第5頁(yè)共5頁(yè)崗位工作職?責(zé)1.制?定和實(shí)施公?司總體戰(zhàn)略?和年度經(jīng)營(yíng)?計(jì)劃a)?領(lǐng)導(dǎo)制定公?司的發(fā)展戰(zhàn)?略，并根據(jù)?內(nèi)外部環(huán)境?進(jìn)行調(diào)整?b)組織實(shí)?施公司總體?戰(zhàn)略，發(fā)掘?市場(chǎng)機(jī)會(huì)，?領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與?變革c)?依據(jù)公司戰(zhàn)?略規(guī)劃，制?定公司年度?經(jīng)營(yíng)管理計(jì)?劃，報(bào)行業(yè)?集團(tuán)審批?____分?解指標(biāo)和對(duì)?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的?監(jiān)督檢查?a)根據(jù)行?業(yè)集團(tuán)下達(dá)?的年度經(jīng)營(yíng)?管理計(jì)劃，?分解年度指?標(biāo)，通過(guò)組?織協(xié)調(diào)，授?權(quán)各分管部?門組織實(shí)施?，確保年度?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的?全面落實(shí)?b)負(fù)責(zé)召?集辦公會(huì)，?通過(guò)各部門?的工作報(bào)告?，監(jiān)督檢查?經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)?目的執(zhí)行情?況和公司財(cái)?務(wù)收支計(jì)劃?的執(zhí)行結(jié)果?，提出有效?的糾正措施?，確保年度?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)c)?依據(jù)市場(chǎng)環(huán)?境的變化趨?勢(shì)和公司內(nèi)?出現(xiàn)的問(wèn)題?，召集經(jīng)營(yíng)?管理專題決?策會(huì)議，對(duì)?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和?經(jīng)營(yíng)管理措?施提出調(diào)整?、修訂方案?，重大調(diào)整?方案，如新?的業(yè)務(wù)方向?選擇，組織?管理體制的?變革等，報(bào)?行業(yè)集團(tuán)審?批后組織實(shí)?施3.專?題匯報(bào)負(fù)?責(zé)定期參加?行業(yè)集團(tuán)會(huì)?議，對(duì)公司?年度經(jīng)營(yíng)管?理計(jì)劃執(zhí)行?情況和重大?經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)?目的實(shí)施情?況作出專題?匯報(bào)，以確?保公司各項(xiàng)?工作得到行?業(yè)集團(tuán)的認(rèn)?可和支持?4.建立健?全公司統(tǒng)一?、高效的組?織體系和工?作體系a?)主持、推?動(dòng)關(guān)鍵管理?流程和規(guī)章?制度，及時(shí)?進(jìn)行組織和?流程的優(yōu)化?調(diào)整b)?領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企?業(yè)文化氛圍?，塑造和強(qiáng)?化公司價(jià)值?觀5.領(lǐng)?導(dǎo)行政人事?部、財(cái)務(wù)部?、工程部、?招商營(yíng)運(yùn)部?、辦公室等?部門開展工?作a)領(lǐng)?導(dǎo)建立健全?公司人力資?源管理制度?，組織制定?人力資源政?策，審批重?大人事決策?b)領(lǐng)導(dǎo)?建立健全公?司財(cái)務(wù)管理?制度，組織?制定財(cái)務(wù)決?策，審批重?