2022年吉林省通化市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.不僅有助于培訓(xùn)待提拔管理人員，而且可以減輕主要負(fù)責(zé)人的負(fù)擔(dān)的培訓(xùn)方法是（）

A.管理工作輪換B.設(shè)置助理職務(wù)C.臨時職務(wù)D.非管理工作輪換

2.下列不屬于有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性的是（）

A.正直誠信,言行一致B.努力進(jìn)取,渴望成功C.強烈的權(quán)力欲望D.強健的體魄，規(guī)律的時間作息

3.環(huán)境的影響是組織設(shè)計的影響因素之一，環(huán)境包括一般環(huán)境和特定環(huán)境兩部分。下列屬于特定環(huán)境的是（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.社會文化環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.政府

4.對于一個完整的決策過程來說，最后一步是（）

A.明確目標(biāo)B.執(zhí)行方案C.擬訂方案D.評估效果

5.試圖從研究領(lǐng)導(dǎo)者行為特點與績效的關(guān)系，來尋找最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)理論稱（）

A.領(lǐng)導(dǎo)特性論B.領(lǐng)導(dǎo)行為論C.領(lǐng)導(dǎo)情景論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

6.頭腦風(fēng)暴法的特點是（）

A.各抒己見B.鼓勵獨立思考、奇思妙想C.提出的方案越多越好D.倡導(dǎo)創(chuàng)新思維

7.旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是（）

A.鑒別B.編寫C.排序D.篩選

8.管理的載體是（）

A.組織B.協(xié)調(diào)各種資源C.人D.目標(biāo)

9.通過對產(chǎn)成品抽檢來監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，這屬于（）

A.前饋控制B.過程控制C.同期控制D.反饋控制

10.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，菲德勒認(rèn)為（）對領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)有重大影響

A.組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度B.組織規(guī)模的大小C.組織文化的影響力D.環(huán)境的好壞

11.行政組織理論之父韋伯認(rèn)為，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是（）

A.發(fā)布命令的權(quán)利B.先例C.慣例D.B+C

12.下列關(guān)于核心目標(biāo)的描述不正確的是（）

A.是企業(yè)存在的理由和目的B.是具體的目標(biāo)和公司戰(zhàn)略C.有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動力D.表達(dá)了公司的靈魂

13.以腦力勞動為主的管理人員的績效評估適合采用（）

A.品質(zhì)導(dǎo)向型考評方法B.行為導(dǎo)向型考評方法C.效果導(dǎo)向型考評方法D.客觀考評法

14.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)是（）

A.關(guān)鍵路線B.網(wǎng)絡(luò)圖C.作業(yè)明細(xì)表D.計劃評審表

15.韋伯對管理理論的主要貢獻(xiàn)是（）

A.提出了科學(xué)管理理論B.提出了一般管理理論C.提出了理想的行政組織體系理論D.提出了行為管理理論

16.人際溝通中會受到各種噪音干擾的影響，這里所指的噪音干擾可能來自于（）

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程

17.以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為未來活動建立的標(biāo)準(zhǔn)稱之為（）

A.統(tǒng)計性標(biāo)準(zhǔn)B.評估性標(biāo)準(zhǔn)C.工程標(biāo)準(zhǔn)D.績效標(biāo)準(zhǔn)

18.信息化程度主要影響組織決策的（）

A.效率B.效果C.數(shù)量D.質(zhì)量

19.程序控制的特點是（）

A.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)

B.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是過去時刻已達(dá)狀態(tài)Kt的函數(shù)

C.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成

D.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時間t的函數(shù)

20.劉邦因懷疑韓信謀反而捕獲韓信之后，君臣之間有一段對話。劉問：你看我能領(lǐng)兵多少？韓答：陛下可領(lǐng)兵十萬。劉問你可領(lǐng)兵多少？韓答：多多益善。劉不悅，問道：既如此，為何你始終為我效勞又為我所擒？韓答：那是因為我們兩個人不一樣呀，陛下善于將將，而我善于治兵。在這段對話里，韓信關(guān)于他與劉邦之間不同點的描述最符合以下哪一種領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點（）

A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論C.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論D.領(lǐng)導(dǎo)激勵理論

21.某公司人力資源部門為自己創(chuàng)立了一個規(guī)矩：每當(dāng)一個員工離開公司時，人力資源部經(jīng)理主動與離職員工交談。收集離職員工對公司的意見與看法，并了解其去向。如果有3個以上的員工流向同一個企業(yè)（競爭對手），人力資源部將設(shè)法了解該競爭對手的戰(zhàn)略、激勵政策，并在此基礎(chǔ)上向公司決策部門提出人力資源管理建議。人力資源部的這種做法屬于（）

