分析：為什么小型企業(yè)無(wú)視社交媒體廣告？

譬如，美國(guó)頭號(hào)社交網(wǎng)站Facebook，其收益中的絕大部分都是來(lái)自于各大品牌的廣告付費(fèi)，F(xiàn)acebook自然會(huì)下大功夫來(lái)吸引廣告商。Facebook在改變算法的最后階段，宣布其收入激增61%，雖然這樣調(diào)整算法確實(shí)讓行銷(xiāo)人員很難增加Facebook觸及人數(shù)。最近，F(xiàn)acebook更是對(duì)各大品牌在NewsFeed(信息流)上發(fā)布的內(nèi)容加大限制，為了吸引受眾，這些品牌不得不在社交網(wǎng)絡(luò)上狠心砸錢(qián)。然而，小型企業(yè)仍然在很大程度上忽略了B2B營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)布在社交媒體上的內(nèi)容和廣告。CEB2014年社交媒體報(bào)告中指出，小型企業(yè)忽視社交媒體上供應(yīng)商的主要原因有以下三點(diǎn)：內(nèi)容無(wú)趣在社交網(wǎng)站上，80%的行銷(xiāo)人員發(fā)布的商業(yè)技巧和竅門(mén)，其內(nèi)容同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重，且對(duì)此類(lèi)內(nèi)容感興趣的小企業(yè)用戶(hù)也只有25%而已。如果想獲得小型企業(yè)的關(guān)注，行銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)拓寬自己的思維，不要總是列出一些固定標(biāo)準(zhǔn)化的技巧和大眾化的企業(yè)實(shí)踐來(lái)糊弄小公司業(yè)主。他們很清楚這些內(nèi)容很容易拼湊，而且他們上社交網(wǎng)站的目的不是搜索類(lèi)似這樣內(nèi)容的文章，因此也不會(huì)有興趣讀下去。交易不足普通商人可能對(duì)你編纂的有關(guān)商業(yè)技巧和竅門(mén)的文章無(wú)感，不過(guò)，他們肯定想知道你以往的交易量和交易額。多數(shù)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，如果他們?cè)谏缃痪W(wǎng)站上看到供應(yīng)商的類(lèi)型、內(nèi)容，他們則希望可以看到更多的交易信息。CEB在報(bào)告中還指出，雖然業(yè)主期望賣(mài)方給予折扣，不過(guò)他們也不只是挑選最便宜的商品購(gòu)買(mǎi);相反，只要負(fù)擔(dān)得起，小企業(yè)業(yè)主們寧愿購(gòu)置最好的。這一發(fā)現(xiàn)表明，小型企業(yè)老板更樂(lè)意就挑選所愛(ài)之物進(jìn)行交易，而非價(jià)格優(yōu)惠的替代品。細(xì)分不當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員中只有32%的人能夠通過(guò)挖掘社交媒體數(shù)據(jù)來(lái)尋找新機(jī)遇。然而更悲哀的是，能夠做到收集小企業(yè)業(yè)主數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行導(dǎo)引性銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)人員卻只達(dá)到了4%。這意味著，營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有利用有關(guān)小企業(yè)發(fā)展前景的社會(huì)媒體數(shù)據(jù)來(lái)服務(wù)社交渠道廣告。Facebook提供了一個(gè)很好的定位工具，但如果營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分預(yù)先定義的前景，即使這種細(xì)分理論的可執(zhí)行力極高，則說(shuō)明他們未將Facebook物盡其用。你可以選擇僅僅依靠發(fā)布在社交網(wǎng)站上的文章或付費(fèi)廣告來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，或者，你也可以通過(guò)會(huì)產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容和廣告來(lái)吸引特定受眾，比如提供令小企業(yè)老板垂涎的交易。想象一下，曾經(jīng)因價(jià)格原因決絕購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的潛在客戶(hù)，現(xiàn)在正熱火朝天地跟你做著交易。這才稱(chēng)得上是聰明的營(yíng)銷(xiāo)手段，而且大部分公司難以辦到。鑒于對(duì)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步研究，我們得以挖掘出有關(guān)小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)具有歷史性又難以捉摸的見(jiàn)解。CEB的201