第34頁共34頁濟南市前期?物業(yè)管理委?托合同書?第一章總?則第一條?本合同當?事人委托?方(以下簡?稱甲方)?企業(yè)名稱：?法定代表?人：注冊?地址：聯(lián)?系電話：?受委托方(?以下簡稱乙?方)企業(yè)?名稱：法?定代表人：?注冊地址?：聯(lián)系電?話：根據(jù)?有關法律、?法規(guī)及《前?期物業(yè)管理?服務協(xié)議》?的有關約定?，在自愿、?平等、協(xié)商?一致的基礎?上，甲方將?_____?(物業(yè)名稱?)委托乙方?實行前期物?業(yè)管理，訂?立本合同。?第二條?物業(yè)基本情?況物業(yè)類?型：座落?位置：__?___市_?____區(qū)?_____?路(街道)?_____?號。管理?界限：東至?_____?;南至：_?____?;西至_?____;?北至：__?___。?占地面積?：____?_平方米。?建筑面積?：____?_平方米。?委托管理?的物業(yè)構成?細目見附表?。第三條?本合同生效?時，本物業(yè)?的開發(fā)建設?現(xiàn)狀是：規(guī)?劃設計進入?_____?階段，工程?施工進度及?竣工狀況_?____，?是否已通過?綜合驗收_?____，?入住狀況_?____。?第二章委?托管理事項?第四條根?據(jù)本合同生?效時本物業(yè)?的開發(fā)建設?現(xiàn)狀，乙方?參與下列事?項管理：?(一)參與?項目設計，?負責___?__。(?二)參與工?程質量監(jiān)督?，負責__?___。?(三)參與?竣工驗收，?負責___?__。第?五條根據(jù)規(guī)?定核實物業(yè)?管理辦公用?房和經(jīng)營用?房的位置和?面積。第?六條制定《?物業(yè)使用守?則》，與業(yè)?主、使用人?辦理物業(yè)交?接驗收和入?住手續(xù)，收?取有關費用?及住宅共用?部位、共用?設施設備維?修基金。?第七條負責?保修期滿后?的房屋共用?部位、共用?設施設備的?維修、養(yǎng)護?和管理。?房屋共用部?位包括：房?屋承重結構?部位(基穿?承重墻體、?梁、柱、樓?板、屋面)?、專用房間?、樓梯間、?走廊通道及?外墻面、_?____、?_____?。共用設?備包括：上?下水管道、?落水管、電?梯、避雷裝?置、公共照?明、安全監(jiān)?控、消防設?施、郵政信?箱、天線、?二次加壓水?泵及水箱、?_____?、____?_。共用?設施包括：?非市政道路?及路燈、化?糞池、自行?車棚、垃圾?房、庭院燈?、停車場。?第八條其?它委托管理?事項(一?)按《住宅?質量保證書?》中甲、乙?雙方的約定?提供維修服?務。(二?)附屬配套?建筑和設施?及構筑物的?維修、養(yǎng)護?與管理。包?括：物業(yè)管?理辦公經(jīng)營?用房、商業(yè)?網(wǎng)點、文化?體育娛樂場?所等。(?三)公共綠?地、花木、?建筑小品的?養(yǎng)護與管理?。(四)?公共環(huán)境衛(wèi)?生，包括：?公共場所、?場地、房屋?共用部位、?非市政道路?、____?_的清掃?保潔及垃圾?的收集。?(五)實行?封閉物業(yè)管?理住宅區(qū)內?的停車位，?由乙方負責?管理。對未?參加車輛保?險的有效制?止停放。?(六)維護?社區(qū)公共秩?序，包括：?安全監(jiān)控、?值班、巡視?、____?_。發(fā)生刑?事案件依照?法律規(guī)定報?公安部門處?理。(七?)與房屋及?附屬建筑物?改建裝修相?關的垃圾清?運、___?__、_?____、?_____?等的管理?。(八)?物業(yè)檔案管?理。包括物?業(yè)工程圖紙?、竣工驗收?資料、產(chǎn)權?資料、業(yè)主?和物業(yè)使用?人檔案、維?修檔案、_?____。?(九)負?責向業(yè)主和?物業(yè)使用人?收取物業(yè)管?理服務費、?電梯運行費?，經(jīng)委托可?代收電費、?水費、煤氣?費、房租、?采暖費、_?____、?_____?。(十)?房屋自用部?位、自用設?備的維修、?養(yǎng)護，若產(chǎn)?權人委托乙?方維修時，?乙方可以接?受委托并合?理收費。?第三章委托?管理期限?第九條委?托管理期限?自本合同生?效之日起至?本物業(yè)管理?區(qū)域業(yè)主委?員會與其選?聘的物業(yè)管?理企業(yè)簽訂?《物業(yè)管理?委托合同》?生效之日止?。第四章?雙方權利?和義務第?十條甲方?權利和義務?(一)甲?方權利1?、審定乙方?前期物業(yè)管?理方案和規(guī)?章制度;?2、審核乙?方有關前期?物業(yè)管理的?財務預算，?批準決算;?3、檢查?、監(jiān)督乙方?前期物業(yè)管?理的實施情?況，提出整?改意見;?4、監(jiān)督乙?方物業(yè)管理?辦公用房、?經(jīng)營用房使?用情況。?(二)甲方?義務1、?為乙方實施?前期物業(yè)管?理提供條件?，協(xié)助乙方?實施前期物?業(yè)管理方案?，協(xié)調好施?工單位、監(jiān)?理單位與乙?方的關系。?2、征求?乙方對本物?