2０２3年春期《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題一、填空題：１、互聯(lián)網(wǎng)最基本的特性是（)、（)與便宜。2、BPR的技術(shù)手段重要有（)和（）等。3、電子商務(wù)是３層框架結(jié)構(gòu)，底層是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),中間是（）平臺(tái),第三層是各種各樣的()。4、電子商務(wù)是通過(guò)改變公司業(yè)務(wù)活動(dòng)中的()流程來(lái)改變公司（）流程5、電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了四方面的內(nèi)容:()、辨認(rèn)卡標(biāo)準(zhǔn)、(）、其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。６、供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)物流渠道的區(qū)別，重要體現(xiàn)在兩條物流渠道的(）不同，兩條物流渠道上()不同。７、()是在（)交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全交易認(rèn)證服務(wù)、簽發(fā)數(shù)字證書(shū)、確認(rèn)用戶(hù)身份等工作，并具有權(quán)威性和公正性的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。８、認(rèn)證中心的職能是（）、更新證書(shū)、查詢(xún)證書(shū)、（)、證書(shū)歸檔。9、電子金融涉及網(wǎng)絡(luò)銀行、(）、()、網(wǎng)上理財(cái)?shù)雀鞣N通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的金融服務(wù)內(nèi)容。10、物流具有系統(tǒng)性、商品性、()和()二、判斷:(）1、開(kāi)展電子商務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)，而傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)則沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)(）2、EDI能提高信息傳輸速度并減少信息傳輸?shù)腻e(cuò)誤率（)3、SＥＴ協(xié)議重要是針對(duì)BtoＣ電子商務(wù)的一個(gè)協(xié)議。（）４、第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)之上。（)5、ＥDI解決了消費(fèi)者與公司間的信息傳輸問(wèn)題三、單項(xiàng)選擇題１、下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法對(duì)的的是（)A、電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而非技術(shù)Ｂ、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)是泡沫D、電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品2、對(duì)的的UＲL格式為(

）

Ａ(協(xié)議)：／/（主機(jī)名）：(端標(biāo)語(yǔ))/(文獻(xiàn)途徑）/（文獻(xiàn)名）

B(主機(jī)名)://（協(xié)議)：(端標(biāo)語(yǔ))/(文獻(xiàn)途徑)/（文獻(xiàn)名)

C(協(xié)議）：／／（主機(jī)名):(端標(biāo)語(yǔ))/（文獻(xiàn)名)／(文獻(xiàn)途徑)

D(協(xié)議)://(端標(biāo)語(yǔ)）:(主機(jī)名）／(文獻(xiàn)途徑）/(文獻(xiàn)名）3、１９9５年10月,全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在(）誕生。Ａ、美國(guó)B、英國(guó)C、日本D、中國(guó)4、ＴCP是傳輸控制協(xié)議，ＩP協(xié)議又稱(chēng)()

A局域網(wǎng)協(xié)議

Ｂ廣域網(wǎng)協(xié)議

Ｃ互連網(wǎng)協(xié)議

Ｄ內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議5、在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中，（）是唯一不能在網(wǎng)上完畢的。A、物流B、商流Ｃ、資金流D、信息流６、數(shù)字證書(shū)采用公鑰體制，即運(yùn)用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)行（

)

Ａ加密

Ｂ加密、解密

C解密

Ｄ安全認(rèn)證7、《電子商務(wù)示范法》是(

)于１996年通過(guò)的,這將促進(jìn)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國(guó)際貿(mào)易法。

（Ａ)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)（B）國(guó)際商會(huì)

（C)歐盟貿(mào)易法委員會(huì)(D)美國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)8、、我國(guó)最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是()A、中國(guó)銀行B、建設(shè)銀行Ｃ、招商銀行D、工商銀行9、（

