關(guān)鍵人才培養(yǎng)邱柏森2執(zhí)行力，領(lǐng)導力，文化打造執(zhí)行力專家；全球領(lǐng)導力聯(lián)盟特聘專家；華中科技大學管理學院EDP中心特聘講師；清華繼續(xù)教育學院EMBA特聘講師；上海交大賦能管理中心特聘講師?！钤紊綎|傳洋集團副總經(jīng)理及經(jīng)營管理顧問，主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導素質(zhì)能力提升等工作☆受邀為不同類型的企業(yè)作過多次教練輔導，輔導過多家品牌公司，為企業(yè)進行管理者領(lǐng)導素質(zhì)能力提升，企業(yè)文化建設(shè)，組織建設(shè)等咨詢輔導工作。邱柏森

企業(yè)經(jīng)營課程《企業(yè)自動運轉(zhuǎn)系統(tǒng)打造》

系統(tǒng)執(zhí)行解放老板《卓越企業(yè)文化如何落地》

使文化落地生根，讓員工自動自發(fā)《年度經(jīng)營計劃制定》從策略到計劃戰(zhàn)略落實日常經(jīng)營《企業(yè)家打造卓越團隊》通過系統(tǒng)手段，打造核心團隊，解放老板企業(yè)管理類：《情景領(lǐng)導》、《目標管理》、《管理者養(yǎng)成訓練》、《高效團隊建設(shè)》《MTP中層管理才能提升》、《團隊執(zhí)行力打造》、《團隊領(lǐng)導力》、《中層管理技能提升》、《用文化打造執(zhí)行力》《領(lǐng)導力打造執(zhí)行力》《執(zhí)行力體系構(gòu)建》《關(guān)鍵人才培養(yǎng)》、《培訓體系建立》、《TTT培訓師培訓》、《員工輔導技巧》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人才培養(yǎng)類：首開集團、攀枝花鋼鐵集團、云南機場集團、中國進出口銀行、工商銀行邯鄲分行、中國航天集團八零四所、南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所、柳橋集團、山東傳洋集團、北京東方信聯(lián)科技有限公司、美的集團、愛仕達、樂凱集團、湖北省電力建設(shè)、青島永道集團、合生創(chuàng)展、大連港集團、蘭石集團、北京韜盛科技有限公司、甘肅云天酒店投資管理集團、中企動力、莊園乳業(yè)、哈藥集團、華鐵傳媒、康比特體育科技、華商網(wǎng)、中國心血管網(wǎng)、英思杰營銷中心、中國圖書進出口總公司、中國移動、河北電力、安控科技、尼桑汽車4S店、中國地區(qū)開發(fā)促進會、蓮花味精股份公司、甘肅萬維信息技術(shù)有限公司、一汽集團青島汽車、趨勢（中國）文化傳播有限公司、天津富康農(nóng)業(yè)開發(fā)、蒙牛澳亞牧場、銀漢傳播、南寧中小企業(yè)培訓中心、北京凱奧華科技、深圳龍浩鞋業(yè)、博雅廣告、波森人才顧問有限公司、遠洋地產(chǎn)、我愛我家、金鴻地產(chǎn)、北京金網(wǎng)絡(luò)地產(chǎn)部分受訓單位領(lǐng)導者的基本職責6做好決策抓好執(zhí)行作為管理者，能夠抓好執(zhí)行的三件大事7正好自身抓好關(guān)鍵管好流程抓人才—執(zhí)行的主力抓制度---執(zhí)行的保障抓文化---執(zhí)行的動能8談人才目錄9如何定義關(guān)鍵人才1如何選拔關(guān)鍵人才2如何培養(yǎng)關(guān)鍵人才3如何激勵使用關(guān)鍵人才4關(guān)鍵人才定義不明01重業(yè)務(wù)輕思想02造船不如買船，買船不如租船03企業(yè)關(guān)鍵人才培養(yǎng)的困境與誤區(qū)1111一種傾向關(guān)鍵人才培養(yǎng)一種情緒只講培訓不講教育急于求成，一旦達不到目的，便對培養(yǎng)失去信心企業(yè)關(guān)鍵人才培養(yǎng)的困境與誤區(qū)12如何定義關(guān)鍵人才YourTextHereYourTextHereYourTextHere在關(guān)鍵關(guān)鍵崗位上的人業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人才？Descriptionoftheproducts企業(yè)用人的標準—我們該用什么樣的人13該用什么樣的人