業(yè)規(guī)劃設計?、工程施工?、竣工驗收?等方面的意?見，并組織?有關單位落?實整改。?3、執(zhí)行《?住宅質量保?證書》和《?住宅使用說?明書》制度?，負責落實?保修責任。?4、承擔?相關的前期?物業(yè)管理費?用。5、?按規(guī)定向乙?方提供全部?工程技術檔?案資料。?6、按《濟?南市住宅共?用部位、共?用設施設備?維修基金管?理暫行辦法?》及其配套?文件規(guī)定代?收維修基金?。7、按?有關規(guī)定提?供建筑面積?_____?平方米的物?業(yè)辦公用房?(產(chǎn)權歸全?體業(yè)主所有?)，應于通?過竣工綜合?驗收之日起?_____?日內，交由?乙方使用。?8、按物?業(yè)管理區(qū)域?總建筑面積?_____?的比例，向?乙方提供_?____平?方米經(jīng)營用?房(產(chǎn)權歸?全體業(yè)主所?有)，應?于通過竣工?綜合驗收之?日起___?__日內交?由乙方使用?。9、負?責處理有關?工程建設遺?留問題。?第十一條?乙方的權利?和義務(?一)乙方權?利1、根?據(jù)甲方委托?和有關法律?法規(guī)制定前?期物業(yè)管理?實施辦法、?方案和規(guī)章?制度并實施?管理。2?、依據(jù)本合?同委托管理?事項，向甲?方及有關單?位提出整改?意見和建議?。3、提?出維修資金?年度使用計?劃并對委托?物業(yè)實施維?修養(yǎng)護和管?理。4、?規(guī)勸、制止?業(yè)主或使用?人違反《物?業(yè)使用守則?》和《前期?物業(yè)管理服?務協(xié)議》的?行為。5?、有權使用?物業(yè)管理辦?公用房和經(jīng)?營用房。?6、依據(jù)《?前期物業(yè)管?理服務協(xié)議?》的約定，?向業(yè)主或使?用人收取物?業(yè)管理費用?及其他費用?。7、選?聘專業(yè)公司?承擔專項工?程業(yè)務，但?不得將整體?物業(yè)管理責?任轉讓給第?三人。8?、當業(yè)主、?使用人裝修?物業(yè)時，與?其簽訂《房?屋裝飾裝修?管理協(xié)議》?，并按有關?規(guī)定進行管?理。9、?《前期物業(yè)?管理服務協(xié)?議》中約定?的甲方轉讓?給乙方的權?利。(二?)乙方義務?1、履行?本合同并依?法經(jīng)營管理?，自覺維護?甲方及產(chǎn)權?人或使用人?的權益。?2、主動接?受甲方的監(jiān)?督。3、?接受物業(yè)管?理行政主管?部門的監(jiān)督?指導。4?、對保修期?滿后房屋共?用部位、共?用設施設備?按有關規(guī)定?實施維修、?養(yǎng)護和管理?。5、按?照有關規(guī)定?使用維修基?金利息。?6、每半年?向業(yè)主、使?用人公布一?次物業(yè)管理?服務費收支?情況。每年?____月?份向業(yè)主公?布全年維修?基金利息收?支情況。?7、本合同?終止之日起?____日?內，向業(yè)主?委員會移交?甲方所提供?的全部物業(yè)?管理檔案資?料、有關財?務賬冊和物?業(yè)辦公用房?、經(jīng)營用房?及本物業(yè)的?公共財產(chǎn)等?。8、《?前期物業(yè)管?理服務協(xié)議?》中約定的?甲方轉讓給?乙方的義務?。9、_?____?。第五章?前期物業(yè)?管理服務標?準第十二?條竣工綜合?驗收前的管?理服務標準?由甲、乙雙?方按約定標?準執(zhí)行;竣?工綜合驗收?后的物業(yè)管?理服務標準?，依據(jù)國家?有關標準及?《濟南市物?業(yè)管理辦法?》、《濟南?市住宅小區(qū)?物業(yè)管理等?級服務評定?(試行)標?準》制定，?具體內容如?下：(一?)房屋及維?修管理1?、房屋外觀?完好、整潔?，無臟損和?妨礙市容觀?瞻現(xiàn)象。?2、房屋行?政街號、幢?號、單元號?有明顯標志?，設有引導?方向平面圖?。3、封?閉陽臺、空?調外安裝、?抽油煙機排?氣孔等統(tǒng)一?有序，房屋?立面無吊欄?等懸掛物。?4、一樓?護欄無探出?墻面現(xiàn)象，?二樓以上無?護欄。5?、房屋完好?率98%以?上。6、?房屋大中修?有完整的開?工報告及工?程預算書，?履行安全技?術交底手續(xù)?，工程質量?驗收手續(xù)齊?全，決算書?經(jīng)過有關部?門審計，有?完整的竣工?報告并建立?有關保修制?度，工程資?料存檔備查?。7、房?屋小修、急?修及時率_?____%?以上，合格?率達___?__%，險?情排除及時?率達___?__%，有?維修記錄和?回訪記錄。?8、房屋?檔案資料管?理完善，按?幢、戶立檔?。(二)?共用設備管?理1、設?備圖紙、檔?案資料齊全?，設備臺帳?記錄清晰，?管理完善，?隨時查閱。?2、專業(yè)?技術人員、?維修操作人?員嚴格執(zhí)行?操作規(guī)程，?按要求經(jīng)過?專業(yè)培訓，?持證上崗。?3、設備?良好，運行?正常，有設?備運行記錄?。有專門的?保養(yǎng)檢修制?度，無事故?隱患。4?、小區(qū)內生?活用水(高?壓水泵、水?池、水箱)?有嚴密的管?理措施，有?二次供水衛(wèi)?生許可證和?