電子商務(wù)-----王宇目錄一、我對(duì)電子商務(wù)的理解

1.電子商務(wù)的概念

2.電子商務(wù)的分類二、非遺與電子商務(wù)三、如何做好非遺電子商務(wù)四、集團(tuán)的電子商務(wù)一、我對(duì)電子商務(wù)的理解電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡(jiǎn)寫為EC。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。我的理解是電子商務(wù)就是商務(wù)的電子化，而不僅僅是網(wǎng)上的買賣貨物。并且它離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)。

1.電子商務(wù)的概念2.電子商務(wù)分類1．B2B，企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)。電子商務(wù)的商業(yè)模式是指電子商務(wù)的交易方式。電子商務(wù)的商業(yè)模式可以分為以下幾類：2.B2C，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。3.B2G，企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)。4.C2C，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。5.O2O，線上對(duì)線下的電子商務(wù)。（O2O是B2C的一種特殊形式。）

二、非遺與電子商務(wù)

武漢非遺文化傳播有限公司主要經(jīng)營(yíng)的是物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理及相關(guān)制品、禮品經(jīng)營(yíng)銷售，文化藝術(shù)活動(dòng)策劃，設(shè)計(jì)、代理、制作、發(fā)布廣告，企業(yè)營(yíng)銷策劃，投資管理等。所以根據(jù)非遺公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，做非遺電子商務(wù)我認(rèn)為可以做以下兩種模式：1.B2C2.C2C三、如何做好非遺電子商務(wù)

我認(rèn)為首先要明確做非遺電子商務(wù)的目標(biāo)：1.增加銷售渠道2.提高品牌影響力3.提高營(yíng)業(yè)額三、如何做好非遺電子商務(wù)

B2C、C2C模式分為兩種綜合類垂直類主要是為各類商家提供一個(gè)在線出售自己商品得平臺(tái)，利用平臺(tái)得大流量，給自己帶來(lái)潛在得客戶，從而得到收益。搭建一個(gè)銷售平臺(tái)如何做好非遺電子商務(wù)現(xiàn)在非遺電商部正在著手非遺商城的構(gòu)建。關(guān)于非遺商城的想法和建議如下：1、專走品牌路線，把精力放在品牌推廣上，而不要太看重線上銷售的成果，這個(gè)商城不打折，不降價(jià)，樹立正品旗艦店的形象，運(yùn)營(yíng)人員減少，推廣人員增加，把網(wǎng)絡(luò)更多的當(dāng)成一個(gè)宣傳渠道而不僅僅是銷售渠道。2.或者走銷售路線，為線上渠道開發(fā)新產(chǎn)品，甚至內(nèi)容不變包裝變也行，保證線上線下產(chǎn)品不沖突，線上產(chǎn)品由電商負(fù)責(zé)，可以打折降價(jià)，但也不影響線下的銷售。如何做好非遺電子商務(wù)關(guān)于綜合類B2C、C2C的網(wǎng)站建設(shè)

由于我們非遺產(chǎn)品全手工制作，成本高，售價(jià)高，加上現(xiàn)在商城同質(zhì)化嚴(yán)重的原因，還可以嘗試另一種網(wǎng)站建設(shè)，即綜合類B2C，C2C。如何做好非遺電子商務(wù)

建立一個(gè)類似于淘寶，阿里巴巴這樣運(yùn)營(yíng)的非遺平臺(tái)，讓不同的非遺傳承人或非遺傳承人所在的工作室進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)。讓消費(fèi)者能在我們的平臺(tái)上直接找自己喜歡的非遺項(xiàng)目，可以直接在網(wǎng)上提出自己的定制想法。達(dá)到好想法實(shí)現(xiàn)的效果。通過(guò)以下方式盈利：商品銷售（產(chǎn)品的銷售）平臺(tái)經(jīng)營(yíng)（類似第三方，買賣物品的資金經(jīng)過(guò)我們）在線廣告、競(jìng)價(jià)廣告、搜索排名數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)特殊信息收費(fèi)（向傳承人老師收取注冊(cè)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)）中介服務(wù)線上與線下整合模式如何做好非遺電子商務(wù)集團(tuán)電子商務(wù)武漢旅游發(fā)展投資集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)涉及到游船、酒店、旅游商品、非遺文化、旅游地產(chǎn)、城中村改造、土地儲(chǔ)備、旅游金融、智慧旅游、廣告、物業(yè)管理、漁業(yè)等12個(gè)板塊，并在兩江四岸旅游開發(fā)、東湖水上旅游、東湖城中村改造、“武漢禮物”城市旅游商品開發(fā)營(yíng)運(yùn)等領(lǐng)域具有主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，集團(tuán)參股的香格里拉大飯店和武漢新世界酒店是武漢市五星級(jí)酒店的領(lǐng)軍品牌。

