婦產科護理管理中柔性管理的作用【摘要】目的探討柔性管理在婦產科護理管理中的作用效果。方法選取2022年2月～2022年1月我院婦產科收治的126例相關疾病及孕產婦患者的存檔資料進行回顧統(tǒng)計分析，依據(jù)其接受的不同護理方案進行分組討論，63例對比組和63例柔性組，對比組患者均接受常規(guī)性基礎護理，而柔性組在此基礎上聯(lián)合開展柔性管理護理措施，回顧統(tǒng)計并檢驗比較患者的護理管理作用效果。結果柔性組患者對柔性管理護理的總滿足率為98.41%（62/63），顯著高于對比組的滿足率82.54%（52/63）（P＜0.05），而且對比對比組，柔性組患者反饋其接收到的護理服務的工作質量明顯提高。結論柔性管理睬顯著提高婦產科護理工的工作質量及工作效率，進而大大提高患者對其工作質量的滿足度。

【關鍵詞】柔性管理；婦產科護理管理；作用

隨著醫(yī)護人員自身家庭及工作的雙重壓力下，在工作中可能會消失肯定程度的倦怠感[1]，易造成工作質量不符合預期、工作效率不高，進而影響患者對其工作滿足度的評價。因而，為改善這些問題，高效護理的管理模式漸漸形成?，F(xiàn)本文對我院在婦產科護理管理中實行的柔性管理的應用作用及效果進行詳細探析，如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2022年2月～2022年1月我院婦產科收治的126例相關疾病及孕產婦患者的存檔資料進行回顧統(tǒng)計分析，依據(jù)其接受的不同護理方案進行分組討論，63例對比組和63例柔性組。對比組患者的年齡為20～67歲，均值年齡（36.37±2.31）歲；其中孕產婦患者的孕周為35～42周，平均孕周（39.22±1.61）周；柔性組患者的年齡為20～63歲，均值年齡（36.51±2.27）歲；其中孕產婦患者的孕周為35～41周，平均孕周（39.42±1.45）周。全部患者均對其所接受的治療方案、護理管理措施等預先知情，且兩組患者在年齡層次、孕周、病程及病癥狀態(tài)等方面的統(tǒng)計學差異狀況不顯著（P＞0.05），進行可比性討論可以獲得可信的結果。

1.2護理方法

1.2.1基礎管理對比組患者均接受常規(guī)性基礎護理管理，也可視為剛性護理管理，即：護理人員需嚴格根據(jù)醫(yī)院婦產科規(guī)定的臨床護理管理條例對婦產科患者進行相關護理管理。1.2.2柔性管理柔性組在此基礎上聯(lián)合開展柔性管理護理措施。柔性管理詳細措施包括：①轉變護理管理的基本理念，提高護理管理工的綜合素養(yǎng)，賜予其肯定的自我打算權及管理權[2]，以使其能與患者更好地相互協(xié)作。②施行民主管理，樂觀接受基層人員提出的合理化管理建議，進而提高其對工作的熱忱和樂觀性。③應用組織行為管理模式，護理人員與患者準時溝通，了解其需求并盡量能夠合理滿意；護理人員應理智對待工作中可能發(fā)生的差錯及不良問題，努力從根本上杜絕可能發(fā)生的各種問題；應在合適時間及場合對工作出錯的護理人員進行指正，留意對其的人格敬重及自尊心的愛護。④人力資源柔性管理[3]，依據(jù)人的共性特征，、敏捷支配工作，努力發(fā)揮其潛能。⑤設立激勵管理機制，依據(jù)不同需求而設立激勵方式。對品質卓越、洞察力敏銳、工作貢獻突出的護理人員賜予必要的確定及物質嘉獎，通過嘉獎激勵，使其盡可能提高工作質量及效率，進而提高患者對婦產科護理管理工作的滿足度。

1.3滿足度評價

將患者對婦產科護理管理工作的滿足度分為三級：滿足、一般滿足、不滿足。

1.4統(tǒng)計學方法

各項數(shù)據(jù)收集整理完畢后，均統(tǒng)一導入統(tǒng)計學應用軟件SPSS20.0中，對兩兩數(shù)據(jù)進行差異運算及分析，將計量資料描述為“x±s”，正態(tài)分布雙側行t值檢驗；將計數(shù)資料描述為（n、率%），非正態(tài)分布雙側行x2檢驗。差異系數(shù)P＜0.05為判定標準，表明兩兩數(shù)據(jù)間統(tǒng)計學意義鮮亮。

2結果

經統(tǒng)計討論，柔性組患者的總滿足率（98.41%）要顯著高于對比組（82.54%），檢驗差異值P＜0.05。詳細狀況。通過觀看發(fā)覺在柔性管理應用后，婦產科護理人員對其工作的熱忱度、工作進展的順當度、工作效率等均較之前有很大程度的提高。

3爭論

婦產科中的臨床工作非常簡單，工作中醫(yī)護人員經常需要面對眾多人群，如患者、新生兒及伴隨人員等，其絕大多數(shù)均存在肯定程度的焦慮、緊急等心理壓力及心情表現(xiàn)，使得本科室工作的開展常面對沉重負擔及較高風險。柔性管理是指通過管理者對護理人員進行敏捷化柔性管理，進而實現(xiàn)激發(fā)其工作樂觀性、制造性并且顯著提高其工作