２023年電大?？啤秱€人與團隊管理》機考判斷題及答案1.“五力模型”是用來分析某個行業(yè)的競爭狀態(tài)。(√)2.Ｋolb的學習循環(huán)表白從實踐中學習是很好的學習方式。（×）3.SWOT分析只能用于個人,而不能用于組織、(×)４.不管是個人的目的，還是商業(yè)目的,都必須遵守SMART原則。（√)5.不滿和抱怨具有相同的形成過程。(×)6.不滿和抱怨是兩個不同的過程,但有時產(chǎn)生的因素可以是相同的。（√)7.不同類型的任務需要不同的領導方式。(√)8.不同種類的信息需要有不同的使用和記錄方式。（√)９．處事果斷的人會明確表達自己的規(guī)定和感受。(√)1０.發(fā)明性思維方法就是一種突破常規(guī)的思考方法。（√）11．從訂購資源到接受資源期間所需要的時間為訂購時間。(×)１2.當身邊出現(xiàn)挑戰(zhàn)或不擬定因素時，假如一個人不準備做出選擇,那么他就沒有必要仔細考慮這些選擇。(×）1３.電子郵件可以被當作是傳統(tǒng)郵政信件的一種替代產(chǎn)品。(√)14．對所在的團隊的工作負起責任，這就意味著事必躬親。（×)15.對所在團隊工作負起責任意味著事必躬親（×）16.對一個公司來說，變化只是公司生命中的某一個臨時特性。(×)17．對于個人來說，目的的制定就是指對未來事業(yè)的發(fā)展做出計劃。（×)18．對于較長的文獻,最佳應用書面的方式進行交流,但是對簡短的文獻則最佳不用。(×）１9.對于領導者來說，目的的制定就是指對未來組織的發(fā)展做出計劃、(×）20.對于普通的管理人員來講,他們只要把工作做好就表白他們的工作是有效果的。（×)21.對于談判中出現(xiàn)的沖突，最佳不要理睬。（×）22.多數(shù)公司制定規(guī)章制度的目的重要是為了保護公司的利益。（×）２３.發(fā)展周期的各個環(huán)節(jié)雖然是截然不同的，但是它們在實踐中又是經(jīng)常融合在一起的。（√)2４.法規(guī)與公司的規(guī)章制度重要是對員工的行為進行了規(guī)定。(×)25.崗位輪換有助于讓團隊成員發(fā)揮自己各個方面的技能和能力，但是同時它也也許帶來問題，如使團隊成員失去作為專家的地位。所以不應采用崗位輪換這種方法。(×）２6.個人的短期目的最佳要隨時調(diào)整,長期目的最佳不要調(diào)整。(×)27．個人的平常生活目的同工作目的同樣也可以遵守SMARＴ原則。(√)2８.個人頭腦風暴法有時會比集體頭腦風暴法尚有效,但是個人頭腦風暴法卻不能從其別人的想法中獲得啟發(fā)。(√)２９.個人職業(yè)生涯規(guī)劃的設計使員工和他的主管領導對該員工所取得的成就，以及員工將30．根據(jù)馬斯洛的需求理論，人們需求的滿足總是從最基本的需求開始，逐級實現(xiàn)。(×）31.根據(jù)學習周期循環(huán)，人們在學習的過程中必須從獲得經(jīng)驗開始。（×)32.工作觀摩是在職學習的一種方法、（√)33.工作和生活之間取得平衡須是50:５0平衡（×）34.工作或任務分解結(jié)構(gòu)是以圖表的形式表現(xiàn)出來的。（√）35.工作輪換是一種在團隊中分派工作的簡樸的方法。它可以保證人人都能得到適合自36.工作面臨挑戰(zhàn)或存在不擬定因素的時候，你只有唯一的選擇,而不是多種選擇。（×)37．公司銷售情況的報告一般應當按照時間的順序來排列。(√)3８.溝通時要盡也許地達成多種目的(√）、39．溝通中所獲信息重要來自于言語交流,少部分來自身體語言。