關(guān)于**體育中心2010年內(nèi)部物業(yè)管理的招標(biāo)公告

采購(gòu)類別：服務(wù)類

標(biāo)書編號(hào)：******建設(shè)管理咨詢有限公司受**體育中心的委托，就**體育中心2010年內(nèi)部物業(yè)管理進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，現(xiàn)歡迎符合相關(guān)條件的供應(yīng)商參加投標(biāo)。

一、招標(biāo)概況

1、招標(biāo)項(xiàng)目名稱：**體育中心2010年內(nèi)部物業(yè)管理

2、招標(biāo)標(biāo)號(hào)：**號(hào)

3、招標(biāo)內(nèi)容：**體育中心2010年內(nèi)部物業(yè)管理(保潔、保安、客服等內(nèi)容)詳見(jiàn)招標(biāo)文件，第四部分：**體育中心保安、保潔招投標(biāo)要求。

4、保潔服務(wù)期限：2010年4月1日至2011年3月31日（12個(gè)月）

5、標(biāo)段的劃分：本項(xiàng)目分為一個(gè)標(biāo)段。

6、同一法人代表的企業(yè)僅允許其中一家單位報(bào)名并參與投標(biāo)。

二、投標(biāo)人資質(zhì)條件：

1、投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)必須為**注冊(cè)，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的法人，且注冊(cè)資金不低于300萬(wàn)人民幣，具有管理二級(jí)以上（含二級(jí)）資質(zhì)的物業(yè)管理公司；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)力量；

4、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

5、參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；6、在**（包含5縣市）有固定的工作場(chǎng)所，能夠滿足辦公、倉(cāng)儲(chǔ)等要求，并具有適應(yīng)本項(xiàng)目需要的人員、工具和設(shè)備；7、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)。8、資格預(yù)審申請(qǐng)書中的重要內(nèi)容沒(méi)有失實(shí)或者弄虛作假；9、購(gòu)買招標(biāo)文件，完全滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求；10、本工程不得轉(zhuǎn)包和分包。

三、招標(biāo)文件的發(fā)售：

1、出售時(shí)間：自公告發(fā)出之日起至2010年3月1日，上午9：00--11：00，下午13:30—16:00（節(jié)假日除外）2、出售地點(diǎn)：****路228號(hào)

3、出售方式：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買或郵寄出售

4、售

價(jià)：每套300元，售后不退。如需郵寄另加50元特快專遞費(fèi)。

5、購(gòu)標(biāo)書款匯款地址如下：

匯款銀行：**

賬

號(hào)：**銀行****支行收款人：**四、投標(biāo)文件的接收：

投標(biāo)文件開(kāi)始接收時(shí)間：2010年3月1日下午13：00整

投標(biāo)文件接收截止時(shí)間：2010年3月1日下午13：30整

投標(biāo)文件接收地點(diǎn)：****路389號(hào)二樓開(kāi)標(biāo)大廳**行政服務(wù)中心東樓二樓投標(biāo)文件接收人：**

五、開(kāi)標(biāo)信息：

開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2010年3月1日下午13：30時(shí)整

地點(diǎn)：****路389號(hào)二樓開(kāi)標(biāo)大廳**行政服務(wù)中心東樓二樓

六、本次招標(biāo)聯(lián)系事項(xiàng)

1、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

名

稱：****建設(shè)管理咨詢有限公司

地

址：****路228號(hào)

電

話：**

傳

真：**

郵政編碼：

聯(lián)系人：**2、采購(gòu)人

名

稱：**體育中心

電

話：**

聯(lián)系人：**

七、其他事項(xiàng)

1、投標(biāo)保證金：

投標(biāo)供應(yīng)商在購(gòu)買招標(biāo)文件后，如愿意參加本次投標(biāo)活動(dòng)，應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定，向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提交投標(biāo)保證金，金額為人民幣貳萬(wàn)元整。

2、投標(biāo)答疑：

投標(biāo)單位對(duì)招標(biāo)文件如有疑問(wèn)，請(qǐng)將疑問(wèn)于2010年2月11日下午4:00前以書面形式遞交至****建設(shè)管理咨詢有限公司（聯(lián)系地址：****路228號(hào)；電話：**；傳真：**；聯(lián)系人：**（**）。

投標(biāo)答疑書面答復(fù)時(shí)間：2010年2月12日下午4:30以前。本公告同時(shí)在《**城市商報(bào)》、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)**、江蘇省政府采購(gòu)****政府采購(gòu)網(wǎng)****財(cái)政局監(jiān)督電話：**

二0一0年二月五日標(biāo)書編號(hào)：**招標(biāo)文件招標(biāo)項(xiàng)目：**體育中心2010年內(nèi)部物業(yè)管理項(xiàng)目建設(shè)單位：**體育中心二O一0年二月總目錄第一章投標(biāo)邀請(qǐng)函第二章招標(biāo)書投標(biāo)人須知前附表投標(biāo)人須知合同條款招標(biāo)內(nèi)容清單及有關(guān)要求投標(biāo)書投標(biāo)函格式企業(yè)狀況一覽表投標(biāo)報(bào)價(jià)表人員配置表服務(wù)工作管理標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保障承諾書服務(wù)管理工作設(shè)計(jì)總表資格證明文件格式一、二第四章評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第一章投標(biāo)邀請(qǐng)函:****建設(shè)管理咨詢有限公司受**體育中心委托，就**體育中心2010年內(nèi)部物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，現(xiàn)歡迎符合相關(guān)條件的投標(biāo)人參加投標(biāo)。

1.招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)：**號(hào)

2.招標(biāo)內(nèi)容：**體育中心內(nèi)部的保安、保潔、客服服務(wù)3.投標(biāo)人資格要求：1、投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)必須為**注冊(cè)，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的法人，且注冊(cè)資金不低于300萬(wàn)人民幣，具有管理二級(jí)以上（含二級(jí)）資質(zhì)的物業(yè)管理公司；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)力量；

4、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

5、參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；6、在**（包含5縣市）有固定的工作場(chǎng)所，能夠滿足辦公、倉(cāng)儲(chǔ)等要求，并具有適應(yīng)本項(xiàng)目需要的人員、工具和設(shè)備；7、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)。8、資格預(yù)審申請(qǐng)書中的重要內(nèi)容沒(méi)有失實(shí)或者弄虛作假；9、購(gòu)買招標(biāo)文件，完全滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求；10、本工程不得轉(zhuǎn)包和分包。資格預(yù)審資料：（1）資格聲明函：須保證提供的資格材料均真實(shí)有效，否則不具備資格條件；（2）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（須注明公司的注冊(cè)資金）（3）稅務(wù)登記證明（4）企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書（5）投標(biāo)企業(yè)法人委托書（6）由會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的公司財(cái)務(wù)報(bào)表（2008年度）（7）公司信譽(yù)證明：提供公司資信等級(jí)證明或客戶的評(píng)價(jià)（8）企業(yè)簡(jiǎn)介（9）業(yè)績(jī)證明資料（如中標(biāo)通知書、合同復(fù)印件等，附甲方聯(lián)系電話、聯(lián)系人）注：申請(qǐng)人在報(bào)名時(shí)須向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提供上述材料的復(fù)印件（原件備查），并加蓋公章壹份，須裝訂成冊(cè)。本次招標(biāo)優(yōu)選擇符合要求的3家以上的申請(qǐng)人作為投標(biāo)單位；只有通過(guò)投標(biāo)資格預(yù)審的供應(yīng)商才可向本公司購(gòu)買招標(biāo)文件并參加投標(biāo)。4.招標(biāo)文件發(fā)售信息：（1）出售時(shí)間：公告上網(wǎng)之日開(kāi)始至2010年3月1日（每天上午09：30-16：00）（北京時(shí)間、節(jié)假日除外）

（2）出售地點(diǎn)：****路228號(hào)（3）出售方式：至****建設(shè)管理咨詢有限公司購(gòu)買，現(xiàn)金支付。（4）售價(jià)：300元/份（如需郵購(gòu)，另加50元）5.答疑問(wèn)題：（1）提交截止時(shí)間：2010年2月11日16：00時(shí)前請(qǐng)有疑問(wèn)的以書面形式傳真至我公司并提供email:@163.com。（2）提交地點(diǎn)：****建設(shè)管理咨詢有限公司（****路228號(hào)）。（3）電話：**Fax：**6.答疑會(huì)及現(xiàn)場(chǎng)探勘時(shí)間：2010年2月11日上午9：30整答疑會(huì)召開(kāi)地點(diǎn)：**體育中心，**，電話**，業(yè)主聯(lián)系電話**7.投標(biāo)文件接收信息：（1）開(kāi)始接收時(shí)間：2010年3月1日13：00整（2）接收截止時(shí)間：2010年3月1日13：30整（3）接收地點(diǎn)：**行政服務(wù)中心（****路389號(hào)**行政服務(wù)中心東區(qū)二樓，****對(duì)面）

（4）接收人：公證處8.開(kāi)標(biāo)有關(guān)信息：（1）開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2010年3月1日13：30整（2）開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：**行政服務(wù)中心（****路389號(hào)**行政服務(wù)中心東區(qū)二樓，****對(duì)面）9.投標(biāo)文件：正本份數(shù)：一份，副本份數(shù)：三份10.投標(biāo)保證金數(shù)額為人民幣貳萬(wàn)元整投標(biāo)保證金交納帳號(hào)：收款單位：****建設(shè)管理咨詢有限公司開(kāi)戶銀行：**銀行****支行銀行帳號(hào)：**投標(biāo)保證金必須按銀行規(guī)定的支付方式，于投標(biāo)截止時(shí)間前達(dá)到指定帳號(hào)。11.履約保證金：中標(biāo)金額的5%12.中標(biāo)服務(wù)費(fèi)率：按國(guó)家計(jì)委計(jì)價(jià)格[2002]1980號(hào)《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》所規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下浮20%，簽訂合同時(shí)中標(biāo)人向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一次性付清。13.采購(gòu)單位：**體育中心聯(lián)系人：**聯(lián)系電話：**14.本次招標(biāo)聯(lián)系事項(xiàng)：（1）聯(lián)系人：**（2）聯(lián)系電話：**（3）傳真電話：**（4）聯(lián)系地址：****建設(shè)管理咨詢有限公司（****路228號(hào)）（5）郵政編碼：（6）電子郵箱第一章招標(biāo)書一、投標(biāo)人須知前附表序號(hào)內(nèi)容1招標(biāo)項(xiàng)目名稱：***體育中心2010年內(nèi)部物業(yè)業(yè)管理。標(biāo)書編號(hào)：**2招標(biāo)人：**體育育中心招標(biāo)人人地址：****路聯(lián)系人：**聯(lián)聯(lián)系電話：***3招標(biāo)代理人：*****建設(shè)管管理咨詢有限限公司招標(biāo)代理人地址：：****路228號(hào)4招標(biāo)文件售價(jià)：叁叁佰元/份，現(xiàn)金或或支票支付。標(biāo)標(biāo)書售后一概概不退5投標(biāo)保證金人民幣幣：貳萬(wàn)元整投標(biāo)保證金必須在在投標(biāo)截止前前到達(dá)招標(biāo)代代理人指定賬賬戶，投標(biāo)時(shí)時(shí)投標(biāo)人須攜攜帶銀行匯款款證明或轉(zhuǎn)帳帳支票（拒收收現(xiàn)金）。投標(biāo)保證金帳號(hào)：：****建設(shè)設(shè)管理咨詢有有限公司帳號(hào)：**開(kāi)戶行：**銀行行****支行行6投標(biāo)有效期：開(kāi)標(biāo)標(biāo)后30天內(nèi)7發(fā)售標(biāo)書時(shí)間：從從公告上網(wǎng)之之日起至2010年3月1日，9：30時(shí)-16：00時(shí)（北京時(shí)時(shí)間，雙休除除外）報(bào)名及獲取招標(biāo)文文件時(shí)須攜帶帶：①投標(biāo)人營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照副本及及復(fù)印件；②投標(biāo)人資質(zhì)質(zhì)證書原件及及復(fù)印件；③報(bào)名人身份份證書原件及及復(fù)印件；④報(bào)名人投標(biāo)標(biāo)單位介紹信信或授權(quán)證書書原件；（①、②、③復(fù)印件及④請(qǐng)裝訂整齊齊）地點(diǎn)：****路路228號(hào)答疑會(huì)及現(xiàn)場(chǎng)勘探探時(shí)間：20010年2月11日上午9：30分地點(diǎn)：**體育中中心疑問(wèn)提交截止期：：2010年2月11日16：00時(shí)前提交地點(diǎn)：*****路228號(hào)，傳真：：**8投標(biāo)書遞交至：***政府采購(gòu)購(gòu)管理處（*****路389號(hào)行政服務(wù)務(wù)中心東區(qū)二二樓）投標(biāo)地點(diǎn)：*****路389號(hào)行政服務(wù)務(wù)中心東區(qū)二二樓投標(biāo)時(shí)間：20110年3月1日13：00--13：30時(shí)（過(guò)時(shí)不不予受理）投標(biāo)書接收人：***電話：**傳真：**9投標(biāo)書正本份數(shù)：：1份投標(biāo)書副本份數(shù)：：3份10開(kāi)標(biāo)時(shí)間；20110年3月1日13：30時(shí)開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：*****路389號(hào)行政服務(wù)務(wù)中心東區(qū)二二樓11監(jiān)督管理部門：***政府采購(gòu)購(gòu)管理辦公室室**

