翻譯出版公司、中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、江蘇鐘山翻譯有限公司。本本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：尹承東、許季鴻、楊子強(qiáng)、張南軍

GB/T19363.1-—2003顧客與翻譯服務(wù)方的良好合作是提高翻譯服務(wù)水平和保證翻譯質(zhì)量的前提,雙方都應(yīng)在事前充分了解各自對對方所期待的目標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)對此提出了相關(guān)要求·以更好地保證相關(guān)方面的利益。本標(biāo)準(zhǔn)編制出一個(gè)客觀的、能協(xié)調(diào)雙方利益的工作基礎(chǔ)·籍以加強(qiáng)對翻譯質(zhì)量的信任并消除事后可能出現(xiàn)的分歧。翻譯服務(wù)方的過程管理是保證翻譯質(zhì)量的有力措施.本標(biāo)準(zhǔn)中對業(yè)務(wù)接洽、翻譯前的準(zhǔn)備、翻譯、審校、編輯、檢驗(yàn)、顧客反饋意見、文檔資料的管理、責(zé)任和保密等諸方面進(jìn)行文字上的規(guī)范。要求翻譯服務(wù)方加強(qiáng)對翻譯過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理.形成一個(gè)完整的質(zhì)量保證體系和服務(wù)體系。本本規(guī)范采納了DIN2345中符合我國國情的表述,對自由翻譯者的要求沒有編入本標(biāo)準(zhǔn)。由于口譯服務(wù)與筆譯服務(wù)有較大的區(qū)別.因此.本標(biāo)準(zhǔn)中不包括口譯服務(wù)。

GB/T19363.1-2003翻譯服務(wù)規(guī)范第1部分：筆譯適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了翻譯服務(wù)提供過程及其規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)適用于翻譯服務(wù)(筆譯)業(yè)務(wù)，不包括口譯服務(wù)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勒誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件.其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB/T788—1999圖書雜志開本及其幅面尺寸(neqISO6716:1983)GB/T3259中文書刊名稱漢語拼音拼寫法GB/T19000—2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(idtISO9000:2000)術(shù)語和定義翻譯服務(wù)translationservice為顧客提供兩種以上語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的有償經(jīng)營行為3.2翻譯服務(wù)方1ranslationsupplier能實(shí)施翻譯服務(wù)并具備一定資質(zhì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體或機(jī)構(gòu)3.3顧客customer接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。LGB/T19000—2000,定義3.3.53.4原文Csourcelanguage源語言。3.5譯文targetlanguage目標(biāo)語言。3.6筆譯translation將