本文件之著作權(quán)及業(yè)務(wù)秘密內(nèi)容屬于立訊公司，非經(jīng)準許不得翻印ThisdocumentisthesolepropertyofLuxshare.Andshouldnotbeusedinwholeorinpartwithoutpriorwrittenpermission.品質(zhì)系統(tǒng)三階文件QualitySystemWorkInstruction文件編號：QW-SH-007DocumentNo.:文件名稱：生產(chǎn)績效考核管理辦法Documentname:版本：FRevision:頁次：1/7~7/7Page:******會簽單位******Co-signedbyDivisionManagers會簽Co-signed分發(fā)Distribute部門名稱Dept．Name簽署Signed意見欄Remark□□業(yè)務(wù)部□□研發(fā)部□□財務(wù)部□□人資部□□工標部□□總經(jīng)理室□□深圳立訊精密工業(yè)股份有限公司□□協(xié)創(chuàng)精密（深圳）有限公司■■協(xié)訊電子(吉安)有限公司品質(zhì)部■■協(xié)訊電子(吉安)有限公司生產(chǎn)部■■協(xié)訊電子(吉安)有限公司制技部■■協(xié)訊電子(吉安)有限公司企劃部■■協(xié)訊電子(吉安)有限公司人資部核準Approvedby審核Checkedby制定PreparedBy文件發(fā)行章IssueSeal張立華辛華斌郭成偉系統(tǒng)名稱：QualityName：主題：Object：編號：NO.：QW-SH-007品質(zhì)管理系統(tǒng)Qualitymanagementsystem生產(chǎn)績效考核管理辦法版次：REV.：F頁數(shù)：Page：PAGE7/7*****修訂履歷*****UpdateRecord版次Rev修訂日期Updatedate修訂頁次Updatepage修訂內(nèi)容UpdateContentA2008/8/29全部新制定B2008/10/21全部部分修改C2008/11/25全部部分修訂D2第一頁取消了PIE獎勵E2009/3/9第1-4頁部分修訂F2009/全部文件整合，并主要修改了成型績效考核方式及生產(chǎn)干部考核規(guī)定目的1.1在公平、公開、公正的原則下﹐客觀評價生產(chǎn)部全員的工作績效﹐讓各生產(chǎn)團隊及成員更加明確自已的工作績效與公司目標之差異﹐不斷改善自己的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和工作質(zhì)量，更加明確今后的工作方向與奮斗目標。1.2公司設(shè)定一定資金﹐針對績效優(yōu)異的生產(chǎn)團隊及團隊成員給予適當(dāng)經(jīng)濟獎勵﹐藉以激發(fā)生產(chǎn)部的工作積極性﹐提高士氣﹐營造一個相互標桿的良性競爭環(huán)境﹐從而提升公司整體生產(chǎn)績效。范圍考核對象包括生產(chǎn)部全體成員。職責(zé)3.1制技部IE：建立和維護各產(chǎn)品的目標人均產(chǎn)量及標準工時，協(xié)助和輔導(dǎo)產(chǎn)線績效改善。3.2企劃課：每月提供各產(chǎn)線（包括各成型線別）的耗料扣分具體分值。3.3品質(zhì)部助理：統(tǒng)計品質(zhì)扣分狀況（含制程、成品入庫、廠外退貨及客訴），統(tǒng)計成型各線別的直通率達成率并提供到人資課。3.4制技部助理：匯總統(tǒng)計每日各產(chǎn)線（包括各成型線別）的生產(chǎn)效率，形成周報及月報。協(xié)助人力資源課將加分、扣分轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出工時或無效工時。3.5人力資源課：提供每日各線出勤工時。匯總各部門績效數(shù)據(jù)，并每月15日前形成月報并填寫?yīng)剟顔?。依核準文件頒發(fā)獎金。定義4.1生產(chǎn)績效：指現(xiàn)場干部團隊（包括線長/全技員/作業(yè)員）在管理或作業(yè)過程中表現(xiàn)狀況，及工作完成后為公司所創(chuàng)造之效益，其包含生產(chǎn)達成率、品質(zhì)狀況及耗料三部分；4.2生產(chǎn)達成率：實際人均產(chǎn)量與目標人均產(chǎn)量之比。