）最早是由英國(guó)的西敏銀行和米德蘭銀行為主開(kāi)發(fā)和倡議使用的電子貨幣系統(tǒng)。

(A）eＣash(B)CybｅｒCoin(C）Moｎdｅx（D）ｅＷalｌeｔ10、世界上最早的電子錢(qián)包系統(tǒng)是(

)。

（A）Mondex（B）VｉsａＣash（C)MａsｔerＣａｒd（D）Clip四、多項(xiàng)選擇題:1、電子商務(wù)按照交易主體可以進(jìn)行如下分類(lèi)()

（A）G2G

（B)Ｂ2Ｇ

(C）Ｂ2Ｃ

(D)Ｂ２B2,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)是()A.個(gè)性消費(fèi)的回歸B.互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展C.消費(fèi)的積極性增強(qiáng)D.價(jià)格對(duì)消費(fèi)的影響3．電子支付的特性是().Ａ.采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付.B.工作環(huán)境是基于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)(因特網(wǎng)).C.使用最先進(jìn)的通信手段,對(duì)軟,硬件設(shè)施規(guī)定很高.D.具有方便,快捷，高效,經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì).4．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)于電子商務(wù)的支持體現(xiàn)在（)．A.數(shù)據(jù)的收集,存儲(chǔ)和組織B.決策支持C.對(duì)EDI的支持D.Weｂ數(shù)據(jù)庫(kù)5,供應(yīng)鏈管理對(duì)電子商務(wù)有哪些影響()A．系統(tǒng)觀念增強(qiáng)B.共同目的指引業(yè)務(wù)活動(dòng)C.建立新型的伙伴關(guān)系Ｄ．增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力五、名詞解釋(每小題4分,滿(mǎn)分12分)１、通信協(xié)議：２、網(wǎng)上零售：3、數(shù)字署名:六、簡(jiǎn)答題（共4題,每題5分,滿(mǎn)分２0分）1、什么是電子商務(wù)?簡(jiǎn)述電子商務(wù)的特點(diǎn)。２、傳統(tǒng)的信息流程有哪些缺陷？3、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)比有哪些優(yōu)勢(shì)4、BPR的作用如何？七、論述題：(6分)試述公司開(kāi)展電子商務(wù)商務(wù)的利益體現(xiàn)在哪幾方面?八、案例分析題（1２分）Monｄex卡是能存儲(chǔ)電子鈔票的智能卡，它是萬(wàn)事達(dá)國(guó)際公司的產(chǎn)品。Ｍondex卡是19９0年推出的,于19９６年在香港實(shí)驗(yàn)，到１997年春，香港的持卡人已有45000人，有約40０家商戶(hù)支持這個(gè)系統(tǒng)。但是大多數(shù)Ｍｏndex卡持卡人的購(gòu)物額都在100美元以下(超過(guò)６5％），購(gòu)物超過(guò)l00０美元用Mondex卡付款的人很少。案例問(wèn)題:（1)什么是智能卡?(４分)(2)試分析Mondex卡在實(shí)驗(yàn)中沒(méi)有取得巨大成功的因素。（8分）《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題參考答案一、填空題：1、互動(dòng)、共享２、流程圖的設(shè)計(jì)與分析、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法３、電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)4、信息、業(yè)務(wù)５、EDＩ標(biāo)準(zhǔn)、通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)6、起點(diǎn)及環(huán)節(jié)、流動(dòng)的內(nèi)容7、認(rèn)證中心、電子商務(wù)8、頒發(fā)證書(shū)、撤消證書(shū)9、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、網(wǎng)上證券交易10、信息依賴(lài)性、層次性二、判斷:1、×2、√3、√4、√5、×三、單項(xiàng)選擇題1、A