12中標(biāo)服務(wù)費(fèi)率：按按國(guó)家計(jì)委計(jì)計(jì)價(jià)格[20002]19980號(hào)《招標(biāo)代代理服務(wù)收費(fèi)費(fèi)管理暫行辦辦法》所規(guī)定定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)下浮20%，簽訂合合同時(shí)中標(biāo)人人向招標(biāo)代理理機(jī)構(gòu)一次性性付清。二、投標(biāo)人須知（一）、總則適用范圍1本招標(biāo)文件僅適用于****建設(shè)管理咨詢有限公司組織的本次招標(biāo)活動(dòng)。1．2本次招標(biāo)活動(dòng)及因本次招標(biāo)產(chǎn)生的合同受中國(guó)法律制約和保護(hù)。1．3本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬于****建設(shè)管理咨詢有限公司。本次招標(biāo)方式、合格的投標(biāo)人2．1本次招標(biāo)采取公開(kāi)招標(biāo)方式。2．2投標(biāo)人必須是經(jīng)過(guò)中華人民共和國(guó)工商行政管理局注冊(cè)批準(zhǔn)成立的法人公司，具備物業(yè)管理二級(jí)（含二級(jí)）及其以上資質(zhì)證書。招標(biāo)內(nèi)容：安保、保潔等詳見(jiàn)《**體育中心2010年內(nèi)部物業(yè)管理招標(biāo)要求》。投標(biāo)費(fèi)用4．1不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人應(yīng)自行承擔(dān)所有參與投標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用。（二）、招標(biāo)文件1招標(biāo)文件的構(gòu)成：招標(biāo)書投標(biāo)人須知前附表投標(biāo)人須知合同主要條款招標(biāo)項(xiàng)目和說(shuō)明投標(biāo)書投標(biāo)函（格式）企業(yè)狀況一覽表報(bào)價(jià)表人員配置表服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保障承諾書服務(wù)管理工作設(shè)計(jì)總表資格證明文件5．2投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和規(guī)范等要求。如果投標(biāo)人沒(méi)有按照招標(biāo)文件要求提交全部資料，或者投標(biāo)人沒(méi)有對(duì)招標(biāo)文件在各方面都作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由投標(biāo)人承擔(dān)。根據(jù)有關(guān)條款規(guī)定，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件將被拒絕。招標(biāo)文件的澄清6．1任何要求對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清的投標(biāo)人，均應(yīng)在答疑會(huì)召開(kāi)期前按投標(biāo)人須知前附表中的通訊地址，以書面形式（如信件、傳真、電報(bào)等）通知招標(biāo)代理人，招標(biāo)代理人對(duì)疑問(wèn)提交截止期前收到的任何澄清要求將在答疑會(huì)上解答并以更正公告形式在政府采購(gòu)媒體予以發(fā)布，同時(shí)將此更正公告?zhèn)魉徒o每個(gè)購(gòu)買招標(biāo)文件的投標(biāo)人。招標(biāo)文件的修改7．1在投標(biāo)截止期前十五天的任何時(shí)候，無(wú)論出于何種原因，招標(biāo)代理人均可主動(dòng)地或在解答投標(biāo)人提出的澄清問(wèn)題時(shí)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行修改。7．2招標(biāo)文件的修改將以變更公告形式，在政府采購(gòu)媒體發(fā)布并將此公告?zhèn)髡嫱ㄖ匈?gòu)買招標(biāo)文件的投標(biāo)人，投標(biāo)人應(yīng)立即以傳真或電報(bào)形式回復(fù)招標(biāo)代理人，確認(rèn)已收到變更公告，此公告是招標(biāo)文件的一個(gè)組成部分。7．3為使投標(biāo)人編寫投標(biāo)書有充分的時(shí)間對(duì)招標(biāo)文件的修改部分進(jìn)行研究，招標(biāo)代理人可以決定酌情延長(zhǎng)投標(biāo)截止日期和開(kāi)標(biāo)日期。（三）、投標(biāo)書的編制投標(biāo)書的語(yǔ)言及度量單位8．1投標(biāo)人提交的投標(biāo)書以及投標(biāo)人與招標(biāo)代理人就有關(guān)投標(biāo)的所有來(lái)往電函均應(yīng)使用簡(jiǎn)體中文。8．2除技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外，投標(biāo)書所使用的度量衡單位，均須采用公制。投標(biāo)書的構(gòu)成9．1投標(biāo)書一，投標(biāo)人編寫的投標(biāo)書應(yīng)包括下列部分：（1）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本復(fù)印件）；（2）資質(zhì)證書；（3）法定代表人授權(quán)委托書；（4）投標(biāo)價(jià)格表。9．2投標(biāo)書二，投標(biāo)人編寫的投標(biāo)書應(yīng)包括下列部分：合同主要條款響應(yīng)；按照要求填寫和編制的投標(biāo)函格式、企業(yè)狀況一覽表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；按照要求對(duì)服務(wù)要求以書面形式所做出的服務(wù)保障承諾；按照要求編制服務(wù)管理工作的組織設(shè)計(jì)及計(jì)劃；人員配置表和主要人員介紹等；按照要求出具資格證明文件，證明投標(biāo)人是合格的，中標(biāo)人有能力履行合同；按照規(guī)定要求提交的投標(biāo)保證金。投標(biāo)函格式10．1投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)書中規(guī)定的格式，完整地編寫投標(biāo)函。投標(biāo)價(jià)格11．1投標(biāo)人在投標(biāo)書總報(bào)價(jià)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障和服務(wù)管理工作的組織設(shè)計(jì)均為中標(biāo)與否的重要依據(jù)。11．2投標(biāo)貨幣投標(biāo)為人民幣報(bào)價(jià)。11．3投標(biāo)價(jià)格中包含保安、保潔人員、耗材、稅金等一切費(fèi)用，且報(bào)價(jià)為合同“閉口價(jià)”。12．服務(wù)要求的響應(yīng)投標(biāo)人的服務(wù)保障承諾應(yīng)按招標(biāo)文件中的內(nèi)容編制制訂。13．證明投標(biāo)人合格的資格文件13．1按照招標(biāo)要求規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)提交證明其有資格參加投標(biāo)和中標(biāo)后有能力履行合同的文件，并作為其投標(biāo)書的一部分；13．2投標(biāo)人提交的合格性的證明文件應(yīng)使招標(biāo)代理人滿意；13．3投標(biāo)人除必須具有履行合同的能力外，還必須具備相應(yīng)的財(cái)務(wù)、技術(shù)方面的能力；13．4投標(biāo)人應(yīng)填寫并提交招標(biāo)文件所附的“資格證明文件”。13．5投標(biāo)人應(yīng)對(duì)物業(yè)管管理工作進(jìn)行行服務(wù)管理工工作的組織設(shè)設(shè)計(jì)及計(jì)劃。14．投標(biāo)人（如如果有的話）應(yīng)應(yīng)將已實(shí)施或或正在實(shí)施的的類似于本次次招標(biāo)物業(yè)管管理項(xiàng)目選擇擇1-3項(xiàng)在投標(biāo)文文件中進(jìn)行簡(jiǎn)簡(jiǎn)介，并將業(yè)業(yè)主的評(píng)價(jià)一一并列入投標(biāo)標(biāo)文件。15．投標(biāo)保證金金15．1投標(biāo)人應(yīng)應(yīng)在投標(biāo)截止止時(shí)間前提交交投標(biāo)保證金金，并作為其其投標(biāo)的一部部分。投標(biāo)保保證金是為了了保護(hù)招標(biāo)人人免遭因投標(biāo)標(biāo)人的行為而而蒙受的損失失，招標(biāo)人或或招標(biāo)代理人人在因投標(biāo)人人行為受到損損害時(shí)，可根根據(jù)第15．6條的規(guī)定不不予退還投標(biāo)標(biāo)人的投標(biāo)保保證金。15．2投標(biāo)保證證金必須是人人民幣，并按按“前附表”要求支付。15．3在開(kāi)標(biāo)時(shí)時(shí)，對(duì)于未按按要求提交保保證金的投標(biāo)標(biāo)，招標(biāo)代理理人將予以拒拒絕。15．4未中標(biāo)人人的投標(biāo)保證證金，將在投投標(biāo)七個(gè)工作作日后憑投標(biāo)標(biāo)人的財(cái)務(wù)收收據(jù)予以退還還，不計(jì)利息息。15．5中標(biāo)人的的投標(biāo)保證金金，在中標(biāo)人人按第31條規(guī)定簽簽訂合同并按按照規(guī)定交納納了要求的中中標(biāo)服務(wù)費(fèi)后后予以退還，不不計(jì)利息。15．6下列任何何情況發(fā)生時(shí)時(shí)，投標(biāo)保證證金將不予退退還：投標(biāo)人在投標(biāo)截止止期后至投標(biāo)標(biāo)有效期期滿滿前撤回其投投標(biāo)；中標(biāo)人在規(guī)定期限限內(nèi)未能：根據(jù)第31條規(guī)定定簽訂合同；；根據(jù)第32條規(guī)定定繳納中標(biāo)服服務(wù)費(fèi)。16．投標(biāo)有效期期16．1投標(biāo)有效效期為招標(biāo)代代理人規(guī)定的的開(kāi)標(biāo)日之后后30天；16．2在特殊情情況下，招標(biāo)標(biāo)代理人于原原投標(biāo)有效期期滿之前，可可向投標(biāo)人提提出延長(zhǎng)投標(biāo)標(biāo)有效期的要要求，這種要要求與答復(fù)均均應(yīng)以書面形形式如信件、傳傳真或電報(bào)等等。投標(biāo)人可可以拒絕招標(biāo)標(biāo)代理人的這這種要求而不不被不予退還還投標(biāo)保證金金，同意延長(zhǎng)長(zhǎng)的投標(biāo)人既既不能要求也也不允許修改改其投標(biāo)書。17．投標(biāo)書份數(shù)數(shù)和簽署17．