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文檔簡(jiǎn)介
銷售流程訓(xùn)練及產(chǎn)品訓(xùn)練1、銷售流程是什么?
2、銷售技能有哪些?
3、技能怎么訓(xùn)練?幾個(gè)問(wèn)題①找客戶②打電話③講觀念④講產(chǎn)品銷售流程①客戶開拓
收集名單的4個(gè)來(lái)源:親朋好友、陌生問(wèn)卷、轉(zhuǎn)介紹、電銷名單篩選客戶的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn):客戶背景(職業(yè)、年齡、婚否)、信任關(guān)系、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、接受新事物②電話約訪電約5個(gè)流程:自我介紹、表明來(lái)意、二則一法、拒絕處理、確定時(shí)間地點(diǎn)③觀念導(dǎo)入拒絕處理3個(gè)技巧、保險(xiǎn)觀念小故事、草帽圖、T型圖④產(chǎn)品促成
IPA、安心寶、愛心寶、富貴幸福、財(cái)富年年、聚富定投、穩(wěn)贏等⑤產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作會(huì)前邀約、會(huì)中促成、會(huì)后追單新人必須掌握的5項(xiàng)技能有錢有需求有觀念易接近有錢?沒錢?保險(xiǎn)產(chǎn)品眾多總有適合的?不是沒錢,是沒觀念!有需求?人人都有保險(xiǎn)需求!隱形、潛在、需要激發(fā)意外健康理財(cái)(教育、養(yǎng)老、儲(chǔ)蓄)有觀念?觀念靠我們引導(dǎo)!我們自己要明白壽險(xiǎn)的意義與功用。會(huì)講故事!易接近只有見面才能影響他!把他帶進(jìn)銷售流程中!有錢沒錢有觀念沒觀念業(yè)務(wù)員需要養(yǎng)成的三項(xiàng)習(xí)慣1、每天正常出勤2、每天填寫日志和整理客戶資料3、每天拜訪客戶①信任40%②需求30%③產(chǎn)品20%④促成10%簽單4要素?zé)o壓力銷售買不買沒關(guān)系!你也不可能保證一輩子都不買保險(xiǎn)吧,了解下沒壞處的!不要給客戶壓力,不要讓客戶感受到你的功利心!一切成功的銷售都是來(lái)源于緣故陌生朋友客戶銷售不成功看看自己的流程有沒有出問(wèn)題!
成功的銷售是找對(duì)人,做對(duì)事!為見客戶創(chuàng)造理由!每次見面一定要為下次見面留伏筆!第一次見面贊美寒暄!李哥,好久不見,最近我在人壽上班,合眾人壽你懂嗎?公司來(lái)到有一年的時(shí)間了,我覺得這公司還不錯(cuò),我剛進(jìn)入這行業(yè),有很多東西不懂,你身邊有做保險(xiǎn)的朋友嗎,可以介紹給我認(rèn)識(shí)呀,對(duì)了,我現(xiàn)在是學(xué)生身份,下次有個(gè)忙,可能要你幫下,我們是要做練習(xí)的,到時(shí)候,你給我點(diǎn)建議吧。第二次見面贊美寒暄!李哥,老師要求我找三個(gè)人講下理財(cái)新觀念,你看下,聽我講下,給我點(diǎn)建議!如果有意思,可以說(shuō),下次我?guī)c(diǎn)資料給你看下。(計(jì)劃書)第三次見面贊美寒暄!感謝你這么幫我,你要來(lái)參加我的成長(zhǎng)見證會(huì)呀。(講解計(jì)劃書、邀約參加新人成長(zhǎng)見證會(huì))或留資料你看下,我下次回來(lái)取。小禮物報(bào)紙好消息問(wèn)卷來(lái)到這里就是想月薪5千-1萬(wàn),如果只是想領(lǐng)1-2千,外面這樣的工作大把。你還來(lái)這干嘛好好做!努力做!不留遺憾的做!相信自己!3-6月的時(shí)間,做不好,這輩子不做保險(xiǎn)了!沒有緣故不要緊,壽險(xiǎn)銷售要想做好,決定是靠專業(yè)制勝,現(xiàn)在就開始接受專業(yè)化的訓(xùn)練和工作。開門見山講保險(xiǎn)寒暄贊美!拒絕處理(認(rèn)可、反問(wèn)、引導(dǎo))壽險(xiǎn)意義功用(講故事)
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