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新國(guó)十條與保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院宋安順博士
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E-mail:hnsongas@126.comsonganshun@
講師介紹管理科學(xué)與工程博士,工商管理博士后曾掛職中國(guó)人壽地市級(jí)分公司任副總經(jīng)理中國(guó)人壽系統(tǒng)“知識(shí)型職工先進(jìn)個(gè)人”現(xiàn)任保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院管理系副主任,保險(xiǎn)大學(xué)資深培訓(xùn)講師主持和參與多項(xiàng)保險(xiǎn)有關(guān)課題,發(fā)表論文三十余篇受訓(xùn)對(duì)象:湖南、云南、河北、新疆、廣西、貴州、山西、黑龍江、安徽等省區(qū)保險(xiǎn)業(yè)高管培訓(xùn);中國(guó)人壽全國(guó)縣支公司經(jīng)理輪訓(xùn);中國(guó)人壽多家省級(jí)與地市級(jí)分公司培訓(xùn);中華保險(xiǎn)總部及全國(guó)四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人輪訓(xùn);新疆人保管理干部千人輪訓(xùn);平安、太保、新華、太平、陽(yáng)光、大眾等保險(xiǎn)公司培訓(xùn)主講課程:團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、新國(guó)十條與保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)者管理角色定位、中國(guó)傳統(tǒng)文化與管理、業(yè)務(wù)推動(dòng)的有效執(zhí)行、轉(zhuǎn)型企業(yè)中層管理者的戰(zhàn)略思維、基層組織執(zhí)行力建設(shè)宋安順2/2/2023課程內(nèi)容
一、新國(guó)十條出臺(tái)的社會(huì)與行業(yè)背景
二、新國(guó)十條的重大意義三、新國(guó)十條的亮點(diǎn)解析四、新國(guó)十條引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展2/2/2023一、新國(guó)十條出臺(tái)的社會(huì)與行業(yè)背景
轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式初見(jiàn)成效
經(jīng)濟(jì)發(fā)展除包括經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)容外,還包括經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變、生態(tài)環(huán)境、文化與素質(zhì)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、生活質(zhì)量以及幸福指數(shù)的變化和提升等。保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展除了包括保險(xiǎn)業(yè)增長(zhǎng)的內(nèi)容外,還包括保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變、行業(yè)形象、風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù)和履行社會(huì)責(zé)任等項(xiàng)內(nèi)容的變化和提升等。
保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展理念日趨理性做大做強(qiáng)→科學(xué)發(fā)展觀→又快又好→又好又快→平穩(wěn)健康→平穩(wěn)較快→抓嚴(yán)防促。
保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際地們進(jìn)一步提升2/2/2023
保險(xiǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度偏低
中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在著嚴(yán)重的不協(xié)調(diào),保險(xiǎn)業(yè)對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度處于較低水平,人口大國(guó)和經(jīng)濟(jì)大國(guó)的優(yōu)勢(shì)在保險(xiǎn)業(yè)并沒(méi)有得到體現(xiàn)。一、新國(guó)十條出臺(tái)的社會(huì)與行業(yè)背景
保險(xiǎn)補(bǔ)償在災(zāi)后救助體系中作用偏低
保險(xiǎn)業(yè)的強(qiáng)大補(bǔ)償功能,使其成為許多國(guó)家災(zāi)害損失補(bǔ)償機(jī)制中最重要的組成部分,國(guó)際平均水平約為20%-30%,有些國(guó)家達(dá)60%-80%。我國(guó)平均水平不足1%。2/2/2023
民眾保險(xiǎn)意識(shí)還需提升與糾偏
人車(chē)價(jià)值倒掛普遍存在;一、新國(guó)十條出臺(tái)的社會(huì)與行業(yè)背景人財(cái)價(jià)值倒掛同樣存在;民眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的關(guān)注度參差不齊且整體偏低。
狹隘增長(zhǎng)主義對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的破壞仍存在
保險(xiǎn)業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源過(guò)度依靠資本市場(chǎng),“兩個(gè)輪子”理論被片面曲解,用投資收益彌補(bǔ)承保虧損的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),助長(zhǎng)了以自殺費(fèi)率獲取保險(xiǎn)費(fèi)的沖動(dòng)?!昂E伞崩碚撆c“山派”理論的博弈在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)出現(xiàn)一邊倒的不正?,F(xiàn)象,導(dǎo)致保險(xiǎn)牌照成為市場(chǎng)追逐對(duì)象。2/2/2023二、新國(guó)十條的重大意義
