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如何不斷升職業(yè)勝任力講師:杜建君一、認(rèn)識(shí)自身崗位的責(zé)、權(quán)、義職業(yè)能力1.充分了解自己職務(wù)的責(zé)、權(quán)、義的關(guān)系義務(wù)是基礎(chǔ)
案例美的集團(tuán)從1997年開(kāi)始組織改革,形成了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的完全的事業(yè)部模式每個(gè)事業(yè)部都是單打獨(dú)斗沖鋒陷陣?yán)习逯恍枰榭疵總€(gè)事業(yè)部的年終財(cái)務(wù)報(bào)表就可以知道這個(gè)事業(yè)部所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品做得如何,有沒(méi)有賺錢。2.充分了解自己的職務(wù)責(zé)任職務(wù)很多
權(quán)限案例≠過(guò)去在創(chuàng)維集團(tuán)從上到下從里到外的大小事情基本都由老總黃維生先生負(fù)責(zé)甚至廣告的招貼畫他都要看了之后再簽字確認(rèn)結(jié)果下面的經(jīng)理人員不用過(guò)于操心這些工作所有工作都等到黃總簽字確認(rèn)才去做。
黃先生這樣操心自有道理可言他對(duì)企業(yè)的感情十分深厚覺(jué)得企業(yè)從最開(kāi)始的創(chuàng)業(yè)一路走過(guò)來(lái)不容易能夠在這個(gè)大環(huán)境中生存下來(lái)是很慶幸的因此工作起來(lái)也就缺少了一些科學(xué)的管理方法很多年輕的職場(chǎng)工作者或沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)自己創(chuàng)辦企業(yè)的職業(yè)人士通常很難不理解老板的苦衷。義務(wù)。。
。二、熟悉工作流程
對(duì)企業(yè)的破得發(fā)展。三、掌握服從上級(jí)、服務(wù)客戶的溝通方式指令
1.積極響應(yīng)指令,2.書面記錄重點(diǎn)事項(xiàng)
不可取悅領(lǐng)導(dǎo)記錄要點(diǎn)把領(lǐng)導(dǎo)或3.理解指令內(nèi)容把要點(diǎn)進(jìn)行分解案例
二十世紀(jì)八十年代多人喜歡看國(guó)家排球隊(duì)的朗平打排球在排球比賽中傳到位是打排球比賽成功的重要法則次排球世錦賽中國(guó)女排落敗有進(jìn)入前四名結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)際問(wèn)題就是一傳不到位組織的結(jié)構(gòu)格局很快被對(duì)方打亂,減弱了相應(yīng)的進(jìn)攻能力。戶的信息出四、掌握理人際關(guān)系方法
85%跟15%1.內(nèi)部人際關(guān)系的處理人是企業(yè)成敗的因素案例格蘭仕公司是我國(guó)較早期起家的優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)之一,位于經(jīng)濟(jì)十分活躍的珠三角地區(qū)。經(jīng)過(guò)多年的努力經(jīng)營(yíng),格蘭仕生產(chǎn)出大量質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的微波爐銷往世界各地。格蘭仕的微波爐進(jìn)入了千萬(wàn)人的家庭生活中,格蘭仕也因此在全球微波爐市場(chǎng)上建立起第一品牌。格蘭仕公司在企業(yè)內(nèi)部形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化,其中最為看重的就是企業(yè)的人才。不管是公司的臨街店鋪,還是位于順德、中山等地的空調(diào)中心,整個(gè)公司所體現(xiàn)出來(lái)的就是“人是第一生產(chǎn)力”,這是格蘭仕最重要的核心資源。是后
學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作2.如何贏得合作的人際關(guān)系以得自我情緒管理理性的場(chǎng)所,需要人隨時(shí)站在別人立場(chǎng)考慮理學(xué)換位思
另一種視能真正理于以自我站到別人主動(dòng)關(guān)懷、幫助別人動(dòng)給用感動(dòng)代替力量
