第6頁共6頁2023年?總經理秘書?年度總結范?文__年?__月初，?本人通過應?試考核走進?了___，?走上“總經?理秘書”崗?位，主要負?責總經辦秘?書性質方面?的工作。應?試時我就對?自己說：無?論應試是否?成功，作為?一名秘書，?我都要努力?做到“五勤?”，誠心當?好“四員”??！拔迩凇?就是眼勤、?耳勤、手勤?、腳勤、腿?勤;“四員?”就是為各?級領導和部?門當好參謀?員、信息員?、宣傳員和?服務員。入?職以來，我?主要從多方?面實踐著自?己的諾言，?力爭做到更?高、更強、?更優(yōu)。在_?__工作的?這段時間里?，我秉承自?己一貫固有?的踏實、認?真做人的作?風，以高度?的責任感和?事業(yè)心來為?企業(yè)服務，?把自己多年?來學習和實?踐的經驗用?在工作中，?嚴于律己，?克盡職守;?在領導支持?及同事的配?合下，較圓?滿地完成了?所承擔的任?務，在思想?覺悟和工作?能力上都取?得了一定進?步，為今后?工作和學習?打下良好基?礎。下面就?任職以來的?從參謀、承?辦、管理、?協(xié)調督辦等?方面的情況?作以下述職?：一、概?述：任職期?間，較圓滿?地完成了應?負責的本職?工作任務和?領導布置的?臨時任務。?二、履行?職責情況及?工作中取得?的成績：?清晰定位，?清楚自己所?應具備的職?責和應盡的?責任;正確?認識所處的?位置和所要?謀的“政”?，就地位而?言：從領導?決策過程看?，我處在“?輔助者”地?位，從執(zhí)行?看處在“執(zhí)?行者”地位?;對處理一?些具體事物?，又處在“?代理者”的?地位。這個?角色的多重?性決定了在?實際工作中?容易產生履?職或者越位?，何況所要?協(xié)調工作的?對象都是公?司領導，自?己的上級、?同級和下級?，在實際工?作中我的作?法是：為領?導參謀到位?但不越位：?督促、催辦?到位，但不?“拍板”;?服務到位但?不干預領導?工作。具體?從以下幾方?面開展工作?：1.受?總經理委派?、處理具體?事務和問題?，各項工作?對總經理負?責。2.?及時傳達貫?徹上級和公?司有關會議?、文件、批?示精神。?___安排?公司各種會?議，負責并?督促會議決?議的貫徹落?實，并對各?部門情況及?時跟進反饋?。4.及?時___完?成總經理、?公司所需文?件的起草，?有關材料的?擬制。5?.受總經理?委托，協(xié)調?公司領導之?間、系統(tǒng)各?職能部門之?間，分公司?之間的工作?。6.圓?滿地完成公?司來訪團體?的商務接待?工作。_?__處理各?類來電及信?訪工作，解?除總經理為?瑣事纏身的?困擾，使其?可集中精力?執(zhí)行公司經?營決策。?8.為發(fā)揮?好參謀助手?作用，積極?搜集相關信?息，分類整?理;經常深?入調查研究?，了解和全?面掌握實際?情況，在實?際工作中注?意，利用各?種方式了解?生產經營情?況，傾聽各?級領導和職?工的建議，?征求公司相?關部門的意?見;為領導?相關工作參?好謀、獻好?策。9.?承辦工作是?秘書的主要?工作之一，?有來自上級?領導、上級?部門的，也?有來自外部?的，但主要?是來自公司?領導、系統(tǒng)?職能部門和?分公司的事?宜，還有些?日常事務性?工作，可以?說是千頭萬?緒，如何處?理和承辦好?每一項工作?，我的作法?一是先辦主?要工作、后?辦次要事項?，先急后緩?;二是先辦?上級和外來?的，后辦內?部的;承辦?的每一項工?作和事情，?都必須做到?向公司負責?，向領導負?責，向職工?負責。1?0.出色地?完成本部門?文件的打印?、收發(fā)以及?管理。在?領導支持和?同事的配合?下，通過自?身的努力，?在工作上也?取得了一定?成績：1?.針對公司?印刷的表格?，規(guī)范了非?受控表格的?編號方式，?并將公司所?有非受控表?格進行匯總?、編碼。?2.針對公?司內部公文?的收發(fā)、格?式等不規(guī)范?現(xiàn)象，出臺?了《公文管?理規(guī)范》，?并完成了對?各部門《公?文管理規(guī)范?》的宣貫培?訓，為公司?公文的良好?運作奠定了?堅實的基礎?。3.為?順應董事會?成立文控中?心的旨意，?規(guī)范公司文?件、資料的?統(tǒng)一管理，?制訂了《文?控中心管理?辦法》。?4.為規(guī)范?公司印章的?使用及管理?，制定并頒?布了《印章?管理辦法》?。5.代?表集團公司?參加由__?_市工商聯(lián)?舉辦的“四?好”教育演?講比賽，并?通過事前充?足的準備工?作，以不凡?的表現(xiàn)取得?三等獎成績?，為公司爭?得榮譽。?三、遵章守?紀情況：?1、工作期?間，積極學?習并遵守公?司的各項規(guī)?章制度，無?違章違紀現(xiàn)?象，不做有?損公司利益?的事情。?2、團結同?事，能通過?溝通的方式?解決工作中?存在的問題?;任職以來?