為保險(xiǎn)業(yè)多年被誤解的形象糾偏正名
“保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段”。
“保險(xiǎn)是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志”。
“保險(xiǎn)對(duì)提升社會(huì)安全感、提高人民群眾生活質(zhì)量具有重要意義”。2/2/2023二、新國(guó)十條的重大意義
提升了保險(xiǎn)業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的地位
總體定位:社會(huì)“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟(jì)“助推器”。
國(guó)家治理:要“立足于服務(wù)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,把發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作整體布局中統(tǒng)籌考慮”。
社會(huì)保障:要“構(gòu)筑保險(xiǎn)民生保障網(wǎng),完善多層次社會(huì)保障體系”;“把商業(yè)保險(xiǎn)建成社會(huì)保障體系的重要支柱”。
風(fēng)險(xiǎn)管理與服務(wù):要“發(fā)揮保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理功能,完善社會(huì)治理體系”;“運(yùn)用保險(xiǎn)機(jī)制創(chuàng)新公共服務(wù)提供方式”;“發(fā)揮責(zé)任保險(xiǎn)化解矛盾糾紛的功能作用”。
災(zāi)害救助:要“完善保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制,提高災(zāi)害救助參與度”;“將保險(xiǎn)納入災(zāi)害事故防范救助體系”并“建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度”。2/2/2023二、新國(guó)十條的重大意義
明確了保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的階段性目標(biāo)
階段性發(fā)展目標(biāo)既有量的標(biāo)準(zhǔn),更有質(zhì)的要求。由保險(xiǎn)大國(guó)向保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。2020年,保險(xiǎn)深度達(dá)到5%,保險(xiǎn)密度達(dá)到3500元/人。到2020年,基本建成保障全面、功能完善、安全穩(wěn)健、誠(chéng)信規(guī)范,具有較強(qiáng)服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求相適應(yīng)的現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè),努力由保險(xiǎn)大國(guó)向保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。保險(xiǎn)成為政府、企業(yè)、居民風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)富管理的基本手段,成為提高保障水平和保障質(zhì)量的重要渠道,成為政府改進(jìn)公共服務(wù)、加強(qiáng)社會(huì)管理的有效工具。2/2/2023三、新國(guó)十條的亮點(diǎn)解析
強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的同時(shí)不忽略政府
使現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會(huì)管理的有效機(jī)制、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的高效引擎和轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手。
“堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)、政策引導(dǎo)”。以此原則將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的政策支持力度分為三類(lèi):
對(duì)商業(yè)化運(yùn)作的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),交給市場(chǎng)解決。
對(duì)具有社會(huì)公益性、關(guān)系國(guó)計(jì)民生的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),以政策引導(dǎo)和優(yōu)惠政策為手段,扶植發(fā)展。
對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)具有前瞻性、目前基礎(chǔ)薄弱的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),政府則要親自上陣,加以引導(dǎo)。2/2/2023三、新國(guó)十條的亮點(diǎn)解析
強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí)不忽略服務(wù)
發(fā)揮保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理功能;完善保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制
服務(wù):如何理解現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵?
