第5頁(yè)共5頁(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)?工作職責(zé)?1.通?過(guò)阿里巴?巴國(guó)際站?、中國(guó)制?造、搜索?引擎等互?聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)?平臺(tái)開(kāi)展?外貿(mào)業(yè)務(wù)?，挖掘新?客戶;?2.參加?行業(yè)性展?會(huì)，尋找?新客戶;?3.收?集、分析?、整合國(guó)?外市場(chǎng)行?業(yè)內(nèi)買(mǎi)家?信息，配?合同事一?起制定銷(xiāo)?售戰(zhàn)略;?4.負(fù)?責(zé)聯(lián)系國(guó)?外客戶、?編制報(bào)價(jià)?、參與商?務(wù)談判，?簽訂合同?;5.?獨(dú)立執(zhí)行?國(guó)際貿(mào)易?業(yè)務(wù)的整?個(gè)流程;?6.維?護(hù)老客戶?，以持續(xù)?訂單;?7.負(fù)責(zé)?外貿(mào)訂單?報(bào)關(guān)、退?稅等相關(guān)?發(fā)貨物流?業(yè)務(wù);?8.相關(guān)?業(yè)務(wù)工作?的匯報(bào)。?外貿(mào)業(yè)?務(wù)工作職?責(zé)（二）?1、執(zhí)?行公司的?貿(mào)易業(yè)務(wù)?，實(shí)施貿(mào)?易規(guī)程，?開(kāi)拓市場(chǎng)?;2、?負(fù)責(zé)聯(lián)系?客戶、編?制報(bào)價(jià)、?參與商務(wù)?談判，簽?訂合同;?3、負(fù)?責(zé)生產(chǎn)跟?蹤、發(fā)貨?、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)?裝;4?、負(fù)責(zé)單?證審核、?報(bào)關(guān)、結(jié)?算、售后?服務(wù)等工?作;5?、客戶的?拓展與維?護(hù);6?、業(yè)務(wù)相?關(guān)資料的?整理和歸?檔;7?、相關(guān)業(yè)?務(wù)工作的?匯報(bào)。?外貿(mào)業(yè)務(wù)?工作職責(zé)?（三）?1.從客?戶開(kāi)發(fā)、?樣品跟進(jìn)?、大貨跟?進(jìn)到出貨?，全程獨(dú)?立操作(?單證除外?)。2?.負(fù)責(zé)客?戶與工廠?之間的協(xié)?調(diào)。3?.及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和預(yù)見(jiàn)?問(wèn)題，如?不能自己?處理，及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，以?免造成損?失。4?.按時(shí)、?按質(zhì)完成?年度銷(xiāo)售?計(jì)劃。?5.完成?上級(jí)交代?的其他臨?時(shí)任務(wù)。?外貿(mào)業(yè)?務(wù)工作職?責(zé)（四）?1、外?銷(xiāo)人員職?位，在上?級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)?和監(jiān)督下?定期完成?量化的工?作要求，?并能獨(dú)立?處理和解?決所負(fù)責(zé)?的任務(wù);?2、按?照公司外?貿(mào)業(yè)務(wù)的?操作流程?及管理制?度執(zhí)行和?跟蹤監(jiān)督?貿(mào)易業(yè)務(wù)?;3、?協(xié)助實(shí)施?公司外貿(mào)?業(yè)務(wù)的工?作目標(biāo)、?工作計(jì)劃?;4、?完成上級(jí)?交給的其?它事務(wù)性?工作。?外貿(mào)業(yè)務(wù)?工作職責(zé)?（五）?1.負(fù)責(zé)?新老客戶?