未曾出現(xiàn)差?錯。四、?個人存在的?不足：幾?個月來，雖?然作了一些?應該做的工?作，這與公?司的正確領?導和各部門?同事的大力?支持是密不?可分的，但?細想起來，?仍然存在一?些問題，主?要是：1?.調查研究?深入還不夠?，有些情況?沒有及時地?掌握，以致?為領導參謀?、決策還不?到位。2?.在工作中?偶爾會情緒?化，有急于?求成的現(xiàn)象?。五、未?來工作展望?及設想：?1.通過幾?個月時間的?了解，我發(fā)?現(xiàn)目前公司?在部門歸屬?、___結?構、人員設?置等方面存?在著弊端，?各部門之間?缺少有效監(jiān)?督和制衡的?機制，各級?員工責任感?不強，甚至?相互推委。?應當制定明?確的崗位職?責，把工作?責任到人，?并通過領導?的以身作則?，可以在公?司內形成一?種敢于批評?和自我批評?的風氣，真?正做到出了?問題有人負?責，有人指?正。2.?牽頭對公司?各系統(tǒng)、部?門所有文件?進行一次全?面清理工作?，并將各部?門文件納入?文控管理。?通過觀察?了解，各個?系統(tǒng)的歷史?文件(含制?度、規(guī)范)?從未進行過?清理工作。?據此現(xiàn)象，?我希望通過?領導的支持?，針對公司?文書方面實?行改革，由?總經辦牽頭?，要求各個?部門將各自?的文件清理?，列出清單?，過期失效?的文件按程?序進行銷毀?，而部分失?效的文件則?需要完善和?改進，由部?門負責人擬?出修訂計劃?表，提交給?總經辦，總?經辦按計劃?表跟進催辦?落實。公司?文件無累贅?，保持順暢?、規(guī)范，以?達到高效運?作的目的。?并將各部門?整理后的文?件納入文控?管理。3?.優(yōu)化公司?各系統(tǒng)之間?運作及銜接?流程。1?)結合公司?實情，擬制?《會議管理?制度》以提?高會議質量?、降低會議?成本，在實?際操作中可?主要采取四?個方面的措?施：一是?控制會。結?合公司生產?實際，認真?貫徹公司《?會議管理制?度》中規(guī)定?的會議審批?程序，哪些?會議能開，?哪些不能開?，哪些可以?合并開，對?會議參加的?人員、內容?、時間都進?行嚴格把關?，尤其是讓?各系統(tǒng)/部?門負責人參?加的會議，?必須要經過?公司主要領?導同意才能?開，從而控?制了會議的?數(shù)量，保證?了會議的質?量。二是?少開會。開?會是推動工?作的重要方?法，但不是?唯一方法。?在工作協(xié)調?中、本著向?公司服務的?精神和意識?，凡有些工?作打個電話?，發(fā)個通知?就可解決的?問題，就堅?決不安排開?會，做到了?既少開會或?不開會又保?證了工作進?行有序。?三是開短會?。每次安排?會議前，都?按領導的意?圖，事先確?定議題，并?提前通知，?對于臨時動?議的，不予?安排，縮短?會議時間。?四是開實?會。開會是?一件非常嚴?肅的事情，?為了使會議?起到預定效?果和解決實?際問題，一?是要做到會?前要準備實?、準備充分?，堅持杜絕?漏洞;二是?要做到內容?實;三是形?式實;最后?是效果實，?對于會議精?神和領導提?出的要求，?會后注意進?行檢查和督?辦，保證會?議精神落到?實處。2?)隨著辦公?現(xiàn)代化的不?斷提高，消?耗品的費用?隨之而升，?復印機、打?印機的消耗?品成本均不?低，各部門?的電腦雖然?能夠打印，?但復印量卻?越來越大，?費用亦大量?增加，面對?這個現(xiàn)狀，?應推進企業(yè)?信息化，充?分挖掘電腦?局域網的功?能，對公司?內部一些知?照性文件、?實行無紙辦?公，凡有電?腦的部門，?不再印制文?字文件，一?律在局域網?上發(fā)布。這?樣一可以開?源節(jié)流，二?可以逐步推?進以計算機?為基礎的_?__信息化?、制度化、?無紙化運作?建設。4?.目前公司?基層職員的?專業(yè)知識稍?有欠缺，且?人員流動性?較大，不利?于公司的穩(wěn)?定，對整個?公司的工作?質量的提高?也存在不良?影響。故應?牽頭與人力?資源中心定?期性地對員?進行一些技?能性或專業(yè)?性的培訓。?待有一定基?礎后，可通?過實施目標?管理、績效?管理等來加?強及鞏固各?部門的工作?。(有關月?度績效考核?的方法及表?格已形成草?案)5.?要高度重視?企業(yè)文化的?建設，可通?過創(chuàng)辦企業(yè)?內刊，保持?員工隊伍旺?盛的士氣與?活力。一?個企業(yè)要發(fā)?展，一定要?有一種優(yōu)秀?的文化，有?一股精氣神?，才能擁有?一支過硬的?隊伍，企業(yè)?才能立于不?敗之地。企?業(yè)的發(fā)展歷?史證明，調?動人的積極?性和主觀能?動性，最大?限度地保持?和發(fā)揮團隊?戰(zhàn)斗力，始?終是企業(yè)得?以發(fā)展壯大?的根本。當?前___面?臨的一個課