第5頁共5頁收費(fèi)員崗?位職責(zé)?一、遵守?國家法律?規(guī)定和公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，做到上?下班不遲?到不早退?，有事提?前請(qǐng)假。?二、收?費(fèi)時(shí)務(wù)必?佩帶胸卡?，對(duì)待用?戶要熱情?耐心，用?禮貌禮貌?用語，做?到禮貌收?費(fèi)。三?、按公司?制定的收?費(fèi)考核指?標(biāo)完成任?務(wù)，時(shí)光?與公司下?發(fā)的《收?費(fèi)員獎(jiǎng)懲?辦法》一?致，如到?期沒能完?成任務(wù)者?待崗。?四、收費(fèi)?員所開票?據(jù)務(wù)必上?下聯(lián)一致?，票據(jù)上?所列各項(xiàng)?要如實(shí)填?寫，字跡?工整，發(fā)?現(xiàn)漏寫一?項(xiàng)罰款_?___元?，票據(jù)不?得串張使?用，如有?發(fā)現(xiàn)按截?留公款處?理。五?、交款時(shí)?，務(wù)必有?本組收費(fèi)?員兩人共?同于當(dāng)日?將所收熱?費(fèi)交到財(cái)?務(wù)，逾期?不交者按?截留公款?處理。?六、在本?票據(jù)還剩?五張時(shí)能?夠領(lǐng)取下?本票據(jù)，?用完的票?據(jù)存根要?及時(shí)回到?財(cái)務(wù)，取?送票據(jù)時(shí)?務(wù)必有本?組收費(fèi)員?共同取送?并登記簽?字，財(cái)務(wù)?要對(duì)收回?的發(fā)票存?根認(rèn)真核?查，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?上報(bào)。?七、收費(fèi)?員的熱費(fèi)?提成工資?務(wù)必有本?組收費(fèi)員?共同領(lǐng)取?，不得一?人或由他?人代領(lǐng)，?否則財(cái)務(wù)?有權(quán)拒付?。八、?收費(fèi)過程?中如發(fā)現(xiàn)?面積不符?、變更使?用用途、?私接熱網(wǎng)?、使用水?箱水嘴等?現(xiàn)象要及?時(shí)上報(bào)公?司。九?、持續(xù)收?費(fèi)辦公環(huán)?境衛(wèi)生，?大廳值班?的收費(fèi)員?按后勤作?息時(shí)光到?崗。十?、收費(fèi)員?有下列行?為之一者?，按待崗?處理：?1、收費(fèi)?不給用戶?票據(jù)，打?白條;開?大頭小尾?發(fā)票;不?及時(shí)交款?;票據(jù)丟?失;截留?公款(情?節(jié)嚴(yán)重者?移交司法?機(jī)關(guān)處理?)。2?、給用戶?空白票據(jù)?;有意上?下聯(lián)不一?致串二聯(lián)?發(fā)票者。?3、在?工作中給?公司造成?損失或影?響公司形?象者。?4、同組?有舞弊行?為，而另?一人不予?阻止，不?上報(bào)公司?，視為共?同舞弊。?收費(fèi)員?崗位職責(zé)?（二）?一、在站?長、值班?站長的領(lǐng)?導(dǎo)下，負(fù)?責(zé)當(dāng)班期?間具體的?收費(fèi)工作?。二、?嚴(yán)格執(zhí)行?自動(dòng)化收?費(fèi)操作流?程和收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)?責(zé)按時(shí)足?額上繳通?行費(fèi)收入?。三、?負(fù)責(zé)做好?收費(fèi)設(shè)施?的保護(hù)和?保潔工作?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)報(bào)?告。四?、正確處?理收費(fèi)工?作中出現(xiàn)?的緊急事?件，遇重?大問題和?突發(fā)狀況?要及時(shí)請(qǐng)?示匯報(bào)。?五、嚴(yán)?格執(zhí)行規(guī)?定發(fā)放、?回收通行?卡，出口?收費(fèi)員要?認(rèn)真核對(duì)?車輛信息?，發(fā)現(xiàn)違?章、逃費(fèi)?和有肇事?痕跡的車?