第6頁(yè)共6頁(yè)收款員崗?位職責(zé)崗?位職能?1.堅(jiān)守?工作崗位?，工作吋?間不得擅?離職守，?有事必須?請(qǐng)假。?2.熱情?為喪主服?務(wù)，主動(dòng)?介紹服務(wù)?項(xiàng)目，禮?貌待人，?不怕麻煩?。3.?開(kāi)票和收?款要做到?專心致志?、迅速、?準(zhǔn)確、無(wú)?差錯(cuò)。?4.按規(guī)?定收費(fèi)，?每日進(jìn)行?一次對(duì)賬?和結(jié)賬，?及時(shí)填報(bào)?收入明細(xì)?表,對(duì)票?據(jù)和現(xiàn)金?要認(rèn)真查?看，注意?識(shí)別假鈔?，收款室?嚴(yán)禁外人?人內(nèi)，發(fā)?現(xiàn)丟款和?差款完全?由個(gè)人負(fù)?責(zé)。收?款員崗位?職責(zé)崗位?職能（二?）1.?送貨員要?做到主動(dòng)?、熱情為?商戶服務(wù)?。2.?送貨要及?時(shí)、準(zhǔn)確?、無(wú)差錯(cuò)?。__?__對(duì)違?規(guī)、違紀(jì)?商戶，及?時(shí)、認(rèn)真?填寫(xiě)專賣?協(xié)查單。?___?_把商戶?各種信息?及時(shí)反饋?給主任。?5.記?好送貨日?記，每月?寫(xiě)一份市?場(chǎng)分析。?收款員?崗位職責(zé)?崗位職能?（三）?1.按票?據(jù)收取營(yíng)?業(yè)款項(xiàng);?做好復(fù)核?，當(dāng)面點(diǎn)?清，當(dāng)場(chǎng)?報(bào)價(jià)，解?釋清楚;?不斷提高?收費(fèi)的準(zhǔn)?確率。?2.當(dāng)日?營(yíng)業(yè)款項(xiàng)?及時(shí)上繳?銀行，收?款室內(nèi)不?得存留現(xiàn)?金。3?.負(fù)責(zé)營(yíng)?業(yè)報(bào)表。?4.負(fù)?責(zé)營(yíng)業(yè)印?鑒的使用?與管理。?5.負(fù)?責(zé)驗(yàn)鈔機(jī)?的使用與?管理，出?現(xiàn)故障，?及時(shí)報(bào)修?。6.?保持室內(nèi)?外衛(wèi)生。?收款員?崗位職責(zé)?崗位職能?（四）?1.負(fù)責(zé)?為客人結(jié)?賬，收取?以現(xiàn)金或?轉(zhuǎn)賬、支?票、信用?卡等支付?方式支付?的住宿、?餐飲、洗?衣等費(fèi)用?。2.?核實(shí)賬單?及信用卡?、支票等?。3.?將住客的?分類及最?新賬目記?入房號(hào)內(nèi)?并妥善保?存。收?款員崗位?職責(zé)崗位?職能（五?）1、?收銀員保?持收銀臺(tái)?干凈、整?潔、井井?有條。?2、收銀?員主要工?作任務(wù)是?做好顧客?的消費(fèi)結(jié)?算。3?、收銀員?遵守財(cái)務(wù)?的各項(xiàng)管?理制度，?具備良好?的職業(yè)道?德和責(zé)任?感。4?、收銀員?每日上崗?前作好準(zhǔn)?備工作，?補(bǔ)充足夠?，單據(jù)零?鈔，檢查?好各種收?銀用具。?5、收?銀員填寫(xiě)?各種表格?和單據(jù)時(shí)?字跡清晰?，工整，?準(zhǔn)確。?6、熟知?公司概況?、店內(nèi)活?動(dòng)、區(qū)域?狀況(區(qū)?域機(jī)器配?置、收費(fèi)?價(jià)格分布?、區(qū)域分?布、機(jī)器?編號(hào)等)?。7、?收銀員客?人消費(fèi)時(shí)?，及時(shí)快?捷地提供?上機(jī)服務(wù)?并向客人?介紹各項(xiàng)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?及店內(nèi)最?新活動(dòng)。?8、收?銀員收納?現(xiàn)金時(shí)，?仔細(xì)檢查?現(xiàn)金是否?有假幣，?殘幣。?9、收銀?員工作時(shí)?間不得攜?帶私人款?項(xiàng)和同銷?售貨品相?同的物品?上崗。?10、收?銀員工作?職責(zé)要求?不得向無(wú)?關(guān)人員泄?露有關(guān)營(yíng)?業(yè)收入情?況，資料?及文件。?11、?對(duì)違反財(cái)?務(wù)制度的?人和事要?敢于制止?揭發(fā)。?12、上?班時(shí)做好?交接班工?，若在結(jié)?帳高峰時(shí)?應(yīng)主動(dòng)協(xié)?助當(dāng)班人?員收款，?做好收款?工作。?13、公?司錢(qián)款不?得私自外?借。這是?收銀員工?作職責(zé)中?非常重要?