(×)40.會議可以使人人到場,是解決具體問題的一種最佳方式,所以我們要經(jīng)常召開會議（×）41.積極樂觀的人會積極推動事情向前發(fā)展。（√）42.績效目的一般是直接的或?qū)嶋H的目的。(√)43.計劃執(zhí)行階段所得到的反饋信息可以指導未來計劃的調(diào)整。(√)４4.計算機反饋的資料是軟性的，而人們的反饋則是硬性的。(×)45.既然公司的最終利益共享者是客戶，那么就沒有必要關注其他利益共享者所提出的4６.交流中假如對方已經(jīng)收到信息,接受者也明白了其中的含義，這表白交流已經(jīng)完畢47.決策的通過有很多種方式，其中投票是一種最佳的方式。（×)48.領導的行為會影響團隊整體的激勵水平(√）４9.領導方式的選擇要根據(jù)團隊和成員的具體情況。（√）5０．領導方式選擇要根據(jù)團隊和成員具體情況（√)５1．領導方式只有五種,沒有其他的方式、（×)52．領導和管理的角色在某些方面有些相似,但兩者有本質(zhì)的不同（√)５3．領導和管理是兩個不同的概念,所以它們的角色是完全不同的、(×)54.領導在團隊中一般扮演三種角色：完畢工作、建設團隊、培養(yǎng)別人。（√)55.領導者采用哪一種領導方式重要取決于團隊和自己的具體情況(√)5６.領導者信任其團隊時,就會將一切任務的管理權交給他們。(×)57.領導者與管理者有本質(zhì)的區(qū)別，管理者的角色比領導者更具挑戰(zhàn)性。(×)５8．領導者在團隊管理的過程中只扮演三種角色。(×）59．領導者支持員工學習的形式有多種,其中最重要的支持形式是作為一個鼓勵者(√）60.六頂思考帽方法的重要目的是為了簡化思維。(×）61.六頂思考帽中紅帽思考方式是指從情感和感覺的角度思考問題。（√）６2.六頂思考帽子方法可以使人們的思維誤解最小化,是一種最佳的思考方法、（×)63.馬斯洛的需求層次論說明只有滿足了人們的低層次需求，人們才會考慮高層次的需求。（×）6４.馬斯洛認為人們需求的滿足都是從低到高的過程。(×)65.馬斯洛需求層次論說明只有滿足了人們的低層次需求,人們才會考慮高層次的需求、（×）66.每個公司都有自己的文化,查爾斯·漢迪對公司的文化類型進行了劃分。每一個公司都必須符合其中的一種。(×)６7.每一個談判者都天生非常自信、(×）６8.某公司的招聘廣告中注明“不招收４0歲以上的人”,這個廣告存在年齡歧視。(√)69.可以成為領導者是由于他們具有與生俱來的技能和能力（×)7０.可以輸出讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務是一個公司的所有。(×)71.培訓和訓練的內(nèi)容和環(huán)節(jié)完全不同、（×)72．培訓與訓練的環(huán)節(jié)是一致的，那么它們沒有什么本質(zhì)的區(qū)別。(×)73.平衡記分卡是一種很有用的工具,它既能定性地、又能定量地分析問題。(√)７４.平衡記分卡是一種評估和檢測公司狀況的工具（√)７５.評估學習時，既要評估學習的效果也要評估學習方法的有效性。(√)76.公司的輸入是指公司運作過程中所必須的原材料。（×）７7.公司為了培養(yǎng)客戶的忠誠度，就需要經(jīng)常進行市場調(diào)查。(√）7８.公司子公司的文化一定與其總公司的文化相同。（×）79.傾向于“x理論”的管理者會對團隊擁有更高的盼望值。(×)80．人們處世的方式只有三種類型，即果斷、專橫武斷、優(yōu)柔寡斷三種。（×）８1.人們工作的目的就是為了滿足他們的生理需求。（×)８2.