A.前饋控制B.反饋控制C.同步控制D.既有前饋控制，又有反饋控制

22.下列不屬于影響組織分權(quán)程度的主要因素的是（）

A.組織規(guī)模的大小B.政策的統(tǒng)一性C.員工的數(shù)量和基本素質(zhì)D.上下級關(guān)系

23.將領(lǐng)導(dǎo)類型劃分為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者的依據(jù)是（）

A.權(quán)力運用方式B.思維方式C.創(chuàng)新方式D.外部環(huán)境因素

24.下列選項中，屬于領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注的重點是（）

A.維護(hù)B.執(zhí)行C.控制D.做正確的事

25.由外部或內(nèi)部審計人員對管理政策及其績效進(jìn)行評估的審計為（）

A.外部審計B.內(nèi)部審計C.管理審計D.經(jīng)營審計

26.用于聽取專家對某一問題意見的集體決策方法是（）

A.德爾菲技術(shù)B.名義小組技術(shù)C.暢談法D.頭腦風(fēng)暴法

27.對管理的理解，中西方學(xué)者都有許多不同的看法。其中管理就是決策是哪位著名學(xué)者的觀點（）

A.泰羅B.法約爾C.孔茨D.西蒙

28.公司產(chǎn)品設(shè)計部接受了一項緊急任務(wù)，該任務(wù)的完成需要進(jìn)行嚴(yán)密的控制，同時又要爭取時間和速度。在這種情況下，最適合采用哪種溝通（）

A.Y式溝通B.全通道式溝通C.輪式溝通D.環(huán)式溝通

29.企業(yè)員工技能培訓(xùn)的重點是（）

A.導(dǎo)入培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.離職培訓(xùn)D.工作輪換

30.在路徑—目標(biāo)理論中，對下屬完成任務(wù)給予指導(dǎo)，讓下屬了解他們的期望，屬于（）

A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.成就向?qū)?/p>

二、填空題(15題)31.____是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉

32.重人是中國傳統(tǒng)管理的一大要素，包括兩個方面：一是____；二是____

33.一般信息系統(tǒng)包括五個基本要素：輸入、處理、輸出、____和控制

34.任何一項計劃都是對完成各項工作所做出的承諾，承諾越多實現(xiàn)承諾的時間就越長，實現(xiàn)承諾的可能性就越小，這指的是計劃的____原理

35.企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動的組織中可以有兩種不同的選擇：____和聯(lián)合研究

36.按糾正措施作用的____來分類，控制可以分為前饋控制、反饋控制和同期控制

37.馬克斯·韋伯對管理理論的主要貢獻(xiàn)是提出了____理論

38.管理學(xué)家法約爾認(rèn)為：管理就是實行計劃、組織、____和____、控制

39.法定性權(quán)力是由個人在組織中的____決定的

40.強化理論認(rèn)為人的行為是其____的函數(shù)

41.____是指許多人在一起共同工作可以促進(jìn)個人活動的效率，出現(xiàn)增量或增質(zhì)的現(xiàn)象

42.戰(zhàn)略決策指的是為了長期的發(fā)展，制定出目標(biāo)和方針，以及為達(dá)到發(fā)展目標(biāo)而采取的重大措施所做出的決策，它一般涉及組織的全局，以及發(fā)展的____問題，在比較長的時間內(nèi)起指導(dǎo)作用

43.在人力資源管理活動中，制定出工作說明書與崗位規(guī)范等人事文件的環(huán)節(jié)是____

44.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的兩個維度是定規(guī)維度和____

45.影響有效溝通的個人因素包括接受的____和溝通技巧的差異

三、判斷題(5題)46.目標(biāo)管理過程只能始于組織的最高層（）

A.否B.是

47.組織的差別性是指不同職能部門管理人員在組織目標(biāo)與價值取向上的差別程度（）

A.否B.是

48.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制屬于后向一體化戰(zhàn)略（）

A.否B.是

49.在沖突管理中，當(dāng)維持和諧關(guān)系十分重要時，可采用遷就策略（）

A.否B.是

50.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)視其下屬成熟程度而定。當(dāng)某一下屬既不情愿亦無能力承擔(dān)工作責(zé)任，同時學(xué)識和經(jīng)驗又較少時，對于下屬應(yīng)采取指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.黎經(jīng)理是否遵循了談判的原則？