操作人員健?康許可證。?水質檢驗合?格。5、?電梯按規(guī)定?時間運行，?電梯廂清潔?衛(wèi)生，通風?、照明良好?。6、電?梯有專業(yè)隊?伍維修保養(yǎng)?，安全運行?和維修養(yǎng)護?規(guī)章制度健?全，運行養(yǎng)?護有記錄。?7、負責?鍋爐供暖的?，嚴格遵守?鍋爐供暖各?項規(guī)章制度?，運行正常?，并有運行?記錄。供暖?期間，居室?內溫度應為?18℃，不?低于16℃?。(三)?共用設施管?理1、小?區(qū)內公共配?套服務設施?完好，并按?原設計用途?使用。2?、公共照明?設施設備齊?全，運行正?常。3、?道路暢通，?路面平坦無?損壞。4?、污水排放?暢通，溝道?無積水。?5、危險部?位標志明顯?，有防范措?施。(四?)綠化及養(yǎng)?護管理1?、公共綠地?、庭院綠化?布局合理，?花草、樹木?、建筑小品?配置得當。?2、綠化?有專人養(yǎng)護?和管理，無?損壞、踐踏?現(xiàn)象，無病?蟲害及枯死?現(xiàn)象。對綠?地、花木等?定期澆水、?施肥、除蟲?、修剪、清?除枯葉。?(五)環(huán)境?衛(wèi)生管理?1、小區(qū)內?環(huán)衛(wèi)設施完?善，設有果?皮箱、垃圾?房等保潔設?施。2、?小區(qū)內實行?垃圾袋裝化?，日產(chǎn)日清?。3、樓?梯間、通道?、走廊的地?面、墻面和?樓梯扶手、?窗臺無灰塵?，窗戶明亮?。樓道內無?亂堆亂放現(xiàn)?象。設備間?清潔衛(wèi)生，?通風照明良?好。4、?道路、庭院?、綠地、公?用場地無雜?物，保持清?潔。5、?雪后及時掃?凈小區(qū)內道?路和樓間積?雪;雨后及?時清理污水?。6、小?區(qū)內馬路無?攤點、市場?，商業(yè)網(wǎng)點?牌匾美觀整?齊、管理有?序。7、?小區(qū)內無違?章臨時建筑?。8、小?區(qū)內無亂堆?、亂放、亂?貼、亂畫、?亂刻和亂掛?現(xiàn)象。9?、共用場地?定期清潔地?面無油漬等?污染現(xiàn)象。?(六)社?區(qū)秩序維護?1、小區(qū)?內實行24?小時值班巡?邏制度。?2、值班人?員有明顯標?志，熟悉轄?區(qū)情況，工?作規(guī)范，作?風嚴謹，有?值班巡邏記?錄，各項管?理措施落實?。(七)?停車場及車?輛停放管理?1、甲方?委托乙方經(jīng)?營管理的停?車場，車輛?停放有序，?場地清潔衛(wèi)?生無污染、?無破損，車?輛管理制度?完善。2?、____?_。3、?_____?。(八)?消防1、?消防系統(tǒng)標?志明顯，設?備完好，可?隨時啟用。?2、配備?專職或兼職?消防管理人?員。3、?消防通道暢?通無阻。?4、___?__。5?、____?_。(九?)按《房屋?裝飾裝修管?理協(xié)議》實?施裝修管理?。(十)?_____?。第六?章前期物?業(yè)管理服務?費及相關費?用第十三?條物業(yè)管?理服務費?(一)業(yè)主?未辦理入住?手續(xù)前，由?甲方按__?___標準?向乙方支付?物業(yè)管理服?務費。(?二)本合同?有效期內未?交付使用物?業(yè)的物業(yè)管?理服務費，?由甲方按下?列標準向乙?方支付。住?宅房屋建筑?面積每月每?平方米__?___元，?非住宅房屋?建筑面積每?月每平方米?_____?元。付費時?間____?_。(三?)本合同有?效期內已交?付使用物業(yè)?的物業(yè)管理?服務費，由?乙方根據(jù)《?前期物業(yè)管?理服務協(xié)議?》的約定，?按下列標準?向業(yè)主或使?用人收全住?宅房屋建筑?面積每月每?平方米__?___元，?非住宅房屋?建筑面積每?月每平方米?_____?元，收費時?間____?_。(?四)合同有?效期內，若?物價部門批?準調整物業(yè)?管理服務費?收費標準，?從批準執(zhí)行?之日起，乙?方按調整標?準向甲方、?業(yè)主、使用?人收___?__(五?)甲方、業(yè)?主、使用人?逾期交納物?業(yè)管理服務?費，從逾期?之日起，按?照應交金額?的____?_%按日交?納滯納金。?(六)業(yè)?主轉讓物業(yè)?時，須交清?轉讓前的物?業(yè)管理服務?費用。第?十四條保修?期內物業(yè)的?維修養(yǎng)護執(zhí)?行建筑工程?保修的有關?規(guī)定，由甲?方承擔保修?責任。也可?委托乙方實?施保修，保?修費用由甲?方支付，具?體支付方式?為：。第?十五條保?修期滿后發(fā)?生的房屋公?共部位、共?用設備設施?的維修養(yǎng)護?更新，按《?濟南市住宅?共用部位、?共用設施設?備維修基金?管理暫行辦?法》及其配?套文件執(zhí)行?。第十六?條乙方根據(jù)?有關委托，?按政府定價?向業(yè)主、使?用人代收水?費、電費、?煤氣費、房?租、等。?第十七條?業(yè)主或使用?人委托乙方?對房屋自用?部位、自用?設備實施維?修養(yǎng)護及其?他服務時，?乙方可按約?定標準向業(yè)?主或使用人?收取服務費?。第十八?條電梯運行?費按下列約?定執(zhí)行：_?____。?第十九條?在實行封閉?物業(yè)管理住?