人們可以通過各種方式進行學習,實踐和經(jīng)驗中的學習對一個人來說是更加重要的。8３．人們在人生的不同階段會有不同的目的,生活環(huán)境會影響到這些目的。(√）84.人們在談判的過程當中容易把自己定位于某一類人，這種定位對自己來說是一種障礙。(√)85．人們在談判的過程中容易把自己定位于某一類人，這對談判結(jié)果是沒有好處的、（√)８6.任何計劃的質(zhì)量都取決于制定計劃時所獲得的信息。（×)８7.任何目的的制定最佳要遵循SMART原則。（√）８8．任何談判都是為了尋求一種解決方案，而雙贏的談判結(jié)果則是最佳的解決方案。(√）８９.任何一個團隊，他們的發(fā)展都要通過四個階段。(√)90．任何一個組織都需要通過資源輸入，產(chǎn)品輸出的過程、(√）91.任何一種談判,都是為了尋求一種雙蠃的結(jié)果。(×）92.假如覺得談判毫無進展，那么試著互換一下談判的方式或討論的內(nèi)容。（√)９3．假如你要使團隊成員的角色可以達成平衡，那么你可以通過鼓勵人們承擔一個或多個角色來填補。比如，讓挑戰(zhàn)人員承擔探索者的角色。(×)94.假如團隊成員的能力很強,但是他又不情愿工作的前提下,那么對這個成員應當選擇命令型的領導方式、（×）95.假如外部環(huán)境的變化超過了公司的控制范圍，那么對公司來說，這些變化既是機遇又是威脅。(√）96.假如一個組織中每一個團隊的成員都可以合作好的話,那么這個組織中所有的成員97.假如員工的擅自離職給公司帶來損失,公司有權提出損失補償或提起訴訟。(√)９8.假如員工在沒有提前告知公司就擅自離職，由些導致了損失,那么公司有權向有關法庭提出訴訟。（√）99．如覺得談判毫無進展那試著變換一下談判的方式或討論的內(nèi)容(√）100．如員工在沒有提前告知公司就擅自離職,由此導致了損失那公司有權向有關法庭提出訴訟(√)、101．實行輪換工作必須建立在團隊成員有效完畢每個任務的基礎上。（√)102.適度的壓力對健康有利,過度的壓力對健康有害。(√)103.授權的過程中，領導就不應過問成員的工作進度(×)1０4.授權的領導方式是最佳的領導方式、(×）10５.授權過程中領導就不應過部成員工作進度(√）10６.授權就意味著放棄自己的責任。(×)１07.授權可將團隊領導者從常規(guī)的任務中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(√）108.輸出讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務是一個組織的所有、(×）1０９.隨著項目進程的發(fā)展，團隊成員表現(xiàn)出了疲倦的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象需要團隊中專人進行解決。（√)1１０．所有的計劃都毫無例外地受到各種條件的限制和約束。（√)１１1.所有的計劃都要受到資源的限制和約束。(√）112．所有公司面臨的最大的挑戰(zhàn)就是公司變革。（×）１13．所有組織的奮斗目的都是提高客戶的滿意度。（×）114.所有組織的目的都是為了向消費者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(×)115.所有組織奮斗目的都是提高客戶滿意度（×）１１6.談判存在于我們生活和工作中的各個方面（√）1１7.談判時，老是用眼睛盯住對方是一種禮貌的行為。（×)118．談判只存在組織和組織之間,組織內(nèi)部不存在談判、（×）119．