52.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎？為什么？

53.通常認(rèn)為，要想經(jīng)營成功需要一個開放系統(tǒng)的思維模式，這句話的含義又是什么？在本案例里如何運用？

五、論述題(2題)54.權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)工作強烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。簡述菲德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容

55.試述權(quán)變理論的基本思想以及菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素

六、材料題(2題)56.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經(jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點。

問題

你認(rèn)為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點

57.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進(jìn)一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.BB在一些較高的管理層次設(shè)立助理職務(wù)，不僅可以減輕主要負(fù)責(zé)人的負(fù)擔(dān)，使之從繁忙的日常管理中脫出身來，專心致力于重要問題的考慮和處理，而且有助于培訓(xùn)待提拔管理人員

2.DD有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性有努力進(jìn)取,渴望成功、強烈的權(quán)力欲望、正直誠信,言行一致、充滿自信、追求知識和信息

3.DD特定環(huán)境包括對組織管理目標(biāo)產(chǎn)生直接影響的諸如政府、顧客、競爭對手、供應(yīng)商等具體環(huán)境條件

4.D決策過程有六個步驟：診斷問題（識別機會）、明確目標(biāo)、擬訂方案、篩選方案、執(zhí)行方案、評估效果。決策的最后一步是評估效果

5.BB領(lǐng)導(dǎo)行為論試圖從研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特點與績效的關(guān)系，來尋找最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6.DD頭腦風(fēng)暴法的特點是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維，A、B、C三項屬于頭腦風(fēng)暴法的原則

7.D鑒別確認(rèn)信息可靠性，依據(jù)是信息有關(guān)的客觀事實；篩選旨在解決信息的適用性，依據(jù)是管理者的主觀判斷

8.AA管理是指組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心

9.DDB、C選項是相同的控制，直接排除，而且該控制行為的確不是前饋控制，產(chǎn)品都已經(jīng)成為成品了，所以也不是前饋控制而是反饋控制

10.DD菲德勒認(rèn)為環(huán)境的好壞對領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)有重大影響

11.DD韋伯指出，權(quán)威分三種：傳統(tǒng)的權(quán)威、個人崇拜式權(quán)威、理性—合法的權(quán)威。其中，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是：先例、慣例

12.B

13.B對待不同的管理人員應(yīng)采用不同的績效評估方法。其中，以腦力勞動為主的管理人員的績效評估適合采用行為導(dǎo)向型考評方法

14.BB網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)圖包括工序、事項、路線

15.C韋伯提出了理想的行政組織體系理論，這是對泰羅、法約爾理論的補充，對后來的管理學(xué)家，特別是組織理論家產(chǎn)生很大影響

16.AA本題考查對溝通過程要素的認(rèn)識。噪音干擾可能來自于溝通的全過程

17.AA統(tǒng)計性標(biāo)準(zhǔn)，也叫歷史性標(biāo)準(zhǔn)，是以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動建立的標(biāo)準(zhǔn)

18.A信息化程度對決策的影響主要體現(xiàn)在其對決策效率的影響上。信息化程度較高的組織擁有較先進(jìn)的信息技術(shù)，可以快速獲取質(zhì)量較高的信息；高質(zhì)量的信息與先進(jìn)的決策手段便于決策者快速做出較高質(zhì)量的決策

19.DD此題考察控制的類型，程序控制的特點是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時間t的函數(shù)

20.CC劉邦與韓信的這段對話體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

21.

22.DD在組織層級化設(shè)計中，影響組織分權(quán)程度的主要因素有組織規(guī)模的大小、政策的統(tǒng)一性、員工的數(shù)量和基本素質(zhì)、組織的可控性、組織所處的成長階段

23.BB按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式可以將領(lǐng)導(dǎo)者分為兩類：事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

24.DD領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點是：做正確的事

25.C既可以由外部人員，也可以內(nèi)部審計人員對管理政策及其績效進(jìn)行評估的審計為管理審計

26.AA德爾菲技術(shù)又稱專家預(yù)測法，用于聽取專家對某一問題的意見

27.DD諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者西蒙提出管理過程就是決策的過程

28.AA高速度和嚴(yán)密控制是Y式溝通的特點

29.B企業(yè)員工技能培訓(xùn)的重點是在職培訓(xùn)

30.AA本題考查對在路徑—目標(biāo)理論中的四種領(lǐng)導(dǎo)方式的理解。對下屬完成任務(wù)給予指導(dǎo)，讓下屬了解他們的期望，屬于指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式

