移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與增值系統(tǒng)初體驗(yàn)2內(nèi)容短信1、了解GPRS摘要什么是GPRSGPRS：GeneralPacketRadioService——通用無(wú)線分組業(yè)務(wù)。1、基于GSM的GSM網(wǎng)上分組增值業(yè)務(wù)。2、采用分組傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)平臺(tái)，屬于承載業(yè)務(wù)范疇。3、“通用”意味著通過(guò)GPRS可承載（承擔(dān)）各類(lèi)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)。（思考：有什么業(yè)務(wù)？）GPRS原理GPRS是在GSM網(wǎng)上擠占了一塊無(wú)線連接資源,而B(niǎo)SS借用GSM系統(tǒng)，用SGSN起MSC作用進(jìn)行分組交換，用GGSN用作數(shù)據(jù)網(wǎng)的接入服務(wù)器建立與外部網(wǎng)的分組通信。（與GSM類(lèi)比）主要網(wǎng)元作用ServingGPRSSupportNode.GPRS業(yè)務(wù)支持節(jié)點(diǎn)，相當(dāng)MSC.功能是完成出入SGSN服務(wù)區(qū)的分組數(shù)據(jù)的交換(路由).(GatwayGPRSSupportNode)GPRS網(wǎng)關(guān)支持節(jié)點(diǎn)：相當(dāng)接入服務(wù)器.功能是用作至外部數(shù)據(jù)網(wǎng)的接口，實(shí)現(xiàn)與外部數(shù)據(jù)網(wǎng)間的分組包路由。SGSNGGSN因此：SGSN、GGSN本質(zhì)上都是路由器一種非標(biāo)準(zhǔn)的路由器其互連形成的采用IP協(xié)議的網(wǎng)稱(chēng)GPRS骨干網(wǎng)2內(nèi)容短信2、彩鈴業(yè)務(wù)摘要你應(yīng)該對(duì)“她”不陌生正在接通被叫播放回鈴音（等待被叫應(yīng)答）被叫（CRBT用戶(hù)）主叫什么是彩鈴業(yè)務(wù)在被叫用戶(hù)處于振鈴狀態(tài)，主叫用戶(hù)等待被叫應(yīng)答時(shí)，主叫用戶(hù)將會(huì)聽(tīng)到動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)、歌曲或者其他特殊的聲音，而不是原來(lái)那種單調(diào)乏味的“嘟嘟”聲CRBT業(yè)務(wù)以豐富多彩的鈴音取代原來(lái)的傳統(tǒng)鈴音CRBT業(yè)務(wù)是由被叫用戶(hù)來(lái)定制的被叫用戶(hù)可以為不同的主叫、不同時(shí)段定制不同的鈴音正在接通被叫播放回鈴音（等待被叫應(yīng)答）被叫（CRBT用戶(hù)）主叫彩鈴業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)

用戶(hù)可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇鈴音甚至自制鈴音，充分享受個(gè)性化的服務(wù)SP（業(yè)務(wù)提供商）或者CP（內(nèi)容提供商）可以提供定制的鈴音供用戶(hù)選擇

可以幫助運(yùn)營(yíng)商提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度彩鈴業(yè)務(wù)與鈴聲下載的最大不同點(diǎn)鈴聲下載的鈴聲是為特定手機(jī)制作，用戶(hù)需要將鈴聲下載到手機(jī)上，在他人打來(lái)電話(huà)時(shí)用戶(hù)自己可以聽(tīng)到。彩鈴業(yè)務(wù)中的鈴聲與手機(jī)無(wú)關(guān)，用戶(hù)只需開(kāi)通彩鈴，當(dāng)別人打來(lái)電話(huà)時(shí)，主叫用戶(hù)就可以聽(tīng)到音樂(lè)（取代了原來(lái)嘟…嘟…的回鈴音）。彩鈴用戶(hù)可以為不同的主叫、在不同的時(shí)間指定的不同音樂(lè)或錄音，充分體現(xiàn)了彩鈴用戶(hù)的個(gè)性2內(nèi)容短信3、短信業(yè)務(wù)摘要什么是短消息短消息是PLMN（PublicLandMobileNetwork）中通過(guò)信令通道傳輸?shù)姆菍?shí)時(shí)的可靠的數(shù)據(jù)包。短消息服務(wù)通過(guò)存貯轉(zhuǎn)發(fā)的方式，提供點(diǎn)到點(diǎn)、非實(shí)時(shí)、可靠的數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)。初識(shí)短信短消息的特點(diǎn)提高GSM接通率，減少網(wǎng)絡(luò)阻塞（please,tellmewhy?）提高服務(wù)質(zhì)量提供增值服務(wù)，獲得增值收益短消息的分類(lèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)（移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)、互連互通）通知類(lèi)短信夢(mèng)網(wǎng)短信初識(shí)短信初識(shí)短信我們?cè)谄匠５纳钪袝?huì)遇到關(guān)于短信的哪些困惑呢？短信收不到?短信延遲?短信亂碼?垃圾短信?…………

案例1：鄭先生是一位動(dòng)感地帶客戶(hù)，平時(shí)與朋友聯(lián)系主要是通過(guò)短信，但今天發(fā)送短信總是提示“發(fā)送不成功”，于是撥打10086投訴

初識(shí)短信——案例分析1核心網(wǎng)絡(luò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)終端（用戶(hù)）初識(shí)短信——案例1分析說(shuō)明短信收發(fā)流程

手機(jī)（A）1無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(B)7無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(A)6手機(jī)（B）5短信中心2核心網(wǎng)絡(luò)(A)3核心網(wǎng)絡(luò)(B)4用戶(hù)短信功能被關(guān)閉；短信中心設(shè)置問(wèn)題手機(jī)卡損壞用戶(hù)被納入黑名單故障！短信發(fā)不了

案例2：某日，客戶(hù)林先生投訴：說(shuō)其使用手機(jī)給某女孩發(fā)送表白短信，但是發(fā)出后對(duì)方毫無(wú)反應(yīng)。原以為是女孩子委婉拒絕，但后來(lái)在某個(gè)場(chǎng)合得知那個(gè)女孩子根本就沒(méi)有收到短信，于是林先生異常憤怒，找到我們的客戶(hù)經(jīng)理，非要搞清楚為什么短信會(huì)收不到！為什么受傷的總是我??---移動(dòng)我要投訴你初識(shí)短信——案例分析2初識(shí)短信——案例2分析說(shuō)明核心網(wǎng)絡(luò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)終端（用戶(hù)）

手機(jī)（A）1無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(B)7無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(A)6手機(jī)（B）5短信中心2核心網(wǎng)絡(luò)