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本文格式為Word版,下載可任意編輯——大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會范文
來我們公司也有一段時間了,在實習(xí)將終止的時候總結(jié)一下這段時間的閱歷和缺乏,以供以后改正。
首先,要感謝x總給了我一個磨練自己的機(jī)遇。翻譯公司是我之前所沒有接觸過的行業(yè),它對我來講,是目生又嶄新的,是在敬仰之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不成攀,遠(yuǎn)不成及。只有學(xué)識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開頭的到來,讓我感到太猛然,自己一下子倒是采納不了,在劉姐和同事們的扶助下我才逐漸適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不成能只是做文員的工作。這對我來講是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已打了好多通電話以后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,心里儼然還在祈禱不要有人接電話??墒瞧鋵嵅蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?,我一時之間竟不知道自己要說甚么了:開頭想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎樣終止的那次電話,到現(xiàn)在想一想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也多是全體銷售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對他人的謝絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門坎,就務(wù)必要丟掉面子,面子縱然是自己的,但是他人給的。所以就想手段叫他人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的豪杰,每日都在打電話,打好多的電話讓自己遭遇謝絕,學(xué)會承受。縱然在這個進(jìn)程中,我也確實是“熟諳”了幾個不錯的成心合。
一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也好多,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾近沒有。專心想一想貌似也不能說是自己的失誤太大。人們本來就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被謝絕,又讓自己心理承受太多。因而我又在尋覓別的思路網(wǎng)絡(luò)。
我們往往在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在慌張的工作中輕松一下,聊上幾句閑聊,就很有可能聊出一些客戶。這樣,由于是網(wǎng)友,感覺很親近,不會謝絕你,最少都會斟酌到你。往往在線,聯(lián)系著又很便當(dāng),不用打電話,不用當(dāng)著那末多同事的面講價還價,顯得自己很吝嗇似的。
講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性?,F(xiàn)在好多人愛還價,即使是價位很公平,處于習(xí)慣也會還價。不管雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接采納,電話會叫人沒有甚么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很輕易采納;即使是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上輕易解釋,也輕易叫對方采納,可是電話就不一樣了,電話上人們往往熱愛得理不饒人。
因而我就變更了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能采納;而且即便沒有外語方面需要的,也會幫你先容一些客戶。交換著
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