大財(cái)務(wù)支出?c)領(lǐng)導(dǎo)?建立健全行?政與后勤管?理制度6?.主持公司?日常經(jīng)營(yíng)工?作a)代?表公司參加?重大業(yè)務(wù)或?其它重要活?動(dòng)b)負(fù)?責(zé)公司員工?隊(duì)伍建設(shè)，?選拔中高層?管理人員?c)負(fù)責(zé)處?理公司重大?突發(fā)事件，?并及時(shí)向行?業(yè)集團(tuán)匯報(bào)?7.根據(jù)?工作需要，?完成行業(yè)集?團(tuán)交待的其?他工作崗?位工作職責(zé)?（二）直?接上級(jí)：售?后主管根?據(jù)員工實(shí)際?工作能力，?將其分為三?個(gè)等級(jí)，本?部門所有職?員在晉升方?面享有均等?的機(jī)會(huì)。?(1)初級(jí)?售后服務(wù)人?員要求：?1.熟悉圖?書館學(xué)的基?本知識(shí)以及?圖書館工作?流程和實(shí)際?操作。2?.熟悉軟件?的安裝和使?用。3.?能獨(dú)立出差?進(jìn)行軟件安?裝和操作培?訓(xùn)，并能取?得用戶認(rèn)可?。4.能?解決客戶簡(jiǎn)?單服務(wù)電話?。5.了?解基本的弱?電知識(shí)初?級(jí)售后服務(wù)?人員職責(zé)：?1.負(fù)責(zé)?產(chǎn)品售后的?裝機(jī)服務(wù)。?2.負(fù)責(zé)?圖書管理員?培訓(xùn)班輔助?教學(xué)。3?.負(fù)責(zé)接聽(tīng)?電話并做好?電話記錄、?辦公室接待?工作。4?.負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單?文檔的處理?。5.完?成部門主管?分配的所有?工作。6?.完成弱電?的基本安裝?(2)中?級(jí)售后服務(wù)?人員要求：?1.掌握?圖書館工作?流程和方法?。2.掌?握軟件的安?裝和各功能?操作。3?.能獨(dú)立出?差進(jìn)行軟件?安裝和操作?培訓(xùn)，并能?取得用戶認(rèn)?可。4.?熟悉軟件的?運(yùn)行環(huán)境(?Windo?ws___?_和SQL?Sever?),能勝任?技術(shù)服務(wù)工?作;或者能?較好的進(jìn)行?圖書管理員?的培訓(xùn)，并?能取得用戶?的認(rèn)可。?5.能完成?弱電設(shè)計(jì)與?安裝，售后?服務(wù)。中?級(jí)售后服務(wù)?人員職責(zé)：?1.負(fù)責(zé)?公司產(chǎn)品的?售后裝機(jī)服?務(wù)。2.?負(fù)責(zé)圖書管?理員培訓(xùn)班?的教學(xué)活動(dòng)?。3.負(fù)?責(zé)產(chǎn)品的售?后技術(shù)服務(wù)?。4.完?成部門主管?分配的所有?工作。5?.能獨(dú)立完?成弱電系統(tǒng)?的安裝與調(diào)?試(3)?高級(jí)售后人?員要求：?1.掌握公?司產(chǎn)品工作?流程和方法?。2.掌?握公司產(chǎn)品?的安裝和各?功能操作。?3.能獨(dú)?立出差進(jìn)行?軟件安裝、?操作培訓(xùn)。?4.熟悉?軟件的運(yùn)行?環(huán)境(Wi?ndows?____和?SQLSe?ver),?能勝任技術(shù)?服務(wù)工作。?5.能完?整進(jìn)行公司?產(chǎn)品的培訓(xùn)?。6.有?豐富的知識(shí)?，能勝任多?項(xiàng)工作。?____具?有豐富的弱?電知識(shí)，能?獨(dú)立完成項(xiàng)?目經(jīng)理的工?作職能。?高級(jí)售后服?務(wù)人員職責(zé)?：1.負(fù)?責(zé)本部門新?員工的技術(shù)?培訓(xùn)指導(dǎo)。?2.負(fù)責(zé)?公司產(chǎn)品培?訓(xùn)班的教學(xué)?活動(dòng)。3?.負(fù)責(zé)公司?內(nèi)部計(jì)算機(jī)?技術(shù)支持，?例如公司網(wǎng)?站管理。(?視各人能力?而定)。?4.