宅區(qū)內的停?車車位，由?乙方對停放?車輛的業(yè)主?、使用人實?行委托服務?，按物價部?門規(guī)定收取?車位費。車?位費收入扣?除經(jīng)營管理?成本后的結?余部分，主?要用于1、?物業(yè)共用部?位、共用設?施設備維修?;2、綠地?養(yǎng)護;3、?彌補減免的?物業(yè)管理服?務費;4、?便民服務費?用，5、業(yè)?主委員會辦?公經(jīng)費。?第七章違?約責任第?二十條甲?方違反本合?同第十一條?第(二)項?有關約定，?使乙方不便?或無法實施?前期物業(yè)管?理的，乙方?有權要求甲?方在一定期?限內解決，?逾期未解決?的，乙方有?權終止合同?;造成乙方?經(jīng)濟損失的?，甲方應予?賠償。第?二十一條乙?方違反本合?同第十二條?第(二)項?有關約定，?未盡職責、?未履行義務?的，甲方有?權要求乙方?限期整改，?逾期不整改?的，甲方有?權終止合同?，造成經(jīng)濟?損失的，乙?方應予賠償?。第二十?二條乙方違?反本合同第?二章和第五?章的約定，?未按物業(yè)管?理標準管理?物業(yè)，給甲?方經(jīng)濟上和?聲譽上造成?損失和不利?影響的，甲?方有權解除?合同，給甲?方造成的經(jīng)?濟損失，由?乙方賠償。?第二十三?條物業(yè)交?付使用后，?發(fā)生重大質?量事故時，?甲乙雙方應?提請政府主?管部門并組?織其他相關?單位，共同?分析查明原?因。屬設計?、施工、材?料原因由甲?方負責處理?，屬使用不?當、管理不?善原因由乙?方負責處理?。第二十?四條因業(yè)主?、使用人使?用不當發(fā)生?的物業(yè)共用?部位、共用?設施設備維?修費用，由?相關的業(yè)主?、使用人承?擔。第二?十五條影響?物業(yè)結構安?全和設備使?用安全的質?量問題，由?甲方在約定?期限解決。?影響相鄰房?屋安全問題?，由甲方處?理。因施工?原因造成的?質量問題，?由甲方組織?施工單位負?責解決。對?于不影響物?業(yè)結構安全?和設備使用?安全的質量?問題，由甲?方在約定期?限____?_日內負責?修繕，也可?采取費用補?償辦法，由?乙方負責處?理。第二?十六條甲?乙雙方任何?一方無法律?依據(jù)和正當?理由提前終?止合同的，?違約方應賠?償對方__?___元的?違約金;造?成對方經(jīng)濟?損失的，應?給予賠償。?第八章?附則第二?十七條雙方?可以對本合?同的條款進?行補充，以?書面形式簽?訂補充協(xié)議?。補充協(xié)議?與本合同具?有同等效力?。第二十?八條本合?同附件均為?合同有效組?成部分。本?合同及附件?內空格部分?填寫的文字?與印刷文字?具有同等效?力。本合?同及其附件?和補充協(xié)議?中未規(guī)定的?事宜，均遵?照國家有關?法律、法規(guī)?和規(guī)章執(zhí)行?。第二十?九條本合同?正本連同附?件____?_頁，一式?3份。甲乙?雙方及物業(yè)?管理行政主?管部門(備?案)各執(zhí)1?份，具有同?等法律效力?。濟南市?前期物業(yè)管?理委托合同?書（二）?第一章總則?第一條?本合同當事?人委托方?（以下簡稱?甲方）企?業(yè)名稱：?法定代表人?：注冊地?址：聯(lián)系?電話：受?委托方（以?下簡稱乙方?）企業(yè)名?稱：法定?代表人：?注冊地址：?聯(lián)系電話?：根據(jù)有?關法律、法?規(guī)及《前期?物業(yè)管理服?務協(xié)議》的?有關約定，?在自愿、平?等、協(xié)商一?致的基礎上?，甲方將_?____（?物業(yè)名稱）?委托乙方實?行前期物業(yè)?管理，訂立?本合同。?第二條：物?業(yè)基本情況?物業(yè)類型?：座落位?置：___?__市__?___區(qū)_?____路?（街道）_?____號?。管理界?限：東至_?____；?南至：__?___；?西至___?__；北至?：____?_。占地?面積：__?___平方?米。建筑?面積：__?___平方?米。委托?管理的物業(yè)?構成細目見?附表。第?三條本合同?生效時，本?物業(yè)的開發(fā)?建設現(xiàn)狀是?：規(guī)劃設計?進入___?__階段，?工程施工進?度及竣工狀?況____?_，是否已?通過綜合驗?收____?_，入住狀?況____?_。第二?章委托管理?事項第四?條根據(jù)本合?同生效時本?物業(yè)的開發(fā)?建設現(xiàn)狀，?乙方參與下?列事項管理?：（一）?參與項目設?計，負責_?____。?（二）參?與工程質量?監(jiān)督，負責?_____?。（三）?參與竣工驗?收，負責_?____。?第五條根?據(jù)規(guī)定核實?物業(yè)管理辦?公用房和經(jīng)?營用房的位?置和面積。?第六條制?定《物業(yè)使?用守則》，?與業(yè)主、使?用人辦理物?業(yè)交接驗收?和入住手續(xù)?，收取有關?費用及住宅?共用部位、?共用設施設?備維修基金?。第七條?負責保修期?滿后的房屋?共用部位、?共用設施設?備的維修、?養(yǎng)護和管理?。房屋共?用部位包括?：房屋承重?