ICS35.080L77團 體 標 準T/TSIA007-2022軟件企業(yè)核心競爭力評價規(guī)范Specificationforevaluationofsoftwareenterprisecorecompetitiveness2022-6-6發(fā)布 2022-6-30天津市軟件行業(yè)協(xié)會發(fā)布T/TSIA007-2022T/TSIA007-2022PAGEPAGE17目 次前言 3引言 45范引文件 5語定義 56件業(yè)爭力求 6業(yè)本求 6業(yè)模求 6業(yè)營力求 7品爭要求 7術(shù)新力求 8量證力求 8業(yè)質(zhì)求 8業(yè)信求 8件業(yè)心爭價體系 9件業(yè)心爭評價型 9件業(yè)心爭價指體系 9件業(yè)心爭價 13價程 13件業(yè)爭評資料求 13價施求 14價果 14軟企競力模型評結(jié)果 14軟企競力新型評結(jié)果 14軟企競力長型評結(jié)果 15軟企競力口型評結(jié)果 15軟企競力新創(chuàng)型評結(jié)果 15價構(gòu)求 15督求 15督指導(dǎo) 15價任究 15評企責追究 15附錄A（料附指標系詞釋 17前 言本標準依據(jù)GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標準由天津市軟件行業(yè)協(xié)會提出和歸口。（中國天津市淘客科技有限公司、博雅創(chuàng)智(天津)科技有限公司、天津市興先道科技19（中國（國家電子政務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量檢驗檢測中心19本標準為首次發(fā)布。引 言根據(jù)以及民政部印發(fā)《關(guān)于開展行業(yè)協(xié)會行業(yè)自律與誠信創(chuàng)建活動的通知》（民函〔2013〕111號），為進一步發(fā)揮天津市軟件行業(yè)協(xié)會行業(yè)自律作用，引件行業(yè)實際，特制訂本標準。（T/TSIA002-2017）客戶的滿意。軟件企業(yè)核心競爭力評價規(guī)范范圍本標準規(guī)定了軟件企業(yè)核心競爭力評價要求、評價機構(gòu)要求以及監(jiān)督要求。本標準適用于軟件企業(yè)核心競爭力評價過程。適用于：的企業(yè)或機構(gòu)；受托評價軟件企業(yè)核心競爭力的軟件行業(yè)協(xié)會或第三方評價組織；意圖評價和選擇軟件服務(wù)或軟件產(chǎn)品的提供者的需方；機構(gòu)等；其他需要應(yīng)用的場合。規(guī)范性引用文件（改單）適用于本文件。GB/T11457信息技術(shù)軟件工程術(shù)語GB/T19001質(zhì)量管理體系要求T/TSIA002-2017軟件企業(yè)評估標準GB/T25000.1010部分：系統(tǒng)與軟件質(zhì)量模型GB/T25000.51（SQuaRE）51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品（RUSP）的質(zhì)量要求和測試細則術(shù)語和定義GB/T11457中界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。軟件企業(yè) softwareenterprise（營業(yè)源的企業(yè)。軟件產(chǎn)品 softwareproduct中產(chǎn)品的含義也包含服務(wù)、系統(tǒng)。軟件企業(yè)能力 softwareenterprisecapability服務(wù)等方面的水平體現(xiàn)。軟件企業(yè)競爭力評價 evaluation of software enterprisescompetitiveness依據(jù)本標準，對軟件企業(yè)核心競爭力符合性評價。earnforeignexchangethroughexport軟件企業(yè)出售給外貿(mào)部門或直接出售給外商產(chǎn)品或商品從而獲得外匯收入的行為?？倓t軟件企業(yè)核心競爭力評價采用自愿原則。軟件企業(yè)競爭能力要求企業(yè)基本要求企業(yè)基本要求如下：具有依法在境內(nèi)設(shè)立的企業(yè)法人資質(zhì)；b）以計算機軟件開發(fā)生產(chǎn)、系統(tǒng)集成、應(yīng)用服務(wù)和其他相應(yīng)信息技術(shù)服務(wù)為其主要經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營收入來源，并正常運營；c)具有一種以上由本企業(yè)開發(fā)或由本企業(yè)擁有知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品；d）營場所；e）企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰，管理規(guī)范，遵紀守法。企業(yè)規(guī)模要求企業(yè)規(guī)模要求如下：企業(yè)營收規(guī)模；均水平。