1投標(biāo)人應(yīng)應(yīng)準(zhǔn)備一式四四份投標(biāo)書（一一份正本、三三份副本），每每份投標(biāo)書須須清楚地標(biāo)明明“正本或副本”字樣，一旦旦正本和副本本不符，以正正本為準(zhǔn)。17．2投標(biāo)書的的正本和所有有的副本均需需打印并由投投標(biāo)人或經(jīng)正正式授權(quán)并對(duì)對(duì)投標(biāo)人有約約束力的代表表簽字。授權(quán)權(quán)代表須將以以書面形式出出具的“授權(quán)委托書”附在投標(biāo)書書中。17．3除投標(biāo)人人對(duì)錯(cuò)處做必必要的修改外外，投標(biāo)書不不得行間插字字、涂改或增增刪，如有修修改錯(cuò)漏處，必必須由投標(biāo)人人或其授權(quán)代代表簽字和蓋蓋章。（四）、投標(biāo)書的的遞交18．投標(biāo)書的密密封和標(biāo)記18．1投標(biāo)文件件分為投標(biāo)書書一（報(bào)價(jià)部部分）和投標(biāo)標(biāo)書二（保安安、保潔工作作方案和資格格證明材料部部分）。18．2投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)書書一（一正三三副）各自裝裝訂成冊(cè)并在在封面標(biāo)明招招標(biāo)文件的編編號(hào)“正本”“副本”字樣，密封封在袋內(nèi)，袋袋口密封完好好，并蓋上投投標(biāo)人公章。18．3投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)書書二（一正三三副）各自裝裝訂成冊(cè)并在在封面標(biāo)明招招標(biāo)文件的編編號(hào)“正本”“副本”字樣，密封封在袋內(nèi)，袋袋口密封完好好，并蓋上投投標(biāo)人公章。19．投標(biāo)截止日日期19．1招標(biāo)代理理人收到投標(biāo)標(biāo)書的時(shí)間不不得遲于《投投標(biāo)人須知前前附表》中規(guī)規(guī)定的截止時(shí)時(shí)間。19．2招標(biāo)代理理人可以按第7條規(guī)定，通通過(guò)修改招標(biāo)標(biāo)文件自行決決定酌情延長(zhǎng)長(zhǎng)投標(biāo)截止日日期。在此情情況下，標(biāo)書書購(gòu)買者和投投標(biāo)人的所有有權(quán)利和義務(wù)務(wù)以及投標(biāo)人人受制約的截截止日期應(yīng)以以延長(zhǎng)后新的的截止日期為為準(zhǔn)。20遲交的投標(biāo)書書20．1招標(biāo)代理理人將拒絕并并原封退回在在其規(guī)定的截截止時(shí)間后收到的的任何投標(biāo)書書。21．投標(biāo)書的修修改和撤回21．1投標(biāo)人在在遞交投標(biāo)書書后，可以修修改或撤回其其投標(biāo)書，但但這種修改和和撤回，必須須在規(guī)定的投投標(biāo)截止時(shí)間間前，以書面面形式送達(dá)招招標(biāo)人。21．2投標(biāo)人的的修改或撤回回通知書，應(yīng)應(yīng)按第18條的規(guī)定定進(jìn)行編制、密密封、標(biāo)記和和發(fā)送，并在在封套上注明明“修改”或“撤回”字樣。21．3在投標(biāo)截截止期后，投投標(biāo)人不得對(duì)對(duì)其投標(biāo)書做做任何修改。21．4在投標(biāo)截截止期至招標(biāo)標(biāo)人在招標(biāo)文文件中規(guī)定的的投標(biāo)有效期期滿之間的這這段時(shí)間內(nèi)，投投標(biāo)人不得撤撤回其投標(biāo)，否否則其投標(biāo)保保證金將不予予退回。（五）、開(kāi)標(biāo)與評(píng)評(píng)標(biāo)22．開(kāi)標(biāo)22．1招標(biāo)代理理人將在“投標(biāo)人須知知前附表”中規(guī)定的時(shí)時(shí)間和地點(diǎn)組組織公開(kāi)開(kāi)標(biāo)標(biāo)。投標(biāo)人的的法定代表人人或被授權(quán)代代表（被授權(quán)權(quán)代表應(yīng)以法法定代表人簽簽署的合法文文件為準(zhǔn)）應(yīng)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。參參加開(kāi)標(biāo)的代代表須帶上身身份證明并簽簽名證明其出出席。22．2同意撤回回投標(biāo)將不予予開(kāi)封。22．3開(kāi)標(biāo)時(shí)，招招標(biāo)代理人將將當(dāng)眾宣讀投投標(biāo)人名稱、報(bào)報(bào)價(jià)、是否提提交投標(biāo)保證證金，以及招招標(biāo)代理人認(rèn)認(rèn)為合適的其其他詳細(xì)內(nèi)容容。22．4招標(biāo)代理理人將做公開(kāi)開(kāi)記錄，開(kāi)標(biāo)標(biāo)記錄包括第第22．3條規(guī)定在開(kāi)開(kāi)標(biāo)時(shí)宣讀的的全部?jī)?nèi)容。超出預(yù)算的投標(biāo)價(jià)格，其投標(biāo)將被拒絕。23．評(píng)標(biāo)過(guò)程的的保密性23．1開(kāi)標(biāo)后，直直至宣布中標(biāo)標(biāo)的投標(biāo)人時(shí)時(shí)止，凡是與與審查、澄清清、評(píng)價(jià)和比比較投標(biāo)的有有關(guān)資料以及及授標(biāo)建議等等，均不得向向投標(biāo)人及與與評(píng)標(biāo)無(wú)關(guān)的的其他人員透透露。23．2在評(píng)標(biāo)過(guò)過(guò)程中，如果果投標(biāo)人試圖圖在投標(biāo)書審審查、澄清、比比較等方面向向招標(biāo)代理人人和參與評(píng)標(biāo)標(biāo)的人員施加加任何影響，都都將會(huì)導(dǎo)致其其投標(biāo)被拒絕絕。24．投標(biāo)書和澄澄清24．1開(kāi)標(biāo)后，由由招標(biāo)代理人人組織評(píng)委會(huì)會(huì)進(jìn)行評(píng)議。24．2為有利于于對(duì)投標(biāo)文件件的審查、評(píng)評(píng)價(jià)和比較，在在評(píng)議期間，投投標(biāo)人有關(guān)澄澄清的內(nèi)容應(yīng)應(yīng)以書面形式式提交，但投投標(biāo)價(jià)格和實(shí)實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容容不得更改。25．對(duì)投標(biāo)書的的初審25．1公證處國(guó)國(guó)家公證員將將審查投標(biāo)人人的投標(biāo)文件件中資格資料料是否完整，是是否足額提交交投標(biāo)保證金金，文件簽署署是否合格，投投標(biāo)書是否裝裝訂成冊(cè)和編編排有序。只只有經(jīng)公證員員初審合格的的投標(biāo)文件才才能提交評(píng)委委評(píng)議。25．2在詳細(xì)評(píng)評(píng)標(biāo)之前，評(píng)評(píng)委會(huì)將首先先審查每份投投標(biāo)書是否實(shí)實(shí)質(zhì)性響應(yīng)了了招標(biāo)文件的的要求。實(shí)質(zhì)質(zhì)性響應(yīng)的投投標(biāo)應(yīng)該是與與招標(biāo)文件要要求的全部條條款、條件和和規(guī)格相符，沒(méi)沒(méi)有重大偏離離或保留的投投標(biāo)。所謂重重大偏離或保保留是指影響響合同的內(nèi)容容、服務(wù)質(zhì)量量，或者在實(shí)實(shí)質(zhì)上與招標(biāo)標(biāo)文件不一致致，而且限制制了合同中甲甲方的權(quán)利或或招標(biāo)代理人人的義務(wù)，糾糾正這些偏離離或保留將會(huì)會(huì)對(duì)其他實(shí)質(zhì)質(zhì)上響應(yīng)要求求的投標(biāo)人的的競(jìng)爭(zhēng)地位產(chǎn)產(chǎn)生不公正的的影響。25．3如果投標(biāo)標(biāo)書實(shí)質(zhì)上沒(méi)沒(méi)有響應(yīng)招標(biāo)標(biāo)文件的要求求，將予以拒拒絕，投標(biāo)人人不得通過(guò)修修改或撤銷不不合要求的偏偏離或保留而而使其投標(biāo)成成為實(shí)質(zhì)上響響應(yīng)的投標(biāo)。26．投標(biāo)書的評(píng)評(píng)價(jià)和比較26．1在評(píng)議時(shí)時(shí)，除了考慮慮投標(biāo)人須知知第11條規(guī)定的投投標(biāo)價(jià)格以外外，還應(yīng)考慮慮下列因素：：提供服務(wù)范圍、內(nèi)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；提供服務(wù)保障：即即人員、裝備備配置的承諾諾；進(jìn)、退場(chǎng)交接措施施和要求業(yè)主的配配合方法；提供的優(yōu)惠條件；；投標(biāo)人的總體評(píng)價(jià)價(jià)。26.2評(píng)委會(huì)根根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立打打分，公證員員進(jìn)行匯總并并計(jì)算出各投投標(biāo)單位的得得分，得分最最高的投標(biāo)單單位由評(píng)委會(huì)會(huì)推薦為中標(biāo)標(biāo)候選人。26.3在招標(biāo)過(guò)過(guò)程中，出現(xiàn)現(xiàn)下列情況之之一的，應(yīng)予予廢標(biāo)：（1）符合專業(yè)條件的供供應(yīng)商或者對(duì)對(duì)招標(biāo)文件作作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的的供應(yīng)商不足足三家的；（2）出現(xiàn)影響采購(gòu)公正正的違法、違違規(guī)行為的；；（3）投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超超過(guò)了采購(gòu)預(yù)預(yù)算，采購(gòu)方方不能支付的的；（4）因重大變故，采購(gòu)購(gòu)任務(wù)取消的的。（5）廢標(biāo)后，招標(biāo)代代理人將把廢廢標(biāo)的理由通通知所有投標(biāo)標(biāo)人。（六）、授標(biāo)與簽簽訂合同27．授標(biāo)27．1根據(jù)評(píng)委委會(huì)推薦的中中標(biāo)單位經(jīng)公公告無(wú)異議后后授標(biāo)。28．中標(biāo)后，投投標(biāo)人不得對(duì)對(duì)投標(biāo)文件做做實(shí)質(zhì)性更改改，即：不得得對(duì)投標(biāo)文件件中確定的價(jià)價(jià)格和其他條條款和條件作作出任何實(shí)質(zhì)質(zhì)性改變。投投標(biāo)文件是合合同的的一個(gè)個(gè)組成部分。29．招標(biāo)人有接接受和拒絕任任何或所有投投標(biāo)的權(quán)利，招招標(biāo)代理人保留在在授標(biāo)之前任任何時(shí)候根據(jù)據(jù)有關(guān)規(guī)定接接受或拒絕任任何投標(biāo)。