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戰(zhàn)略性績效管理體系的運作實踐目錄CONTENT01.戰(zhàn)略性績效管理的運作內(nèi)容02.戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐01.戰(zhàn)略性績效管理的運作內(nèi)容戰(zhàn)略績效管理運作內(nèi)容02.戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐制定個人工作計劃制定個人能力發(fā)展計劃戰(zhàn)略績效管運作實踐之——績效計劃戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效實施溝通目的收集信息溝通方式績效實施誤區(qū)績效實施過程是主管不斷指導下屬的過程日常指導的意義

作為主管，指導下屬員工是日常工作中最重要的職責之一，而且指導必須是經(jīng)常性的面非一定要等到有問題發(fā)生的時候才開始進行指導。通過經(jīng)常不斷的指導能確保員工從一開

始就能把工作做正確，這樣可以省去大雖花在等問題產(chǎn)生以后再去解決的時間。同時還能確保員工的工作結(jié)果符合企業(yè)的利益和客戶的期望。績效實施過程是主管不斷指導下屬的過程日常指導的類型具體指示型A方向引導型B鼓勵型C績效實施過程是主管不斷指導下屬的過程日常指導的時機當員工希望上級主管對某種情況發(fā)表意見時，如員工向上級請教問題時，以及向上級征詢對某個新想法的看法時。當員工希望上級解決某個問題時，尤其是出現(xiàn)在工作領(lǐng)域中的問題。當上級發(fā)現(xiàn)一個需要采取改進措施的機會時，如改進做法、優(yōu)化流程等。當員工通過培訓掌握了新的技能，而上級希望鼓勵他們運用千實際工作中時?？冃嵤┻^程是主管不斷指導下屬的過程日常指導的內(nèi)容關(guān)注關(guān)鍵指標或已制定的工作目標A平衡“問”與“告訴”兩者之間的量的關(guān)系B績效實施過程是主管不斷指導下屬的過程日常指導的步驟步驟一強調(diào)此次指導的目的和重要性步驟二詢問具體情況步驟三商議期望達到的結(jié)果步驟四討論可采用的解決問題的方法步驟五設定下次討論時間戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效考核績效考核的步驟數(shù)據(jù)收集步驟一步驟二填寫表格步驟三績效評估步驟四溝通反饋戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效考核主管對下屬進行績效考核需要注意的點績效面談就是主管對下屬進行指導與反饋01上下級對考核結(jié)果進行確認02戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效回報績效結(jié)果用于績效加薪戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效回報績

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