電梯維保單位工作要求1維保單位應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的質(zhì)量保證體系，并嚴(yán)格按照體系文件的各項(xiàng)要求規(guī)范運(yùn)作。2維保單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：a)規(guī)范內(nèi)部管理，對(duì)所維保的電梯建立檔案，落實(shí)對(duì)分支機(jī)構(gòu)、工作站的管理，明確維保責(zé)任人和聯(lián)系電話，并妥善保存有關(guān)技術(shù)資料、維保合同和工作記錄等。b)制訂并落實(shí)電梯維保計(jì)劃。對(duì)電梯的易損部件、運(yùn)動(dòng)部件、安全保護(hù)裝置等進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、檢查、調(diào)整，更換不符合要求的部件或者裝置，使電梯達(dá)到相關(guān)要求。c)建立電梯維保工作內(nèi)容公示制度。在電梯轎廂等顯著位置或者運(yùn)用信息化手段載明近期電梯維保記錄信息，公示維保工作日期等內(nèi)容。d)持續(xù)滿足保障能力，配備必要的人員、裝備、工具、檢測(cè)儀器和備品備件等。e)設(shè)立24h維保值班電話,全天候有人負(fù)責(zé)呼應(yīng)；對(duì)電梯發(fā)生的故障，進(jìn)行詳細(xì)及時(shí)的記錄。接到電梯困人故障報(bào)告后，維保人員能夠及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援，設(shè)區(qū)市城區(qū)抵達(dá)時(shí)間不超過(guò)30min，其它城區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)不超過(guò)1h。f)按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求記載維護(hù)保養(yǎng)、故障處置等情況，并妥善保存電梯維保記錄，保存期不少于4年。g)制訂電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案，針對(duì)本單位維保的不同電梯每年至少進(jìn)行1次應(yīng)急救援演練。協(xié)助使用單位制定電梯的安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案，配合使用單位開(kāi)展救援演練。h)督促使用單位按照規(guī)定懸掛或者張貼電梯使用標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志和廳門(mén)門(mén)鎖安全提示。i)協(xié)助使用單位按照相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范的要求向設(shè)區(qū)市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng)辦理使用登記手續(xù)，領(lǐng)取電梯使用標(biāo)志。提醒使用單位及時(shí)申報(bào)定期檢驗(yàn)，做好定期檢驗(yàn)工作配合。j)組織本單位有關(guān)管理、作業(yè)人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，建立并保存安全教育與培訓(xùn)記錄檔案。k)組織本單位安全管理負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職質(zhì)量檢驗(yàn)（查）人員以及作業(yè)人員按照規(guī)定取得相應(yīng)的證書(shū)，持證上崗。未取得相應(yīng)證書(shū)的人員不得獨(dú)立進(jìn)行維保作業(yè)。l)在維保過(guò)程中發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)告知電梯使用單位；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患，及時(shí)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告。3維保單位與使用單位簽訂的電梯維保合同，應(yīng)當(dāng)至少包括以下內(nèi)容：a)維保的內(nèi)容和要求；b)維保的時(shí)間頻次和期限，合同的有效期至少覆蓋該電梯的一個(gè)檢驗(yàn)周期；c)電梯部件、配件的供應(yīng)方式；d)在應(yīng)急救援、重大活動(dòng)配合等方面的約定；e)雙方的其它權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。4電梯購(gòu)銷(xiāo)合同中制造廠家提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期服務(wù)條款不能替代電梯維保合同。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)免費(fèi)維保的電梯，也應(yīng)當(dāng)簽訂電梯維保合同。5電梯維保業(yè)務(wù)不得轉(zhuǎn)包或者分包。電梯制造單位及其分支機(jī)構(gòu)為保證維保服務(wù)質(zhì)量，與使用單位、其它維保單位簽訂三方合同的除外。6維保單位應(yīng)當(dāng)建立電梯維保臺(tái)賬和檔案。臺(tái)賬可以采用電子文檔形式，采用電子文檔形式時(shí)應(yīng)當(dāng)有可靠的備份保存。a）電梯維保臺(tái)賬至少應(yīng)當(dāng)包括：1)所有維保電梯合同的目錄；2)維保電梯匯總表包括：使用單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話以及制造單位、電梯型號(hào)、維保起止時(shí)間、定期檢驗(yàn)時(shí)間、維保責(zé)任人等內(nèi)容。b)電梯維保檔案至少應(yīng)當(dāng)包括：1)電梯基本技術(shù)資料以及維保合同；2)維保實(shí)施記錄。實(shí)施記錄應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和采取的措施，并由使用單位安全管理人員簽字確認(rèn)；3)電梯報(bào)修或者應(yīng)急修理記錄:4)維保合同有效期內(nèi)電梯使用標(biāo)志復(fù)印件；5)電梯故障、安全隱患、事故及應(yīng)急處置記錄。7維保單位應(yīng)當(dāng)向設(shè)區(qū)的市人民政府特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)網(wǎng)上告知以下信息：a)首次開(kāi)展業(yè)務(wù)的，提前5個(gè)工作日告知維保單位的名稱(chēng)、地址以及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址、應(yīng)急救援電話等信息。b)維保單位的名稱(chēng)、地址以及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址、應(yīng)急救援電話等發(fā)生變更的，在變更之日起5個(gè)工作日內(nèi)告知相關(guān)信息。c)承接或者續(xù)簽、變更電梯維保合同后，在合同生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)告知電梯使用、維保的相關(guān)信息，詳見(jiàn)《電梯維保項(xiàng)目信息告知書(shū)》（見(jiàn)附錄A）；并領(lǐng)取或者更換電梯使用標(biāo)志。d)電梯維保合同提前終止的，在合同終止后5個(gè)工作日內(nèi)告知相關(guān)信息。8維保單位不得故意設(shè)置電梯故障或者技術(shù)障礙，影響電梯的