第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?11月售前?工程師轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?時(shí)間過(guò)的很?快，在每天?的緊___?充實(shí)的工作?中，轉(zhuǎn)眼間?我已經(jīng)來(lái)到?公司快半年?了。這半年?中，在公司?和部門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和領(lǐng)?導(dǎo)下，在部?門同事的熱?情幫助和指?導(dǎo)下，渡過(guò)?了從學(xué)生到?職業(yè)人轉(zhuǎn)變?的關(guān)鍵時(shí)期?，我學(xué)到了?很多，也感?受到了很多?，回顧這半?年來(lái)的工作?和思想的變?化，現(xiàn)做總?結(jié)一、培?訓(xùn)學(xué)習(xí)的感?受專業(yè)的?技術(shù)和產(chǎn)品?知識(shí)對(duì)于我?所在的售前?技術(shù)支持崗?位來(lái)說(shuō)是非?常重要的，?__月份我?來(lái)公司已經(jīng)?培訓(xùn)過(guò)技術(shù)?和產(chǎn)品線的?知識(shí)，對(duì)公?司的產(chǎn)品和?技術(shù)有了基?本的了解，?___月份?來(lái)后集團(tuán)又?安排我們?nèi)?基地實(shí)習(xí)以?及兩周的培?訓(xùn)課程，真?正的接觸了?產(chǎn)品本身，?使我對(duì)產(chǎn)品?的理解程度?有了很大的?提高，同時(shí)?通過(guò)深入的?技術(shù)培訓(xùn)，?也使我有了?一定的技術(shù)?基礎(chǔ)。來(lái)?部門報(bào)道后?，領(lǐng)導(dǎo)又安?排了馬強(qiáng)老?師專門負(fù)責(zé)?我們幾個(gè)新?員工的培訓(xùn)?，同時(shí)又請(qǐng)?張琨和張偉?老師給我們?更加細(xì)致的?講解了產(chǎn)品?、方案、高?性能等知識(shí)?，馬強(qiáng)老師?更是___?了我們幾個(gè)?新員工成立?學(xué)習(xí)小組，?安排學(xué)習(xí)計(jì)?劃，通過(guò)這?些培訓(xùn)和學(xué)?習(xí)，使我不?僅豐富了自?己的專業(yè)知?識(shí)，更提升?了自己的專?業(yè)素質(zhì)和綜?合水平。?在工作的過(guò)?程中也是一?個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)?程，進(jìn)入部?門后我感覺(jué)?到部門內(nèi)部?的學(xué)習(xí)氛圍?是很濃厚的?，有任何的?問(wèn)題都可以?請(qǐng)教各位老?師，他們也?都很熱心的?給我進(jìn)行解?答，同時(shí)部?門每周都會(huì)?安排某個(gè)內(nèi)?容的專業(yè)培?訓(xùn)，這對(duì)我?這種需要快?速吸納新知?識(shí)的新員工?有很大的幫?助，更重要?的是，在這?些不斷的培?訓(xùn)過(guò)程中，?使自己養(yǎng)成?了一種不斷?學(xué)習(xí)的習(xí)慣?。二、工?作過(guò)程中的?感受初入?部門工作，?對(duì)工作的內(nèi)?容和職責(zé)幾?乎一無(wú)所知?，也不知道?該如何下手?。但是張琨?和張偉老師?并沒(méi)有因?yàn)?我是新員工?什么都不懂?而不敢將任?務(wù)交給我，?而是大膽的?將項(xiàng)目交給?我去做，讓?我去練手。?猶記得第一?次張老師將?一個(gè)項(xiàng)目方?案交給我去?做的時(shí)候，?我當(dāng)時(shí)的緊?___興奮?，那個(gè)方案?我整整做了?一個(gè)星期的?時(shí)間，其間?給張老師審?了___次?，返工__?_次，問(wèn)了?很多很基礎(chǔ)?的問(wèn)題，張?老師都一一?耐心的解答?了，雖然任?務(wù)沒(méi)有按時(shí)?完成，但從?這次方案制?作中我學(xué)到?了很多培訓(xùn)?時(shí)學(xué)不到的?東西，了解?到了很多自?己需要提高?的地方，在?接下來(lái)的幾?個(gè)月的時(shí)間?里，我加強(qiáng)?了方案選型?和產(chǎn)品知識(shí)?的學(xué)習(xí)，還?把以前部門?的成功案例?拿出來(lái)仔細(xì)?的研究和練?手，同時(shí)在?張老師的指?導(dǎo)下，到現(xiàn)?在我完成一?個(gè)簡(jiǎn)單的方?案制作只需?要很短的時(shí)?間，工作能?力有了很大?的提高。?除了方案制?作外，售前?還要和銷售?去拜訪客戶?，這就需要?我有很強(qiáng)的?呈現(xiàn)和溝通?能力，這也?是我這樣一?個(gè)剛畢業(yè)的?大學(xué)生最欠?缺的能力。?在部門的培?訓(xùn)中馬強(qiáng)老?師就安排了?很多的呈現(xiàn)?練習(xí)來(lái)鍛煉?我們的呈現(xiàn)?能力，但這?畢竟只是練?習(xí)，而在實(shí)?際工作和客?戶的交流中?仍然顯示了?自己的不足?。第一次_?__給客戶?做講解的時(shí)?候感覺(jué)十分?緊張，不太?自然和自信?，準(zhǔn)備的也?不是很好，?總之是一次?比較失敗的?客戶拜訪，?回來(lái)后我認(rèn)?真的總結(jié)了?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，?在接下來(lái)的?一段時(shí)間內(nèi)?主動(dòng)要求跟?著幾位老師?去拜訪客戶?，學(xué)習(xí)他們?的拜訪技巧?，同時(shí)也通?過(guò)電話拜訪?客戶，在和?客戶的實(shí)際?溝通中鍛煉?自己，隨著?經(jīng)驗(yàn)的不斷?增加，我已?經(jīng)能夠比較?自如的和客?戶進(jìn)行交談?，雖然現(xiàn)在?仍然有許