輛，要及?時(shí)滯留和?報(bào)告。?六、負(fù)責(zé)?為用路人?帶給服務(wù)?，收集、?上報(bào)用路?人的意見?和推薦。?七、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?事項(xiàng)。?收費(fèi)員崗?位職責(zé)（?三）一?、自覺遵?守黨和國?家法律及?各項(xiàng)方針?、政策，?遵守本站?制定的各?項(xiàng)規(guī)章制?度。二?、熱愛本?職工作，?努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)、文?化知識(shí)、?時(shí)事政治?，不斷提?高業(yè)務(wù)水?平和思想?素質(zhì)，努?力完成本?職工作。?三、認(rèn)?真執(zhí)行通?行費(fèi)征收?標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)?持原則，?秉公執(zhí)法?，忠于職?守，不謀?私利，自?覺理解客?戶和群眾?的監(jiān)督。?四、工?作期間務(wù)?必做到業(yè)?務(wù)熟練，?裁票、收?款及時(shí)。?講禮貌、?講禮貌、?講道德、?講儀容，?熱情服務(wù)?、主動(dòng)協(xié)?調(diào)，展示?收費(fèi)人員?良好工作?形象。?五、團(tuán)結(jié)?協(xié)作、開?動(dòng)腦筋、?用心探索?、及時(shí)總?結(jié)收費(fèi)工?作的特點(diǎn)?和規(guī)律，?防止票證?的漏收、?多收或少?收現(xiàn)象發(fā)?生，不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量。?六、做好?當(dāng)天票證?登記工作?，帳表相?符，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?報(bào)告。?看了收費(fèi)?員崗位職?責(zé)還看?1.收費(fèi)?員工作總?結(jié)范文(?三)篇?____?車庫收費(fèi)?員工作流?程3.?高速公路?收費(fèi)站收?費(fèi)員本人?總結(jié)(三?)篇4?.高速路?收費(fèi)員工?作總結(jié)范?文(三)?篇5.?高速收費(fèi)?員試用期?自我評(píng)價(jià)?6.高?速收費(fèi)員?實(shí)習(xí)總結(jié)?(八)篇?收費(fèi)員?崗位職責(zé)?（四）?一、遵守?國家法律?規(guī)定和公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，做到上?下班不遲?到不早退?，有事提?前請(qǐng)假。?二、收?費(fèi)時(shí)務(wù)必?佩帶胸卡?，對(duì)待用?戶要熱情?耐心，用?禮貌禮貌?用語，做?到禮貌收?費(fèi)。三?、按公司?制定的收?費(fèi)考核指?標(biāo)完成任?務(wù)，時(shí)光?與公司下?發(fā)的《收?費(fèi)員獎(jiǎng)懲?辦法》一?致，如到?期沒能完?成任務(wù)者?待崗。?四、收費(fèi)?員所開票?據(jù)務(wù)必上?下聯(lián)一致?，票據(jù)上?所列各項(xiàng)?要如實(shí)填?寫，字跡?工整，發(fā)?現(xiàn)漏寫一?項(xiàng)罰款_?___元?，票據(jù)不?得串張使?用，如有?發(fā)現(xiàn)按截?留公款處?理。五?、交款時(shí)?，務(wù)必有?本組收費(fèi)?員兩人共?同于當(dāng)日?將所收熱?費(fèi)交到財(cái)?務(wù)，逾期?不交者按?截留公款?處理。?六、在本?票據(jù)還剩?五張時(shí)能?夠領(lǐng)取下?本票據(jù)，?用完的票?據(jù)存根要?及時(shí)回到?財(cái)務(wù)，取?送票據(jù)時(shí)?務(wù)必有本?組收費(fèi)員?共同取送?并登記簽?字，財(cái)務(wù)?要對(duì)收回?的發(fā)票存?根認(rèn)真核?