企業(yè)經(jīng)營能力要求企業(yè)經(jīng)營能力要求如下：企業(yè)應(yīng)加大研究開發(fā)投入，提高軟件產(chǎn)品自主開發(fā)銷售（營業(yè)）收入的比例，加強知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護和管理；企業(yè)應(yīng)提升管理水平，持續(xù)改進盈利能力，銷售利潤率、凈資產(chǎn)收益率不應(yīng)低于行業(yè)平均水平；企業(yè)應(yīng)持續(xù)改善人力資源經(jīng)營效率，持續(xù)提升人均產(chǎn)出。產(chǎn)品競爭力要求企業(yè)軟件產(chǎn)品競爭力要求如下：規(guī)范；軟件產(chǎn)品應(yīng)符合下列條件：1）軟件企業(yè)自主研發(fā)，具有該軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)；2）GB/TGB/T25000.51品對應(yīng)的銷售合同及發(fā)票。3）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。信息技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合下列條件：1）企業(yè)有承接信息技術(shù)服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)；2）具備提供信息技術(shù)服務(wù)的軟件和硬件等設(shè)施；3）有承接信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)資質(zhì)的人員；4）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。術(shù)更先進、質(zhì)量更可靠的軟件產(chǎn)品和信息技術(shù)服務(wù)；企業(yè)應(yīng)持續(xù)研發(fā)新技術(shù)提升產(chǎn)品技術(shù)含量，并取得一定領(lǐng)先性；企業(yè)應(yīng)持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力，在細分市場上取得較高占有率。技術(shù)創(chuàng)新能力要求企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新競爭力要求如下：企業(yè)應(yīng)持續(xù)加大科研投入，研發(fā)投入強度應(yīng)不低于行業(yè)平均水平；d)轉(zhuǎn)化，加強知識產(chǎn)權(quán)保護，提高科技創(chuàng)新能力和產(chǎn)出水平。質(zhì)量保證能力要求軟件企業(yè)應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，企業(yè)應(yīng)具備軟件開發(fā)的測試和評價技術(shù)，提升軟件產(chǎn)品測試、驗證水平，具有軟件產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保證的手段與能力，至少應(yīng)以下列三種方式之一表征軟件工程質(zhì)量保證能力：GB/T19001，GB/T19001理體系認證，并能持續(xù)有效運行；CMMI有效運行；續(xù)有效運行。行業(yè)資質(zhì)要求企業(yè)行業(yè)資質(zhì)要求如下：T/TSIA002-2017，通過軟件企業(yè)評估；b)其它行業(yè)或技術(shù)性資質(zhì)，并能持續(xù)有效運行。企業(yè)誠信要求企業(yè)誠信要求如下：企業(yè)應(yīng)積極開展誠信體系建設(shè)；企業(yè)應(yīng)對所出具的企業(yè)經(jīng)營財務(wù)情況、軟件產(chǎn)品等方面的真實性負責；企業(yè)應(yīng)認真處理客戶的投訴，持續(xù)改進客戶的滿意度；企業(yè)應(yīng)通過國家或地方級信用評價。軟件企業(yè)核心競爭力評價體系軟件企業(yè)核心競爭力評價模型軟件企業(yè)核心競爭力評價模型，由軟件企業(yè)核心競爭力的基本素質(zhì)要求、核心要素和社會認知三層模型組成，如圖1所示。圖1軟件企業(yè)核心競爭力評價模型軟件企業(yè)核心競爭力評價指標體系根據(jù)軟件企業(yè)核心競爭力評價模型，軟件企業(yè)核心競爭力評價指標體系由（第二層次為軟件企業(yè)核心競爭力評價特色要素指標，分別是軟件企業(yè)核心競爭力評價規(guī)?；笜耍ㄔ斠姳?-1），軟件企業(yè)核心競爭力評價創(chuàng)新性指標（詳（（詳見表3-4）和軟件企業(yè)核心競爭力評價創(chuàng)新創(chuàng)（3-5），第三層次為軟件企業(yè)核心競爭力評價社會認知指標（4）。