第一單元：主要學(xué)習(xí)了在家里與

交往。第二單元：主要探討了在學(xué)校如何與

交往。第三單元：主要探討了怎樣與

交往和網(wǎng)絡(luò)交往。第四單元：我們將在前三個(gè)單元的基礎(chǔ)上，探討交往的道德和藝術(shù)。溫故知新：2/4/202317.1禮貌顯魅力2/4/20232喂！快給我拿本《射雕英雄傳》阿姨，請(qǐng)給我拿一本《愛(ài)的教育》1.案例：兩個(gè)中學(xué)生2/4/20233兩個(gè)人為什么得到不同的結(jié)果？這是你要的書謝謝！2/4/20234我先到的，憑什么先給他拿？你人到了，可是禮貌沒(méi)到。2/4/20235請(qǐng)問(wèn)：1.甲乙兩個(gè)同學(xué)的行為有什么不同？2.甲乙的不同行為分別給交往對(duì)象（售貨員）什么感受？3.甲乙的行為分別給自己帶來(lái)什么后果？行為感受后果有禮貌沒(méi)禮貌尊重人、友善；道德、修養(yǎng)、素質(zhì)。舒暢、高興不尊重人、不友善、素養(yǎng)差、不文明、不舒服。橋梁、達(dá)標(biāo)利人利己傷人害己、妨礙交往2/4/202362.讀P79相關(guān)鏈接：從這個(gè)故事中，你能得到什么啟發(fā)嗎？對(duì)人無(wú)禮貌，但會(huì)傷害別人，也會(huì)傷害自己，妨礙我們與人交往。2/4/20237禮貌行為：不禮貌行為：舉例子、談感受、說(shuō)利害思考：什么樣的人有禮貌？什么樣的人不講禮貌？2/4/20238尊重他人的具體表現(xiàn)友好交往的道德規(guī)范、準(zhǔn)則、橋梁道德素質(zhì)、文明修養(yǎng)的體現(xiàn)禮貌對(duì)人有禮貌，決不是個(gè)人私事、也不是無(wú)足輕重的小事?凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。－《晏子春秋》2/4/20239閱讀P80頁(yè)內(nèi)容回答：

1.客人為什么羞愧？

2.服務(wù)員的微笑服務(wù)給我們什么啟發(fā)？

3.服務(wù)員的禮貌表現(xiàn)在哪些方面？分析案例，體會(huì)禮貌的魅力2/4/202310舉止禮貌表現(xiàn)與人交往必備素質(zhì)文明親和端莊語(yǔ)言態(tài)度2/4/202311你知道禮貌用語(yǔ)的有哪些要求嗎？日常禮貌用語(yǔ)大體分為四種：小組協(xié)作填表，看哪個(gè)小組填得多！“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”文明用語(yǔ)能使交往和諧，為人際關(guān)系增色，一聲謝謝，能讓人感到暖意融融說(shuō)話和氣，不強(qiáng)詞奪理，不惡語(yǔ)傷人；談吐文雅，不說(shuō)粗話臟話；與人交談時(shí)，要謙遜、尊重對(duì)方，多用商量的口吻說(shuō)話，不要盛氣凌人，也不人說(shuō)大話。2/4/202312日常禮貌用語(yǔ)見(jiàn)面語(yǔ)的表達(dá)感謝語(yǔ)的表達(dá)致歉語(yǔ)的表達(dá)告別語(yǔ)的表達(dá)你好、早、好久不見(jiàn)、幸會(huì)、久仰謝謝、辛苦了、不勝感激對(duì)不起、不好意思，抱歉再見(jiàn)、再會(huì)、后會(huì)有期2/4/202313要做到態(tài)度親和，關(guān)鍵是：端莊的舉止：能反映我們高雅的氣質(zhì)，反映我們的道德素養(yǎng)和文明程度，是人際交往的基本要求。要做到舉止端莊，關(guān)鍵是要做到：內(nèi)在真心誠(chéng)意，外在彬彬有禮真誠(chéng)、謙恭、和氣態(tài)度親和在人際交往中會(huì)有什么效果？閱讀P81－82給人一種親切感、受尊重感，拉近彼此之間的距離。2/4/202314尊重他人的具體表現(xiàn)道德素質(zhì)、文明修養(yǎng)的體現(xiàn)