2023/2/31

企業(yè)高效領(lǐng)導(dǎo)力

周輝博士2023/2/3目錄三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉--影響力一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉--決斷力2023/2/3一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與基本素質(zhì)2023/2/3

傳統(tǒng)的管理理論認為領(lǐng)導(dǎo)是組織賦予一個人的職位和權(quán)利，以率領(lǐng)其部下實現(xiàn)組織的目標。但更多的管理學(xué)者認為領(lǐng)導(dǎo)是一種行為和影響，這種行為和影響力可以引導(dǎo)和激勵人們?nèi)崿F(xiàn)組織目標。2023/2/31、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力2023/2/3領(lǐng)導(dǎo)力一種反映領(lǐng)袖在影響、引導(dǎo)及啟發(fā)跟隨者的能力；這種能力能讓跟隨者充滿信心、熱忱以及干勁來完成某種任務(wù)或朝向某種方向。領(lǐng)導(dǎo)力的來源

:

職位

專家權(quán)威

人格魅力2023/2/3從工作的主體來看，領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一部分，是擔(dān)負領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)并擁有決策指揮權(quán)的那一部分管理人員。從工作的客體來看，管理的對象通常包括人、財、物等多種生產(chǎn)要素，而領(lǐng)導(dǎo)工作的對象往往只能是人。從工作的手段和方法來看，管理包括計劃、決策、組織、協(xié)調(diào)和控制等，而領(lǐng)導(dǎo)工作則主要是大政方針的制定、人事安排和對于各種活動的協(xié)調(diào)等。2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別2023/2/3特質(zhì)理論（Traittheory）

西方國家的管理學(xué)者，把領(lǐng)導(dǎo)者的個人性格和特征作為描述和預(yù)測其領(lǐng)導(dǎo)成效的標準。對品質(zhì)理論的兩種觀點：

傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論：認為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是遺傳決定。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論：認為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是在實踐中逐步形成的，是可以通過教育訓(xùn)練加以培養(yǎng)和改造的。

這種理論研究的前提假設(shè)是，領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì)是決定領(lǐng)導(dǎo)才能的關(guān)鍵因素。3、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與基本素質(zhì)西方普遍認同的企業(yè)經(jīng)理人的特征

★具有企業(yè)家的特質(zhì)

---工作效率高

---有自驅(qū)力、有企圖心

---有冒險精神★心智能力比較強★擁有較強的人際交往能力★擁有成熟的個性

---良好的情緒控制和管理能力EQ---較強的自我認識能力和自我激勵能力

---良好的抗挫折能力2023/2/32023/2/3德才兼?zhèn)?，先德后才，以德為重有德有才，破格使用，有德無才，培養(yǎng)使用，有才無德，限制使用領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)毛主席說：“領(lǐng)導(dǎo)就是2件事，出主意、用干部。”領(lǐng)導(dǎo)力=決斷力+影響力2023/2/3目錄三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉--影響力二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉—決斷力一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力2023/2/3決策中的思維誤區(qū)霍布森選擇----小選擇、假選擇布里丹選擇----最優(yōu)、無標準、慢2023/2/3正確的決策思維由用小看大轉(zhuǎn)變?yōu)橛么罂葱。ㄈ钟^念）對待差異：排斥差異、容忍差異、重視差異、創(chuàng)造利用差異單向思維到多向思維（創(chuàng)新思維）由單腦思維到多腦思維（左右、內(nèi)外）2023/2/3上世紀末，美國加州大學(xué)腦科學(xué)實驗室主任斯培里，提出右腦有三大優(yōu)勢：一是形象思維，二是藝術(shù)思維，三是直覺，感悟左腦第一是語言、二是邏輯與數(shù)學(xué)、抽象的理性思維2023/2/3右腦革命邏輯加直覺定量加定性理智加激情科學(xué)加藝術(shù)2023/2/3

安東尼

決斷力用人的能力業(yè)務(wù)能力

高層領(lǐng)導(dǎo)47%35%18%

中層領(lǐng)導(dǎo)31%42%27%

基層領(lǐng)導(dǎo)

18%35%47%2023/2/3目錄三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉—決斷力二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉—影響力一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力2023/2/3領(lǐng)導(dǎo)力修煉—影響力建立權(quán)威形成自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格彈性領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)診斷技術(shù)激勵人心溝通技術(shù)2023/2/31、建立權(quán)威：敵對、聽從、尊重、內(nèi)化恨之侮之敬而遠之親而譽之不知有之2023/2/3初期建立權(quán)威的方法以誠待人豁達大度以身作則平等待人親和凝聚2023/2/3創(chuàng)意、信念、責(zé)任、勇氣追求變革聯(lián)合眾人建立聯(lián)盟創(chuàng)建未來愿景樹立共同價值觀，創(chuàng)建文化2023/2/3領(lǐng)導(dǎo)力提升的五種境界職位認同成就育才做人權(quán)力員工因為你的權(quán)威而服從你。結(jié)果員工因為你為企業(yè)所付出的努力而擁戴你。

復(fù)制員工因為你為他們所付出的努力而擁戴你。

尊重員工因為你的人格魅力和你所代表的形象和風(fēng)范而擁戴你。人際關(guān)系員工因為和你的融洽關(guān)系而擁戴你。

2023/2/3232023/2/32、形成自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

行為方式理論是以研究領(lǐng)導(dǎo)者的外在特征為基礎(chǔ)的。包括：

●四分圖理論

●方格圖理論

●領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論2023/2/3領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)一體理論(1)美國學(xué)者坦南鮑姆和施米特認為，領(lǐng)導(dǎo)方式是多種多樣的，從專權(quán)型到放任型，存在著多種過渡形式。根據(jù)這種認識，他們提出了“領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一理論”，是由從以領(lǐng)導(dǎo)人為中心到以下屬為中心的一系列領(lǐng)導(dǎo)方式組成的。2023/2/3領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)一體理論（2）以領(lǐng)導(dǎo)為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運用(主管人員自由區(qū))