結構部位（?基穿承重?墻體、梁、?柱、樓板、?屋面）、專?用房間、樓?梯間、走廊?通道及外墻?面、___?__、__?___。?共用設備包?括：上下水?管道、落水?管、電梯、?避雷裝置、?公共照明、?安全監(jiān)控、?消防設施、?_____?信箱、天線?、二次加壓?水泵及水箱?、____?_、___?__。共?用設施包括?：非市政道?路及路燈、?化糞池、自?行車棚、垃?圾房、庭院?燈、停車場?。第八條?其它委托管?理事項（?一）按《住?宅質量保證?書》中甲、?乙雙方的約?定提供維修?服務。（?二）附屬配?套建筑和設?施及構筑物?的維修、養(yǎng)?護與管理。?包括：物業(yè)?管理辦公經(jīng)?營用房、商?業(yè)網(wǎng)點、文?化體育娛樂?場所等。?（三）公共?綠地、花木?、建筑小品?的養(yǎng)護與管?理。（四?）公共環(huán)境?衛(wèi)生，包括?：公共場所?、場地、房?屋共用部位?、非市政道?路、___?__的清掃?保潔及垃圾?的收集。?（五）實行?封閉物業(yè)管?理住宅區(qū)內?的停車位，?由乙方負責?管理。對未?參加___?__的有效?制止停放。?（六）維?護社區(qū)公共?秩序，包括?：安全監(jiān)控?、值班、巡?視、___?__。發(fā)生?刑事案件依?照法律規(guī)定?報公安部門?處理。（?七）與房屋?及附屬建筑?物改建裝修?相關的垃圾?清運、__?___、_?____、?_____?等的管理。?（八）物?業(yè)檔案管理?。包括物業(yè)?工程圖紙、?竣工驗收資?料、產(chǎn)權資?料、業(yè)主和?物業(yè)使用人?檔案、維修?檔案、__?___。?（九）負責?向業(yè)主和物?業(yè)使用人收?取物業(yè)管理?服務費、電?梯運行費，?經(jīng)委托可代?收電費、水?費、煤氣費?、房租、采?暖費、__?___、_?____。?（十）房?屋自用部位?、自用設備?的維修、養(yǎng)?護，若產(chǎn)權?人委托乙方?維修時，乙?方可以接受?委托并合理?_____?。第三章?委托管理期?限第九條?：委托管理?期限自本合?同生效之日?起至本物業(yè)?管理區(qū)域業(yè)?主委員會與?其選聘的物?業(yè)管理企業(yè)?簽訂《物業(yè)?管理委托合?同》生效之?日止。第?四章雙方權?利和義務?第十條：甲?方權利和義?務（一）?甲方權利?1、審定乙?方前期物業(yè)?管理方案和?規(guī)章制度；?2、審核?乙方有關前?期物業(yè)管理?的財務預算?，批準決算?；3、檢?查、監(jiān)督乙?方前期物業(yè)?管理的實施?情況，提出?整改意見；?4、監(jiān)督?乙方物業(yè)管?理辦公用房?、經(jīng)營用房?使用情況。?（二）甲?方義務1?、為乙方實?施前期物業(yè)?管理提供條?件，協(xié)助乙?方實施前期?物業(yè)管理方?案，協(xié)調好?施工單位、?監(jiān)理單位與?乙方的關系?。2、征?求乙方對本?物業(yè)規(guī)劃設?計、工程施?工、竣工驗?收等方面的?意見，并組?織有關單位?落實整改。?3、執(zhí)行?《住宅質量?保證書》和?《住宅使用?說明書》制?度，負責落?實保修責任?。4、承?擔相關的前?期物業(yè)管理?費用。5?、按規(guī)定向?乙方提供全?部工程技術?檔案資料。?6、按《?濟南市住宅?共用部位、?共用設施設?備維修基金?管理暫行辦?法》及其配?套文件規(guī)定?代收維修基?金。7、?按有關規(guī)定?提供建筑面?積____?_平方米的?物業(yè)辦公用?房（產(chǎn)權歸?全體業(yè)主所?有），應于?通過竣工綜?合驗收之日?起____?_日內，交?由乙方使用?。8、按?物業(yè)管理區(qū)?域總建筑面?積____?_的比例，?向乙方提供?_____?平方米經(jīng)營?用房（產(chǎn)權?歸全體業(yè)主?所有），應?于通過竣工?綜合驗收之?日起___?__日內交?由乙方使用?。9、負?責處理有關?工程建設遺?留問題。?第十一條：?乙方的權利?和義務（?一）乙方權?利1、根?據(jù)甲方委托?和有關法律?法規(guī)制定前?期物業(yè)管理?實施辦法、?方案和規(guī)章?制度并實施?管理。2?、依據(jù)本合?同委托管理?事項，向甲?方及有關單?位提出整改?意見和建議?。3、提?出維修資金?年度使用計?劃并對委托?物業(yè)實施維?修養(yǎng)護和管?理。4、?規(guī)勸、制止?業(yè)主或使用?人違反《物?業(yè)使用守則?》和《前期?物業(yè)管理服?務協(xié)議》的?行為。5?、有權使用?物業(yè)管理辦?公用房和經(jīng)?營用房。?6、依據(jù)《?前期物業(yè)管?理服務協(xié)議?》的約定，?向業(yè)主或使?用人收取物?業(yè)管理費用?及其他費用?。7、選?聘專業(yè)公司?承擔專項工?程業(yè)務，但?不得將整體?物業(yè)管理責?任轉讓給第?三人。8?、當業(yè)主、?使用人裝修?物業(yè)時，與?其簽訂《房?