愛

孝道

能力關(guān)鍵人才的三強三高14關(guān)鍵人才表率作用強政治性強思想工作能力強群眾威信高思想覺悟高知識文化高15目錄15如何定義關(guān)鍵人才1如何選拔關(guān)鍵人才2如何培養(yǎng)關(guān)鍵人才3如何激勵使用關(guān)鍵人才4關(guān)鍵人才選拔—選拔流程16集體討論民主推薦組織考察TitleTitle組織選拔流程以組織選人，選忠于組織的人充分醞釀公開任命17關(guān)鍵人才的選拔方法17關(guān)鍵人才選拔三大方法Diagram2觀察“四個出來”Diagram3九驗法

Diagram1八觀法

18聽其言，觀其行，選真行的人通觀其所禮止觀其所好貴觀其所進富觀其所表聽觀其所行習觀其所言窮觀其所受賤觀其所為選拔關(guān)鍵人才“八觀法”人19四個“出來”19觀察四個“出來”危險時刻能豁出來平時能看出來道理能講出來關(guān)鍵時刻能站出來20在用中“驗”，在“驗”中選20驕奢淫逸變忠叛怨敏21目錄21如何定義關(guān)鍵人才1如何選拔關(guān)鍵人才2如何培養(yǎng)關(guān)鍵人才3如何激勵使用關(guān)鍵人才4步驟二：描述愿景通過愿景給下屬以希望，讓他的價值觀得到滿足如何看到共同利益22思想建設(shè)：的根本招法就是，通過企業(yè)文化幫助員工認識事物的本質(zhì)、規(guī)律和價值，學會判斷是非和利害，自覺使自己的思想和行動趨利避害。要根本調(diào)動員工積極性，你就要給他講清利害，他自己就會趨利避害23老邱觀點：愿景墻23步驟三：指明道路、闡明策略24“善于把黨的政策變?yōu)槿罕姷男袆?，善于使我們的每一個運動，每一個斗爭，不但領(lǐng)導干部懂得，而且廣大的群眾都能懂得，都能掌握，這是一項領(lǐng)導藝術(shù)。我們的工作犯不犯錯誤，界限也在這里。”“把黨的口號變?yōu)槿罕娮约旱目谔?把黨所提出的任務(wù)變?yōu)槿罕娮约旱娜蝿?wù)，這是一門高超的領(lǐng)導藝術(shù)?！?----毛澤東25步驟4：換軟件26信念系統(tǒng)我們對人和事物的反應(yīng)、做與不做某些事、內(nèi)心的推動力等的原動力，來自我們內(nèi)心的一套信念、價值觀和規(guī)條系統(tǒng)，簡稱為“信念系統(tǒng)”。信念就是“事情應(yīng)該是怎么樣的”或者“事情就是這樣的”主觀判斷，是我們認為維持世界運作下去的法則，對很多人來說，信念也等于真理。2728信念形成的四個途徑28本人親身經(jīng)驗觀察他人的經(jīng)驗自我思考的總結(jié)接受信任之人的灌輸信念的產(chǎn)生29步驟一：招聘之前就做好思想工作。操作1：你先讓對方愛上你。展示行業(yè)、展示公司、展示團隊、展示老板、展示以前的員工在這里獲得了什么？操作2：降服其心。在招聘環(huán)節(jié)你要挫敗他的銳氣，讓他認識到自己的不足和提升空間，使他降服。如何給員工換軟件（思想教育）2930步驟二：先要灌輸價值觀與信念3031“認真”---崗前培訓的唯一內(nèi)容結(jié)合認真培訓進行“德勝是老實人的天下，勤勞人的天下，沒有懶漢生存的土壤。”案例：德勝用企業(yè)文化改造世俗文化3132信念的形成靠長期的灌輸。操作一：長期持續(xù)灌輸。3233操作二：主導文化思想教育內(nèi)容體系3342企業(yè)宗旨價值觀的教育3法規(guī)紀律和道德規(guī)范教育形式政策和職責任務(wù)教育1企業(yè)文化來源的基本理論和路線方針政策教育操作五：經(jīng)常性的思想工作操作四：集中的主題教育操作三：文化理論學習指定教材，強力灌輸。

