標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GB/T 28915-2012 成人教育培訓(xùn)組織服務(wù)通則》是一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旨在規(guī)范成人教育培訓(xùn)領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量與管理流程。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類提供成人教育服務(wù)的機(jī)構(gòu),包括但不限于職業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育以及終身學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的教育組織。
根據(jù)這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),成人教育培訓(xùn)組織應(yīng)當(dāng)建立健全的服務(wù)管理體系,確保能夠持續(xù)提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。這一體系應(yīng)涵蓋從課程設(shè)計(jì)到教學(xué)實(shí)施再到效果評(píng)估的全過(guò)程。具體來(lái)說(shuō),組織需要明確其使命和愿景,并據(jù)此制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和服務(wù)目標(biāo);同時(shí),還應(yīng)建立一套完善的人力資源管理制度,保證教師隊(duì)伍的專業(yè)性和穩(wěn)定性。
在課程開發(fā)方面,《GB/T 28915-2012》強(qiáng)調(diào)了以學(xué)習(xí)者為中心的原則,要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基于市場(chǎng)需求和個(gè)人發(fā)展需求來(lái)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,采用靈活多樣的教學(xué)方法和技術(shù)手段提高教學(xué)效率。此外,對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境也有明確規(guī)定,指出良好的物理空間及技術(shù)支持是保障教學(xué)質(zhì)量不可或缺的因素之一。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2012-10-12 頒布
- 2013-02-01 實(shí)施
文檔簡(jiǎn)介
ICS03180
A12.
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
GB/T28915—2012
成人教育培訓(xùn)組織服務(wù)通則
Generalserviceguidelineforadulteducationandtrainingorganizations
2012-10-12發(fā)布2013-02-01實(shí)施
中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布
中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
GB/T28915—2012
目次
前言…………………………
Ⅲ
范圍………………………
11
規(guī)范性引用文件…………………………
21
術(shù)語(yǔ)和定義………………
31
組織特征與設(shè)立…………………………
41
成人教育培訓(xùn)組織服務(wù)要求……………
52
成人教育培訓(xùn)組織服務(wù)評(píng)價(jià)……………
66
參考文獻(xiàn)………………………
9
Ⅰ
GB/T28915—2012
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)教育部提出
。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口
(SAC/TC443)。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作委員會(huì)
:。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人項(xiàng)秉健孫永龍時(shí)勘于鑒夫王珊珊
:、、、、。
Ⅲ
GB/T28915—2012
成人教育培訓(xùn)組織服務(wù)通則
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了成人教育培訓(xùn)組織特征與設(shè)立和成人教育培訓(xùn)組織服務(wù)要求服務(wù)評(píng)價(jià)
、。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于非正規(guī)教育的成人教育培訓(xùn)組織
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
成人教育培訓(xùn)服務(wù)術(shù)語(yǔ)
GB/T28913—2012
3術(shù)語(yǔ)和定義
界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件
GB/T28913—2012。
4組織特征與設(shè)立
41成人教育培訓(xùn)組織特征
.
411性質(zhì)特征
..
成人教育培訓(xùn)組織一般具備以下特征
:
面向社會(huì)自主招生非國(guó)家招生計(jì)劃或受政府行業(yè)企事業(yè)單位等委托招生的法人單位
a)()、、;
實(shí)施非正規(guī)教育與培訓(xùn)
b);
設(shè)立資金由舉辦者籌集
c);
以培訓(xùn)項(xiàng)目收入為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源
d)。
注成人教育培訓(xùn)組織經(jīng)國(guó)家行政主管部門審批設(shè)置
:。
412行為特征
..
成人教育培訓(xùn)組織根據(jù)由教育培訓(xùn)顧客提出的相關(guān)需求提供教育培訓(xùn)教育培訓(xùn)需求一般包括
,:
顧客個(gè)人的需求
a);
行業(yè)企事業(yè)單位的需求
b)、;
相關(guān)團(tuán)體機(jī)構(gòu)的需求
c)、;
政府的需求
d);
其他社會(huì)需求
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