12第一部分開篇語法的醫(yī)美機構(gòu)重新創(chuàng)造能夠滲透和挖掘的市場空間。突圍。3第二部分本報告工作方法機構(gòu)經(jīng)營者及參與者的不記名問卷結(jié)果進行深入分析。交流。4第三部分近五年醫(yī)療美容訴訟案例分析 (一)2017-2021年醫(yī)療美容相關(guān)訴訟案件分析1.時間分布2.地域分布 與我國不同地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平呈正相關(guān)圖112017年-2021年“醫(yī)療美容”相關(guān)裁判文書數(shù)量圖1本部分圖表數(shù)據(jù)均來源于中國裁判文書網(wǎng)5圖22017-2021年“醫(yī)療美容”相關(guān)裁判文書地域分布圖圖32017年“醫(yī)療美容”相關(guān)裁判文書地域分布圖圖42019年“醫(yī)療美容”相關(guān)裁判文書地域分布圖6圖52021年“醫(yī)療美容”相關(guān)裁判文書地域分布圖 (二)關(guān)鍵詞分析1.關(guān)鍵詞分析概述關(guān)鍵詞頻次關(guān)鍵詞頻次害7表12017-2021年“醫(yī)療美容”相關(guān)裁判文書關(guān)鍵詞詞頻統(tǒng)計表2.關(guān)鍵詞年度分布分析合同糾紛仍是醫(yī)療美容案例中的主中的主要糾紛點。各類合同糾紛主要包括以下幾種情形式向醫(yī)療美容機構(gòu)購買醫(yī)美服務(wù)引發(fā)合同糾紛。于醫(yī)療美容機構(gòu)未按照合同約定的條件圖62017年-2021年共同出現(xiàn)的關(guān)鍵詞頻率變化圖83.重點關(guān)鍵詞分析 殘疾賠償金”等關(guān)鍵詞的出現(xiàn)多圖7部分重點關(guān)鍵詞頻率變化圖 9圖8部分重點關(guān)鍵詞頻率變化 (三)2021年醫(yī)療美容相關(guān)訴訟案件分析1.“醫(yī)療美容”相關(guān)案例裁判文書數(shù)量增加較多2.“醫(yī)療美容”相關(guān)案例裁判文書數(shù)量與當?shù)蒯t(yī)美機構(gòu)數(shù)量有關(guān)圖9、2021年“醫(yī)療美容”相關(guān)裁判文書及2020年醫(yī)療美容機構(gòu)地域分布圖3.關(guān)鍵詞分析關(guān)案例的動合同”等涉及合同類的關(guān)鍵詞共出現(xiàn)11 (一)盈利空間壓縮1運營成本上升。人力成本是當前各醫(yī)療美容機構(gòu)面機構(gòu)運營的成本費用中占比為第一位。成本進一步上升。機構(gòu)在運營過程中的人力成本有明顯的力成本在機構(gòu)總成本中占比最高可達圖102醫(yī)療美容機構(gòu)成本費用構(gòu)成2數(shù)據(jù)來源：各地頭部醫(yī)美機構(gòu)訪談結(jié)果市場需求下滑于行業(yè)腰部的中小民營醫(yī)美機構(gòu)。當于行業(yè)腰部的中小民營醫(yī)美機構(gòu)。當中了解當前醫(yī)療美容機構(gòu)發(fā)展中遇到的場需求減少是當前機構(gòu)發(fā)展遇到的主要行業(yè)內(nèi)的頭部醫(yī)療美容機構(gòu)擁有著已有客戶與通過老客戶拓展新客戶獲得下降。在本報告訪談的醫(yī)美機構(gòu)中，有是最主要的原因。致獲客困難及消費者的醫(yī)美消費意愿下客流量下降較多主要涉及兩類醫(yī)療圖111醫(yī)療美容機構(gòu)客流量減少的原因1數(shù)據(jù)來源：各地頭部醫(yī)美機構(gòu)訪談結(jié)果3.顧客轉(zhuǎn)向非手術(shù)類醫(yī)美項目，獲利空間減少醫(yī)療美容的非手術(shù)化發(fā)展進一步影例較低。