ICS0312099

L00..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T37538—2019

電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)規(guī)范

SpecificationforonlinemonitoringofE-commercetransactingcommodity

2019-06-04發(fā)布2020-01-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T37538—2019

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)流程

4…………………2

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)確認(rèn)

5…………………………2

質(zhì)量監(jiān)測(cè)計(jì)劃制定

6………………………4

保障和能力支持

7…………………………5

網(wǎng)上采樣

8…………………5

樣品檢驗(yàn)

9…………………6

質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果評(píng)價(jià)

10………………………7

附錄資料性附錄常見(jiàn)的電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量信息來(lái)源渠道及采集方法

A()、……8

附錄資料性附錄采樣信息反饋單

B()…………………9

Ⅰ

GB/T37538—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC83)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位杭州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院中國(guó)計(jì)量大學(xué)杭州國(guó)家電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)處置

:、、

中心杭州市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)浙江方圓檢測(cè)集團(tuán)股份有限公司浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)佛山市順德區(qū)產(chǎn)品

、、、、

質(zhì)量協(xié)會(huì)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院清華大學(xué)深圳研究生院重慶市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人童俊李秀娣章建方劉松國(guó)周立軍李南陽(yáng)陳洪波蔣宏童艷郎鋮余曉

:、、、、、、、、、、、

吳增源徐梅黃時(shí)煒徐夢(mèng)楊靜戴震張晶肖若鏡陳福棣李東洋周玲勵(lì)丹王煒楊余久包先雨

、、、、、、、、、、、、、、、

蒲霜?jiǎng)⒀?/p>

、。

Ⅲ

GB/T37538—2019

電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)交易的有形產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)的主要活動(dòng)及其要求以及實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)

,

上監(jiān)測(cè)的保障和能力支持要求

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于有關(guān)監(jiān)管部門第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易有形產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)也適用于各類電子

、,

商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其銷售產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)

。

本標(biāo)準(zhǔn)不適用于電子商務(wù)交易無(wú)形產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

合格評(píng)定各類檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作要求

GB/T27020—2016

風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)

GB/T27921—2011

電子商務(wù)質(zhì)量管理術(shù)語(yǔ)

GB/T35408—2017

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T35408—2017。

31

.

質(zhì)量監(jiān)測(cè)qualitymonitoring

為掌握電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量水平和分析產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)行的信息采集質(zhì)量分析33網(wǎng)上

、(.)、

采樣34檢驗(yàn)以及產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)判定等一系列活動(dòng)過(guò)程

(.)、。

32

.

產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)productqualityrisk

產(chǎn)品和服務(wù)可能存在涉及人身健康財(cái)產(chǎn)安全的隱患或可能引發(fā)質(zhì)量安全事件等的質(zhì)量方面不確

、,

定性的影響

。

33

.

質(zhì)量分析riskanalysis

系統(tǒng)地使用信息來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

。

34

.

網(wǎng)上采樣onli