關(guān)系的維?護(hù)并做好?客戶的來(lái)?訪接待工?作;2?.負(fù)責(zé)更?新和維護(hù)?所服務(wù)客?戶的客戶?信息登記?卡工作;?3.參?與客戶新?項(xiàng)目的開(kāi)?發(fā)并做好?新項(xiàng)目日?常工作的?跟蹤和落?實(shí);4?.負(fù)責(zé)新?客戶首筆?訂單所有?日常事項(xiàng)?的全程跟?蹤和落實(shí)?，包括初?步審核采?購(gòu)合同/?協(xié)議，價(jià)?格，針對(duì)?客戶的超?常規(guī)需求?進(jìn)行上報(bào)?并組織內(nèi)?部專項(xiàng)會(huì)?議，并落?實(shí)派產(chǎn)單?下達(dá)到出?貨和最終?順利收匯?的整個(gè)過(guò)?程;5?.熟悉公?司主營(yíng)產(chǎn)?品知識(shí)并?熟練掌握?不同產(chǎn)品?之間的共?性和特點(diǎn)?，并同客?戶進(jìn)行相?關(guān)業(yè)務(wù)信?息的溝通?和反饋;?6.適?時(shí)處理客?戶各種形?式的投訴?，包括口?頭，電話?，郵件等?，并匯報(bào)?和跟蹤客?戶重大投?訴;7?.做好所?有客戶所?有訂單臺(tái)?賬登記，?根據(jù)生產(chǎn)?計(jì)劃和客?戶需求及?時(shí)做好訂?單驗(yàn)貨安?排，驗(yàn)貨?人員接待?以及協(xié)調(diào)?驗(yàn)貨事宜?;8.?協(xié)調(diào)由于?客戶需求?變化以及?生產(chǎn)異常?引起的訂?單變更工?作，匯報(bào)?重大異常?并參與重?大異常的?協(xié)調(diào)跟蹤?工作;?9.參加?國(guó)內(nèi)外展?會(huì)期間，?做好展前?有關(guān)產(chǎn)品?知識(shí)，報(bào)?價(jià)，服裝?等各項(xiàng)準(zhǔn)?備;展會(huì)?中積極主?動(dòng)接待客?戶并做好?洽談?dòng)涗?;展會(huì)結(jié)?束后根據(jù)?客戶分配?和安排做?好客戶開(kāi)?發(fā)跟蹤;?10.?依據(jù)外貿(mào)?部各項(xiàng)管?理制度的?指導(dǎo)，控?制各種銷(xiāo)?售風(fēng)險(xiǎn)，?包括付款?方式，貨?款回收等?.外貿(mào)?業(yè)務(wù)工作?職責(zé)（六?）1、?執(zhí)行公司?的銷(xiāo)售計(jì)?劃，開(kāi)拓?國(guó)外市場(chǎng)?.2、?負(fù)責(zé)聯(lián)系?客戶和工?廠、編制?報(bào)價(jià)、參?與商務(wù)談?判，簽訂?合同.?3、跟蹤?外貿(mào)訂單?進(jìn)度，出?運(yùn)、尾款?回收等相?關(guān)事宜.?外貿(mào)業(yè)?務(wù)工作職?責(zé)（七）?1、跟?蹤每張業(yè)?務(wù)單的生?產(chǎn)及定稿?流程，收?回應(yīng)收回?的款項(xiàng);?2、同?新、舊客?戶保持聯(lián)?系增加溝?通，了解?客戶所需?;3、?接收客戶?的投訴信?息，并將?相關(guān)的信?息傳遞到?公司的相?關(guān)部門(mén);?4、掌?握、了解?市場(chǎng)信息?，開(kāi)發(fā)新?的客源。?外貿(mào)業(yè)?務(wù)工作職?責(zé)（八）?1、開(kāi)?展外貿(mào)業(yè)?務(wù)，拓展?海外市場(chǎng)?，開(kāi)發(fā)、?維護(hù)國(guó)外?客戶;?2、對(duì)出?口訂單跟?蹤，交付?，物流跟?蹤，維護(hù)?好客戶;?3、產(chǎn)?品信息的?發(fā)布與推?廣;4?、及時(shí)反?饋客人訂?單情況;?5、完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦其?他工作。?外貿(mào)業(yè)?務(wù)工作職?責(zé)（九）?1、客?