沃 爾 瑪 中 國(guó)

職 位 申 請(qǐng) 及 測(cè) 試 表(適用于商場(chǎng)/配送中心非管理層職位 )第一部分：基本信息：姓 名 出生日期 婚姻狀況 戶(hù)口所在地 籍 貫 性 別 民 年 月 日最高學(xué)歷 起止時(shí)間 學(xué) 校名 稱(chēng)身份證號(hào)碼 身份證地址 聯(lián)系電話(huà)有無(wú)犯罪記錄 有無(wú)被解雇記錄 有無(wú)親友在沃爾瑪工作 親友的姓名 親友所在部門(mén) 親友和你的關(guān)系第二部分：工作經(jīng)歷：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)最近三份工作經(jīng)歷）起止時(shí)間 工作單位 職 位 工 資 離職原因若有曾經(jīng)在沃爾瑪?shù)墓ぷ鹘?jīng)歷請(qǐng)?zhí)顚?xiě)：起止時(shí)間 店 號(hào) 部 門(mén) 職 位 離職原因證明人：請(qǐng)注明最近工作的一家公司的上司及其資料姓 名 通信地址/電話(huà) 職 位 工作單位本人謹(jǐn)此聲明于以上填寫(xiě)的所有資料均屬實(shí)，貴公司獲本人同意對(duì)本人提供的有關(guān)申請(qǐng)資料包括個(gè)人資料、文件及明進(jìn)行核實(shí)。 本人明白如虛報(bào)或提供誤導(dǎo)信息，貴公司將拒絕本人之職位申請(qǐng)或于本人受聘后被無(wú)條件解雇。本人已細(xì)閱并明白此聲明。申請(qǐng) 人簽 名： 日 期： 第三部分：求職信息及測(cè)試（請(qǐng)?jiān)诖鸢盖暗摹啊酢敝写颉袒蛄砑诱f(shuō)明，可多選）（求職意向及背景信息你想應(yīng)聘的職位是：收銀員 鮮食部門(mén)員工 夜班理貨員工（通宵班） 食品部門(mén)員工 非食品部門(mén)員收貨部門(mén)員工 其他： 你目前的工作狀態(tài)：已離職 在職，尋求更好的工作 在職，尋找兼職你可以接受的就業(yè)形式： 全職 兼職（以小時(shí)計(jì)薪） 臨時(shí)(短期)你可以接受的排班為：僅為周一至周五 僅周末或假期 僅白天 僅晚上(18:00 后)僅通宵 均可(可接受倒班 ) 其他：你在零售或相關(guān)服務(wù)行業(yè)的工作年限為：剛畢業(yè) 無(wú) <1年 1年-3年 3年-5年 >5年你了解沃爾瑪?shù)耐緩剑?購(gòu)物 報(bào)刊 朋友介紹 其他:以你常用的交通方式，從你的居住地到公司大約需要 時(shí)間？10分鐘以?xún)?nèi) 10-30分鐘 30-50 分鐘 一小時(shí)以上你選擇來(lái)沃爾瑪應(yīng)聘的原因是：（最多可選三個(gè)）無(wú)目的 薪水 喜歡零售行業(yè) 喜歡服務(wù)顧客 沃爾瑪文化朋友介紹 職業(yè)發(fā)展 沃爾瑪?shù)拿麣?其他： 在選擇職業(yè)或工作時(shí)，你認(rèn)為下列哪三方面最重要：穩(wěn)定 企業(yè)文化 成就感 職業(yè)發(fā)展 接受更多的培訓(xùn) 收入（基本技能及服務(wù)意識(shí)你的電腦水平是： 不會(huì) 會(huì)上網(wǎng) 會(huì)中文輸入法 會(huì)操作辦公軟件你的語(yǔ)言程度： 普通話(huà) 本地方言 英語(yǔ)(程度: 一般 熟練) 其他: 、請(qǐng)選擇下列用語(yǔ)或舉止中不合適對(duì)顧客使用的，并在相應(yīng)的 內(nèi)打√“我能為您做什么？” “你到底買(mǎi)不買(mǎi)?。俊?“看著他們的眼睛說(shuō)話(huà)“向每一位顧客微笑” “你怎么不排隊(duì)？” “快點(diǎn)，我們要下班“我不是這個(gè)部門(mén)的，我也不知道” “好像就在那邊吧”一臺(tái)電磁爐以八折酬賓，這部電磁爐的原價(jià)為 現(xiàn)在的售價(jià)是多少264 196 204 284一位顧客想要購(gòu)買(mǎi)某牌子的香煙缺貨。如果你是該部門(mén)同事，你會(huì)采取哪種處理方式？強(qiáng)烈向顧客推薦其他品牌香煙 告知顧客該商品缺貨， 然后去忙自己的事向顧客道歉，若顧客有需要， 可推薦其他品牌香煙 記下顧客聯(lián)系電話(huà)， 到貨后通知顧客一位顧客考慮了很久買(mǎi)了一件衣服，第二天他拿來(lái)退貨，說(shuō)：“我媽媽不喜歡它?！闭?qǐng)問(wèn)作為該店鋪的售貨人員，你該如何處理？請(qǐng)列舉商品賣(mài)不出去的 4種原因。（

（2）（（4）第四部分：錄用信息以下由人力資源部填寫(xiě) :店號(hào)：部門(mén)：職能組：職工位：號(hào)：級(jí)工別：資：聘用日期：1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門(mén)設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門(mén)、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周?chē)鸁o(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車(chē)（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車(chē)（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。沃 爾 瑪 中 國(guó)

