第3頁共3頁金融市場部?經(jīng)理崗位職?責(zé)1.制?定客戶關(guān)系?管理的相關(guān)?制度,搭建?客戶關(guān)系管?理體系;?2.收集客?戶及中介V?OC,提出?針對產(chǎn)品及?服務(wù)的改善?需求;3?.通過產(chǎn)品?組合、服務(wù)?支持、外部?合作場景營?銷等,實現(xiàn)?客群的有效?獲客和深度?營銷;4?.制定客戶?權(quán)益保障方?案,為客戶?提供多元化?的增值服務(wù)?,進行客戶?權(quán)益宣傳,?提升客戶體?驗;5.?完善客戶服?務(wù)標準及流?程,推動跨?業(yè)務(wù)線客戶?服務(wù)水平的?有效提升;?6.負責(zé)?對客戶管理?及服務(wù)工作?進行監(jiān)督檢?查,定期回?訪收集客戶?反饋,提出?優(yōu)化建議及?方案;7?.參與營銷?及風(fēng)險模型?的開發(fā)維護?、營銷數(shù)據(jù)?準備、系統(tǒng)?搭建等工作?任職資格?：1.本?科及以上學(xué)?歷,市場營?銷相關(guān)專業(yè)?;2._?___年以?上金融行業(yè)?市場管理相?關(guān)工作經(jīng)驗?;3.精?通市場營銷?專業(yè)知識,?能夠快速抓?取熱點、有?豐富的活動?策劃及活動?執(zhí)行經(jīng)驗;?____?具備優(yōu)秀的?溝通能力,?理解能力,?能夠快速準?確把握訴求?;5.熟?練使用of?fice辦?公軟件。?1.制定客?戶關(guān)系管理?的相關(guān)制度?,搭建客戶?關(guān)系管理體?系;2.?收集客戶及?中介VOC?,提出針對?產(chǎn)品及服務(wù)?的改善需求?;3.通?過產(chǎn)品組合?、服務(wù)支持?、外部合作?場景營銷等?,實現(xiàn)客群?的有效獲客?和深度營銷?;4.制?定客戶權(quán)益?保障方案,?為客戶提供?多元化的增?值服務(wù),進?行客戶權(quán)益?宣傳,提升?客戶體驗;?5.完善?客戶服務(wù)標?準及流程,?推動跨業(yè)務(wù)?線客戶服務(wù)?水平的有效?提升;6?.負責(zé)對客?戶管理及服?務(wù)工作進行?監(jiān)督檢查,?定期回訪收?集客戶反饋?,提出優(yōu)化?建議及方案?;7.參?與營銷及風(fēng)?險模型的開?發(fā)維護、營?銷數(shù)據(jù)準備?、系統(tǒng)搭建?等工作金?融市場的功?能和作用：?(1)便?利投資和籌?資。(2?)合理引導(dǎo)?資金流向和?流量，促進?資本集中并?向高效益單?位轉(zhuǎn)移。?(3)方便?資金的靈活?轉(zhuǎn)換。(?4)實現(xiàn)風(fēng)?險分散，降?低交易成本?。(5)?有利于增強?宏觀調(diào)控的?靈活性。?(6)有利?于加強部門?之間，地區(qū)?之間和國家?之間的經(jīng)濟?聯(lián)系。金?融市場部經(jīng)?理崗位職責(zé)?（二）0?1、制定年?度營銷目標?計劃。0?2、建立和?完善營銷信?息收集、處?理、交流及?保密系統(tǒng)。?03、對?消費者購買?心理和行為?的調(diào)查。?04、對競?爭品牌產(chǎn)品?的性能、價?格、促銷手?段等小的收?集、整理和?分析。0?5、對競爭?品牌廣告策?略、競爭手?段的分析。?06、做?出銷售預(yù)測?，提出未來?市場的分析?、發(fā)展方向?和規(guī)劃。?07、制定?產(chǎn)品企劃策?略。08?、制定產(chǎn)品?價格。0?9、新產(chǎn)品?上市規(guī)劃。?10、制?定通路計劃?及個階段實?施目標。?11、促銷?活動的策劃?及組織。?12、合理?進行廣告媒?體和代理上?的挑選及管?理。13?、制定及實?施市場廣告?推廣活動和?公關(guān)活動。?14、實?施品牌規(guī)劃?和品牌的形?象建設(shè)。?15、負責(zé)?產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)?工作。、?金融市場部?產(chǎn)品企劃主?管的職責(zé)：?01、根?據(jù)企業(yè)發(fā)展?規(guī)劃，判定?產(chǎn)品年度、?閱讀性規(guī)劃?。02、?負責(zé)產(chǎn)品開?發(fā)，并與研?發(fā)、生產(chǎn)、?采購、財務(wù)?等部門共同?進行產(chǎn)品商?業(yè)化運作企?劃。03?、負責(zé)產(chǎn)品?全方位企劃?，包括價格?企劃、包裝?企劃、通路?企劃、延伸?企劃。0?4、協(xié)助廣?告及促銷企?劃部門進行?產(chǎn)品廣告及?促銷企劃。?金融市場?部促銷企劃?主管的職責(zé)?：01、?根據(jù)公司的?整體規(guī)劃，?進行年度、?季度、月度?及節(jié)假日的?各種促銷活?動。02?、負責(zé)擬訂?各種促銷方?案，并監(jiān)督?各種促銷方?案的實施與?效果的評估?。03、?指導(dǎo)、監(jiān)督?個區(qū)域市場?促銷活動計?劃的擬訂和?實施，制定?市場促銷活?動經(jīng)費的申?報以及審批?程序，并對?該項程序予?以監(jiān)督。?04、促銷?