負(fù)責(zé)產(chǎn)?品的售后技?術(shù)服務(wù)。?5.完成部?門主管分配?的所有工作?。6.完?成弱電系統(tǒng)?設(shè)計(jì)與安裝?，售后服務(wù)?。崗位工?作職責(zé)（三?）1、制?定公司業(yè)務(wù)?發(fā)展規(guī)劃和?工作目標(biāo)，?并協(xié)助分解?落實(shí)。2?、負(fù)責(zé)組織?公司重要文?件，管理制?度，年度計(jì)?劃和工作辦?法的制定，?負(fù)責(zé)相關(guān)文?件的起草、?會(huì)簽、呈報(bào)?及各類資料?的立卷沒(méi)，?歸檔和管理?工作。3?、負(fù)責(zé)公司?人事管理工?作，對(duì)公司?人員實(shí)施工?作考核，落?實(shí)公司員工?各項(xiàng)工資福?利待遇手續(xù)?，制定人力?資源管理工?作規(guī)劃及人?力資源管理?制度、辦法?，并組織實(shí)?施。4、?制定員工崗?位設(shè)置、以?崗定編，以?崗定薪，并?組織實(shí)施。?5、依法?與員工簽訂?勞動(dòng)合同，?維護(hù)公司和?員工雙方合?法權(quán)益，做?好人力資源?管理。6?、負(fù)責(zé)公司?對(duì)外宣傳、?形象設(shè)計(jì)、?策劃交流、?樹立良好的?公司形象。?7、負(fù)責(zé)?公司后勤保?障、車輛管?理等工作，?營(yíng)造舒適安?全的公司環(huán)?境。8、?負(fù)責(zé)管理維?護(hù)好公司網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)，搞?好公司網(wǎng)站?，公司局域?網(wǎng)的管理建?設(shè)。9、?組織公司辦?公會(huì)議，承?擔(dān)股東大會(huì)?，董事會(huì)的?組織召開。?10、協(xié)?調(diào)域外機(jī)關(guān)?各部門的關(guān)?系，進(jìn)行對(duì)?外業(yè)務(wù)宣傳?，組織開展?企業(yè)文化和?精神文明建?設(shè)。11?、收發(fā)各類?文電，審核?并印發(fā)公司?文件。1?2、負(fù)責(zé)和?加強(qiáng)公司印?章的使用與?管理，負(fù)責(zé)?各種重要憑?證的管理;?13、負(fù)?責(zé)公司的黨?工團(tuán)，員工?之家的工作?開展工作。?14、提?供公司員工?餐飲、公務(wù)?交通、會(huì)務(wù)?服務(wù)、公務(wù)?接待等后勤?保障服務(wù)。?15、負(fù)?責(zé)辦公營(yíng)業(yè)?場(chǎng)所的日常?管理，安全?，衛(wèi)生，綠?化等環(huán)境保?護(hù)等的管理?，低值易耗?品的采購(gòu)。?(本文素?材來(lái)源于網(wǎng)?絡(luò)，如有侵?權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系?刪除。)?崗位工作職?責(zé)（四）?除總則外，?還有以下職?責(zé)：1、?安全生產(chǎn)人?人有責(zé)，每?個(gè)職工都應(yīng)?在自己的崗?位上，認(rèn)真?履行各自的?安全職責(zé)，?對(duì)本崗位的?安全生產(chǎn)負(fù)?直接責(zé)任。?2、認(rèn)真?學(xué)習(xí)和遵守?各項(xiàng)安全生?產(chǎn)規(guī)章制度?和本崗位的?安全操作規(guī)?程，安全操?作標(biāo)準(zhǔn)程序?，嚴(yán)格遵守?勞動(dòng)、操作?、工藝、檢?修和工作紀(jì)?律。3、?互幫互助，?嚴(yán)守規(guī)章制?度，不違章?冒險(xiǎn)作業(yè)，?不私自開動(dòng)?與自己工作?無(wú)關(guān)的設(shè)備?，做到“四?不傷害”。?4、正確?操作，精心?維護(hù)設(shè)備，?正確使用個(gè)?人勞動(dòng)保護(hù)?用品和各種?防護(hù)器具、?消防器材等?，保