提問是抓住聽眾注意力最佳的辦法。(×）1２０.天性容易沖動的人,在談判中碰到劇烈爭論的時候應當可以及時控制自己或及時叫停。(√)121．頭腦風暴法是一種發(fā)明性思維的方法。(√）１22.頭腦風暴法一般分為兩個階段,第一個階段是提出想法;第二個階段是批評、評估并對各種想法進行進一步的精煉。(√)123．團隊的類型有很多,所以說一個團隊只能屬于其中一種類型(×）124.團隊工作的效率大于個人的工作效率之和。（√）125．團隊工作的優(yōu)勢之一就是可以共同協(xié)作。（√)126.團隊工作效率大于個人的工作效率之和(√）１2７．團隊會議必須是正式的,并且需要較長的時間，會議才干達成預想的效果。（×）１28．團隊簡報的陳述者認為團隊簡報就是向人們灌輸信息的過程、(×)12９.團隊簡報的目的在于傳達信息,此外也可以就團隊內(nèi)部的一些特定事務做出安排。(√)130.團隊簡報就是向人們灌輸信息的過程。（×)131.團隊簡報前摸清聽眾情況是指摸清他們?yōu)槭裁磪⑴c（×)１3２.團隊簡報是一個與別人交流信息的有效途徑,是一個將聽眾聚在一起進行雙向?qū)υ挼臋C會。(√)1３３.團隊領導必須保證批評是針對事實,不要針對個人，只有這樣,才干有助于培養(yǎng)團隊成員之間融洽的氣氛、（√）１34.團隊領導既要管理團隊的績效和目的，也要對團隊成員進行評估和檢查。(√）135.團隊領導應當在任務、團隊和個人三個方面保持平衡，即在三個方面要保持1：１：１的平衡。(×)136.團隊領導支持學習的形式和方式有多種多樣,他們不僅要成為導師、教練、培訓師等，最重要的是要成為一名鼓勵者。(√)１37.團隊是由擁有互補的技能、一致的績效目的、共同承擔責任的人組成的小規(guī)模團隊。（√)1３8.團隊有各種不同的類型,一個團隊只屬于其中一種類型、(×）139.團隊之間的盼望就得到對方商業(yè)機密、（×）140．團隊之間的盼望就是想得到對方的商業(yè)機密。(×)1４1．團隊中必須具有互補的角色才干和諧的發(fā)展。（√）1４2.團隊中成員的角色越多越好。(×)14３.團隊中成員和領導之間的關系應當建立在信任的基礎之上,假如沒有信任，團隊成員之間的交流和合作就不也許、（√）１4４.團隊中出現(xiàn)沖突,就說明這個團隊有問題。(×）１４5．團隊中每個成員得到了發(fā)展，那么這個團隊一定會得到發(fā)展。（×)１４6．團隊中須有互補的角色才干和諧的發(fā)展（√）147.團隊中有各種不同的角色，這些角色在傳統(tǒng)的工作描述中都能看得出來。(×)148．脫產(chǎn)培訓是指員工完全脫離工作的培訓，與工作毫無關系。（×)149.我們在某種限度上可以說領導者就是服務者，兩者沒有區(qū)別。(√）１５0.無論員工觸犯了那一條規(guī)章制度，做出解雇員工的決定都要慎重考慮。(√)15１．無論做什么事情,擬定工作的優(yōu)先級都是很重要的。(√）1５2.五力模型是用來分析某個行業(yè)的競爭狀態(tài)、(√）153.現(xiàn)在靈活的工作模式是團隊成員之間很難互相了解或舉行定期會議我，所以說這些工作模式是不好的。(×)1５4.信任對于授權來說是很重要的,但是,它同時也是授權的一個障礙。（√）1５5．形體語言總是與自己要表達的思想一致。(×）１56.學習是為了發(fā)展，發(fā)展為了更好的學習。（×）157.壓力局限性和壓力過高都同樣對人的身體有害。(√)158.壓力過度或是局限性,都會給我們帶來壞處。(√)1５9．