可以看出集團(tuán)業(yè)務(wù)并不僅限于買賣貨物，所以我認(rèn)為最有效的電商模式是020.集團(tuán)電子商務(wù)

O2OO2O即OnlineToOffline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。與傳統(tǒng)的消費(fèi)者在商家直接消費(fèi)的模式不同，在O2O平臺(tái)商業(yè)模式中，整個(gè)消費(fèi)過(guò)程由線上和線下兩部分構(gòu)成。線上平臺(tái)為消費(fèi)者提供消費(fèi)指南、優(yōu)惠信息、便利服務(wù)（預(yù)訂、在線支付、地圖等）和分享平臺(tái)，而線下商戶則專注于提供服務(wù)。集團(tuán)電子商務(wù)

O2O

O2O布局引流轉(zhuǎn)化消費(fèi)反饋存留集團(tuán)電子商務(wù)集團(tuán)電子商務(wù)

第一階段：引流線上平臺(tái)作為線下消費(fèi)決策的入口，可以匯聚大量有消費(fèi)需求的消費(fèi)者，或者引發(fā)消費(fèi)者的線下消費(fèi)需求。PS.常見(jiàn)的O2O平臺(tái)引流入口包括：消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站，如大眾點(diǎn)評(píng)；電子地圖，如百度地圖、高德地圖；社交類網(wǎng)站或應(yīng)用，如微信、人人網(wǎng)。集團(tuán)電子商務(wù)

第二階段：轉(zhuǎn)化線上平臺(tái)向消費(fèi)者提供商鋪的詳細(xì)信息、優(yōu)惠（如團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券）、便利服務(wù)，方便消費(fèi)者選擇線下商戶、完成消費(fèi)決策。比如游船、酒店、旅游商品的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、非遺文化展示的網(wǎng)上售票等，為消費(fèi)者的衣食住行，吃喝玩樂(lè)提出一系列的選擇方案。集團(tuán)電子商務(wù)第三階段：消費(fèi)消費(fèi)者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務(wù)、完成消費(fèi)。第四階段：反饋消費(fèi)者將自己的消費(fèi)體驗(yàn)反饋到線上平臺(tái)，有助于其他消費(fèi)者做出消費(fèi)決策。線上平臺(tái)通過(guò)梳理和分析消費(fèi)者的反饋，形成更加完整的本地商鋪信息庫(kù)，可以吸引更多的消費(fèi)者使用在線平臺(tái)。第五階段：存留線上平臺(tái)為消費(fèi)者和本地商戶建立溝通渠道，可以幫助本地商戶維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系，使消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)，成為商家的回頭客。集團(tuán)電子商務(wù)

現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站有很多，主要都是專注于訂房，賣票，或者集中在景點(diǎn)門票預(yù)訂等特定的環(huán)節(jié)。比如，攜程主要是機(jī)票和酒店的預(yù)訂，同程周邊旅游和景區(qū)門票的傾銷，途牛是旅游產(chǎn)品定制，螞蜂窩則主攻游記攻略。而對(duì)于游客旅游來(lái)說(shuō)并不僅限“機(jī)票+酒店”或“攻略資訊”，旅游是一個(gè)過(guò)程，包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛。有網(wǎng)友這樣抱怨：“每次出去旅游，都要先在螞蜂窩下載旅游攻略，然后在去去哪兒網(wǎng)訂機(jī)票、再到