屋裝飾裝修?管理協(xié)議》?，并按有關?規(guī)定進行管?理。9、?《前期物業(yè)?管理服務協(xié)?議》中約定?的甲方轉讓?給乙方的權?利。（二?）乙方義務?1、履行?本合同并依?法經(jīng)營管理?，自覺維護?甲方及產(chǎn)權?人或使用人?的權益。?2、主動接?受甲方的監(jiān)?督。3、?接受物業(yè)管?理行政主管?部門的監(jiān)督?指導。4?、對保修期?滿后房屋共?用部位、共?用設施設備?按有關規(guī)定?實施維修、?養(yǎng)護和管理?。5、按?照有關規(guī)定?使用維修基?金利息。?6、每半年?向業(yè)主、使?用人公布一?次物業(yè)管理?服務費收支?情況。每年?____月?份向業(yè)主公?布全年維修?基金利息收?支情況。?7、本合同?終止之日起?____日?內，向業(yè)主?委員會移交?甲方所提供?的全部物業(yè)?管理檔案資?料、有關財?務賬冊和物?業(yè)辦公用房?、經(jīng)營用房?及本物業(yè)的?公共財產(chǎn)等?。8、《?前期物業(yè)管?理服務協(xié)議?》中約定的?甲方轉讓給?乙方的義務?。9、_?____。?第五章前?期物業(yè)管理?服務標準?第十二條竣?工綜合驗收?前的管理服?務標準由甲?、乙雙方按?約定標準執(zhí)?行；竣工綜?合驗收后的?物業(yè)管理服?務標準，依?據(jù)國家有關?標準及《濟?南市物業(yè)管?理辦法》、?《濟南市住?宅小區(qū)物業(yè)?管理等級服?務評定（試?行）標準》?制定，具體?內容如下：?（一）房?屋及維修管?理1、房?屋外觀完好?、整潔，無?臟損和妨礙?市容觀瞻現(xiàn)?象。2、?房屋行政街?號、幢號、?單元號有明?顯標志，設?有引導方向?平面圖。?3、封閉陽?臺、空調外?安裝、抽油?煙機排氣孔?等統(tǒng)一有序?，房屋立面?無吊欄等懸?掛物。4?、一樓護欄?無探出墻面?現(xiàn)象，二樓?以上無護欄?。5、房?屋完好率9?8%以上。?6、房屋?大中修有完?整的開工報?告及工程預?算書，履行?安全技術交?底手續(xù)，工?程質量驗收?手續(xù)齊全，?決算書經(jīng)過?有關部門審?計，有完整?的竣工報告?并建立有關?保修制度，?工程資料存?檔備查。?7、房屋小?修、急修及?時率___?__%以上?，合格率達?_____?%，險情排?除及時率達?_____?%，有維修?記錄和回訪?記錄。8?、房屋檔案?資料管理完?善，按幢、?戶立檔。?（二）共用?設備管理?1、設備圖?紙、檔案資?料齊全，設?備臺帳記錄?清晰，管理?完善，隨時?查閱。2?、專業(yè)技術?人員、維修?操作人員嚴?格執(zhí)行操作?規(guī)程，按要?求經(jīng)過專業(yè)?培訓，持證?上崗。3?、設備良好?，運行正常?，有設備運?行記錄。有?專門的保養(yǎng)?檢修制度，?無事故隱患?。4、小?區(qū)內生活用?水（高壓水?泵、水池、?水箱）有嚴?密的管理措?施，有二次?供水衛(wèi)生許?可證和操作?人員健康許?可證。水質?檢驗合格。?5、電梯?按規(guī)定時間?運行，電梯?廂清潔衛(wèi)生?，通風、照?明良好。?6、電梯有?專業(yè)隊伍維?修保養(yǎng)，安?全運行和維?修養(yǎng)護規(guī)章?制度健全，?運行養(yǎng)護有?記錄。7?、負責鍋爐?供暖的，嚴?格遵守鍋爐?供暖各項規(guī)?章制度，運?行正常，并?有運行記錄?。供暖期間?，居室內溫?度應為18?℃，不低于?16℃。?（三）共用?設施管理?1、小區(qū)內?公共配套服?務設施完好?，并按原設?計用途使用?。2、公?共照明設施?設備齊全，?運行正常。?3、道路?暢通，路面?平坦無損壞?。4、污?水排放暢通?，溝道無積?水。5、?危險部位標?志明顯，有?防范措施。?（四）綠?化及養(yǎng)護管?理1、公?共綠地、庭?院綠化布局?合理，花草?、樹木、建?筑小品配置?得當。2?、綠化有專?人養(yǎng)護和管?理，無損壞?、踐踏現(xiàn)象?，無病蟲害?及枯死現(xiàn)象?。對綠地、?花木等定期?澆水、施肥?、除蟲、修?剪、清除枯?葉。（五?）環(huán)境衛(wèi)生?管理1、?小區(qū)內環(huán)衛(wèi)?設施完善，?設有果皮箱?、垃圾房等?保潔設施。?2、小區(qū)?內實行垃圾?袋裝化，日?產(chǎn)日清。?3、樓梯間?、通道、走?廊的地面、?墻面和樓梯?扶手、窗臺?無灰塵，窗?戶明亮。樓?道內無亂堆?亂放現(xiàn)象。?設備間清潔?衛(wèi)生，通風?照明良好。?4、道路?、庭院、綠?地、公用場?地無雜物，?保持清潔。?5、雪后?及時掃凈小?區(qū)內道路和?樓間積雪；?雨后及時清?理污水。?6、小區(qū)內?馬路無攤點?、市場，商?業(yè)網(wǎng)點牌匾?美觀整齊、?管理有序。?7、小區(qū)?內無違章臨?時建筑。?8、小區(qū)內?無亂堆、亂?放、亂貼、?亂畫、亂刻?和亂掛現(xiàn)象?。9、共?用場地定期?清潔地面無?油漬等污染?現(xiàn)象。（?六）社區(qū)秩?序維護1?