要使任何學習有成效，都必須將所學的知識在工作中應用和發(fā)展。(√)160．要想了解組織的優(yōu)劣勢，可以通過讓每個團隊分析自身的優(yōu)勢和劣勢，然后將結(jié)果匯總。(√)161.要想取得好的溝通效果，必須以互相信任為前提。(√)1６２.要消除員工的不滿，就應當獎罰分明。(×)16３.要增強自我認知的能力,就必須具有反思的能力。(√)1６4.一般來講，在談判中面對沖突可以有三種選擇：直面沖突、避免或不予理睬。(√）16５．一個成功的團隊簡報，它必須是一個雙向溝通的過程。(√)166．一個公司的使命等同于它的目的。(×)167．一個人必須要有很強的影響力,才干具有很強的說服力。（×）168.一個人在談判中具有較高的影響力,他就較容易獲得好的談判結(jié)果。（√）１69.一個人在同你交流的時候，不斷地亂動東西或者走來走去,這表白他對你或你談的內(nèi)容沒有愛好。(√）1７0.一個團隊的發(fā)展通常通過一系列階段才干成長起來，但是在團隊的形成階段,成員之間必須是互相信任的。(×）171.一個團隊的效率高就意味著這個團隊的效果好。(×)17２.一個優(yōu)秀的領導者需要具有各種各樣的技能和品質(zhì),缺一不可。（×)１７3.由于團隊簡報是發(fā)送者和接受者直接面對面談話，所以這種溝通的方式不需要任何媒介和渠道。(×）１7４.優(yōu)秀的團隊必須具有明確的目的。(√)175.有些人喜歡獨立工作，這妨礙了團隊工作的有效進行，這種情況不應當提倡。(×）17６．與人進行溝通時,必須一方面應當擬定溝通的對象。（×)177．員工發(fā)展包含了各種內(nèi)容廣泛的活動，學習是其中至關重要的一種,它也是發(fā)展的所有。（×)178．員工發(fā)展是員工學習的一部分。（×）179.員工中出現(xiàn)了一些不滿和抱怨，最佳的方法是不去理睬。（×)1８0．在各種領導方式中，參與型的領導方式最有效。(×)18１.在工作和生活之間取得平衡，就必須是5０：50的平衡。（×）1８２．在溝通和交流的過程中，各種障礙都能克服。（×）1８３.在今天，反復學習作為一種教學方法已有點過時了,所以在學習的時候,應用死記硬背的方法是行不通。(×)18４.在緊迫性/重要性矩陣中,無論是哪一個優(yōu)先級的工作，都需要花費同樣的時間和精力來完畢。(×)18５.在開始談判之前,必須理清自己的問題和需求,這樣才干著眼于大局。(√)１8６.在開始做團隊簡報前，需要認真分析聽眾的狀況。搞清楚參與的有哪些人，他們對主題的了解限度如何等問題，這樣有助于獲得好的結(jié)果。（√)187.在談判的過程中，贏得人們的支持是很重要的，不同的人看問題的角度不同，所以蠃得人們的支持可以填補個人的缺陷。(√)1８８.在談判過程中，雙方都能獲得好的結(jié)果才是最佳的談判結(jié)果。（√）１89.在頭腦風暴法中鼓勵“自由想象”,但是不切合實際的想象是不允許的。（×）19０.在團隊的不同階段,團隊、任務和個人需要所占的比重是不同的。(√）19１．在團隊的形成階段,任務需要,團隊需要和個人需要都占有相同的比例、(×)192.在團隊簡報前,摸清聽眾的情況是指摸清他們?yōu)槭裁磪⑴c。（×）19３．在團隊交流的過程中，其中最重要的是傾聽。(√）19４.在團隊中,團隊領導和團隊成員都應在團隊中做出相等的奉獻,這種相等的奉獻是完全同樣的奉獻。(×）19５.在尋找團隊之外的資源時，不要忘掉自己的上級主管也是可以運用的資源。(√）196.在制定工作計劃的過程中,擬定工作的優(yōu)先級是關鍵的第一步。(√)197.在做出反饋時,肢體語言同口頭語