企業(yè)為關(guān)鍵人才指定長期必讀的教材、近期必讀的教材，并提出讀書要達到的目標，要求，規(guī)定考核辦法，進行強力灌輸。

解決普遍性，傾向性的思想問題。

根據(jù)發(fā)展形勢，重大政策的需要，或思想發(fā)、生波動時，進行統(tǒng)一思想。

根據(jù)經(jīng)常性的業(yè)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，進行思想工作。更多針對個別人，個別問題進行教育談心。35搞好結(jié)合，強化灌輸35結(jié)合思想實際進行理論灌輸結(jié)合形勢任務(wù)進行理論灌輸e結(jié)合自身思想建設(shè)進行理論灌輸結(jié)合工作總結(jié)進行理論灌輸結(jié)合表彰先進進行理論灌輸結(jié)合各項管理工作進行理論灌輸結(jié)合現(xiàn)實中的熱點、凝點、焦點問題進行理論灌輸36姓名在哪里在干什么在想什么最需要什么課堂練習：請你寫出影響下面員工工作熱情的關(guān)鍵因素、員工在想些什么、目前最關(guān)心什么？你是怎么樣知道的？36案例分析：如何做思想調(diào)查37只有這樣才能近于正確，才能抽出結(jié)論。那種只憑一個人講他的經(jīng)驗的方法，是容易犯錯誤的。被調(diào)查者經(jīng)常會講出一些典型事例和獨到見解，對認識問題很有幫助。調(diào)查者一定要十分敏感抓住線索，多采用討論式調(diào)查01循序漸進，把握時機02抓住線索，順藤摸瓜剛開始大家比較拘束，如實介紹目的，多聽，不要過多插話，提問。當交談進展到一定階段，對方開始放松，拘束消失了，再插話，提問，征求意見自然就轉(zhuǎn)入討論了。0338環(huán)境力場圖38理念、制度、程序質(zhì)量督察、制度督察、程序檢查公司關(guān)懷、同事關(guān)愛干部指導示范、同事幫助監(jiān)督會議訓導教化制度學習、聽證會公告欄、清醒工程考核、1855規(guī)則企業(yè)外部的社會環(huán)境影響企業(yè)內(nèi)部環(huán)境影響網(wǎng)站文化、公司活動兼具理念與實際內(nèi)容的新人培訓及后續(xù)培訓計劃，教導價值觀、標準、歷史和傳統(tǒng)。由同事與頂頭上司負責在職社會化培訓建立由內(nèi)部提拔的政策—雇傭年輕人，從內(nèi)部提升，并從年輕就開始塑造員工心態(tài)。宣揚典型雇傭的頭幾年實施嚴格的篩選程序。采用的獎勵和升遷標準明確與企業(yè)理念一致獎賞、競賽、公開表揚獎勵符合公司理念的人和事，用明顯、游行的懲罰懲處越界的人。寬容一般性問題，對于違反原則理念的行為嚴懲不貸設(shè)置誘導員工相信公司理念的機制。結(jié)合管理工作采取措施理論灌輸39關(guān)鍵人才的培育—培養(yǎng)機制40培養(yǎng)人才要面向未來事業(yè)；同時培養(yǎng)人才又不能離開現(xiàn)實的需要企業(yè)培養(yǎng)關(guān)鍵人才應(yīng)當立足于“專”，著眼于“博”，在“?！钡幕A(chǔ)上“博”，在“博”的基礎(chǔ)上“通”集中培訓是主渠道崗位培養(yǎng)是主戰(zhàn)場培養(yǎng)機制如何做集中培養(yǎng)與崗位培養(yǎng)并行專才與通才并舉同步培養(yǎng)與超前培養(yǎng)并舉41關(guān)鍵人才培養(yǎng)的內(nèi)容確定41DGroupTextTextTextText組織任務(wù)與勝任能力產(chǎn)生的差異BGroup當前目標與行為的差距A