、小區(qū)內實?行24小時?值班巡邏制?度。2、?值班人員有?明顯標志，?熟悉轄區(qū)情?況，工作規(guī)?范，作風嚴?謹，有值班?巡邏記錄，?各項管理措?施落實。?（七）停車?場及___?__停放管?理1、甲?方委托乙方?經(jīng)營管理的?停車場，_?____停?放有序，場?地清潔衛(wèi)生?無污染、無?破損，__?___管理?制度完善。?2、__?___。?3、___?__。（?八）消防?1、消防系?統(tǒng)標志明顯?，設備完好?，可隨時啟?用。2、?配備專職或?_____?消防管理人?員。3、?消防通道暢?通無阻。?4、___?__。5?、____?_。（九?）按《房屋?裝飾裝修管?理協(xié)議》實?施裝修管理?。（十）?_____?。第六章?前期物業(yè)管?理服務費及?相關費用?第十三條：?物業(yè)管理服?務費（一?）業(yè)主未辦?理入住手續(xù)?前，由甲方?按____?_標準向乙?方支付物業(yè)?管理服務費?。（二）?本合同有效?期內未交付?使用物業(yè)的?物業(yè)管理服?務費，由甲?方按下列標?準向乙方支?付。住宅房?屋建筑面積?每月每平方?米____?_元，非住?宅房屋建筑?面積每月每?平方米__?___元。?付費時間_?____。?（三）本?合同有效期?內已交付使?用物業(yè)的物?業(yè)管理服務?費，由乙方?根據(jù)《前期?物業(yè)管理服?務協(xié)議》的?約定，按下?列標準向業(yè)?主或使用人?收全住宅房?屋建筑面積?每月每平方?米____?_元，非住?宅房屋建筑?面積每月每?平方米__?___元，?_____?時間___?__。（?四）合同有?效期內，若?物價部門批?準調整物業(yè)?管理服務費?_____?標準，從批?準執(zhí)行之日?起，乙方按?調整標準向?甲方、業(yè)主?、使用人收?_____?（五）甲?方、業(yè)主、?使用人逾期?交納物業(yè)管?理服務費，?從逾期之日?起，按照應?交金額的_?____%?按日交納滯?納金。（?六）業(yè)主轉?讓物業(yè)時，?須交清轉讓?前的物業(yè)管?理服務費用?。第十四?條保修期內?物業(yè)的維修?養(yǎng)護執(zhí)行建?筑工程保修?的有關規(guī)定?，由甲方承?擔保修責任?。也可委托?乙方實施保?修，保修費?用由甲方支?付，具體支?付方式為：?。第十五?條：保修期?滿后發(fā)生的?房屋公共部?位、共用設?備設施的維?修養(yǎng)護更新?，按《濟南?市住宅共用?部位、共用?設施設備維?修基金管理?暫行辦法》?及其配套文?件執(zhí)行。?第十六條乙?方根據(jù)有關?委托，按政?府定價向業(yè)?主、使用人?代收水費、?電費、煤氣?費、房租、?等。第十?七條：業(yè)主?或使用人委?托乙方對房?屋自用部位?、自用設備?實施維修養(yǎng)?護及其他服?務時，乙方?可按約定標?準向業(yè)主或?使用人收取?服務費。?第十八條電?梯運行費按?下列約定執(zhí)?行：___?__。第?十九條在實?行封閉物業(yè)?管理住宅區(qū)?內的停車車?位，由乙方?對停放__?___的業(yè)?主、使用人?實行委托服?務，按物價?部門規(guī)定收?取車位費。?車位費收入?扣除經(jīng)營管?理成本后的?結余部分，?主要用于1?、物業(yè)共用?部位、共用?設施設備維?修；2、綠?地養(yǎng)護；3?、彌補減免?的物業(yè)管理?服務費；4?、便民服務?費用，5、?業(yè)主委員會?辦公經(jīng)費。?第七章違?約責任第?二十條：甲?方違反本合?同第十一條?第（二）項?有關約定，?使乙方不便?或無法實施?前期物業(yè)管?理的，乙方?有權要求甲?方在一定期?限內解決，?逾期未解決?的，乙方有?權終止合同?；造成乙方?經(jīng)濟損失的?，甲方應予?賠償。第?二十一條乙?方違反本合?同第十二條?第（二）項?有關約定，?未盡職責、?未履行義務?的，甲方有?權要求乙方?限期整改，?逾期不整改?的，甲方有?權終止合同?，造成經(jīng)濟?損失的，乙?方應予賠償?。第二十?二條乙方違?反本合同第?二章和第五?章的約定，?未按物業(yè)管?理標準管理?物業(yè)，給甲?方經(jīng)濟上和?聲譽上造成?損失和不利?影響的，甲?方有權解除?合同，給甲?方造成的經(jīng)?濟損失，由?乙方賠償。?第二十三?條：物業(yè)交?付使用后，?發(fā)生重大質?量事故時，?甲乙雙方應?提請政府主?管部門并組?織其他相關?單位，共同?分析查明原?因。屬設計?、施工、材?料原因由甲?方負責處理?，屬使用不?當、管理不?善原因由乙?方負責處理?。第二十?四條因業(yè)主?、使用人使?用不當發(fā)生?的物業(yè)共用?部位、共用?設施設備維?修費用，由?相關的業(yè)主?、使用人承?擔。第二?十五條影響?物業(yè)結構安?全和設備使?用安全的質?量問題，由?甲方在約定?期限解決。?影響相鄰房?屋安全問題?，由甲方處?理。因施工?原因造成的?質量問題，?由甲方組織?施工單位負?責解決。對?于不影響物?