２、（A）3、Ａ4、(C）5、A６、（B)7、(Ａ)8、、C9、(C）10、（A）四、多項(xiàng)選擇題1(BCD)2ＡCD3ABＣD４AB5ABＣD五、名詞解釋(每小題4分，滿(mǎn)分１2分)1、通信協(xié)議:通訊雙方在通信時(shí)使用的約定（２分)。在ＩNＴEＲNＥＴ上存在著大量的協(xié)議（1分）,如：TCP/IＰ協(xié)議、ＨＴTP協(xié)議等(1分)。2、網(wǎng)上零售:網(wǎng)上零售（B2C）是個(gè)人通過(guò)IＮTERNET購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)（2分)。購(gòu)買(mǎi)者可以瀏覽網(wǎng)上商品目錄，比較、選擇滿(mǎn)意的商品或服務(wù)，通過(guò)INTERNET下定單，通過(guò)網(wǎng)上付款或離線付款，賣(mài)方解決定單,網(wǎng)上送貨或離線送貨,完畢整個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程(２分）。3、數(shù)字署名:數(shù)字署名（digitaｌsigｎａt(yī)ｕrｅ）技術(shù)是將摘要用發(fā)送者的私鑰加密,與原文一起傳送給接受者（1分）。接受者只有發(fā)送者的公鑰才干解密被加密的摘要,然后用Ｈash函數(shù)對(duì)收到的原文產(chǎn)生一個(gè)摘要，與解密的摘要對(duì)比,若相同，則說(shuō)明收到的信息是完整的，在傳輸過(guò)程中沒(méi)有被修改,否則,被修改過(guò)，不是原信息。同時(shí),也證明發(fā)送者不能否認(rèn)自己發(fā)送了信息（2分)。.這樣,數(shù)字署名就保證了信息的完整性和不可否認(rèn)性（1分)。六、簡(jiǎn)答題(共4題，每題5分，滿(mǎn)分20分)1、什么是電子商務(wù)?簡(jiǎn)述電子商務(wù)的特點(diǎn)。用電子工具從事商務(wù)活動(dòng)(2分)。特點(diǎn):（1）高效率(２)低成本（3)個(gè)性化(４)交互性(３分)。２、傳統(tǒng)的信息流程有哪些缺陷?答:（1)業(yè)務(wù)信息逐級(jí)傳送,傳輸所需時(shí)間長(zhǎng)(２）信息傳輸錯(cuò)誤率高，不能準(zhǔn)確反映顧客需求(3）信息搜集傳輸成本高3、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)比有哪些優(yōu)勢(shì)，（1）樹(shù)立公司的品牌和公司的形象(2)減少公司運(yùn)作成本（3）優(yōu)化庫(kù)存(4)縮短生產(chǎn)周期(5)提高工作效率和促使公司取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(6)提供更有成效的售后服務(wù)(7)減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài)4、ＢPR的作用如何?答：(1)使公司更貼近市場(chǎng)(2)使生產(chǎn)成本大幅度減少(3)使產(chǎn)品質(zhì)量得到全面提高(４）服務(wù)質(zhì)量提高七、論述題:（6分)試述公司開(kāi)展電子商務(wù)商務(wù)的利益體現(xiàn)在哪幾方面?答：(1)擴(kuò)展公司市場(chǎng)機(jī)會(huì)（2)減少公司采購(gòu)成本（３）減少公司庫(kù)存（４）縮短公司生產(chǎn)周期(5)減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài)(６)提高公司服務(wù)顧客的水平八、案例分析題（1２分)Ｍondｅx卡是能存儲(chǔ)電子鈔票的智能卡,它是萬(wàn)事達(dá)國(guó)際公司的產(chǎn)品。Monｄｅx卡是1990年推出的,于１9９6年在香港實(shí)驗(yàn),到１9９7年春,香港的持卡人已有4500０人,有約400家商戶(hù)支持這個(gè)系統(tǒng)。但是大多數(shù)Moｎdｅｘ卡持卡人的購(gòu)物額都在100美元以下(超過(guò)65％）,購(gòu)物超過(guò)l000美元用Monｄeｘ卡付款的人很少。案例問(wèn)題：(1)什么是智能卡？（4分）(2）試分析Ｍondex卡在實(shí)驗(yàn)中沒(méi)有取得巨大成功的因素。（8分）答：(1)智能卡就是嵌人了一個(gè)微解決芯片的塑料卡，在芯片里存儲(chǔ)了大量關(guān)于使用者的信息。