PAGE教案首頁課次：33授課教師：王琳琳教學內容11.1產品使用與處置教學目的通過學習，學生能夠了解和掌握產品的使用、產品與包裝的處置。教學目標知識技能態(tài)度1.產品使用2.產品與包裝的處置分析能力認真教學重點產品與包裝處置教學難點分析案例的能力教學方法講授法練習實踐法討論法教學資源教材多媒體課件作業(yè)布置教學后記教學對象授課時間16級電子商務銜接長職班年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)教案用紙教學步驟與內容教學方法時間分配復習導入新課復習提問1.建筑結構設計心理？2.商場類型因素與選址心理？導入新課消費者通過購買行為獲得產品之后，就會對產品進行使用和評價，這也是整個購買過程中非常重要的一部分。陳述3分鐘明確學習目標了解和掌握產品使用與處置的相關理論知識。1分鐘知識學習(一)產品使用產品使用是指消費者直接使用產品和享受服務的行為和體驗。消費者產品使用的行為特征，可以從四個方面來分析：1.產品的使用頻率：消費者多長時間使用一次該產品2.產品的使用數(shù)量：消費者每次所使用的產品數(shù)量的多少產品的使用數(shù)量受產品現(xiàn)有可用量的影響，消費者在產品使用數(shù)量上的差異可以作為企業(yè)市場細分的一個重要依據(jù)。增加消費者對本企業(yè)產品的使用數(shù)量是企業(yè)營銷工作的一項主要任務。3.產品的使用目的：消費者是為了獲得什么樣的具體功能而使用產品，費者從產品中一般可以獲得兩種功能：工具性功能和象征性功能，工具性功能：產品本身的物理功能象征性功能：產品給人們帶來的美感或形象強化。4.產品的使用方式：消費者如何去使用某種產品，不同的消費者可能會購買同一產品，但卻以不同的方式去使用包裝的處置一般發(fā)生在產品使用之前或之后,而產品的處置通常發(fā)生在當消費者不再使用某一產品的時候。（二）產品與包裝處置包裝的作用主要在于保護商品,便于運輸、攜帶、儲存和使用,美化商品并促進銷售。用盡可能少的資源制作包裝物,一方面有利于企業(yè)降低成本,另一方面也有利于減少資源消耗,促進社會的可持續(xù)發(fā)展。案例分析教學法44分鐘技能學習根據(jù)自己平時的購買習慣，小組間進行分組討論包裝對消費者行為的影響的認識，并時行闡述。分組討論25分鐘模仿、整合訓練能夠利用所學知識，通過實際操作和練習，學會運用。舉一反三3分鐘課堂小結消費者通過購買行為獲得產品之后，第一步就是對產品進行使用，這種使用行為可以從產品的使用頻率、使用數(shù)量、使用目的和使用方式四個方面進行分析。與產品使用密切相關的，是