強(qiáng)化事前風(fēng)險(xiǎn)防范,減少災(zāi)害事故發(fā)生,促進(jìn)安全生產(chǎn)和突發(fā)事件應(yīng)急管理。
發(fā)揮責(zé)任保險(xiǎn)化解矛盾糾紛的功能作用;發(fā)揮職業(yè)/產(chǎn)品/公眾責(zé)任保險(xiǎn)在事前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后理賠服務(wù)等方面的功能作用。2/2/2023三、新國(guó)十條的亮點(diǎn)解析
強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新領(lǐng)域的同時(shí)不忽略鞏固傳統(tǒng)領(lǐng)域
鞏固傳統(tǒng)領(lǐng)域:積極發(fā)展企財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等,增強(qiáng)全社會(huì)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
試點(diǎn)稅收遞延型養(yǎng)老險(xiǎn)。
新國(guó)十條呈現(xiàn)三大創(chuàng)新點(diǎn)。
將保險(xiǎn)納入災(zāi)害事故防范救助體系并建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度。
鼓勵(lì)政府購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)服務(wù)。
2/2/2023三、新國(guó)十條的亮點(diǎn)解析
強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新領(lǐng)域的同時(shí)不忽略鞏固傳統(tǒng)領(lǐng)域
稅收支持?jǐn)U容。關(guān)于稅收優(yōu)惠政策,預(yù)期有望從稅延養(yǎng)老險(xiǎn)擴(kuò)展至健康險(xiǎn)、企業(yè)購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充養(yǎng)老和醫(yī)療險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、科技研發(fā)保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。
新國(guó)十條釋放六大潛力領(lǐng)域。
融合養(yǎng)老和健康產(chǎn)業(yè)。發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn);支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
擴(kuò)大農(nóng)險(xiǎn)深度廣度。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格險(xiǎn)、天氣指數(shù)險(xiǎn)、大災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金制度;保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)與災(zāi)害預(yù)報(bào)部門(mén)、農(nóng)業(yè)主管部門(mén)合作。巨災(zāi)保險(xiǎn)首提“財(cái)政支持”。建立財(cái)政支持下的多層次巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制。公共安全產(chǎn)業(yè)。治安保險(xiǎn)、社區(qū)綜合保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)。險(xiǎn)資運(yùn)用新領(lǐng)域。支持民生工程和重大工程,發(fā)揮長(zhǎng)期投資優(yōu)勢(shì)。2/2/2023三、新國(guó)十條的亮點(diǎn)解析
強(qiáng)調(diào)安全穩(wěn)健的同時(shí)不忽略開(kāi)展資金運(yùn)用創(chuàng)新
到2020年基本建成保障全面、功能完善、安全穩(wěn)健、誠(chéng)信規(guī)范,具有較強(qiáng)服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求相適應(yīng)的現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè),努力由保險(xiǎn)大國(guó)向保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。
安全穩(wěn)健是現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)階段性發(fā)展目標(biāo)之一。
支持重大基礎(chǔ)設(shè)施、棚戶(hù)區(qū)改造、城鎮(zhèn)化建設(shè)等民生工程和國(guó)家重大工程;
安全穩(wěn)?。杭哟箅U(xiǎn)資在實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域投資。
在合理管控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持;
鼓勵(lì)設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施、養(yǎng)老等專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。
擴(kuò)大險(xiǎn)資運(yùn)用渠道。鼓勵(lì)險(xiǎn)資以股權(quán)、債權(quán)、基金、資產(chǎn)支持等形式投資;研究制定保險(xiǎn)資金投資創(chuàng)業(yè)投資基金相關(guān)政策;基金管理公司;資產(chǎn)證券化;債券信用保險(xiǎn)等。2/2/2023四、新國(guó)十條引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
對(duì)內(nèi)閉關(guān)修煉,對(duì)外引吭高歌
發(fā)展目標(biāo):保障全面、功能完善、安全穩(wěn)健、誠(chéng)信規(guī)范;具有較強(qiáng)服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
06版“嚴(yán)格保險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入,建立市場(chǎng)化退出機(jī)制”,新國(guó)十條“深入推進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入退出機(jī)制改革”。
06版國(guó)十條提出“切實(shí)解決誤導(dǎo)和理賠難等問(wèn)題”,新國(guó)十條提出“加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)。
如何理解“守住不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn)”?2/2/2023四、新國(guó)十條引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
對(duì)內(nèi)閉關(guān)修煉,對(duì)外引吭高歌新國(guó)十條不是就事論事談保險(xiǎn),而是將保險(xiǎn)業(yè)放到宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家治理現(xiàn)代化的大框架下,作為一項(xiàng)重要基礎(chǔ)制度來(lái)定位。
加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù);建立保險(xiǎn)監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制;提升全社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)。