美項目分別是光電類醫(yī)美項目和注射類當前消費者和市場更傾向于選擇非手術(shù)非手術(shù)類項目在醫(yī)療美容機構(gòu)占比的加大會使醫(yī)療美容機構(gòu)的獲利空間進一療美容服務(wù)時會更多購買單價較低的非類項目。10.53%的機構(gòu)認為消費者傾向于選現(xiàn)在醫(yī)療美容機構(gòu)的營銷方式由以百度競價為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤髅襟w平臺和垂直醫(yī)致潛在的醫(yī)療美容消費者傾向于選擇輕于選擇非手術(shù)類項目的原因是因為當前類醫(yī)療美容項目中缺乏“熱點”。圖1212021年不同類別醫(yī)美項目銷售情況1數(shù)據(jù)來源：調(diào)查問卷結(jié)果非手術(shù)類醫(yī)美項目占據(jù)主導(dǎo)地位會小型醫(yī)美機構(gòu)。一，非手術(shù)類醫(yī)美項目的客單價非手術(shù)類醫(yī)美項目占據(jù)主導(dǎo)地位會小型醫(yī)美機構(gòu)。一，非手術(shù)類醫(yī)美項目的客單價非手術(shù)類醫(yī)美項目(以注射類項目為例)的收費方式是每支耗材的價格+醫(yī)生的注術(shù)類醫(yī)美項目對醫(yī)療美容醫(yī)生的手術(shù)能爭就沒客戶，參與低價競爭則會虧本經(jīng)。 、醫(yī)美服務(wù)質(zhì)量難以保證1.中國醫(yī)美醫(yī)生總體仍不足 、醫(yī)美服務(wù)質(zhì)量難以保證1.中國醫(yī)美醫(yī)生總體仍不足圖132部分國家2020年每十萬人口中整形外科醫(yī)生數(shù)量2.醫(yī)美人才教育滯后，頭部人才仍稀缺外科或整形外科等相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)外科或整形外科等相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)射美容項目。形醫(yī)生投入成本，導(dǎo)致醫(yī)美服務(wù)質(zhì)量不高校畢業(yè)的整形醫(yī)生三年內(nèi)并沒有顯著應(yīng)求。另一原因為整形醫(yī)生的成長周期較圖1412021年頭部醫(yī)美機構(gòu)醫(yī)生平均月薪1數(shù)據(jù)來源：頭部醫(yī)美機構(gòu)訪談結(jié)果 (三)采購成本上升，競爭秩序失衡1.材料耗用成本增加部分。圖151醫(yī)療美容機構(gòu)具體成本上升情況1數(shù)據(jù)來源：頭部醫(yī)美機構(gòu)訪談結(jié)果8規(guī)產(chǎn)品的選擇有限。2.低價競爭擾亂市場競爭秩序醫(yī)療美容中的低價競爭會對行業(yè)發(fā)的醫(yī)療美容耗材是導(dǎo)致當前醫(yī)美市場低受訪機構(gòu)表示當前醫(yī)美市場存在低價競有醫(yī)療美容機構(gòu)采購非正規(guī)的醫(yī)療美容與耗材。圖162當前醫(yī)美市場低價競爭的情況是否存在2數(shù)據(jù)來源：調(diào)查問卷結(jié)果通過增加折扣和套餐捆綁銷售等形式引構(gòu)的生存空間。使用非正規(guī)耗材進行低價競爭可能對消通常對價格更加敏感，不看重品牌及服很多機構(gòu)也不得不參與其中以保持獲客而在機構(gòu)采購正規(guī)耗材的情況圖171低價競爭的影響1數(shù)據(jù)來源：頭部醫(yī)美機構(gòu)訪談結(jié)果告告 (四)醫(yī)美廣告監(jiān)管趨嚴，獲客方式更趨私密1.獲客方式更圍繞私域醫(yī)美機構(gòu)的傳統(tǒng)獲客模式形成于信等形式變相發(fā)布醫(yī)療廣告、虛假信息。醫(yī)美機構(gòu)普遍在廣告宣傳時越來越。2.獲客成本整體變高、部分機構(gòu)宣傳打“擦邊球”醫(yī)美機構(gòu)宣傳獲客成本升高的主要方轉(zhuǎn)診以