表1：軟件企業(yè)核心競爭力評價指標權(quán)重占比評價模型指標名稱指標權(quán)重評價分值軟件企業(yè)核心競爭力評價基本要素指標0.2020軟件企業(yè)核心競爭力評價特色要素指標0.6565軟件企業(yè)核心競爭力評價社會認知指標0.1515一級指標二級指標指標編號指標確定方法取值方法基本指標（20）(20)A1統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過軟件企業(yè)評估（T/TSIA002-2017）得20分一級指標二級指標指標編號指標確定方法取值方法經(jīng)營規(guī)模指標（65）30B1-1年度財務(wù)報表P10030P75-P10025P50-P7520或當年度經(jīng)營收入≥10億元得30分；當年度經(jīng)營收入≥5億元得25分；當年度經(jīng)營收入≥2億元得20分。年利潤總額（10）B1-2年度財務(wù)報表盈利獲10分，虧損得0分；資產(chǎn)總額（10）B1-3年度財務(wù)報表處于基準數(shù)P75-P100區(qū)間或以上得10分，否則得5分；員工總數(shù)（10）B1-4統(tǒng)計數(shù)據(jù)≥1000人，得10分；（5）B1-5統(tǒng)計數(shù)據(jù)≥10個，得5分；43注：基準數(shù)為年度行業(yè)平均值或分位值，由產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)或軟件企業(yè)評估數(shù)據(jù)計算得出。表3-2：軟件企業(yè)核心競爭力評價創(chuàng)新性指標一級指標二級指標指標編號指標確定方法取值方法技術(shù)創(chuàng)新成效指標（65）發(fā)明專利或軟件著作權(quán)數(shù)量（30）B2-1統(tǒng)計數(shù)據(jù)近三年獲得3項專利授權(quán)或20件軟2030近三年獲得2項專利授權(quán)或10-19件（含19）25近三年獲得1項專利授權(quán)或5-9件軟件著作權(quán)（含9件）得20分。主要產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先程度（10）B2-2依據(jù)所申報的主要產(chǎn)品和水平證判108510B2-3企業(yè)簽訂勞動合同的研發(fā)人員/員工總數(shù)P10010P75-P1008P50-P755或占4010占308510B2-4統(tǒng)計數(shù)據(jù)10108%得6%得研發(fā)機構(gòu)（5）B2-5統(tǒng)計數(shù)據(jù)4機構(gòu)得3分。注：基準數(shù)為年度行業(yè)平均值或分位值，由產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)或軟件企業(yè)評估數(shù)據(jù)計算得出。表3-3：軟件企業(yè)核心競爭力評價成長性指標一級指標二級指標指標編號指標確定方法取值方法業(yè)績成長指標（65）近三年企業(yè)總收入平均增長率（50）B3-1統(tǒng)計數(shù)據(jù)P10050P75-P10045P50-P7540或50萬元45萬元近三年總收入平均增長率不低于50%，得40分（初始年度不低于100萬元）；近三年年利潤總額平均增長率（10）B3-2統(tǒng)計數(shù)據(jù)P10010P75-P10085近三年員工規(guī)模平均增長率（5）B3-3統(tǒng)計數(shù)據(jù)同上注：基準數(shù)為年度行業(yè)平均值或分位值，由產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)或軟件企業(yè)評估數(shù)據(jù)計算得出。表3-4：軟件企業(yè)核心競爭力評價出口創(chuàng)匯指標一級指標二級指標指標編號指標確定方法取值方法出口創(chuàng)匯65（45）B4-1年度財務(wù)報表處于基準數(shù)P100以上區(qū)間得45分；處于基準數(shù)P75-P100區(qū)間得40分；處于基準數(shù)P50-P75區(qū)間得35分。或≥200045≥8002000得40年度出口收入≥在500萬美金以上（含800萬美金）得35分。10B4-2統(tǒng)計數(shù)據(jù)10差20%以內(nèi)得8分；差30%以內(nèi)得6分；外包質(zhì)量保證體系（10）B4-3統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過軟件出口相關(guān)專業(yè)質(zhì)量管理體系認證得10分；自行建立軟件研發(fā)和服務(wù)規(guī)范得5分注：基準數(shù)為年度行業(yè)平均值或分位值，由產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)或軟件企業(yè)評估數(shù)據(jù)計算得出。表3-5：軟件企業(yè)核心競爭力評價創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指標一級指標二級指標指標編號指標確定方法取值方法創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)6535B5-1案例。