4.3客訴：產(chǎn)品離開本集團旗下子公司后遭到的品質(zhì)投訴。4.4成型績效：綜合每條成型線別的直通率達成情況及其它相關(guān)績效數(shù)據(jù)（達成率、品質(zhì)扣分、耗料扣分等）為基準參與績效評比。制作流程無作業(yè)內(nèi)容6.1生產(chǎn)課線別績效考核：6.1.1生產(chǎn)線績效=折算后的產(chǎn)出工時/投入工時。（折算后的產(chǎn)出工時是將所有加分、扣分轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的有效工時或無效工時）6.1.2生產(chǎn)績效獎：6.1.2.1等級比例績效獎金評比標準線長全技員作業(yè)員標桿獎0-7%1000元300元100元/人生產(chǎn)達成率≥95％優(yōu)秀獎0-8%600元200元60元/人生產(chǎn)達成率≥85％優(yōu)良獎15%300元100元30元/人生產(chǎn)達成率≥75％說明：作業(yè)員上班未滿22天不享有當(dāng)月獎金評比6.1.3扣分制度：6.1.3.1品質(zhì)扣分標準：扣分項目扣分說明參考依據(jù)備注嚴重客訴20因品質(zhì)異常造成最終客戶拒收整批貨退回重工處理或到客戶工廠重工；或損失超過10000元。6D/8D報告如果得獎則取消評比資格；沒得獎，扣20分排名。一般客訴10因品質(zhì)異常造成最終客戶抱怨6D/8D報告電氣退貨3-5直接測試NG扣5分搖擺性電氣不良扣3分6D/8D報告含廠外廠內(nèi)及制程退貨2除電氣外所有退貨6D/8D報告外觀重工0.5偶然性輕微缺失重工記錄制程管理缺失0.2明顯性管理缺失或明文規(guī)定禁止的規(guī)定及要求缺失匯總表嚴重缺失扣1分，以品管發(fā)布為準。備注1：若集團旗下分公司驗貨為次要缺點的，可不扣分。（次要缺點的判定參照《成品檢驗規(guī)范》執(zhí)行。）集團外品質(zhì)扣分依以上標準執(zhí)行。備注2：取消評比資格：當(dāng)接獲嚴重客訴信息時，是在上月評比未核準前，即取消上月評比資格，否則取消當(dāng)月評比資格。備注3：客戶稽核或第三方評審發(fā)現(xiàn)缺失，視同一般客訴。備注4：成型需作業(yè)控制的項目，但產(chǎn)線又無檢驗該項目，所造成的退貨、重工由成型承擔(dān)。（扣分標準參照以上）6.1.3.2延時扣分：為達成當(dāng)日產(chǎn)量未寫延時申請，產(chǎn)線私自安排延時的，當(dāng)日績效扣10%，由品管課負責(zé)統(tǒng)計，交制技助理處，將扣除效率從產(chǎn)出工時中予以減掉。6.1.3.3其它扣分原則：1)產(chǎn)線耗料，經(jīng)成型產(chǎn)品的產(chǎn)線超耗金額每300元扣1分，不經(jīng)成型產(chǎn)品的產(chǎn)線超耗金額每200元扣1分，原則上企劃課每月組織在制無工令盤點一次。2)耗料扣分如客戶有標準耗料的則扣除。6.1.3.4扣分轉(zhuǎn)化為工時：下個月月初人資課根據(jù)各數(shù)據(jù)提供部門提供的績效數(shù)據(jù)，以該線當(dāng)月投入總工時為標準，將耗料、品質(zhì)扣分全部轉(zhuǎn)化為無效工時，各生產(chǎn)部門確認后進行最終的績效評比。6.1.4加分制度：6.1.4.1每月1~10號新開線，該線當(dāng)月績效加10%，每月11~20號新開線，該線當(dāng)月績效加20%，各課填寫新/換線加分申請單進行申請加分，需經(jīng)經(jīng)理、副理、企劃課長、品管課長、品保課長共同確認，其中三位通過即可。交人資，下個月月初由人資會同制技助理并依次將所加效率值轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出工時。6.1.4.2換相同形態(tài)產(chǎn)品，僅換形態(tài)當(dāng)天加10%的效率，填寫換形態(tài)加分申請單，需經(jīng)經(jīng)理、副理、企劃課長、品管課長、品保課長共同確認，其中三位通過即可，由制技助理將所加效率分值轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出工時；換不同形態(tài)產(chǎn)品，換形態(tài)后15天課可按如下相應(yīng)比例（20%、19%、…6%）加相關(guān)效率值，其中換不同形態(tài)（特殊機種、難度大、起步緩慢的），在換不同形態(tài)的加分基礎(chǔ)上乘以120%，需經(jīng)經(jīng)理、副理、企劃課長、品管課長、品保課長共同確認。