下屬的自主范圍(非主管人員自由區(qū))領(lǐng)導(dǎo)者作出決策由下屬執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者作出并向下屬推銷決策領(lǐng)導(dǎo)者作出決策并允許提出問題領(lǐng)導(dǎo)者提出決策設(shè)想交下屬討論修改領(lǐng)導(dǎo)者提出問題征求意見后作出決策領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定界限由團體作出決策領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在規(guī)定界限內(nèi)行使決策權(quán)2023/2/3領(lǐng)導(dǎo)雙因素理論該理論是由美國俄亥俄州立大學(xué)企業(yè)研究所的R.M.Stogdill和C.L.Shartle為核心的研究小組提出來的。這種理論把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為組織和體諒兩個因素。2023/2/3四分圖理論（二維構(gòu)面理論）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖以人為重以工作為重高關(guān)系低工作低關(guān)系低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作布萊克（RobertR.Blake）莫頓（JaneS.Mouton）提出了管理方格理論(Managerialgird)，將領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個坐標進一步細化，形成81個方格，并指出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式：

1-1類作風(fēng)——

貧乏型(Impoverished)管理

9-9類管理——

團隊式(Team)管理

1-9類管理——

鄉(xiāng)村俱樂部式(CountryClub)管理

9-1類管理——

任務(wù)型(Task)管理

5-5類管理——

折衷式(MiddleoftheRoad)管理2023/2/3987654321123456789

管理方格2023/2/33、彈性領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論是在特性理論和行為理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，所關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和環(huán)境的相互影響。該理論認為，并不存在一種普遍適用的“最好的”或“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)的行為若想有效，就必須隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點和環(huán)境的變化而變化?？捎孟旅孢@個公式來表標這一觀點：有效的領(lǐng)導(dǎo)=f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）

2023/2/3（1）費德勒模型(Fied1ermodel)

費德勒（FredE.Fied1er）在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型，他認為任何領(lǐng)導(dǎo)方式都可能有效，其有效性完全取決于是否與所處的環(huán)境相適應(yīng)。影響領(lǐng)導(dǎo)者有效性的環(huán)境因素包括：領(lǐng)導(dǎo)與下屬的相互關(guān)系（Leader-memberrelations）職位權(quán)力（Positionpower）任務(wù)結(jié)構(gòu)（Taskstructure）權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中較有影響的是：2023/2/3東華培訓(xùn)中心上汽培訓(xùn)中心南京教學(xué)點（2）情境理論(SituationalTheory)

該理論把注意力放在下屬的研究上，認為成功的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)下屬的成熟程度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。注重下屬反映了正是下屬決定接受或拒絕領(lǐng)導(dǎo)者這一事實。不管領(lǐng)導(dǎo)者做什么，有效性取決于下屬的行動。成熟度是指人們對自己行為承擔(dān)責(zé)任的能力和愿望的大小。任務(wù)成熟度心理成熟度成熟度2023/2/34、診斷技術(shù)劉邦得天下的秘訣知人之能用人之道2023/2/3知人之能三國時期的諸葛亮，提出全面、客觀、動態(tài)地考察測評?！胺蛑酥?，莫難察焉。美惡既殊，情貌不一，有溫良而偽詐者，有外恭而內(nèi)欺者，有外勇而內(nèi)怯者，有盡力而不忠者。”問之以是非而觀其志；窮之以辭辯而觀其變；咨之以計謀而觀其識；告之以禍難而觀其勇；醉之以酒而觀其性；臨之以利而觀其廉；期之以事而觀其信。2023/2/3用人之道用人所長，因人成事在唐德宗時，有一個節(jié)度使名叫韓滉，在管人用人方面很有一套，他的官府里，人員各稱其職，辦事效率很高。有一次他的一個老朋友把兒子推薦給他，想讓他給個一官半職。韓滉就考察他有什么才能，結(jié)果，令韓滉很失望。但因是老朋友的兒子就留他在家里吃飯，結(jié)果發(fā)現(xiàn)朋友的兒子在吃飯過程中從未移目看過他的左右，也沒有與左右兩邊的人說過只言半語。于是韓滉安排他在軍隊中做沒有職務(wù)的隨軍人員，來監(jiān)管軍隊的倉庫部門。這個人終日正襟危坐于庫門邊上，不茍言笑，軍隊的官吏和士兵都對他害怕，沒有一個人敢擅自入庫取財物。2023/2/32023/2/35、激勵技術(shù)育人之招勵人之策聚人之魅育人之招關(guān)注下屬，促其發(fā)展二戰(zhàn)時，美國某支軍隊中有一名叫克雷默的中層軍官，很有才華，同時對周圍的士

兵也很關(guān)心。在一次演講訓(xùn)

練中，有位年輕士兵的激情

演講，給克雷默留下了深刻

的印象。自此，他就格外關(guān)

注這位士兵。2023/2/3勵人之策目標結(jié)合原則物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則外激和內(nèi)激相結(jié)合原則正激與負激相結(jié)合原則因人而異原則民主公正原則2023/2/3（1）激勵方向要明確（2）