353020創(chuàng)業(yè)團隊（10）B5-2領(lǐng)軍人物能力專家依據(jù)申報材料，主觀打分獲得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目資助（10分）B5-3申報材料10企業(yè)融資（10分）B5-4融資協(xié)議獲得B輪及以上融資得10分；獲得A輪融資8分；獲得天使輪融資得5分。表4：軟件企業(yè)核心競爭力評價社會認知指標一級指標二級指標指標編號指標確定方法取值方法（15）企業(yè)信用記錄（5分）C1市級信用平臺記錄無不良記錄得5分，有不良記錄一票否決）C2推薦意見獲得政府部門推薦得10分獲得產(chǎn)業(yè)園區(qū)推薦得8分獲得專家或代表性客戶推薦得6分軟件企業(yè)核心競爭力評價評價流程軟件企業(yè)競爭力評價一般應(yīng)由軟件企業(yè)自行申請，也可由相關(guān)機構(gòu)委托申請。軟件企業(yè)核心競爭力評價流程如下：提交《軟件企業(yè)核心競爭力評價申請書》（作為評價服務(wù)協(xié)議）；b)評價機構(gòu)可為被評價企業(yè)提供有關(guān)本標準的咨詢；企業(yè)或委托機構(gòu)提交評價資料；評價機構(gòu)依據(jù)本標準和收到的評價資料開展評價工作；e)評價機構(gòu)組織專家進行評審；評價機構(gòu)向社會公示評價結(jié)果；軟件企業(yè)競爭力評價資料要求軟件企業(yè)申請軟件企業(yè)競爭力評價時，應(yīng)提交的評價材料，如表2所示。表2：軟件企業(yè)信用評價申請所需提交的材料一覽表序號提交材料名稱份數(shù)要求1軟件企業(yè)核心競爭力評價申請書1紙質(zhì)/簽字。2企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（三證合一）副本1紙質(zhì)復(fù)印件（加蓋企業(yè)公章），原件現(xiàn)場備查。3有效的軟件產(chǎn)品證書、軟件著作權(quán)或?qū)＠茸灾髦R產(chǎn)權(quán)證明等有效證明材料；1紙質(zhì)復(fù)印件（加蓋企業(yè)公章），原件現(xiàn)場備查。4經(jīng)具有國家法定資質(zhì)的中介機構(gòu)鑒證的近三年財務(wù)報表（含資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表）、《研究開發(fā)費用情況歸集表》；1紙質(zhì)復(fù)印件（加蓋企業(yè)公章），原件現(xiàn)場備查。5企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同，1紙質(zhì)復(fù)印件（加蓋企業(yè)公章），原件現(xiàn)場備查。的采購發(fā)票等證明材料；6ISO9000CMMIDCMM證書等1紙質(zhì)復(fù)印件（加蓋企業(yè)公章），原件現(xiàn)場備查。7企業(yè)信用建設(shè)的證書或材料1紙質(zhì)復(fù)印件（加蓋企業(yè)公章），原件現(xiàn)場備查。8其他可以證明企業(yè)競爭力的證書或材料1紙質(zhì)復(fù)印件，（加蓋企業(yè)公章），原件現(xiàn)場備查。評價實施要求評價實施要求如下：由評價機構(gòu)組織行業(yè)專家、財務(wù)專家共同組成評價專家組；56若對所評材料真實性產(chǎn)生疑問，可要求企業(yè)補充說明或暫緩評價。評價結(jié)果軟件企業(yè)數(shù)量眾多，規(guī)模大小、發(fā)展速度、創(chuàng)新能力不一，為均衡反映不同特色的軟件企業(yè)核心競爭力水平，本標準評價結(jié)果分為五大類型：規(guī)模型b)成長型c)創(chuàng)新型d)出口型e)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型其中，規(guī)模性主要反映軟件企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模方面具備較強競爭力，成長型主要反映軟件企業(yè)在成長速度方面具備較強競爭力，創(chuàng)新型反映軟件企業(yè)在創(chuàng)新能力方面具備較強競爭力，出口型反映軟件企業(yè)在出口創(chuàng)匯方面具備較強競爭力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型反映初創(chuàng)期軟件企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面具備較強競爭力。評價結(jié)果判定如下：軟件企業(yè)競爭力（規(guī)模型）評價結(jié)果645軟件企業(yè)競爭力（創(chuàng)新型）評價結(jié)果645軟件企業(yè)競爭力（成長型）評價結(jié)果645軟件企業(yè)競爭力（出口型）評價結(jié)果645軟件企業(yè)競爭力（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型）評價結(jié)果645評價機構(gòu)要求評價機構(gòu)資質(zhì)與能力