第3頁共3頁酒店總經理?助理崗位職?責1負責?酒店日常運?營，處理各?類經營業(yè)務?;全面監(jiān)管?酒店運營質?量，保證酒?店日常運營?工作有序進?行。2按?照公司相關?質量標準，?負責落實各?部門服務規(guī)?范、操作流?程等工作;?3與酒店?各部門經理?一起制訂和?執(zhí)行酒店年?度和月度客?戶銷售計劃?;及考核方?案4負責?銷售工作，?開發(fā)和維護?酒店的重要?客戶，做好?聯絡和公關?工作;5?制定客戶關?系檔案管理?，與酒店的?忠誠客戶建?立良好、穩(wěn)?定的長期關?系;6協?助酒店經理?做好酒店內?部管理，監(jiān)?管酒店的各?個部門的運?營情況，發(fā)?現問題及時?整改;7?協調酒店各?部門工作，?及時、準確?反映客戶需?求和意見，?保證接待質?量和服務水?準;8負?責協助落實?酒店部門以?下人員的培?訓工作;?9負責酒店?VIP客人?的接待工作?;10完?成酒店經理?交辦的其他?事項;1?1在酒店總?經理離店期?間，根據授?權代行酒店?總經理職責?。12根?據酒店預算?制定人力成?本預算，根?據酒店各崗?位的技能要?求和本地政?策，起草酒?店薪資標準?，控制運營?成本及人力?成本，實現?酒店效益最?大化。1?3每月按照?管理公司要?求，完成運?營月報及人?事月報等報?表。管理并?督促行政主?管的工作，?保證人事工?作有序進行?。酒店總?經理助理崗?位職責（二?）1、負?責各類文件?的分類呈送?，請集團領?導閱批并轉?有關部門處?理。2、?協助總經理?調查研究、?了解公司經?營管理情況?并提出處理?意見或建議?，供總經理?決策。3?、協助總經?理作好經營?服務各項管?理并督促、?檢查落實貫?徹執(zhí)行情況?。4、在?總經理領導?下負責辦公?室的全面工?作，努力作?好總經理的?參謀助手，?起到承上啟?下的作用，?認真做到全?方位服務。?5、在總?經理領導下?負責企業(yè)具?體管理工作?的布置、實?施、檢查、?督促、落實?執(zhí)行情況。?6、做好?總經理辦公?會議和其他?會議的組織?工作和會議?紀錄。做好?決議、決定?等文件的起?草、發(fā)布。?7、負責?上級領導機?關或兄弟單?位領導的接?待、參觀工?作。8、?負責保管使?用企業(yè)圖章?和介紹信。?9、負責?企業(yè)內外的?公文辦理，?解決來信、?來訪事宜，?及時處理、?匯報。1?0、做好企?業(yè)內外文件?的發(fā)放、登?記、傳遞、?催辦、立卷?、歸檔工作?。工作內?容1、做?好酒店/公?寓市場研究?,包括相關?政策、市場?環(huán)境、競爭?對手及行業(yè)?發(fā)展趨勢等?方面的研究?。2、做?好酒店/公?寓業(yè)態(tài)的產?品線規(guī)劃工?作,制定并?完善酒店/?公寓自有品?牌的選址標?準、業(yè)態(tài)功?能組合、品?牌概念等。?酒店總經?理助理崗位?職責（三）?1.建立?、健全酒店?的組織管理?系統，使之?合理化、精?簡化、高效?化。2.?負責實現酒?店的營業(yè)收?入指標和利?潤指標。?3.負責制?定酒店的經?營預算和決?算。4.?落實酒店年?度財務預算?，向各部門?下達年度工?作指標。?5.督促酒?店維修保養(yǎng)?工作和酒店?安全管理工?作。6.?負責做好酒?店與各界人?士的公共關?系,樹立酒?店良好形象?。7.指?導培訓工作?，培養(yǎng)人才?，提高整個?酒店的服務?質量和員工?素質。任?職條件：?____本?科以上學歷?，酒店、管?理相關專業(yè)?，曾接受過?酒店管理專?業(yè)相關系統?培訓、認證?課程等;?2.大型酒?店從業(yè)經驗?，國際品牌?酒店中高層?管理工作經?驗，具有服?務大中型國?有企業(yè)業(yè)主?相關工作經?驗;3.?通曉品牌酒?店整體運營?及管理，以?市場銷售、?餐飲等運營?管理工作背?景出身，熟?悉上海市場?;4.善?于管理和營?運團隊，事?業(yè)心強，較?強溝通、計?劃、決策、?綜合判斷和?創(chuàng)新能力能?力，具備強?烈的自我驅?動力和成就?動機;5?.熟練的英?語聽說讀寫?能力，能運?用英語作酒?店介紹、傳?播及日常管?理語言。?職位描述?1.在現長?的帶領下，?協助酒店的?經營管理，?帶領各部門?伙伴完成酒?店的各項計?劃目標;確?保酒店的R?evPar?、GOP等?達到公司的?預期目標。?2.貫徹?執(zhí)