業(yè)結構安全?和設備使用?安全的質量?問題，由甲?方在約定期?限____?_日內負責?修繕，也可?采取費用補?償辦法，由?乙方負責處?理。第二?十六條：甲?乙雙方任何?一方無法律?依據(jù)和正當?理由提前終?止合同的，?違約方應賠?償對方__?___元的?違約金；造?成對方經(jīng)濟?損失的，應?給予賠償。?第八章附?則第二十?七條雙方可?以對本合同?的條款進行?補充，以書?面形式簽訂?補充協(xié)議。?補充協(xié)議與?本合同具有?同等效力。?第二十八?條：本合同?附件均為合?同有效組成?部分。本合?同及附件內?空格部分填?寫的文字與?印刷文字具?有同等效力?。本合同?及其附件和?補充協(xié)議中?未規(guī)定的事?宜，均遵照?國家有關法?律、法規(guī)和?規(guī)章執(zhí)行。?第二十九?條本合同正?本連同附件?_____?頁，一式3?份。甲乙雙?方及物業(yè)管?理行政主管?部門（備案?）各執(zhí)1份?，具有同等?法律效力。?第三十條?本合同執(zhí)行?期間，如遇?不可抗力，?致使合同無?法履行時，?雙方應按有?關法律規(guī)定?及時協(xié)商處?理。第三?十一條本合?同在執(zhí)行中?如發(fā)生爭議?，雙方應協(xié)?商解決或報?請物業(yè)管理?行政主管部?門進行調解?，協(xié)商或調?解不成的，?雙方同意：?（一）由?濟南市__?___委員?會____?_。（二?）向人民法?院起訴。?第三十二條?本合同自簽?訂之日起生?效。甲方?簽章：乙方?簽章：代?表人：__?___????????????代?表人：__?____?____年?_____?月____?_日??????____?_年___?__月__?___日?濟南市前期?物業(yè)管理委?托合同書（?三）第一?章總則?第一條本?合同當事人?委托方（?以下簡稱甲?方）：企?業(yè)名稱：_?____?法定代表人?：____?_注冊地?址：___?__聯(lián)系?電話：__?___受?委托方（以?下簡稱乙方?）：企業(yè)?名稱：__?___法?定代表人：?_____?注冊地址?：____?_聯(lián)系電?話：___?__根據(jù)?有關法律、?法規(guī)及《前?期物業(yè)管理?服務協(xié)議》?的有關約定?，在自愿、?平等、協(xié)商?一致的基礎?上，甲方將?_____?（物業(yè)名稱?）委托乙方?實行前期物?業(yè)管理，訂?立本合同。?第二條?物業(yè)基本情?況物業(yè)類?型：___?__座落?位置：__?___市_?____區(qū)?_____?路（街道）?_____?號。管理?界限：東至?_____?；南至：_?____；?西至___?__；北至?：____?_。占地?面積：__?___平方?米。建筑?面積：__?___平方?米。委托?管理的物業(yè)?構成細目見?附表。第?三條本合?同生效時，?本物業(yè)的開?發(fā)建設現(xiàn)狀?是：規(guī)劃設?計進入__?___階段?，工程施工?進度及竣工?狀況___?__，是否?已通過綜合?驗收___?__，入住?狀況___?__。第?二章委托?管理事項?第四條根?據(jù)本合同生?效時本物業(yè)?的開發(fā)建設?現(xiàn)狀，乙方?參與下列事?項管理：?（一）參與?項目設計，?負責___?__。（?二）參與工?程質量監(jiān)督?，負責__?___。?（三）參與?竣工驗收，?負責___?__。第?五條根據(jù)?規(guī)定核實物?業(yè)管理辦公?用房和經(jīng)營?用房的位置?和面積。?第六條制?定《物業(yè)使?用守則》，?與業(yè)主、使?用人辦理物?業(yè)交接驗收?和入住手續(xù)?，收取有關?費用及住宅?共用部位、?共用設施設?備維修基金?。第七條?負責保修?期滿后的房?屋共用部位?、共用設施?設備的維修?、養(yǎng)護和管?理。房屋?共用部位包?括：房屋承?重結構部位?（基礎、承?重墻體、梁?、柱、樓板?、屋面）、?專用房間、?樓梯間、走?廊通道及外?墻面、__?___、_?____。?共用設備?包括：上下?水管道、落?水管、電梯?、避雷裝置?、公共照明?、安全監(jiān)控?、消防設施?、郵政信箱?、天線、二?次加壓水泵?及水箱、_?____、?_____?。共用設?施包括：非?市政道路及?路燈、化糞?池、自行車?棚、垃圾房?、庭院燈、?停車場、_?____、?_____?。第八條?其它委托?管理事項?（一）按《?住宅質量保?證書》中甲?、乙雙方的?約定提供維?修服務。?（二）附屬?配套建筑和?設施及構筑?物的維修、?養(yǎng)護與管理?。包括：物?業(yè)管理辦公?經(jīng)營用房、?商業(yè)網(wǎng)點、?文化體育娛?樂場所等。?（三）公?共綠地、花?木、建筑小?品的養(yǎng)護與?管理。（?四）公共環(huán)?境衛(wèi)生，包?括：公共場?所、場地、?房屋共用部?位、非市政?道路、__?___的清?掃保潔及垃?圾的收集。?（五）實?行封閉物業(yè)?管理住宅區(qū)?