案例北風(fēng)和南風(fēng)打賭,看誰(shuí)有本事讓行走的路人脫下穿在外面的大衣。這時(shí)走過(guò)來(lái)一個(gè)路人,北風(fēng)以強(qiáng)硬的口吻說(shuō):“我一定能把他衣服吹下來(lái)?!北憋L(fēng)吹起了一陣寒風(fēng),而且還不斷加大風(fēng)力,發(fā)誓要把路人的大衣吹下來(lái)。路人被風(fēng)這么一吹,感覺(jué)到異常寒冷,反而把衣服越抱越緊。北風(fēng)氣急敗壞,不管怎樣用力吹,行人的衣服就是沒(méi)有辦法脫下來(lái)。這時(shí)候南風(fēng)說(shuō):“別著急,看我怎樣讓路人脫下外衣?!碧?yáng)出來(lái),南風(fēng)吹起了溫暖的春風(fēng),行人邊走邊冒汗,身上熱起來(lái),于是很快把外衣脫掉了,整個(gè)人沐浴在溫暖的春風(fēng)之中。北風(fēng)見(jiàn)到這種情景,心服口服地認(rèn)輸了。3.贏得合作的談話技巧通交流通
:用建議代替直言委婉地建議或提問(wèn)題代替批評(píng)啟發(fā)讓對(duì)方說(shuō)出期望常不會(huì)考雙方訴求共
同的利顧及別人的自尊4.與上司相處之道相處方法跟上司打企業(yè)女性
相處的注意點(diǎn)良好的心態(tài)
課程推薦
《如何堅(jiān)守職業(yè)操守》《如何樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀——課程推薦卡—
NEW)
完成
小學(xué)少隊(duì)組織機(jī)構(gòu)少先隊(duì)組織由少先隊(duì)大隊(duì)部及各中隊(duì)組成其成員包括少先隊(duì)輔導(dǎo)員大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)、少先隊(duì)員,為了健全完善我校少先隊(duì)組織,特制定以下方案:一、成的確定1、大隊(duì)長(zhǎng)由紀(jì)律部門、衛(wèi)生部門、升旗手、鼓號(hào)隊(duì)四個(gè)組織各推薦一名優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任(共四名),該部門就主要由大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)部門內(nèi)的紀(jì)律。2、中、小隊(duì)長(zhǎng)由各班中隊(duì)公開(kāi)、公平選舉產(chǎn)生,中隊(duì)長(zhǎng)各班一名(共名),一般由班長(zhǎng)擔(dān)任,也可以根據(jù)本班的實(shí)際情況另行選舉。小隊(duì)長(zhǎng)各班各小組先選舉出一(共8個(gè)小組就8名小隊(duì)長(zhǎng)然后各班可以根據(jù)需要添加小隊(duì)長(zhǎng)幾名。3、在進(jìn)行班級(jí)選舉中、小隊(duì)長(zhǎng)時(shí)應(yīng)注意,必須把衛(wèi)生、紀(jì)律部門的檢查學(xué)生先選舉在中、小隊(duì)長(zhǎng)之內(nèi),剩余的中、小隊(duì)長(zhǎng)名額由班級(jí)其他優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任。4、在班級(jí)公開(kāi)、公平選舉出中、小隊(duì)長(zhǎng)之后,由班主任老師授予中、小隊(duì)長(zhǎng)標(biāo)志,大隊(duì)長(zhǎng)由少先隊(duì)大隊(duì)部授予大隊(duì)長(zhǎng)標(biāo)志。二、成的職責(zé)及任1、大、中、小隊(duì)長(zhǎng)屬于學(xué)校少先隊(duì)組織,各隊(duì)長(zhǎng)不管是遇見(jiàn)該班的、外班的,不管是否在值勤,只要發(fā)現(xiàn)任何人在學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)說(shuō)臟話、亂扔果皮紙屑、追逐打鬧攀爬欄桿亂寫亂畫等等一些違紀(jì)現(xiàn)象都可以站出來(lái)制止或者報(bào)告老師。2、班主任在各中隊(duì)要對(duì)中、小隊(duì)長(zhǎng)提出具體的責(zé)任,如設(shè)置管衛(wèi)生的小隊(duì)長(zhǎng),管紀(jì)律的小隊(duì)長(zhǎng),管文明禮貌的、管服裝整潔的等等,根據(jù)你班的需要自行定出若干相應(yīng)職責(zé),讓各位隊(duì)長(zhǎng)清楚自己的職權(quán),有具體可操作的事情去管理,讓各位隊(duì)長(zhǎng)成為班主任真正的助手讓學(xué)生管理學(xué)生各中隊(duì)長(zhǎng)可以負(fù)責(zé)全班的任何違紀(jì)現(xiàn)象,并負(fù)責(zé)每天早上檢查紅領(lǐng)巾與校牌及各小隊(duì)長(zhǎng)標(biāo)志的佩戴情況。3、大、中、小隊(duì)長(zhǎng)標(biāo)志要求各隊(duì)長(zhǎng)必須每天佩戴,以身作則,不得
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