保險(xiǎn)業(yè)融入災(zāi)害救助體系,要參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)與健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合,要發(fā)揮化解社會(huì)矛盾糾紛的功能,險(xiǎn)資要投資多種實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,要加大“走出去”的力度。2/2/2023四、新國(guó)十條引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
重視目標(biāo)要求
積極推進(jìn)費(fèi)率市場(chǎng)化
加快“走出去”步伐
積極參與社保市場(chǎng)化運(yùn)用與公立醫(yī)院改制
積極用好保險(xiǎn)監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制
認(rèn)清幾大關(guān)鍵的難點(diǎn):個(gè)稅遞延及養(yǎng)老健康;巨災(zāi)制度;政府購(gòu)買(mǎi)2/2/2023四、新國(guó)十條引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
做好人才儲(chǔ)備
儲(chǔ)備傳統(tǒng)型人才:保險(xiǎn)、金融、投資、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、汽車(chē)構(gòu)造學(xué)儲(chǔ)備以下人才:工程學(xué)、地質(zhì)學(xué)、養(yǎng)殖與種植、人口學(xué)、養(yǎng)生與護(hù)理、社會(huì)事務(wù)管理、信息網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)、壽險(xiǎn)及非壽險(xiǎn)精算師等。2/2/2023
保險(xiǎn)機(jī)制是損失補(bǔ)償與風(fēng)險(xiǎn)控制的統(tǒng)一
專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù):——保險(xiǎn)的價(jià)值是災(zāi)后補(bǔ)償,還是事前防范?——傳統(tǒng)功能“防災(zāi)減損”VS“投資理財(cái)”、“社會(huì)管理”
保險(xiǎn)機(jī)制是損失補(bǔ)償與風(fēng)險(xiǎn)控制的統(tǒng)一:“健康管理”、“養(yǎng)生大師”
保險(xiǎn)公司首先是風(fēng)險(xiǎn)管理的咨詢(xún)公司四、新國(guó)十條引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
回歸核心價(jià)值
——要突出保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理與保障功能,做好承保管理與服務(wù)才是保險(xiǎn)公司生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。2/2/2023四、新國(guó)十條引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
06版國(guó)十條:誠(chéng)信文化、行業(yè)自律、權(quán)益保護(hù)。
06版:加快保險(xiǎn)信用體系建設(shè),培育保險(xiǎn)誠(chéng)信文化。加強(qiáng)從業(yè)人員誠(chéng)信教育,強(qiáng)化失信懲戒機(jī)制,切實(shí)解決誤導(dǎo)和理賠難等問(wèn)題。加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)自律組織建設(shè)。建立保險(xiǎn)糾紛快速處理機(jī)制,切實(shí)保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益。
保險(xiǎn)信用信息基礎(chǔ)設(shè)施、信用記錄覆蓋面、信用信息共享機(jī)制。
新國(guó)十條:加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)。
——法規(guī)、機(jī)制、監(jiān)管、查處。
新國(guó)十條:全面推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)信用體系建設(shè)。
引導(dǎo)差別化保險(xiǎn)費(fèi)率,激勵(lì)守信者,約束失信者。
從業(yè)人員信用檔案制、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)體系和失信懲戒機(jī)制。2/2/2023
切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益:確立保險(xiǎn)消費(fèi)者利益為根本的行業(yè)理念,以解決銷(xiāo)售誤導(dǎo)、理賠難問(wèn)題為切入點(diǎn),建立健全統(tǒng)一的涵蓋銷(xiāo)售、承保、回訪(fǎng)和理賠各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
建立健全失信懲戒機(jī)制:構(gòu)建由保險(xiǎn)法律制度、市場(chǎng)監(jiān)管、信用評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化體系組成的保險(xiǎn)誠(chéng)信監(jiān)督體系。加強(qiáng)從業(yè)人員誠(chéng)信教育,建立健全失信懲戒機(jī)制,完善保險(xiǎn)從業(yè)人員誠(chéng)信檔案,嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)禁入和“黑名單”制度。充分利用社會(huì)征信系統(tǒng)、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)等社會(huì)資源,研究建立保險(xiǎn)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)失信行為的懲戒力度。保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃:“誠(chéng)信立業(yè),提升行業(yè)社會(huì)公信力”
構(gòu)筑誠(chéng)信為本的行業(yè)價(jià)值觀:弘揚(yáng)“我為人人,人人為我”、“扶危濟(jì)困”的互助文化,倡導(dǎo)“服務(wù)大局、勇?lián)?zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為民分憂(yōu)”的行業(yè)精神,共同構(gòu)筑以誠(chéng)信為核心的行業(yè)價(jià)值觀。
四、新國(guó)十條引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)2/2/2023
目前經(jīng)營(yíng)理念存在偏差:短期行為
重規(guī)模、重份額;輕效益、輕質(zhì)量
競(jìng)爭(zhēng)手段簡(jiǎn)單,缺少核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
過(guò)度依賴(lài)投資收益,承保虧損嚴(yán)重,盈利模式不健全
消費(fèi)者:不能簡(jiǎn)單地把保險(xiǎn)視作投資品,認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)是一種投資手段,希望以此獲得較高的投資收益率。要突出保障。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo):普遍存在著過(guò)分強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄投資功能而忽視其保障功能的現(xiàn)象。
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