Group戰(zhàn)略形勢C

Group工作行為與崗位績效的差異戰(zhàn)略形勢了解42戰(zhàn)略變化領(lǐng)導層管理層職能層專業(yè)層投資方面產(chǎn)品方面技術(shù)方面市場方面營銷方面組織方面人員方面品牌方面服務(wù)方面管理方面生產(chǎn)方面設(shè)備方面職能結(jié)構(gòu)競爭方面渠道方面戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)鏈方面質(zhì)量體系立即調(diào)整3個月內(nèi)本年度內(nèi)變化內(nèi)容培訓需求具體要求人力資源必須對決策內(nèi)容要有充分的認識、理解和參與為了準確把握企業(yè)發(fā)展目標與方向所需的培訓43階段狀態(tài)關(guān)注重點培訓需求籌建階段起步階段成長階段成熟階段衰退階段為了找出企業(yè)行為與企業(yè)目標產(chǎn)生的差距點44新人培訓在職員工領(lǐng)導者管理者部門經(jīng)理班組長產(chǎn)品知識行業(yè)知識崗位技能專業(yè)知識管理知識營銷知識通用管理知識管理技術(shù)管理領(lǐng)導藝術(shù)團隊建設(shè)為了找出員工工作行為與崗位績效產(chǎn)生的差異45生產(chǎn)部門市場部門銷售部門人力資源財務(wù)部門采購部門物流部門信息部門研發(fā)部門服務(wù)部門品控部門為了找出組織任務(wù)與勝任能力產(chǎn)生的差異教法：如何教461、理論聯(lián)系實際4、強調(diào)啟發(fā)式教學。2、教學內(nèi)容少而精6、博采眾長5、強調(diào)教學與研究相結(jié)合3、因材施教，對癥下藥7、教學做合一，精講多練47學習型組織五項內(nèi)涵47學習型組織方法學習型組織核心學習型組織精神組織學習的基礎(chǔ)學習型組織的關(guān)鍵特征發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長在組織內(nèi)部建立“組織思維能力”組織成員在工作中學習，在學習中工作，學習成為工作新的形式學習、思考和創(chuàng)新系統(tǒng)思考。團隊是現(xiàn)代組織中學習的基本單位4848一次房地產(chǎn)公司的季度會議：營銷部門的經(jīng)理A說：“最近銷售做的不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新房型，而且比我們的價格還好，所以我們很不好做，設(shè)計部門和工程部門要認真總結(jié)?！?/p>

工程部門經(jīng)理B說：“我們最近一直在和設(shè)計部門計劃對現(xiàn)有的房型結(jié)構(gòu)實施部分改造,但是我們也有困難呀，我們的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財務(wù)削減了！”財務(wù)經(jīng)理C說：“是，我是削減了你的預(yù)算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當然沒有多少錢。”

這時，采購經(jīng)理D跳起來：“我們的采購成本是上升了10%，為什么，你們知道嗎？目前的建筑材料全都漲價了,前幾天公布的建材價格比上個月的貴了20%。主要是國家建設(shè)部提高了現(xiàn)有的建材產(chǎn)品的入市標準,材料緊缺呀.”A、B、C、D：“哦，原來如此呀，我們大家都已經(jīng)盡力了，哈哈哈哈！”

人力資源經(jīng)理F說：“這樣說來，我只好去考核國家建設(shè)部了！！”