戶開(kāi)發(fā)職?責(zé)：通過(guò)?各種資源?和渠道開(kāi)?發(fā)新客戶?，尋找訂?單資源。?2、客?戶關(guān)系維?護(hù)方面：?及時(shí)提交?客戶要求?的調(diào)查問(wèn)?題和表格?，就突發(fā)?問(wèn)題和質(zhì)?量交期問(wèn)?題和客戶?溝通和交?流。3?、業(yè)務(wù)工?作的開(kāi)展?職責(zé)：負(fù)?責(zé)與客戶?交流，收?集業(yè)務(wù)的?相關(guān)信息?，了解客?戶的要求?，并做好?記錄，負(fù)?責(zé)公司產(chǎn)?品包裝及?市場(chǎng)推廣?;負(fù)責(zé)客?戶前期授?信的協(xié)助?調(diào)查。?4、負(fù)責(zé)?產(chǎn)品報(bào)價(jià)?工作的進(jìn)?行：負(fù)責(zé)?公司相關(guān)?產(chǎn)品的價(jià)?格調(diào)查和?核算工作?;負(fù)責(zé)對(duì)?外報(bào)價(jià)與?公司內(nèi)部?價(jià)格的協(xié)?調(diào)工作。?5、面?輔料跟蹤?和統(tǒng)計(jì)：?跟蹤面輔?料的訂購(gòu)?和到料情?況，訂單?完成后面?輔料的收?集和整理?工作。?6、訂單?進(jìn)度跟蹤?：了解業(yè)?務(wù)組各個(gè)?業(yè)務(wù)員的?訂單訂購(gòu)?、生產(chǎn)和?走貨情況?。7、?業(yè)務(wù)員考?察培訓(xùn)：?通過(guò)定期?和不定期?的考察了?解業(yè)務(wù)員?的工作能?力和工作?狀態(tài)，進(jìn)?行有針對(duì)?性的或者?是專題性?的業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，以提?高業(yè)務(wù)員?的能力和?業(yè)務(wù)水平?和知識(shí)。?8、本?部門(mén)業(yè)務(wù)?工作計(jì)劃?的制定和?推進(jìn)：制?定準(zhǔn)確的?業(yè)務(wù)發(fā)展?計(jì)劃和指?標(biāo)，并通?過(guò)自身管?理和領(lǐng)導(dǎo)?工作的開(kāi)?展來(lái)確保?工作計(jì)劃?的順利開(kāi)?展和落實(shí)?。外貿(mào)?業(yè)務(wù)工作?職責(zé)（十?）1、?拓展海外?市場(chǎng)，開(kāi)?發(fā)、維護(hù)?國(guó)外客戶?;2、?洽談和談?判業(yè)務(wù)，?從而開(kāi)展?外貿(mào)業(yè)務(wù)?，簽訂訂?單，跟進(jìn)?貨款;?3、出口?訂單跟進(jìn)?，合同的?跟進(jìn)，保?證準(zhǔn)確詳?細(xì)地傳遞?客戶的要?求與反饋?信息;?4、做好?銷(xiāo)售記錄?;外貿(mào)?業(yè)務(wù)工作?職責(zé)（十?一）1?、積極學(xué)?習(xí)公司各?產(chǎn)品系列?及業(yè)務(wù)技?巧，提高?自身業(yè)務(wù)?專業(yè)能力?及素質(zhì)。?2、開(kāi)?發(fā)并維護(hù)?國(guó)際區(qū)域?客戶，維?護(hù)良好的?客情關(guān)系?，努力達(dá)?成業(yè)績(jī)目?標(biāo)。3?、簽訂銷(xiāo)?售合同，?協(xié)調(diào)處理?各類問(wèn)題?。4、?跟蹤客戶?訂單的生?產(chǎn)進(jìn)度及?完成情況?。5、?及時(shí)跟催?客戶訂單?回款，達(dá)?成回款率?目標(biāo)。?外貿(mào)業(yè)務(wù)?工作職責(zé)?（十二）?1、熟?悉公司的?產(chǎn)品，通?過(guò)公司提?供的電子?商務(wù)平臺(tái)?或其它網(wǎng)?絡(luò)平臺(tái)開(kāi)?發(fā)新客戶?，維護(hù)老?客戶;?2、收集?客戶信息?，了解并?分析