標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GB/T 39869-2021 品牌評(píng)價(jià) 旅游目的地》是一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旨在為旅游目的地的品牌建設(shè)與評(píng)估提供指導(dǎo)框架。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類旅游目的地,包括但不限于城市、景區(qū)、度假區(qū)等,通過(guò)建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系來(lái)衡量其品牌影響力及市場(chǎng)表現(xiàn)。
根據(jù)內(nèi)容劃分,《GB/T 39869-2021》主要圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi):
- 品牌基礎(chǔ):考察旅游目的地在資源條件、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的基礎(chǔ)情況,這是支撐一個(gè)地方成為有吸引力旅游點(diǎn)的前提條件。
- 品牌形象:從知名度、美譽(yù)度兩個(gè)維度出發(fā),綜合考量旅游目的地給公眾留下的印象及其正面?zhèn)鞑バЧ?/li>
- 品牌運(yùn)營(yíng):涉及營(yíng)銷策略執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量控制水平等內(nèi)容,反映了目的地管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于提升游客體驗(yàn)所做的努力。
- 品牌創(chuàng)新:鼓勵(lì)旅游目的地不斷探索新的發(fā)展模式和服務(wù)方式,以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。
- 社會(huì)責(zé)任:強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)起對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、環(huán)境等方面的職責(zé),促進(jìn)可持續(xù)性增長(zhǎng)。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2021-03-09 頒布
- 2021-10-01 實(shí)施
文檔簡(jiǎn)介
ICS03140
A00.
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
GB/T39869—2021
品牌評(píng)價(jià)旅游目的地
Brandevaluation—Touristdestination
2021-03-09發(fā)布2021-10-01實(shí)施
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
GB/T39869—2021
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口
(SAC/TC532)。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)安徽省質(zhì)量品牌促進(jìn)會(huì)安徽省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院北方
:、、、
工業(yè)大學(xué)中通誠(chéng)資產(chǎn)評(píng)估有限公司天柱山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)黃山旅游發(fā)展股份有限公司舒城
、、、、
萬(wàn)佛湖旅游管理實(shí)業(yè)有限公司滁州市瑯琊山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)安徽省質(zhì)量認(rèn)證咨詢中心
、、。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人呂安然劉心德耿天霖周云張樹(shù)帆龔孝燕趙靜斌王冉王秋慧張文秋
:、、、、、、、、、、
李曉婉饒璇
、。
Ⅰ
GB/T39869—2021
品牌評(píng)價(jià)旅游目的地
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游目的地品牌評(píng)價(jià)的術(shù)語(yǔ)和定義品牌價(jià)值測(cè)算模型品牌強(qiáng)度測(cè)算指標(biāo)品牌價(jià)
、、、
值測(cè)算過(guò)程和報(bào)告
。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于旅游目的地品牌評(píng)價(jià)也可作為行業(yè)組織和第三方對(duì)企業(yè)進(jìn)行品牌評(píng)價(jià)的依據(jù)
,。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)
GB/T16766
品牌評(píng)價(jià)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)要求
GB/T29187
品牌評(píng)價(jià)多周期超額收益法
GB/T29188
品牌價(jià)值評(píng)價(jià)旅游業(yè)
GB/T31284
3術(shù)語(yǔ)和定義
和界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文
GB/T16766、GB/T29187、GB/T29188GB/T31284
件為了便于使用以下重復(fù)列出了上述標(biāo)準(zhǔn)中的一些術(shù)語(yǔ)和定義
。,。
31
.
旅游目的地touristdestination
能夠吸引一定規(guī)模數(shù)量的旅游者具有較大空間范圍和較齊全接待設(shè)施的旅游地域綜合體
,。
定義
[GB/T16766—2017,9.6]
32
.
旅游收入touristrevenue
游客海外游客和國(guó)內(nèi)游客在旅游過(guò)程中支付的一切旅游支出包括國(guó)際旅游外匯收入和國(guó)內(nèi)
()。()
旅游收入
。
4品牌價(jià)值測(cè)算模型
41收益法模型
.
收益法是通過(guò)參考品牌預(yù)期產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益的現(xiàn)值來(lái)進(jìn)行測(cè)算的一種方法
。
基于收益法的旅游目的地品牌價(jià)值按式計(jì)算
(1):
F
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