30．中標(biāo)通知書書：在投標(biāo)有有效期滿之前前，招標(biāo)代理理人將以書面面形式通知中中標(biāo)人，并確確認(rèn)其投標(biāo)已已被接受。30．2中標(biāo)通知知書將是合同同的一個(gè)組成成部分。30．3中標(biāo)人按按照第32條規(guī)定向向招標(biāo)人提交交履約保證金金，未中標(biāo)的的投標(biāo)人，按按照第15條規(guī)定退退還其投標(biāo)保保證金。31．簽訂合同31．1中標(biāo)人應(yīng)應(yīng)按中標(biāo)通知知書指定的時(shí)時(shí)間、地點(diǎn)與與甲方代表簽簽訂合同。招招標(biāo)文件、中中標(biāo)人的投標(biāo)標(biāo)文件、澄清清等，均為簽簽訂合同的依依據(jù)。32履約保證金和和中標(biāo)服務(wù)費(fèi)費(fèi)32．1中標(biāo)人在在簽訂合同后后，應(yīng)按照合合同規(guī)定向招招標(biāo)人提交中中標(biāo)金額5%的履約保證證金和向招標(biāo)標(biāo)代理人繳納納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)按按有關(guān)文件規(guī)規(guī)定（即：100萬(wàn)元以下部部分按1.5%,,100-5500萬(wàn)元部分按按0.8%差額定率累累進(jìn)法再優(yōu)惠惠20%）計(jì)算并支付付，該費(fèi)用應(yīng)應(yīng)在領(lǐng)取中標(biāo)標(biāo)通知書時(shí)支支付。32．2如果中標(biāo)標(biāo)人沒(méi)有按照照第32．1條或第31條的規(guī)定定去做，招標(biāo)標(biāo)人或招標(biāo)代代理人將有充充分理由取消消該授標(biāo)，其其投標(biāo)保證金金不予退還。在在此情況下招招標(biāo)代理人可可將標(biāo)授予下下一個(gè)中標(biāo)候候選人或重新新組織招標(biāo)。（七）、服務(wù)期限限33．服務(wù)期限：33．1服務(wù)期限自20110年4月1日起至20111年3月31日止，共12月（自合同簽簽訂之日起計(jì)計(jì)算）。33．2由于交接手續(xù)較繁繁，故總服務(wù)務(wù)費(fèi)用報(bào)定，其結(jié)算算按實(shí)際項(xiàng)目目、實(shí)際月份份結(jié)算。33．3本次投標(biāo)價(jià)格為112個(gè)月的總服務(wù)費(fèi)費(fèi)價(jià)格的總服務(wù)費(fèi)。34．市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：34．1投標(biāo)單位在投標(biāo)時(shí)時(shí)應(yīng)充分考慮慮服務(wù)期內(nèi)的的市場(chǎng)因素和和成本變化狀狀況的風(fēng)險(xiǎn)，一一旦中標(biāo)，所所報(bào)的投標(biāo)價(jià)價(jià)格，即為合合同價(jià)一次性性包干。（八）、付款辦法法35．履約保證金：35.1為保證合合同順利執(zhí)行行，中標(biāo)人在在簽訂合同后后7天內(nèi)提供合合同總價(jià)5%的履約保保證金，否則則合同無(wú)效。36．付款辦法：業(yè)主按月付款，月月付款按月以以合同總價(jià)÷12月×85%，5%月度考核合合格時(shí)支付110%余款在合同同履行完畢無(wú)無(wú)異議后付清清（年度考核核必須合格的的前提下），并并返回履約保保證金。36.1業(yè)主按照照考核結(jié)果按按月支付上一一個(gè)月的服務(wù)務(wù)費(fèi)用。因業(yè)業(yè)主實(shí)際工作作需要，臨時(shí)時(shí)增加秩序維維護(hù)人員（保保安）的，由由業(yè)主酌情另付付給加班費(fèi)用用。36.2業(yè)主除以以上服務(wù)費(fèi)用用之外不再承承擔(dān)其它任何何費(fèi)用，秩序序維護(hù)人員（保保安）、保潔潔人員的薪金金、社保、福利、休休假日補(bǔ)貼、醫(yī)醫(yī)療等費(fèi)用等均由由成交單位負(fù)負(fù)責(zé)，與業(yè)主主無(wú)關(guān)。三、合同主要條款款根據(jù)****建設(shè)設(shè)管理咨詢有有限公司采購(gòu)購(gòu)編號(hào)**號(hào)招標(biāo)書書及該書的投投標(biāo)文件和中中標(biāo)通知書，甲甲乙雙方就此此次中標(biāo)的保保安、保潔，簽簽訂本合同書書。合同內(nèi)容：見(jiàn)內(nèi)容容清單及有關(guān)關(guān)要求。合同總額：本合同同總價(jià)款為（包包括全部所列列項(xiàng)目服務(wù)管管理內(nèi)容、耗耗材、乙方設(shè)備折舊舊、通訊、垃垃圾清運(yùn)、工工作餐、各種種稅費(fèi)、人工工、保險(xiǎn)、勞勞保、臨時(shí)加班費(fèi)等一切費(fèi)用用）人民幣（大大寫）：（￥￥:元）。三、付款方式：見(jiàn)《投標(biāo)標(biāo)人須知》第第（八）項(xiàng)：：付款方式。四、合同服務(wù)時(shí)間間：2010年4月1日起至2011年3月31日止，共12月（自合同簽簽訂之日起計(jì)計(jì)算）。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)見(jiàn)中標(biāo)單位投投標(biāo)文件及本本招標(biāo)文件的的有關(guān)內(nèi)容。六、檢查：檢查標(biāo)準(zhǔn)：（投標(biāo)標(biāo)文件和招標(biāo)標(biāo)文件的有關(guān)關(guān)內(nèi)容）。各項(xiàng)服務(wù)管理出現(xiàn)現(xiàn)一般性失誤誤時(shí)，第一次次甲方口頭提提出，第二次次甲方將提出出書面整改通通知；出現(xiàn)較較大失誤時(shí)，甲甲方直接提出出書面整改通通知，乙方承承擔(dān)相關(guān)損失失，再次出現(xiàn)現(xiàn)，甲方提出出警告；出現(xiàn)現(xiàn)嚴(yán)重失誤時(shí)時(shí)，甲方提出出警告或終止止合同通知，乙乙方承擔(dān)相關(guān)關(guān)損失；每張張整改通知經(jīng)經(jīng)核實(shí)，扣除除此項(xiàng)部分當(dāng)當(dāng)月費(fèi)用的5%；每張警告告扣除當(dāng)月費(fèi)費(fèi)用的5%；乙方出現(xiàn)現(xiàn)嚴(yán)重失誤承承擔(dān)相關(guān)損失失同時(shí)扣除當(dāng)當(dāng)季費(fèi)用的5%；乙方嚴(yán)重失失誤甲方提出出終止合同，乙乙方承擔(dān)相關(guān)關(guān)經(jīng)濟(jì)損失的的同時(shí)扣除整整年整個(gè)物業(yè)業(yè)承包費(fèi)用的的5%。耗材質(zhì)量必須符合合國(guó)家有關(guān)部部門的質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，有明確確的生產(chǎn)廠家家和品牌。有關(guān)服務(wù)工種的人人員，必須按按國(guó)家規(guī)定具具備相關(guān)工種種的上崗證和和“健康證”條件，并按按國(guó)家有關(guān)部部門規(guī)定，定定期體檢且有有年審合格記記錄。七、違約責(zé)任：1．乙方方的違約責(zé)任任（1）乙乙方未按合同同規(guī)定的質(zhì)量量要求提供服服務(wù)，不能完完成合同時(shí)，甲甲方有權(quán)終止止合同，選擇擇其他中標(biāo)候候選人，由此此造成乙方的的直接損失和和間接損失甲甲方不給予補(bǔ)補(bǔ)償和賠償，造造成甲方損失失時(shí)，甲方有有權(quán)要求乙方方賠償，可從從余款，保函函中扣除并可可提出索賠要要求。（2）乙方方必須自己完完成合同內(nèi)容容，不得自行行分包、轉(zhuǎn)包包，否則，甲甲方有權(quán)按乙乙方不能完成成合同處理。（3）乙方方應(yīng)執(zhí)行國(guó)家家有關(guān)規(guī)定（如如**最低工資資標(biāo)準(zhǔn)和其他他規(guī)定），負(fù)負(fù)責(zé)乙方員工工的生病、事事故、傷殘、死死亡和勞務(wù)糾糾紛，甲方不不承擔(dān)任何相相關(guān)責(zé)任。（4）乙方方應(yīng)主動(dòng)積極極地與業(yè)主共共同組建義務(wù)務(wù)消防隊(duì)，對(duì)對(duì)消防工作負(fù)負(fù)有相關(guān)責(zé)任任。（5）乙方方負(fù)有對(duì)自己己?jiǎn)T工的安全全責(zé)任，甲方方不承擔(dān)任何何相關(guān)責(zé)任。2．甲方方違約責(zé)任乙方按合合同履約，甲甲方不按期付付款應(yīng)向乙方方償付違約金金，每逾期一一天，按應(yīng)付付款的萬(wàn)分之之四償付違約約金。3．乙方方的服務(wù)、管管理被甲方認(rèn)認(rèn)可，在合同同期滿后乙方方有優(yōu)先續(xù)簽簽合同的權(quán)利利，甲方將在在一個(gè)月前向向乙方發(fā)書面面通知；如需需按規(guī)定進(jìn)行行招投標(biāo)，則則在評(píng)分時(shí)報(bào)報(bào)經(jīng)招投標(biāo)管管理部門的批批準(zhǔn)給予適當(dāng)當(dāng)加分。八、合同生效及其其它：1．下列文件為為本合同不可可分割部分：：①中標(biāo)通知書；②乙方中標(biāo)的投標(biāo)書書；③招標(biāo)文件；④乙方在招投標(biāo)過(guò)程程中所作的其其它承諾、聲聲明、書面澄澄清等。2．合同同經(jīng)雙方代表表簽字并加蓋蓋公章（或合合同章），同同時(shí)收到乙方方提交的履約約保證金后即即生效。3.合同簽訂后雙方即即直接產(chǎn)生權(quán)權(quán)利與義務(wù)的的關(guān)系，合同同執(zhí)行過(guò)程中中出現(xiàn)的問(wèn)題題應(yīng)按照《合合同法》的規(guī)規(guī)定辦理，在在合同履行過(guò)過(guò)程中，雙方方如有爭(zhēng)議，首首先應(yīng)進(jìn)行友友好協(xié)商，協(xié)協(xié)商不成可直直接向**仲裁委員員會(huì)申請(qǐng)仲裁裁，該仲裁是是終局的。4.合同在執(zhí)行過(guò)程中中出現(xiàn)的未盡盡事宜，雙方方在不違背本本合同和招標(biāo)標(biāo)文件的原則則下協(xié)商解決決，協(xié)商結(jié)果果以書面形式式蓋章記錄在在案，作為本本合同的附件件，與本合同同具有同等效效力。九、其他他約定。四、**體育中心心保安、保潔潔招投標(biāo)要求求1、保安、保潔服務(wù)的的主要職責(zé)以“創(chuàng)設(shè)美好環(huán)境”為為宗旨，認(rèn)真真做好區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生保潔工作作，做到日清清日掃、隨時(shí)時(shí)保潔，無(wú)垃垃圾和雜物，為為體育中心創(chuàng)創(chuàng)建優(yōu)美潔凈凈的娛樂(lè)購(gòu)物物環(huán)境。