31.核心資源

32.重人心向背

33.反饋

34.許諾

35.獨立開發(fā)

36.環(huán)節(jié)

37.理想的行政組織體系

38.指揮、協(xié)調(diào)

39.職位

40.所獲刺激

41.社會助長作用

42.方向性和根本性

43.工作分析

44.關(guān)懷維度

45.選擇

46.N×目標(biāo)管理過程可以始于組織的最高層，也可以從某職能部門一級甚至更低層開始

47.Y

48.N

49.Y

50.Y√領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)視其下屬成熟程度而定。當(dāng)某一下屬既不情愿亦無能力承擔(dān)工作責(zé)任，同時學(xué)識和經(jīng)驗又較少時，對下屬采取指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)方式

51.黎經(jīng)理遵循了有效談判的原則。①理性分析談判事件。黎經(jīng)理得知藥品漲價后立即分析整個事件。②理解談判對手。黎經(jīng)理能夠理解趙經(jīng)理受到領(lǐng)導(dǎo)交代不敢貿(mào)然發(fā)貨的苦衷。③抱著誠意談判。黎經(jīng)理在談判中提及兩家公司的多年合作情誼，并表示繼續(xù)合作的誠意。④堅定與靈活相結(jié)合。黎經(jīng)理即堅持了合同的約定，又能夠認(rèn)清局面，以較低的價格拿到新的藥品代理

52.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有：①ABC公司建立雙重指揮鏈，每個員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的，它事實上否定了統(tǒng)一指揮原則；②雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊，要根據(jù)組織的特點，選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)

53.開放系統(tǒng)的思維模式是指把企業(yè)（組織）看作開放的系統(tǒng)而不是封閉的系統(tǒng)，是整個社會大系統(tǒng)的子系統(tǒng)，企業(yè)（組織）內(nèi)、外部是密切聯(lián)系的整體，相互影響，相互作用，企業(yè)（組織）應(yīng)及時反饋外部環(huán)境的變化的信息，以調(diào)整自己，適應(yīng)社會。丹尼森·金先生的公司一方面應(yīng)發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)勢，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，降低成本；另一方面應(yīng)根據(jù)市場顧客需求的變化，調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，及時開拓進(jìn)取，擴(kuò)張投資，引進(jìn)新產(chǎn)品模型

54.（1）美國華盛頓大學(xué)教授菲德勒在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的菲德勒模型。菲德勒以一種對最不與自己合作的同事（LPC）的評價量表來反映和測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，他把領(lǐng)導(dǎo)方式假定為兩大類：以人為中心和以工作為中心。（2）菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。通過將這三種主要的環(huán)境因素加以組合，菲德勒得出8種不同的環(huán)境類型。在對領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境類型1、2、3和7、8，采用任務(wù)導(dǎo)向型效果較好；在對領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境條件一般的情況下，采用關(guān)系導(dǎo)向型效果較好。（3）對低LPC型領(lǐng)導(dǎo)來說，比較重視工作任務(wù)的完成。如果環(huán)境較差，他將首先保證完成任務(wù)；當(dāng)環(huán)境較好時，任務(wù)能夠完成，這時他的目標(biāo)將是搞好人際關(guān)系。對高LPC型領(lǐng)導(dǎo)來說，比較重視人際關(guān)系。如果環(huán)境較差，他將首先將人際關(guān)系放在首位；如果環(huán)境較好時，人際關(guān)系也比較融洽，這時他將追求完成工作任務(wù)。（4）菲德勒還強調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)行為是和該領(lǐng)導(dǎo)的個性相聯(lián)系的，所以領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或領(lǐng)導(dǎo)方式是固定不變的，當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格或方式與情景不相適應(yīng)時，提高領(lǐng)導(dǎo)者的有效性只有兩條途徑：一是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境，二是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者

55.（1）權(quán)變理論的基本思想：不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)工作很大程度上受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響，因此，要研究組織與環(huán)境的關(guān)系，根據(jù)環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式。（2）菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素具體包括3個方面：①職位權(quán)力：即領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位具有的權(quán)威和權(quán)力的大小，權(quán)力越大，組織成員遵從領(lǐng)導(dǎo)的程度越高，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之，則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差；②任務(wù)結(jié)構(gòu)：即任務(wù)的明確程度和下屬對這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度，任務(wù)越明確，下屬責(zé)任心越強，則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之，則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差；③上下級關(guān)系：即下屬對領(lǐng)導(dǎo)者愿意追隨的程度，如果下屬對領(lǐng)導(dǎo)者越