的一點(diǎn)。?收款員?崗位職責(zé)?崗位職能?（六）?1、收銀?員業(yè)務(wù)上?屬于財(cái)務(wù)?部指導(dǎo)，?行政上屬?于前廳領(lǐng)?導(dǎo)。2?、按照服?務(wù)員填寫(xiě)?的點(diǎn)菜單?、加菜單?、酒水單?上記載的?菜品、灑?水、香煙?等名稱、?數(shù)量、準(zhǔn)?確輸入電?腦，及時(shí)?核對(duì)。對(duì)?照結(jié)賬單?記載的金?額準(zhǔn)確、?及時(shí)、快?速收款，?打印發(fā)票?，并加蓋?印章。收?款過(guò)程中?做到快、?準(zhǔn)、不錯(cuò)?收、不漏?收，對(duì)于?各種鈔票?必須驗(yàn)明?真?zhèn)巍?3、工作?時(shí)間不得?攜帶私人?款項(xiàng)上崗?，每日收?入現(xiàn)金，?必須切實(shí)?執(zhí)行長(zhǎng)繳?短補(bǔ)的規(guī)?定，不得?以長(zhǎng)補(bǔ)短?，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)?款或短款?，必須如?實(shí)向上級(jí)?匯報(bào)。備?用金，必?須班班交?接，天天?核對(duì)，具?有書(shū)面記?錄，并在?班前班后?在出納處?準(zhǔn)備足夠?零鈔。對(duì)?營(yíng)業(yè)額的?準(zhǔn)確性、?安全性負(fù)?責(zé)。妥善?保管營(yíng)業(yè)?尾款，拒?收假幣，?否則發(fā)生?短缺責(zé)任?自負(fù)。?4、不得?將公款挪?作私用，?任何人不?得借用收?銀處的備?用金，如?有發(fā)生收?銀要負(fù)相?應(yīng)責(zé)任。?營(yíng)業(yè)中收?入百元大?鈔及時(shí)入?柜，確保?資金安全?。5、?接受信用?卡結(jié)賬時(shí)?，應(yīng)認(rèn)真?依照銀行?有關(guān)規(guī)定?受理，對(duì)?于外卡結(jié)?賬的要留?下客人的?聯(lián)系方式?(如：有?效身份證?明復(fù)印件?、聯(lián)系電?話等)，?是熟客的?可以正常?受理，不?是熟客的?原則上規(guī)?定使用現(xiàn)?金結(jié)賬。?收支票時(shí)?，要求留?客人的地?址、身份?證號(hào)及電?話。6?、每班營(yíng)?業(yè)結(jié)束時(shí)?，必須認(rèn)?真做好交?班工作，?不得向無(wú)?關(guān)人員泄?露有關(guān)酒?店?duì)I業(yè)收?入情況資?料及數(shù)據(jù)?，不得隨?意給顧客?多開(kāi)發(fā)票?。7、?每日根據(jù)?匯總金額?填寫(xiě)交款?單，與點(diǎn)?菜單、結(jié)?賬單一起?于次日交?財(cái)務(wù)室審?核。認(rèn)真?填寫(xiě)上繳?財(cái)務(wù)的交?款清單，?電腦賬、?錢(qián)款與清?單必須一?致。8?、愛(ài)護(hù)及?正確使用?各種機(jī)械?設(shè)備(如?電腦、打?印機(jī)、計(jì)?算器、驗(yàn)?鈔機(jī)等)?，并做好?清潔保養(yǎng)?工作。?9、做好?開(kāi)市前、?收市后的?收款崗內(nèi)?外衛(wèi)生，?保持收銀?臺(tái)面的整?齊、干凈?。10?、以員工?手冊(cè)為準(zhǔn)?繩，自覺(jué)?遵守酒店?的一切規(guī)?章制度，?積極參加?培訓(xùn)，嚴(yán)?格按照規(guī)?定穿著工?服，保持?個(gè)人儀容?儀表的整?潔大方。?11、?積極完成?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他臨?時(shí)工作。?收款員?崗位職責(zé)?崗位職能?（七）?酒店收銀?員崗位職?責(zé)1、?服從總臺(tái)?領(lǐng)班的工?作安排，?按規(guī)定的?程序與標(biāo)?準(zhǔn)向賓客?提供一流?的接待服?務(wù)。2?、作好班?前準(zhǔn)備，?認(rèn)真檢查?電腦、打?印機(jī)、計(jì)?算器、驗(yàn)?鈔機(jī)、信?用卡(C?redi?tCar?d)PO?S機(jī)、制?卡機(jī)、掃?描儀等設(shè)?備工作是?否正常，?并作好清?潔保養(yǎng)工?作。3?、掌握房?態(tài)和客房?情況，積?極熱情地?推銷客房?，了解當(dāng)?天預(yù)定預(yù)?離客人及?會(huì)議、宴?會(huì)通知，?確認(rèn)其付?款方式，?以保證入?住和結(jié)帳?準(zhǔn)確無(wú)誤?。