查，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?上報(bào)。?七、收費(fèi)?員的熱費(fèi)?提成工資?務(wù)必有本?組收費(fèi)員?共同領(lǐng)取?，不得一?人或由他?人代領(lǐng)，?否則財(cái)務(wù)?有權(quán)拒付?。八、?收費(fèi)過程?中如發(fā)現(xiàn)?面積不符?、變更使?用用途、?私接熱網(wǎng)?、使用水?箱水嘴等?現(xiàn)象要及?時(shí)上報(bào)公?司。九?、持續(xù)收?費(fèi)辦公環(huán)?境衛(wèi)生，?大廳值班?的收費(fèi)員?按后勤作?息時(shí)光到?崗。十?、收費(fèi)員?有下列行?為之一者?，按待崗?處理：?1、收費(fèi)?不給用戶?票據(jù)，打?白條;開?大頭小尾?發(fā)票;不?及時(shí)交款?;票據(jù)丟?失;截留?公款(情?節(jié)嚴(yán)重者?移交司法?機(jī)關(guān)處理?)。2?、給用戶?空白票據(jù)?;有意上?下聯(lián)不一?致串二聯(lián)?發(fā)票者。?3、在?工作中給?公司造成?損失或影?響公司形?象者。?4、同組?有舞弊行?為，而另?一人不予?阻止，不?上報(bào)公司?，視為共?同舞弊。?收費(fèi)員?崗位職責(zé)?(二)?一、在站?長、值班?站長的領(lǐng)?導(dǎo)下，負(fù)?責(zé)當(dāng)班期?間具體的?收費(fèi)工作?。二、?嚴(yán)格執(zhí)行?自動(dòng)化收?費(fèi)操作流?程和收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)?責(zé)按時(shí)足?額上繳通?行費(fèi)收入?。三、?負(fù)責(zé)做好?收費(fèi)設(shè)施?的保護(hù)和?保潔工作?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)報(bào)?告。四?、正確處?理收費(fèi)工?作中出現(xiàn)?的緊急事?件，遇重?大問題和?突發(fā)狀況?要及時(shí)請(qǐng)?示匯報(bào)。?五、嚴(yán)?格執(zhí)行規(guī)?定發(fā)放、?回收通行?卡，出口?收費(fèi)員要?認(rèn)真核對(duì)?車輛信息?，發(fā)現(xiàn)違?章、逃費(fèi)?和有肇事?痕跡的車?輛，要及?時(shí)滯留和?報(bào)告。?六、負(fù)責(zé)?為用路人?帶給服務(wù)?，收集、?上報(bào)用路?人的意見?和推薦。?七、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?事項(xiàng)。?收費(fèi)員崗?位職責(zé)(?三)一?、自覺遵?守黨和國?家法律及?各項(xiàng)方針?、政策，?遵守本站?制定的各?項(xiàng)規(guī)章制?度。二?、熱愛本?職工作，?努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)、文?化知識(shí)、?時(shí)事政治?，不斷提?高業(yè)務(wù)水?平和思想?素質(zhì)，努?力完成本?職工作。?三、認(rèn)?真執(zhí)行通?行費(fèi)征收?標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)?持原則，?秉公執(zhí)法?，忠于職?守，不謀?私利，自?覺理解客?戶和群眾?的監(jiān)督。?四、工?作期間務(wù)?必做到業(yè)?務(wù)熟練，?裁票、收?款及時(shí)。?講禮貌、?講禮貌、?講道德、?講儀容，?熱情服務(wù)?、主動(dòng)協(xié)?調(diào)，展示?收費(fèi)人員?良好工作?形象。?五、團(tuán)結(jié)?協(xié)作、開?動(dòng)腦筋、?用心探索?、及時(shí)總?結(jié)收費(fèi)工?作的特點(diǎn)?和規(guī)律，?防止票證?