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文檔簡介
物業(yè)管理早期介入方案目前正在前期建設,為了小區(qū)在日后經(jīng)營運做中能發(fā)揮出最佳效能,有利于小區(qū)的形象塑造和房屋銷售,同時也便于物業(yè)管理單位能為業(yè)主提供最優(yōu)質高效的服務,我公司建議從現(xiàn)在開始就對小區(qū)的建設進行物業(yè)早期介入。由我公司免費指派專業(yè)物業(yè)管理人員對物業(yè)進行先期了解熟悉,全程跟蹤,參與項目建設的一切開發(fā)建筑工作,站在業(yè)主使用人和物業(yè)管理的角度,評價項目規(guī)劃建設情況,向開發(fā)建設方提出有利于日后物業(yè)使用、經(jīng)營的建設變更建議和意見。一、早期介入人員1、物業(yè)早期介入人員應具備條件(1)大學本科以上學歷。(2)持有國家頒發(fā)的物業(yè)管理師資格證。(3)從事物業(yè)管理工作5年以上,有較強的專業(yè)水平。(4)精通建筑開發(fā)知識,了解建筑施工程序步驟。(5)善于交流溝通,能適時對項目提出變更建議。2、對介入人員的要求(1)了解項目開發(fā)建設情況。(2)熟悉工程相關單位和人員。(3)熟悉項目周邊環(huán)境情況。參加建筑單位例會。定期向開發(fā)建設單位發(fā)送物業(yè)建議函。掌握項目隱蔽工程建筑安裝的所有情況。為物業(yè)公司接管做準備。、物業(yè)早期介入工作流程三、物業(yè)早期介入工作內容1、對在建房屋進行實地考察(1)了解具體位置、建筑特色、周邊的區(qū)域、交通情況。(2)了解建筑分期情況、幢數(shù)、單元數(shù)、戶數(shù)、建筑面積。(3)了解各配套設備設施分布情況。(4)了解建筑的總體規(guī)模、建成后的占地面積、綠化面積、各類建筑比例。(5)了解各建筑施工隊人員和作業(yè)情況。(6)編寫考察報告。2、獲取房屋銷售、交付及準業(yè)主信息(1)獲知房屋準確交付時間。(2)了解銷售人員對業(yè)主的各項書面、頭承諾。(3)解讀購房合同,觀看銷售宣傳。(4)了解房屋銷售情況,確定將來交付數(shù)量和入住率。(5)掌握已經(jīng)購房業(yè)主的各項信息。(6)與部分業(yè)主先期溝通,了解準業(yè)主的消費層次、文化水平、人員素質和服務需求。(7)編寫準業(yè)主情況報告。3、獲取建筑各類圖紙、指標、工期信息(1)獲取總體規(guī)劃設計圖,了解區(qū)域全貌。(2)獲取單棟建筑、結構、管線、設施、隱蔽工程等圖紙,建立設備設施檔案。(3)與工程指揮人員、監(jiān)理人員、承包人、施工隊負責人建立有機聯(lián)系,參加工程現(xiàn)場會議。(4)了解、備份工程上的各項數(shù)據(jù)指標、技術資料、原始記錄及施工方案。(5)及時發(fā)現(xiàn)與物業(yè)相關的工程問題,提交開發(fā)商。4、了解實際建筑情況(1)掌握現(xiàn)有配套設備設施的安裝、使用及養(yǎng)護情況。(2)了解工程進度、技術交底資料、技術檔案。(3)查找工程缺陷,登記備案,上報開發(fā)商。(4)掌握所有隱蔽工程施工安裝全過程。(5)備份工程變更情況,制定物業(yè)管理企業(yè)應對變更方案。(6)督促物業(yè)管理設施的的落實,提出與物業(yè)管理相關的合理化建議。5、提交協(xié)調報告和整改建議(1)定期向開發(fā)商發(fā)送物業(yè)協(xié)調函。(2)根據(jù)項目情況提出物業(yè)相關整改建議。(3)配合施工方落實整改建議。6、參加建筑竣工驗收工作(1)代表物業(yè)公司參與開發(fā)商的建筑驗收。(2)參加監(jiān)管部門對建筑的單體驗收。(3)參加項目綜合驗收。(4)準備物業(yè)接管驗收方案。7、對房屋及附屬設備設施進行清查(1)檢查房屋外觀、道路和綠化情況。(2)清查防盜門及配件和門鎖的靈敏度。(3)檢查室內應具備的水電氣開關、配件的完好。(4)測試隱蔽管線和弱電線路。(5)按照設備設施檔案清點所有設備設施。(6)對房屋進行漏水測試和晴雨天觀察。(7)記錄所有清查問題,確保在物業(yè)管理進駐前上報完畢8、參與制定物業(yè)管理方案(1)研讀原物業(yè)管理預案(2)了解項目招投標規(guī)定(3)對比預案與項目現(xiàn)實情況(4)寫出管理預案修正稿四、早期介入的意義與優(yōu)勢1、早期介入的意義(1)提高xxxx的使用價值。(2)有利于xxxx房屋的銷售。(3)便于早期向業(yè)主提供物業(yè)咨詢。(4)為后期更好的為業(yè)主服務打好基礎。(5)有利于xxxx項目的宣傳和社會形象
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