其中三位通過即可。以周為單位進行統(tǒng)計，會簽相關(guān)責(zé)任確認人員，交人資，由人資會同制技助理并依次將所加效率值轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出工時。6.2生產(chǎn)課課/組長績效：6.2.1生產(chǎn)課長/組長績效分=課內(nèi)生產(chǎn)效率。（備注：6.2.2若本課有嚴重客訴時，課組長績效扣10分6.2.3月績效評比績效獎金備注課長組長第一名1500元/人800元/人如為第一名，該課每位組長均得獎金800元。第二名1000元/人500元/人第三名600元/人300元/人6.2.4若在一年度內(nèi)累計4個月（2009年從3月分績效開始，累計3個月）績效評比為最后一名之課別，其課長、組長6.2.6.2.66.2.6.3成型課課長/組長/線長/全技員績效：6.3.1成型線績效分=（實際直通率/目標直通率）*100-品質(zhì)扣分-耗料扣分-效率扣分（低于80%同分值）+效率加分（超過80%每超過5%加0.5分，超過10%加1分）6.3.2成型課/組長績效分=各成型線績效分累加的平均值6.3.3成型效率得分=（產(chǎn)出工時/總投入工時）×100，成型標準工時制定時，IE應(yīng)考慮無鹵素與PVC料不良損失差異，無鹵素寬放8%，PVC不寬放，每個月底對工時檢討一次，目標直通率按產(chǎn)品類別來定，PVC系列為99.5%，無鹵素系列為98.8%，。6.3.4成型線別開新線加分，參照生產(chǎn)線別加分標準執(zhí)行，所加分值為所服務(wù)生產(chǎn)線加分分值的10%，每周統(tǒng)計一次，需經(jīng)經(jīng)理、副理、企劃課長、品管課長、品保課長共同確認，其中三位確認即可。加分由成型課提報，會簽相關(guān)責(zé)任確認人員，經(jīng)經(jīng)理核示后交人資組。成型換形態(tài)加分，需提供初件到人資課，人資課根據(jù)初件（換料、換模具）來加分，每件加0.2分。6.3.56.3.6成型嚴重品質(zhì)管理缺失（物料用錯、模具用錯、尺寸定錯、參數(shù)與初件不符等），由IPQC負責(zé)統(tǒng)計，每項缺失扣1分6.3.7月績效評比績效獎金備注線長全技員第一名1000元/人300元/人如為第一名，該線每位全技員均得獎金300元。第二名600元/人200元/人第三名300元/人100元/人6.3.8成型課長月績效評比績效獎金備注課長組長第一名1000元/人500元/人如為第一名，該課每位產(chǎn)線組長均得獎金500元。6.3.8.16.3.8.2若連續(xù)四個月（年內(nèi)累計八個月）績效評比為最后一名（且6.3.86.4評比說明：6.4.1新線未滿6.4.2績效評比期限以月為單位，即當(dāng)月的1號至6.4.36.6.6.4.6裝配線每條線線長、全技員參與的名額為一名，若涉及到兩名（含）以上時，其獎金份額不增加，獎金額度平均處理。6.4.7每月底成型課提報組織架構(gòu)配合線別。6.4.8每條成型線限2個全技員1物料員以內(nèi)，根據(jù)以上評比激勵方式進行全額獎勵，成型線長、全技員不隨生產(chǎn)課生產(chǎn)線別獲獎而享有產(chǎn)線績效獎金。6.4.9新線新人第一天的投入工時到人力資源課培訓(xùn)組會簽，算損失工時。6.5考核流程：6.5.1每月5號前，制技部IE將“標準工時更新部分6.5.2每月5號前，由企劃課提供上月各產(chǎn)線（包括各成型線別）的耗料扣分匯總表，由品質(zhì)部助理提供上月各線的品質(zhì)扣分匯總表，由制技部助理匯總統(tǒng)計各線（包括各成型線別）生產(chǎn)效率向各單位公示并確認完畢，確認完畢后給人資進行匯總。6.5.3每月10日前，人資將上述數(shù)據(jù)匯總于月度生產(chǎn)績效評比表中，并將評出結(jié)果用郵件形式知會各生產(chǎn)課確認，如有質(zhì)疑找相應(yīng)的制技部/品質(zhì)部/企劃課查詢；