一、基本要求及服服務(wù)質(zhì)量（一）保潔1、基本工作范圍：：體育中心所有建筑筑物內(nèi)部及平平臺(tái)、臺(tái)階部部分所有區(qū)域域環(huán)境、設(shè)施施。體育場(chǎng)：2-3層層看臺(tái)座位、欄欄桿保潔；包包廂19間保潔；2層平臺(tái)及通通道、衛(wèi)生間間、管理用房房保潔；內(nèi)場(chǎng)場(chǎng)及衛(wèi)生間保保潔；西大廳廳、南北通道道及相關(guān)用房房保潔；體育館：1-3層層辦公區(qū)域保保潔；東、南南、西大廳衛(wèi)衛(wèi)生間及相關(guān)關(guān)用房保潔；；2-3層通道及衛(wèi)衛(wèi)生間保潔；；1-2層貴賓廳、貴貴賓休息室、展展示廳保潔；；內(nèi)場(chǎng)座位保保潔；體育館館平臺(tái)、臺(tái)階階及C區(qū)通道衛(wèi)生生間保潔。綜合健身館：共享享空間保潔；；1-5層公共區(qū)域域及消防通道道保潔；5樓天臺(tái)保潔潔。體育場(chǎng)、體育館、綜綜合健身館立立面玻璃（33米以下）的日日常保潔。2、基本工作要求：：每日打掃2次各樓樓層通道和樓樓梯臺(tái)階，并并拖洗干凈；；水磨石地面面和水泥地面面每周刷洗1次，地膠地地面每3月打蠟1次，每月拋拋光1次；每日收收集2次辦公室垃垃圾；清理2次公用垃圾圾箱內(nèi)的垃圾圾和煙頭；每每日用干凈的的抹布擦抹1次樓梯扶手手、各層和通通道的防火門門、消防栓、玻玻璃箱內(nèi)側(cè)；；每周1次擦拭燈具具、墻面、地地腳線、指示示牌等公共設(shè)設(shè)施；各梯間間墻面、天花花板每周除塵塵1次；每周擦2次樓梯道外外墻及共用門門窗玻璃。地地面、梯間潔潔凈，無(wú)污漬漬、水漬、灰灰塵，無(wú)亂貼貼亂劃，無(wú)擅擅自占用現(xiàn)象象，無(wú)亂堆亂亂放；欄桿油油漆完好無(wú)脫脫皮，扶手護(hù)護(hù)攔干凈、光光亮，清潔結(jié)結(jié)束用干凈紙紙巾擦拭檢查查50cm無(wú)顯顯著臟污；梯梯間頂面無(wú)蜘蜘蛛網(wǎng)、灰塵塵，地腳線干干凈無(wú)灰塵，水水泥、地磚地地面干凈無(wú)灰灰塵，地膠地地面干凈無(wú)雜雜物、污跡；；樓梯道內(nèi)外外玻璃，玻璃璃、門窗等要要保持明亮、干干凈。保持電梯轎箱清潔潔，每日用吸吸塵器洗塵1次，每日更更換1次地毯，必必要時(shí)增加更更換次數(shù)；白白天不停地循循環(huán)對(duì)電梯廳廳的地坪進(jìn)行行清潔；每日日1次對(duì)電梯內(nèi)內(nèi)的墻面和地地面進(jìn)行全面面的擦拭清洗洗1次；電梯地地板每周拋光光1次；每半月月對(duì)電梯門壁壁打臘上光1次；燈飾及及轎箱頂部每每周清潔1次。標(biāo)準(zhǔn)：：玻璃鏡面保保持光亮、無(wú)無(wú)手印污跡，燈燈具、天花板板無(wú)灰塵，轎轎箱四壁干凈凈無(wú)灰塵，用用紙巾擦拭550cm無(wú)明明顯污跡；不銹鋼表面面光亮，無(wú)灰灰塵、污跡；；地毯干凈無(wú)無(wú)污跡。每日早、中、晚對(duì)對(duì)共用衛(wèi)生間間清潔3次，保潔時(shí)時(shí)懸掛醒目標(biāo)標(biāo)識(shí)；（清潔潔內(nèi)容包括：：通風(fēng)換氣；；沖洗煙灰缸缸、潔具；清清掃地面垃圾圾、清倒垃圾圾簍垃圾、換換新的垃圾袋袋；用洗潔劑劑清洗大、小小便器；用快快捷布擦洗洗洗手盆并沖洗洗干凈；用毛毛巾抹墻面、臺(tái)臺(tái)面、開(kāi)關(guān)、門門牌；用毛巾巾擦干凈玻璃璃、鏡面；用用拖把拖干凈凈地面；補(bǔ)充充卷紙、擦手手紙、洗手液液；噴灑空氣氣清新劑或香香水，小便器器內(nèi)放置香球球等）；每日日早上用玻璃璃清潔工具清清潔共用衛(wèi)生生間的玻璃鏡鏡；每周1次用毛巾擦擦燈具；每月月2次對(duì)共用衛(wèi)衛(wèi)生間進(jìn)行消消殺，發(fā)現(xiàn)墻墻壁有字及時(shí)時(shí)清潔。室內(nèi)內(nèi)無(wú)異味、臭臭味；地面無(wú)無(wú)煙頭、紙屑屑、污漬、積積水，天花板板、墻面無(wú)灰灰塵、蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)，墻壁干凈凈，便器潔凈凈無(wú)黃漬。每日對(duì)外圍平臺(tái)、臺(tái)臺(tái)階清掃三遍遍，分別在6：30、10：30、16：30前完成；白白天專人不間間斷地循環(huán)保保潔，保潔人人員往返一周周時(shí)間不超過(guò)過(guò)40分鐘；旱季季每月沖洗1次平臺(tái)，雨雨季每2月沖洗1次，夏季每每日灑水1次，目視道道路、人行道道干凈、無(wú)浮浮塵、無(wú)雜物物、無(wú)油污，無(wú)無(wú)積水、積雪雪、污漬、泥泥沙；每2000m2痰跡跡控制在一個(gè)個(gè)以內(nèi)；每1100m2內(nèi)內(nèi)煙頭、紙屑屑平均不超過(guò)過(guò)2個(gè)，無(wú)直徑徑1cm以上的的石子；地面面垃圾滯留時(shí)時(shí)間不能超過(guò)過(guò)40分鐘，雨雪雪天氣及時(shí)清清掃路面，確確保無(wú)積水、積積雪；每旬清清潔1次室外照明明燈具，目視視燈具無(wú)灰塵塵，燈具內(nèi)無(wú)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋蓋、燈罩、燈燈座明亮清潔潔。垃圾桶、果皮箱：：每日清運(yùn)2次；每日抹抹布抹1次；每周清清洗1次，清洗工工作集中在指指定場(chǎng)地進(jìn)行行；垃圾桶、果果皮箱周圍地地面無(wú)散落垃垃圾、無(wú)污水水、無(wú)明顯污污跡；垃圾桶桶、果皮箱無(wú)無(wú)污跡、無(wú)油油污；經(jīng)常噴噴灑藥水，防防止發(fā)生蟲(chóng)害害。夏季等蚊、蠅、孳孳生季節(jié)每月月消殺1次，其他根根據(jù)季節(jié)和當(dāng)當(dāng)?shù)厍闆r制定定具體計(jì)劃；；滅鼠：每季季進(jìn)行1次；確保操操作人員和業(yè)業(yè)主（使用人人）安全，有有切實(shí)可行措措施，不干擾擾業(yè)主（使用用人）正常生生活，檢查倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)、地下室室，目視無(wú)明明顯蚊蟲(chóng)在飛飛；檢查所有有室內(nèi)區(qū)域，目目視無(wú)蒼蠅在在飛；抽查室室內(nèi)各處無(wú)明明顯鼠跡，用用布粉法檢查查老鼠密度，不不超過(guò)1％。垃圾運(yùn)送人員巡回回收取垃圾桶桶內(nèi)垃圾，保保證垃圾桶內(nèi)內(nèi)呈半空狀態(tài)態(tài)，方便業(yè)主主（使用人）使使用，回收垃垃圾桶垃圾后后重新鋪好新新的垃圾袋，鋪鋪垃圾袋時(shí)將將垃圾袋口完完全張開(kāi)，袋袋口反卷5ccm折貼在垃垃圾箱外沿，再再蓋好垃圾桶桶蓋；垃圾分分類收集，對(duì)對(duì)于可回收物物資應(yīng)當(dāng)回收收利用；對(duì)有有毒物質(zhì)分離離特殊處理；；建筑垃圾定定點(diǎn)堆放；廢廢棄涂料、油油漆等流質(zhì)性性垃圾在運(yùn)送送途中注意容容器的封閉，防防止溢流污染染路面；垃圾圾在運(yùn)送途中中應(yīng)加以遮擋擋，防止垃圾圾掉落或飛揚(yáng)揚(yáng)引起二次污污染；運(yùn)送垃垃圾避開(kāi)人流流高峰，不可可使用客用電電梯運(yùn)送垃圾圾；垃圾收集集車表面潔凈凈、外觀光亮亮，無(wú)突出噪噪音，無(wú)污染染，全封閉，無(wú)無(wú)垃圾外溢、氣氣味四散、垃垃圾灑落。收收集好的垃圾圾集中堆放至至指定地點(diǎn)。保潔工作必須保證證**體育中心心內(nèi)部環(huán)境整整潔，能順利利通過(guò)相關(guān)部部門(城管等)的日常巡檢檢及**文明城市市的檢查。保潔人員實(shí)行日班班制度，含保保潔主管在內(nèi)內(nèi)不得少于41人。（二）保安1、基本工作范圍：：**體育中心所有有區(qū)域治安及及設(shè)施設(shè)備的的保安工作，包包括三個(gè)消防防監(jiān)控室的24小時(shí)值班及及體育中心所所有門鑰匙管管理。2、基本工作要求：：專職安全保衛(wèi)人員員應(yīng)身體健康康，責(zé)任心強(qiáng)強(qiáng)，工作認(rèn)真真負(fù)責(zé)，體態(tài)態(tài)良好；接受受過(guò)兩年以上上安全護(hù)衛(wèi)或或相關(guān)訓(xùn)練，訓(xùn)訓(xùn)練有素，掌掌握基本安全全護(hù)衛(wèi)技能，并并定期進(jìn)行安安全防范學(xué)習(xí)習(xí)，增強(qiáng)安全全防范能力；；熟悉體育中中心環(huán)境，熟熟悉物業(yè)管理理及有關(guān)法律律法規(guī)，能恰恰當(dāng)?shù)奶幚砗秃蛻?yīng)對(duì)保安護(hù)護(hù)衛(wèi)工作；思思想品質(zhì)好，作作風(fēng)正派，熱熱愛(ài)安全護(hù)衛(wèi)衛(wèi)工作，無(wú)犯犯罪記錄；消防室值班班人員持證上上崗。安全護(hù)衛(wèi)人員配備備對(duì)講裝置和和其他必備的的安全護(hù)衛(wèi)工工具；當(dāng)班時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)志和執(zhí)勤工工號(hào)，穿戴統(tǒng)統(tǒng)一制服，工工具佩戴規(guī)范范，儀容儀表表規(guī)范整齊；；上崗時(shí)精神振作，舉舉止應(yīng)文明，姿姿態(tài)良好，大大方、得體，精精神振作，姿姿態(tài)良好，抬抬頭挺胸，注注意檢查和保保持儀表；在在執(zhí)勤時(shí)不吸吸煙、吃零食食,不袖手、背背手、插腰或或?qū)⑹植迦胍乱麓?，不彎腰腰駝背，前傾傾后靠；交接班制度完善，并并有工作及交交接班記錄。各主要出入口7時(shí)時(shí)至21時(shí)有值班看看守，進(jìn)行進(jìn)進(jìn)出車輛管理理；體育館北北主出入口至至少有一人立立崗值守，要要求姿態(tài)良好好，體現(xiàn)業(yè)主主企業(yè)形象。拒絕未經(jīng)同意的訪訪問(wèn)人員進(jìn)入入辦公區(qū)域，未未經(jīng)業(yè)主同意意的商販、攤攤點(diǎn)不得在業(yè)業(yè)主范圍內(nèi)設(shè)設(shè)置。大件物物品搬出實(shí)行行登記，實(shí)施施應(yīng)急交通指指揮交通疏導(dǎo)導(dǎo)等工作。白天巡邏次數(shù)不少少于1次/小時(shí)，夜間間巡邏次數(shù)不不少于1次/2小時(shí)，重點(diǎn)點(diǎn)部位、重點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間以及特特殊情況加強(qiáng)強(qiáng)巡邏；每組組巡邏人員不不少于2人，并排或或列隊(duì)巡邏，規(guī)規(guī)范整齊；及及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處處理不安全隱隱患；接受業(yè)業(yè)主（使用人人）投訴和求求助；在遇到到突發(fā)事件時(shí)時(shí)，及時(shí)報(bào)告告警方與管理理處，必要時(shí)時(shí)采取正當(dāng)防防衛(wèi)，防止事事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)和證據(jù)；安安全巡邏有記記錄有檢查。