第4頁(yè)共4頁(yè)電腦維護(hù)合?同(五)?甲方：__?___乙?方：___?__甲乙?雙方經(jīng)友好?協(xié)商，本著?一切為客戶(hù)?著想，一切?為客戶(hù)服務(wù)?，為客戶(hù)實(shí)?實(shí)在在解決?實(shí)際問(wèn)題為?目的，達(dá)成?如下協(xié)議：?一、合同?時(shí)間乙方?為甲方提供?電腦維護(hù)保?養(yǎng)服務(wù)，時(shí)?間從___?__年__?___月_?____日?至____?_年___?__月__?___日止?，共計(jì)__?___月。?二、合同?內(nèi)容1．?乙方按合同?時(shí)間為甲方?提供上門(mén)維?護(hù)保養(yǎng)電腦?服務(wù)（服務(wù)?范圍見(jiàn)附件?），每月的?第一周內(nèi)提?供上門(mén)保養(yǎng)?_____?次，保證甲?方電腦正常?工作；2?．除每月保?養(yǎng)____?_次外，甲?方的電腦在?合同時(shí)間內(nèi)?出現(xiàn)故障，?乙方無(wú)償提?供上門(mén)服務(wù)?；乙方上門(mén)?時(shí)間為周一?到周五早9?：00到晚?17：00?，并且力爭(zhēng)?在48小時(shí)?內(nèi)解決故障?；3．甲?方對(duì)乙方的?服務(wù)人員身?份進(jìn)行確認(rèn)?（如工作證?，胸卡或委?托書(shū)等），?否則工作人?員的行為對(duì)?甲方造成的?損失不負(fù)責(zé)?任；4．?甲方應(yīng)該為?乙方提供電?腦配置清單?及電腦附件?（如主板說(shuō)?明書(shū)，驅(qū)動(dòng)?程序等）；?5．乙方?無(wú)償為甲方?提供技術(shù)支?持，故障排?除，技術(shù)顧?問(wèn)等電話(huà)服?務(wù)；6．?乙方為甲方?服務(wù)的范圍?如下：（?1）乙方必?須保證甲方?的電腦及其?網(wǎng)絡(luò)正常工?作；（2?）甲方的電?腦硬件如果?出現(xiàn)損壞時(shí)?乙方可以代?購(gòu)，甲方也?可以自已購(gòu)?買(mǎi)，但必須?經(jīng)過(guò)乙方的?確定型號(hào)無(wú)?誤后方可；?（3）乙?方必須負(fù)責(zé)?調(diào)試，保證?機(jī)器的正常?工作；（?4）乙方電?話(huà)指導(dǎo)甲方?使用人員排?除；（5?）當(dāng)甲方因?為乙方的行?為造成損失?時(shí)，甲方可?以憑借乙方?提供的有效?票據(jù)理賠。?三、收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)甲方?在合同生效?之日起向乙?方一次性交?付全部服務(wù)?費(fèi)用，__?___元／?臺(tái)×___?__臺(tái)×_?____月?=____?_元人民幣?，共計(jì)大寫(xiě)?_____?整；乙方為?甲方提供費(fèi)?用票據(jù)。?四、其他?1．甲、乙?雙方因履行?本協(xié)議而引?發(fā)的糾紛應(yīng)?友好協(xié)商解?決，否則任?何一方均可?提出仲裁或?訴訟。2?．本協(xié)議正?本一式兩份?，甲，乙雙?方各持一份?，具有同等?法律效力。?3．本協(xié)?議在雙方簽?字蓋章之日?起生效。?4．合同期?內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)?不可抗拒的?因素（如戰(zhàn)?爭(zhēng)，大地震?，洪水等）?，雙方確實(shí)?無(wú)法履行合?同時(shí)，合同?自行無(wú)效?。電腦維?護(hù)合同(五?)（二）?雙方經(jīng)友好?協(xié)商達(dá)成一?致共識(shí)，簽?訂此電腦維?護(hù)合同，具?體事項(xiàng)如下?。一、維?護(hù)范圍及內(nèi)?容1．該?網(wǎng)絡(luò)工程故?障維修。?2．該工程?軟件故障維?修（包括系?統(tǒng)安裝，系?統(tǒng)還原，系?統(tǒng)更新，定?期檢查）。?3．網(wǎng)絡(luò)?工程每月一?資定期檢查?。4．工?程應(yīng)用最新?信息傳播。?5．提供?技術(shù)支持。?二、維護(hù)?方式1．?突發(fā)故障的?上門(mén)維護(hù)：?在接到甲方?的電話(huà)通知?后，乙方必?須最遲在第?二個(gè)工作日?內(nèi)進(jìn)行上門(mén)?維護(hù)。（如?有特殊意外?，雙方調(diào)解?處理）。?2．每周一?次定期探訪?維護(hù)系統(tǒng)，?對(duì)用戶(hù)的系?統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化?配置、調(diào)試?好應(yīng)用軟件?及相關(guān)硬件?設(shè)備，使系?統(tǒng)達(dá)到更高?使用效率。?三、收費(fèi)?項(xiàng)目實(shí)施?完畢后一年?內(nèi)免費(fèi)提供?產(chǎn)品及工程?的維護(hù)和檢?查，終身優(yōu)?惠提供項(xiàng)目?升級(jí)及維護(hù)?。四、雙?方責(zé)任1?．在甲方的?工作時(shí)間內(nèi)?必須盡職盡?責(zé)提供工程?維護(hù)項(xiàng)目里?的服務(wù)內(nèi)容?，甲方要求?服務(wù)的聯(lián)系?方式為電話(huà)?聯(lián)系，甲方?發(fā)出維護(hù)請(qǐng)?求后，乙方?必須在__?___-_?____分?鐘內(nèi)上門(mén)服?務(wù)，如有特?殊意外，雙?方調(diào)解處理?。2．乙?方在為甲方?硬件維護(hù)的?過(guò)程當(dāng)中，?如碰到硬件?壽命終止或?無(wú)法維修時(shí)?，由甲方自?出更換新配?件或是可用?配件費(fèi)用（?其中更換零?配件負(fù)責(zé)安?裝費(fèi)用屬于?免收范圍）?。如甲方被?維修的配件?為乙方所提?供，則根據(jù)?產(chǎn)品正規(guī)保?修細(xì)則履行?。3．乙?方在為甲方?更新系統(tǒng)、?工程服務(wù)的?過(guò)程當(dāng)中如?碰到必須購(gòu)?