職 位 申 請(qǐng) 及 測(cè) 試 表(適用于商場(chǎng)/配送中心非管理層職位 )第一部分：基本信息：姓 名 出生日期 婚姻狀況 戶(hù)口所在地 籍 貫 性 別 民 年 月 日最高學(xué)歷 起止時(shí)間 學(xué) 校名 稱(chēng)身份證號(hào)碼 身份證地址 聯(lián)系電話(huà)有無(wú)犯罪記錄 有無(wú)被解雇記錄 有無(wú)親友在沃爾瑪工作 親友的姓名 親友所在部門(mén) 親友和你的關(guān)系第二部分：工作經(jīng)歷：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)最近三份工作經(jīng)歷）起止時(shí)間 工作單位 職 位 工 資 離職原因若有曾經(jīng)在沃爾瑪?shù)墓ぷ鹘?jīng)歷請(qǐng)?zhí)顚?xiě)：起止時(shí)間 店 號(hào) 部 門(mén) 職 位 離職原因證明人：請(qǐng)注明最近工作的一家公司的上司及其資料姓 名 通信地址/電話(huà) 職 位 工作單位本人謹(jǐn)此聲明于以上填寫(xiě)的所有資料均屬實(shí)，貴公司獲本人同意對(duì)本人提供的有關(guān)申請(qǐng)資料包括個(gè)人資料、文件及明進(jìn)行核實(shí)。 本人明白如虛報(bào)或提供誤導(dǎo)信息，貴公司將拒絕本人之職位申請(qǐng)或于本人受聘后被無(wú)條件解雇。本人已細(xì)閱并明白此聲明。申請(qǐng) 人簽 名： 日 期： 第三部分：求職信息及測(cè)試（請(qǐng)?jiān)诖鸢盖暗摹啊酢敝写颉袒蛄砑诱f(shuō)明，可多選）（求職意向及背景信息你想應(yīng)聘的職位是：收銀員 鮮食部門(mén)員工 夜班理貨員工（通宵班） 食品部門(mén)員工 非食品部門(mén)員收貨部門(mén)員工 其他： 你目前的工作狀態(tài)：已離職 在職，尋求更好的工作 在職，尋找兼職你可以接受的就業(yè)形式： 全職 兼職（以小時(shí)計(jì)薪） 臨時(shí)(短期)你可以接受的排班為：僅為周一至周五 僅周末或假期 僅白天 僅晚上(18:00 后)僅通宵 均可(可接受倒班 ) 其他：你在零售或相關(guān)服務(wù)行業(yè)的工作年限為：剛畢業(yè) 無(wú) <1年 1年-3年 3年-5年 >5年你了解沃爾瑪?shù)耐緩剑?購(gòu)物 報(bào)刊 朋友介紹 其他:以你常用的交通方式，從你的居住地到公司大約需要 時(shí)間？10分鐘以?xún)?nèi) 10-30分鐘 30-50 分鐘 一小時(shí)以上你選擇來(lái)沃爾瑪應(yīng)聘的原因是：（最多可選三個(gè)）無(wú)目的 薪水 喜歡零售行業(yè) 喜歡服務(wù)顧客 沃爾瑪文化朋友介紹 職業(yè)發(fā)展 沃爾瑪?shù)拿麣?其他： 在選擇職業(yè)或工作時(shí)，你認(rèn)為下列哪三方面最重要：穩(wěn)定 企業(yè)文化 成就感 職業(yè)發(fā)展 接受更多的培訓(xùn) 收入（基本技能及服務(wù)意識(shí)你的電腦水平是： 不會(huì) 會(huì)上網(wǎng) 會(huì)中文輸入法 會(huì)操作辦公軟件你的語(yǔ)言程度： 普通話(huà) 本地方言 英語(yǔ)(程度: 一般 熟練) 其他: 、請(qǐng)選擇下列用語(yǔ)或舉止中不合適對(duì)顧客使用的，并在相應(yīng)的 內(nèi)打√“我能為您做什么？” “你到底買(mǎi)不買(mǎi)??？” “看著他們的眼睛說(shuō)話(huà)“向每一位顧客微笑” “你怎么不排隊(duì)？” “快點(diǎn)，我們要下班“我不是這個(gè)部門(mén)的，我也不知道” “好像就在那邊吧”一臺(tái)電磁爐以八折酬賓，這部電磁爐的原價(jià)為 現(xiàn)在的售價(jià)是多少264 196 204 284一位顧客想要購(gòu)買(mǎi)某牌子的香煙缺貨。如果你是該部門(mén)同事，你會(huì)采取哪種處理方式？強(qiáng)烈向顧客推薦其他品牌香煙 告知顧客該商品缺貨， 然后去忙自己的事向顧客道歉，若顧客有需要， 可推薦其他品牌香煙 記下顧客聯(lián)系電話(huà)， 到貨后通知顧客一位顧客考慮了很久買(mǎi)了一件衣服，第二天他拿來(lái)退貨，說(shuō)：“我媽媽不喜歡它?！闭?qǐng)問(wèn)作為該店鋪的售貨人員，你該如何處理？請(qǐng)列舉商品賣(mài)不出去的 4種原因。（

（2）（（4）第四部分：錄用信息以下由人力資源部