案例：經(jīng)理們的會議甲）南下中道路優(yōu)先，我們擁擠（通城到長壽街只有一條路），由北往南多半是翻山越嶺，又是森林地帶，敵人正利用此種有利地形逐次抵抗，遲阻我軍前進……乙）我們本身對山地作戰(zhàn)思想不足，不敢實行大膽迂回包圍的一點兩面戰(zhàn)術(shù)。對山地防御敵人，初期是尖刀式進攻，打的是笨仗，自己消耗不少，增加部隊疲勞。這說明當時對敵人特點沒有摸到，地形沒有很好地調(diào)查研究……丙）過去在東北較長時間平原作戰(zhàn)，到山地后因地形復(fù)雜，顧慮大，尤其是當做迂回的部隊，遇到小情況容易分兵，結(jié)果突擊力量減少……?。┫聦颖容^普遍存在輕敵麻痹，對警戒工事不注意，此次二七團由丫江橋向修縣中，有一個連不偵查搜索，遭遇敵人突襲，傷亡三十人，死者連槍口帽都未取下。學習糾錯成長案例（40軍黨委給兵團黨委的檢討）4950學習型組織如何學習？學習過程

工作過程中的學習工作學習化，學習工作化學習方式

學習結(jié)果團隊共同圍繞“問題”，進行反思、反饋、交流共享的研究與探索問題解決，提高能力與績效新思維、新行為、持續(xù)改善學習型組織所說的學習三要點：1、與工作密不可分的學習2、特別強調(diào)團隊和組織的學習3、學后要有新行為51行動學習模式操作51行動學習52主要是讓后備梯隊人員主導相關(guān)工作項目，通過實際工作歷練，促進理論與實踐相互結(jié)合，同時通過發(fā)表工作實踐案例檢驗其學習成果。工作歷練通過將被培養(yǎng)者的直接上級抽調(diào)進行公司專業(yè)課題的研究或擔任其他職務(wù)，而由被培養(yǎng)者全權(quán)代理上級職務(wù)。離崗測試針對不同層級的后備人才，可以作為本系統(tǒng)部門或高職領(lǐng)導助理的形式見習，可以參與各類會議、決策、項目等。見習培養(yǎng)公司允許的前提下，且本崗位工作熟練的基礎(chǔ)上，可以采取跨部門跨專業(yè)工作實踐鍛煉跨專業(yè)實踐注重傳、幫、帶53傳幫帶立足帶根本。著眼幫急需。注重傳經(jīng)驗5454

1）問卷找事2）以事找人3）以人找責4）以責找根5）以根自檢6）以根定向如何“幫”55培養(yǎng)關(guān)鍵人才思想方面的目標55方向能把正矛盾能化解信息能反饋上下能溝通思想能疏導言行能自控六能抓好主導文化的養(yǎng)成教育56立形象引導養(yǎng)成AddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourText有堅定感的形象有專業(yè)或博學感的形象有親切感的形象有信任感的形象有穩(wěn)重感的形象有楷模感的形象57以嚴格管理的儀規(guī)程式來促使養(yǎng)成用傳統(tǒng)教育的心理暗示引導養(yǎng)成57誰來教理論素養(yǎng)高01懂得教學規(guī)律03精通業(yè)務(wù)02領(lǐng)導能力和開拓精神04教員的四大標準各自崗位上最強的人去教教員的來源渠道59各崗位第一名高層領(lǐng)導者外部國際和國內(nèi)的社會資源中基層管理者目錄60如何定義關(guān)鍵人才1如何選拔關(guān)鍵人才2如何培養(yǎng)關(guān)鍵人才3如何激勵使用關(guān)鍵人才4關(guān)鍵人才的激勵使用6110%5%60%25%利益激勵機制成就激勵機制情感激勵機制民主激勵機制關(guān)鍵人才的激勵使用62平衡6種利益的平衡大中小遠中近6363企業(yè)文化與利益分配要統(tǒng)一建立不讓雷鋒吃虧的機制看到企業(yè)和個人發(fā)展前景6464強化成就激勵65情感激勵65端正管理的根本態(tài)度，尊重部屬。官兵一致，干部在群眾當中，才能在群眾心中。情感激勵的根本危難之時真誠相救困難之時真心相幫非議之時真正呵護日常生活真情投資救人于水火，解人于危難是最能感動人、激勵人的。當一個人在組織中體驗到一種獲救感時，這個人就會煥發(fā)出對于組織的信任，更能激勵他們對于組織的奉獻精神。