制定緊急事故處理理預(yù)案，至少少包括：火災(zāi)災(zāi)、爆炸、地地震、炸彈恐恐嚇、安全疏疏散以及電梯梯應(yīng)急等；有緊急事件件救護(hù)組織，并并始終處于緊緊急事故反應(yīng)應(yīng)狀態(tài)；書面描述緊緊急事故救護(hù)護(hù)組織職責(zé)，并并讓每位成員員了解，周期期性地進(jìn)行反反應(yīng)訓(xùn)練。體育中心3個(gè)中控控室（監(jiān)控、消消防）24小時(shí)值守，當(dāng)當(dāng)班人員要求求具有相關(guān)的的上崗資格證證書，當(dāng)班時(shí)時(shí)懸掛上墻。接接到報(bào)警信號(hào)號(hào)，確認(rèn)后應(yīng)應(yīng)立即上報(bào)，項(xiàng)項(xiàng)目部應(yīng)立即即派人趕往現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)查看，予予以恰當(dāng)?shù)木o緊急處理。保安工作應(yīng)保證***體育中心心治安案件發(fā)發(fā)生率控制在在2%以內(nèi)，重大大案件發(fā)生率率為0。保安人員實(shí)行244小時(shí)值班制度度，含班長(zhǎng)及及保安隊(duì)長(zhǎng)在在內(nèi)，人數(shù)不不得低于51人。（三）客服1、基本工作范圍：：辦公區(qū)域1-3層層客服；體育育場(chǎng)、綜合健健身館客服接接待；會(huì)議接接待服務(wù)等。2、基本工作要求佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，儀儀表端莊、大大方，衣著整整潔，表情自自然和藹、親親切、普通話話標(biāo)準(zhǔn)（達(dá)到到普通話測(cè)試試二級(jí)乙等以以上）；對(duì)業(yè)業(yè)主（使用人人）一視同仁仁；接待時(shí)主主動(dòng)、熱情、規(guī)規(guī)范；迎送接接待業(yè)主(使用人)時(shí)，用語(yǔ)準(zhǔn)準(zhǔn)確，稱呼恰恰當(dāng)，問(wèn)候親親切，語(yǔ)氣誠(chéng)誠(chéng)懇，耐心細(xì)細(xì)致；使用文文明用語(yǔ)，不不應(yīng)使用服務(wù)務(wù)忌語(yǔ)。認(rèn)真真仔細(xì)做好信信件收發(fā)工作作，對(duì)業(yè)主允允許的來(lái)訪人人員做好接待待登記工作。會(huì)議及接待服務(wù)時(shí)時(shí)注意保持禮禮儀禮節(jié)，充充分體現(xiàn)業(yè)主主的企業(yè)形象象，對(duì)外來(lái)賓賓客的隨時(shí)提提問(wèn)做到有問(wèn)問(wèn)必答。**體育中心共有有5個(gè)總服務(wù)臺(tái)臺(tái)，實(shí)行白班班制度，含客客服主管在內(nèi)內(nèi)不得少于7人。物業(yè)項(xiàng)目部設(shè)置項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理一名名、助理一名名、內(nèi)勤一名名、倉(cāng)庫(kù)管理理員一名，作作息時(shí)間：7：30-15：3015：30-17：30二、特別約定投標(biāo)單位自行確定定項(xiàng)目部人員員數(shù)量。報(bào)價(jià)價(jià)總金額中應(yīng)應(yīng)包含：人員員基本工資、社社保基金、福福利、餐費(fèi)、節(jié)節(jié)日加班費(fèi)、服服裝費(fèi)、高溫溫費(fèi)、中夜班班費(fèi)、稅收、管管理費(fèi)、通訊訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)、公共責(zé)任任險(xiǎn)等。上述述費(fèi)用中有政政府政策約定定的，則應(yīng)滿滿足相關(guān)政策策規(guī)定，否則則做廢標(biāo)處理理。內(nèi)部物業(yè)管理中標(biāo)標(biāo)單位的辦公公用房及基本本辦公設(shè)施由由甲方提供，涉涉及到物業(yè)管管理中的易耗耗用品由甲方方提供（中標(biāo)標(biāo)單位做出預(yù)預(yù)算報(bào)甲方審審核）。三、中標(biāo)單位義務(wù)務(wù)1、合同履行期間，中中標(biāo)單位代表表和維護(hù)甲方方合法權(quán)益，代代表甲方行使使物業(yè)管理權(quán)權(quán)利，代表甲甲方做好資產(chǎn)產(chǎn)管理。保證證甲方資產(chǎn)的的完整、完好好、按時(shí)完成成甲方委托管管理物業(yè)的各各項(xiàng)事務(wù)。2、根據(jù)本合同的約約定，制訂物物業(yè)管理方案案遞交甲方審審定（第一個(gè)個(gè)月提供）3、保證各部門人員員足編上崗，除除管理人員外外，保潔、保保安、客服最最低聘用人數(shù)數(shù)不得低于甲甲方要求。4、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管管理年度服務(wù)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算，并于于第一個(gè)月報(bào)報(bào)甲方審核。年年終決算報(bào)告告應(yīng)報(bào)甲方備備案。5、中標(biāo)單位用工要要符合國(guó)家相相關(guān)規(guī)定，并并且負(fù)責(zé)中標(biāo)標(biāo)單位員工的的勞動(dòng)保護(hù)和和工作安全，承承擔(dān)中標(biāo)單位位員工生病、傷傷殘和勞務(wù)糾糾紛等相關(guān)責(zé)責(zé)任。（并負(fù)負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目目招聘和培訓(xùn)訓(xùn)管理人員和和員工的工作作，項(xiàng)目人員員具有要求身身體健康，通通過(guò)SIP體檢；安保保人員必須無(wú)無(wú)案底，并將將花名冊(cè)和體體檢表復(fù)印件件交甲方存檔檔。）6、中標(biāo)單位可選聘聘專業(yè)公司承承擔(dān)本物業(yè)的的專項(xiàng)工作，但但不得將本物物業(yè)的管理責(zé)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第第三方；如由由中標(biāo)單位選選定的專業(yè)公公司在管理過(guò)過(guò)程中給甲方方造成損失，相相關(guān)責(zé)任全部部由中標(biāo)單位位承擔(dān)。7、每月5日前向甲甲方上交上月月工作月報(bào)。（投標(biāo)時(shí)提供月報(bào)樣本）8、合同終止時(shí)，中中標(biāo)單位必須須向甲方移交交全部管理用用房以及甲方方提供的無(wú)償償使用物品和和物業(yè)管理的的全部檔案資資料。四、物業(yè)委托管理理要求標(biāo)準(zhǔn)與與考核1、公共資產(chǎn)：制度度完備，嚴(yán)格格管理，合理理使用、完好好保值工作。2、若因中標(biāo)單位監(jiān)監(jiān)管不力，造造成資產(chǎn)損壞壞、丟失，中中標(biāo)單位承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)賠償或或修復(fù)責(zé)任。如如無(wú)技術(shù)力量量，可由甲方方聘請(qǐng)技術(shù)人人員進(jìn)行修復(fù)復(fù)，費(fèi)用由中中標(biāo)單位承擔(dān)擔(dān)。3、如發(fā)生重大事故故，經(jīng)國(guó)家權(quán)權(quán)威部門鑒定定后，確屬中中標(biāo)單位責(zé)任任的，中標(biāo)單單位將按國(guó)家家相關(guān)法律法法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)責(zé)任，賠償償甲方一切損損失。4、各租賃區(qū)內(nèi)部由由各承租戶自自行負(fù)責(zé)管理理、維修（消消防等、公共共設(shè)施除外），或或委托中標(biāo)單單位有償服務(wù)務(wù)，但不得影影響正常服務(wù)務(wù)工作和私自自提供服務(wù)。5、鑰匙管理：要確確保甲方的鑰鑰匙使用安全全，要有專人人負(fù)責(zé)鑰匙管管理工作，鑰鑰匙使用要有有記錄，重要要鑰匙要密封封，緊急情況況啟用事后有有書面報(bào)告，甲甲方通知開(kāi)門門必須在20分鐘之內(nèi)完完成（連續(xù)接接到通知除外外）。6、公共安全：公共共區(qū)域、租賃賃區(qū)域消防設(shè)設(shè)施、設(shè)備正正常運(yùn)行，靈靈敏有效。若若因中標(biāo)單位位工作不力造造成消防系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)生故障，公公共安全存在在隱患（有違違禁品、不規(guī)規(guī)范用電、使使用明火等），由由中標(biāo)單位承承擔(dān)全部責(zé)任任，并處以200元/次的扣款，在在甲方當(dāng)月應(yīng)應(yīng)付中標(biāo)單位位物業(yè)管理費(fèi)費(fèi)中作相應(yīng)扣扣除。由此而而引發(fā)的失火火事故，經(jīng)國(guó)國(guó)家權(quán)威部門門鑒定后，確確屬中標(biāo)單位位責(zé)任的，中中標(biāo)單位將按按國(guó)家相關(guān)法法律法規(guī)承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并并賠償甲方一一切損失。7、公共治安安：四周內(nèi)的的人員財(cái)產(chǎn)安安全有保障。委委托期間若因因中標(biāo)單位工工作失職造成成甲方公共區(qū)區(qū)域及租賃區(qū)區(qū)域內(nèi)物品失失竊（除內(nèi)盜盜行為）等一一般案件，其其直接損失由由中標(biāo)單位承承擔(dān)。若發(fā)生生重大案件，經(jīng)經(jīng)公安部門立立案后，確屬屬中標(biāo)單位責(zé)責(zé)任的，中標(biāo)標(biāo)單位將按國(guó)國(guó)家相關(guān)法律律法規(guī)賠償甲甲方或承租方方損失。委托托期間，公共共部位若發(fā)生生吵架斗毆等等事件，若因因中標(biāo)單位勸勸阻、制止不不力，對(duì)體育育中心造成的的負(fù)面影響，經(jīng)經(jīng)核實(shí)，甲方對(duì)對(duì)中標(biāo)單位處處以200元/次的扣款，若若因上述原因因造成甲方財(cái)財(cái)產(chǎn)損失、損損壞，由中標(biāo)標(biāo)單位負(fù)責(zé)追追償修復(fù)，并并保證甲方權(quán)權(quán)益不受到任任何損失。8、公共秩序序：四周委托托管理區(qū)域內(nèi)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境井井然有序，中中心區(qū)域內(nèi)外外無(wú)亂貼、亂亂畫、亂堆亂亂放及亂停車車輛的現(xiàn)象。若若因中標(biāo)單位位直管、監(jiān)管管不力，造成成中心內(nèi)外，亂亂貼、亂畫、亂亂堆亂放及亂亂停車輛的現(xiàn)現(xiàn)象，造成秩秩序混亂，影影響中心整體體形象。經(jīng)查查實(shí)，甲方對(duì)對(duì)中標(biāo)單位作作200元/次的扣款處處理，在甲方方當(dāng)月應(yīng)付中中標(biāo)單位物業(yè)業(yè)管理費(fèi)中作作相應(yīng)扣除。