4、?快速準(zhǔn)確?地為客人?辦-理入?注延房、?換房及退?房等手續(xù)?，開(kāi)房時(shí)?主動(dòng)向客?人講清房?價(jià)，避免?客人誤解?，并需做?好客人驗(yàn)?證手續(xù)和?開(kāi)房登記?。5、?準(zhǔn)確熟練?地收點(diǎn)客?人現(xiàn)金、?支票，打?印客人各?項(xiàng)收費(fèi)帳?單，及時(shí)?，準(zhǔn)確地?為客人結(jié)?帳并根據(jù)?客人的合?理要求開(kāi)?具發(fā)票。?6、熟?練掌握酒?店的相關(guān)?知識(shí)，嚴(yán)?格遵守各?項(xiàng)制度和?操作程序?。7、?根據(jù)房務(wù)?部送來(lái)的?房間狀況?報(bào)告，仔?細(xì)核對(duì)，?保持最準(zhǔn)?確的房態(tài)?。8、?切實(shí)執(zhí)行?外匯管理?制度，不?得套取外?匯，也不?得私自兌?換外匯，?并負(fù)責(zé)監(jiān)?督員工遵?守外匯管?理制度。?9、為?賓客提供?所需要的?信息，熱?情、周到?、細(xì)致地?幫助客人?解決各種?需求。?10、每?天收入的?現(xiàn)款、票?據(jù)必須與?帳單核對(duì)?相符，并?按不同幣?種，不同?票據(jù)分別?填寫(xiě)在繳?款袋上。?11、?妥善處理?客人的投?訴，當(dāng)不?能解決，?及時(shí)請(qǐng)示?上級(jí)主管?。12?、備用金?不得以白?條抵庫(kù)。?未經(jīng)批準(zhǔn)?，不得將?營(yíng)業(yè)收入?現(xiàn)金借。?收款員?崗位職責(zé)?崗位職能?（八）?崗位職責(zé)?：1、?根據(jù)銀行?的結(jié)算制?度和企業(yè)?報(bào)銷制度?，審核原?始憑證的?合法性、?準(zhǔn)確性，?準(zhǔn)確、及?時(shí)完成市?場(chǎng)現(xiàn)金收?付工作;?2、發(fā)?生款項(xiàng)收?付業(yè)務(wù)后?及時(shí)登錄?現(xiàn)金日記?賬和銀行?日記賬(?E___?_cel?及金蝶)?，日清月?結(jié);3?、根據(jù)經(jīng)?營(yíng)需要，?按集團(tuán)有?關(guān)規(guī)定提?取、送存?和保管現(xiàn)?金;4?、負(fù)責(zé)公?司銀行帳?號(hào)的開(kāi)立?、注銷、?變更、年?檢事項(xiàng)。?崗位要?求：1?、全日制?統(tǒng)招大專?以上學(xué)歷?，財(cái)務(wù)類?專業(yè)，掌?握財(cái)務(wù)、?會(huì)計(jì)和財(cái)?務(wù)電算化?等方面的?專業(yè)知識(shí)?;2、?掌握會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)知識(shí)?，熟悉現(xiàn)?金、銀行?存款結(jié)算?業(yè)務(wù)，及?票據(jù)傳遞?等相關(guān)制?度;3?、熟悉計(jì)?算機(jī)辦公?軟件及財(cái)?務(wù)軟件的?操作方法?。收款?員崗位職?責(zé)崗位職?能（九）?崗位職?責(zé)：1?.負(fù)責(zé)銷?售現(xiàn)場(chǎng)的?收銀及發(fā)?票開(kāi)具。?2.購(gòu)?買發(fā)票并?進(jìn)行發(fā)票?的檔案管?理。3?.編制銷?售報(bào)表，?登錄銷售?系統(tǒng)及銷?售臺(tái)賬，?定期與銷?售對(duì)賬。?4.協(xié)?助會(huì)計(jì)編?制收款憑?證及其他?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作。?入職要?求：1?.全日制?財(cái)務(wù)相關(guān)?專業(yè)本科?應(yīng)屆畢業(yè)?生，。?2.熟悉?銀行結(jié)算?業(yè)務(wù)，熟?練使用財(cái)?務(wù)軟件及?辦公軟件?。3.?善于處理?流程性事?務(wù)，良好?的學(xué)習(xí)能?力，獨(dú)立?工作能力?和財(cái)務(wù)分?析能力。?4.工?作細(xì)致，?責(zé)任感強(qiáng)?，良好的?溝通能力?，團(tuán)隊(duì)精?神。收?款員崗位?職責(zé)崗位?職能（十?）崗位?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?銷售現(xiàn)場(chǎng)?的現(xiàn)金收?取工作及?POS機(jī)?刷卡業(yè)務(wù)?的操作;