9、公共衛(wèi)生：三星星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行行。若甲方發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可可根據(jù)實(shí)際情情況對(duì)中標(biāo)單單位進(jìn)行批評(píng)評(píng)、警告或作作100元/次的扣款處處理，在甲方方當(dāng)月應(yīng)付中中標(biāo)單位物業(yè)業(yè)管理費(fèi)中作作相應(yīng)扣除。10、租賃單位服務(wù)與與管理：以營(yíng)營(yíng)造中心良好好、有序的商商業(yè)氛圍為前前提，以有利利于租賃合同同的履行為原原則，實(shí)施時(shí)時(shí)服務(wù)與管理理并重，服務(wù)務(wù)管理制度化化、規(guī)范化做做到有理有節(jié)節(jié)，進(jìn)而提高高管理與服務(wù)務(wù)的水平。中中標(biāo)單位在管管理過(guò)程中，對(duì)對(duì)租賃戶在公公共區(qū)域的違違法、違反租租賃合同的行行為應(yīng)立即勸勸阻、制止并并做好情況記記錄及時(shí)上報(bào)報(bào)或報(bào)警。若若處理方式野野蠻、粗暴，則則處以100元/次扣款，在在甲方當(dāng)月應(yīng)應(yīng)付中標(biāo)單位位物業(yè)管理費(fèi)費(fèi)中作相應(yīng)扣扣除。若甲方方發(fā)現(xiàn)中標(biāo)單單位在甲方與與租賃方相關(guān)關(guān)事務(wù)處理上上違反本合同同約定，使甲甲方利益遭受受損失，一經(jīng)經(jīng)查實(shí)，損失失全部由中標(biāo)標(biāo)單位承擔(dān)并并予1000元/次以上的處處罰。11、甲方根據(jù)中標(biāo)單單位每月的月月報(bào)及實(shí)際工工作質(zhì)量進(jìn)行行評(píng)審，根據(jù)據(jù)評(píng)審結(jié)果進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處處罰。12、中標(biāo)單位每月月月報(bào)中應(yīng)將員員工社保、醫(yī)醫(yī)療等基金繳繳納情況包含含在內(nèi)，若中中標(biāo)單位當(dāng)月月未按合同約約定員工人數(shù)數(shù)繳納相應(yīng)社社?；鸬?，則則甲方有權(quán)扣扣除相應(yīng)人員員相關(guān)費(fèi)用。13、中標(biāo)單位違反本本合同約定,未能達(dá)到約約定的管理目目標(biāo)，甲方有有權(quán)要求中標(biāo)標(biāo)單位限期整整改，整改不不到位或給甲甲方造成重大大負(fù)面影響時(shí)時(shí)，甲方有權(quán)權(quán)單方面無(wú)條件件終止合同;造成甲方經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失的，中中標(biāo)單位應(yīng)給給予甲方經(jīng)濟(jì)濟(jì)賠償。14、大型活動(dòng)臨時(shí)用用工按按照***政府規(guī)定定最低用工標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，并并按照**政策同比比例調(diào)整。若若遇國(guó)定假日日則按國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)調(diào)調(diào)整；結(jié)算臨臨時(shí)用工費(fèi)用用，必須附甲甲方批準(zhǔn)的臨臨時(shí)用工預(yù)算算。15、中標(biāo)單位中控室室值班人員必必須持證上崗崗，所有員工工應(yīng)有消防意意識(shí)；并與甲甲方共同組建建義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)。16、中標(biāo)單位在合同同履行期間，能能取得本物業(yè)業(yè)管理項(xiàng)目市市優(yōu)、省優(yōu)稱稱號(hào)的，在下下一年度物業(yè)業(yè)管理招標(biāo)過(guò)過(guò)程中可予以以加分。第二章投標(biāo)書（格式）項(xiàng)目名稱：**體體育中心內(nèi)部部物業(yè)管理投標(biāo)人：2010年3月一、投標(biāo)函格式致：根據(jù)****建設(shè)設(shè)管理咨詢有有限公司采購(gòu)購(gòu)編號(hào)**號(hào)招標(biāo)文文件正式授權(quán)權(quán)下述簽字人人（姓名和職職務(wù)）代表投投標(biāo)人投標(biāo)單單位名稱），提提交下述文件件正本壹份，副副本貳份。物業(yè)管理費(fèi)用投標(biāo)標(biāo)價(jià)格表；人員配置表和主要要人員介紹（按按項(xiàng)目配置表表）；服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（按項(xiàng)目編編制）；服務(wù)保障承諾書；；服務(wù)管理工作總體體設(shè)計(jì)表（各各項(xiàng)目崗位職職責(zé)制度、工工作程序、進(jìn)進(jìn)退場(chǎng)交接方方案、應(yīng)急措措施等）；企業(yè)狀況一覽表；；資格證明文件；投標(biāo)保證金；投標(biāo)須知要求投標(biāo)標(biāo)人提交的全全部文件，據(jù)據(jù)此函，簽字字人茲宣布同同意如下：我們已詳細(xì)審核全全部招標(biāo)文件件及其有效補(bǔ)補(bǔ)充文件，我我們知道必須須放棄提出含含糊不清或誤誤解的問(wèn)題的的權(quán)利。我們同意從規(guī)定的的開(kāi)標(biāo)日期起起遵循本投標(biāo)標(biāo)書，并在規(guī)規(guī)定的投標(biāo)有有效期滿之前前均具有約束束力。如果在開(kāi)標(biāo)后規(guī)定定的投標(biāo)有效效期內(nèi)撤回投投標(biāo)，我們的的投標(biāo)保證金金可被貴方?jīng)]沒(méi)收。同意向貴方提供貴貴方可能另外外要求的與投投標(biāo)有關(guān)的任任何證據(jù)資料料。一旦我方中標(biāo)，我我們將根據(jù)招招標(biāo)文件的規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格履履行合同的責(zé)責(zé)任和義務(wù)，并并保證按規(guī)定定的標(biāo)準(zhǔn)提供供服務(wù)（管理理）。如我方中標(biāo)，我方方愿意遵守招招標(biāo)通告及招招標(biāo)文件中所所列的收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)規(guī)定支付中標(biāo)標(biāo)服務(wù)費(fèi)和評(píng)評(píng)委費(fèi)。與本投標(biāo)有關(guān)的正正式通訊地址址為：地址：郵編：電話：傳真：投標(biāo)單位名稱（蓋蓋章）：被授權(quán)人簽章：日期：年月日二、企業(yè)狀況一覽覽表企業(yè)名稱（蓋章）郵編企業(yè)地址電話法定代表人聯(lián)系人企業(yè)性質(zhì)注冊(cè)資金萬(wàn)元固定資產(chǎn)萬(wàn)元其中設(shè)備：萬(wàn)萬(wàn)元職工總數(shù)人技術(shù)管理人員人技術(shù)工人人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)年份產(chǎn)值(萬(wàn)元)其他產(chǎn)值(萬(wàn)元))200720082007年以來(lái)的的保安、保潔潔（物業(yè)管理理）項(xiàng)目：投標(biāo)人簽字：年月日三、投標(biāo)價(jià)格表（格格式）投標(biāo)人名稱（蓋章章）招投標(biāo)編號(hào)號(hào)：**項(xiàng)項(xiàng)目費(fèi)用保潔保安客服其他人員費(fèi)耗材費(fèi)辦公管理費(fèi)其他費(fèi)用稅費(fèi)小計(jì)合計(jì)報(bào)價(jià)（人民幣幣）（￥：）投標(biāo)人簽字：日期：注：上述報(bào)價(jià)表由由投標(biāo)單位按按收費(fèi)項(xiàng)目自自制格式投報(bào)報(bào)。四、人員配置表分項(xiàng)目配置人員表表；各項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人（或技術(shù)人人員簡(jiǎn)介）。派駐**體育中心心保安、保潔潔項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)簡(jiǎn)介五、服務(wù)管理工作作標(biāo)準(zhǔn)格式及內(nèi)容由投標(biāo)標(biāo)人按項(xiàng)目?jī)?nèi)內(nèi)容編制。六、服務(wù)保障承諾諾書格式及內(nèi)容由投標(biāo)標(biāo)人自行陳述述。七、服務(wù)管理工作作設(shè)計(jì)總表各項(xiàng)目崗位職責(zé)及及工作程序；；進(jìn)退場(chǎng)交接方案；；應(yīng)急措施等。八、資格證明文件件營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件法人代表授予權(quán)書書（原件）投標(biāo)人資格聲明2008年度經(jīng)審審計(jì)的營(yíng)業(yè)收收入總額、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表和損益益表；公司資信證證明；資格（質(zhì)）證書其他投標(biāo)人自己提提供的文件等等。九、格式一：法人人代表授予權(quán)權(quán)書本授予權(quán)書聲明：：公司的（法法人代表姓名名、職務(wù)）代代表本公司授授予（被授予予權(quán)人的姓名名、職務(wù)）為為本公司的合合法代理人，參參加*****建設(shè)管理咨咨詢有限公司司招標(biāo)編號(hào)***號(hào)招投標(biāo)活活動(dòng)，以本公公司名義處理理一切與此有有關(guān)的事務(wù)。我公司對(duì)被授權(quán)人人簽名的所有有與此次招標(biāo)標(biāo)有關(guān)的文件件負(fù)全部責(zé)任任。在撤銷授權(quán)的書面面通知以前，本本授權(quán)書一直直有效。被授授權(quán)人在授權(quán)權(quán)書有效期內(nèi)內(nèi)簽署的所有有文件不因授授權(quán)的撤銷而而失效，本授授權(quán)書自投標(biāo)標(biāo)開(kāi)始至合同同履行完畢止止。本授予權(quán)書于年月月日簽字生效效，特此聲明明。法定代表人簽字：：代理人（被被授權(quán)人）簽簽字：職務(wù)：職務(wù)：?jiǎn)挝幻Q（蓋章）：?jiǎn)挝幻Q（蓋章）：地址：地址：格式二：投標(biāo)人資資格聲明（格格式）投標(biāo)人投標(biāo)聲明函函****建設(shè)管理理咨詢有限公公司：我公司司愿針對(duì)本次次****建設(shè)設(shè)管理咨詢有有限公司招標(biāo)標(biāo)編號(hào)**號(hào)招標(biāo)進(jìn)進(jìn)行投標(biāo)，投投標(biāo)文件及其其組成部分、證證明、陳述均均是真實(shí)的、正正確的，若有有違背，我公公司愿意承擔(dān)擔(dān)由此產(chǎn)生的的一切后果。授權(quán)代表簽字：授權(quán)代表的職務(wù)：：電話號(hào)碼和傳真號(hào)號(hào)碼：公章：日期：年月日評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)本次招標(biāo)評(píng)標(biāo)方法法為綜合評(píng)分分法。即在最最大限度地滿滿足招標(biāo)文件件實(shí)質(zhì)性要求求前提下，按按照招標(biāo)文件件中規(guī)定的各各項(xiàng)因素進(jìn)行行綜合評(píng)審后后，以評(píng)標(biāo)總總得分最高的的投標(biāo)人作為為中標(biāo)候選人人或者中標(biāo)人人的評(píng)標(biāo)方法法。綜合評(píng)分的主要因因素為：價(jià)格格、人員配備備、組織管理理方案、服務(wù)務(wù)保障、投標(biāo)標(biāo)單位的綜合合情況、業(yè)績(jī)績(jī)、服務(wù)、對(duì)對(duì)招標(biāo)文件的的響應(yīng)程度，以以及相應(yīng)的比比重或者數(shù)值值等。評(píng)標(biāo)時(shí)，評(píng)標(biāo)委員員會(huì)各成員獨(dú)獨(dú)立對(duì)每個(gè)有有效投標(biāo)人的的標(biāo)書進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)、打分，然然后匯總，計(jì)計(jì)算出每個(gè)投投標(biāo)人的得分分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：本次招標(biāo)的評(píng)標(biāo)方方法采用綜合合評(píng)分方法，并并以評(píng)分方法法進(jìn)行評(píng)分，總分為100分，評(píng)審因因素及各比重重如下：投標(biāo)標(biāo)價(jià)格30分，其它70分（一）投標(biāo)價(jià)格（30分）分析總價(jià)格及各個(gè)個(gè)分項(xiàng)價(jià)格是是否合理，價(jià)價(jià)格范圍是否否完整，有否否重大錯(cuò)漏項(xiàng)項(xiàng)，口徑是否一致致，調(diào)整到統(tǒng)統(tǒng)一口徑評(píng)標(biāo)標(biāo)，價(jià)格得分分計(jì)算方法：：根據(jù)各投標(biāo)標(biāo)人通過(guò)符合合性審查的有有效投標(biāo)價(jià)格格中的最低價(jià)價(jià)作為評(píng)標(biāo)基基準(zhǔn)價(jià)。價(jià)格格得分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)價(jià)格）×30（保留兩兩位小數(shù)）。（二）人員配置20分管理人員：5分；；評(píng)委根據(jù)各投標(biāo)單單位的配備人人員力量，年年齡、職稱、文文化程度進(jìn)行行綜合評(píng)議后后，獨(dú)立打分分。1.1滿足招標(biāo)文文件要求的，得得基本分4分。高于招標(biāo)標(biāo)文件要求的的，評(píng)委酌情情加分，0～1分。人員配備中的項(xiàng)目目經(jīng)理持有上上崗資格證55分。（須提供供上述人員的的證照原件及及與該投標(biāo)單單位簽署的經(jīng)經(jīng)勞動(dòng)部門鑒鑒證的勞動(dòng)合合同以及社保保金繳交證明明原件）秩序維護(hù)人員（保保安）：5分；評(píng)委根據(jù)各投標(biāo)單單位的配備人人員力量，年年齡、職稱、文文化程度進(jìn)行行綜合評(píng)議后后，獨(dú)立打分分。3.1滿足招標(biāo)文文件要求的，得得基本分4分，高于招標(biāo)標(biāo)文件要求的的，評(píng)委酌情情加分，0～1分。4.保潔服務(wù)人員：55分；評(píng)委根據(jù)各投標(biāo)單單位的配備人人員力量，年年齡、職稱、文文化程度進(jìn)行行綜合評(píng)議后后，獨(dú)立打分分。4.1滿足招標(biāo)文文件要求的，得得基本分4分；高于招標(biāo)標(biāo)文件要求的的，評(píng)委酌情情加分，0～1分。（三）物業(yè)管理工作組織織實(shí)施方案110分評(píng)委根據(jù)各各投標(biāo)單位對(duì)對(duì)本項(xiàng)目的管管理工作的組組織設(shè)計(jì)（各項(xiàng)目崗位位職責(zé)制度、工工作程序等）、實(shí)施方案（進(jìn)退場(chǎng)交接方案、應(yīng)急措施等）進(jìn)行綜合評(píng)審后，由評(píng)委進(jìn)行獨(dú)立打分。滿足招標(biāo)文件要求的，得基本分8分，高于招標(biāo)文件要求的，評(píng)委酌情加分，0～2分。（四）項(xiàng)目（工種）管理理制度5分評(píng)委根據(jù)各投標(biāo)單單位對(duì)本項(xiàng)目目的各項(xiàng)制度度進(jìn)行綜合評(píng)評(píng)審后，由評(píng)評(píng)委進(jìn)行獨(dú)立立打分。滿足足招標(biāo)文件要要求的，得基基本分4分，高于招標(biāo)標(biāo)文件要求的的，評(píng)委酌情情加分，0～1分。（五）服務(wù)保障承諾5分分評(píng)委根據(jù)各各投標(biāo)單位對(duì)對(duì)本項(xiàng)目的承承諾內(nèi)容（付付款方式、應(yīng)應(yīng)急服務(wù)等）進(jìn)行綜合評(píng)審后，由評(píng)委進(jìn)行獨(dú)立打分。滿足招標(biāo)文件要求的，得基本分4分，高于招標(biāo)文件要求的，評(píng)委酌情加分，0～1分。（六）投標(biāo)單位的綜合情情況30分1.綜合實(shí)力（公公司財(cái)務(wù)狀況況、設(shè)備、管管理人員、技技術(shù)工人、通通過(guò)ISO系列認(rèn)證等等）16分：評(píng)委根據(jù)各各投標(biāo)單位的的投標(biāo)文件對(duì)對(duì)以上各項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行綜合合評(píng)審后，進(jìn)進(jìn)行獨(dú)立打分分。1.1公司財(cái)務(wù)狀狀況5分（投標(biāo)人營(yíng)業(yè)業(yè)收入總額、資資產(chǎn)負(fù)債表和和損益表2分，但相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)必須取取自經(jīng)注冊(cè)會(huì)會(huì)計(jì)師審計(jì)后后的08年度會(huì)計(jì)報(bào)表表；公司資信證證明3分，包括銀銀行資信證明明，政府機(jī)構(gòu)構(gòu)出具的重合合同守信用證證明等方面）1.2保安設(shè)備22分；（評(píng)委根根據(jù)投標(biāo)單位位所提供的設(shè)設(shè)備情況，進(jìn)進(jìn)行酌情打分分）1.3保潔設(shè)備22分；（評(píng)委根據(jù)投投標(biāo)單位所提提供的設(shè)備情情況，進(jìn)行酌酌情打分）1.4管理人員有有公共設(shè)施服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)質(zhì)2分；1.5ISO認(rèn)認(rèn)證體系5分(原件備查，可可以另行裝袋袋)。2.具有從事公公共設(shè)施服務(wù)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成功功成功案例：5分。與本項(xiàng)項(xiàng)目相似規(guī)模模物業(yè)管理項(xiàng)項(xiàng)目得5分（投標(biāo)文文件中須附合合同書復(fù)印件件，同時(shí)提供供原件備查，原原件另行裝袋袋）。3.近三年被評(píng)評(píng)為**物業(yè)服務(wù)務(wù)十強(qiáng)企業(yè)5分（指2007、2008、2009年度）4.近一年內(nèi)獲獲得**物業(yè)管理理優(yōu)秀項(xiàng)目得得4分。（一項(xiàng)項(xiàng)得2分，最多得4分）（指2009年度）**體育中心20010年內(nèi)部物業(yè)業(yè)管理招標(biāo)部分要求、細(xì)細(xì)則一、基本要求及服服務(wù)質(zhì)量投標(biāo)單位要求：物物業(yè)管理企業(yè)業(yè)資質(zhì)二級(jí)及及以上（含二二級(jí)）、***注冊(cè)企業(yè)。（一）保潔1、基本工作范圍：：體育中心所有建筑筑物內(nèi)部及平平臺(tái)、臺(tái)階部部分所有區(qū)域域環(huán)境、設(shè)施施。體育場(chǎng)：2-3層層看臺(tái)座位、欄欄桿保潔；包包廂19間保潔；2層平臺(tái)及通通道、衛(wèi)生間間、管理用房房保潔；內(nèi)場(chǎng)場(chǎng)及衛(wèi)生間保保潔；西大廳廳、南北通道道及相關(guān)用房房保潔；外圍圍衛(wèi)生間保潔潔。體育館：1-3層層辦公區(qū)域保保潔；東、南南、西大廳衛(wèi)衛(wèi)生間及相關(guān)關(guān)用房保潔；；2-3層通道及衛(wèi)衛(wèi)生間保潔；；1-2層貴賓廳、貴貴賓休息室、展展示廳保潔；；內(nèi)場(chǎng)座位保保潔；體育館館平臺(tái)、臺(tái)階階及C區(qū)通道衛(wèi)生生間保潔。綜合健身館：共享享空間保潔；；1-5層公共區(qū)域域及消防通道道保潔；5樓天臺(tái)保潔潔。體育場(chǎng)、體育館、綜綜合健身館立立面玻璃（33米以下）的日日常保潔。2、基本工作要求：：每日打掃2次各樓樓層通道和樓樓梯臺(tái)階，并并拖洗干凈；；水磨石地面面和水泥地面面每周刷洗1次，地膠地面每3月打蠟1次，每月拋拋光1次；每日收收集2次辦公室垃圾；；清理2次公用垃圾箱箱內(nèi)的垃圾和和煙頭；每日日用干凈的抹抹布擦抹1次樓梯扶手手、各層和通通道的防火門門、消防栓、玻玻璃箱內(nèi)側(cè)；；每周1次擦拭燈具、墻墻面、地腳線線、指示牌等等公共設(shè)施；；各梯間墻面面、天花板每每周除塵1次；每周擦擦2次樓梯道外外墻及共用門門窗玻璃。地地面、梯間潔潔凈，無(wú)污漬漬、水漬、灰灰塵，無(wú)亂貼貼亂劃，無(wú)擅擅自占用現(xiàn)象象，無(wú)亂堆亂亂放；欄桿油漆完好好無(wú)脫皮，扶扶手護(hù)攔干凈凈、光亮，清清潔結(jié)束用干干凈紙巾擦拭拭檢查50ccm無(wú)顯著臟臟污；梯間頂頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、灰塵，地地腳線干凈無(wú)無(wú)灰塵，水泥泥、地磚地面面干凈無(wú)灰塵塵，地膠地面干凈凈無(wú)雜物、污污跡；樓梯道內(nèi)外外玻璃，玻璃璃、門窗等要要保持明亮、干干凈。保持電梯轎箱清潔潔，每日用吸吸塵器洗塵1次，每日更更換1次地毯，必必要時(shí)增加更更換次數(shù)；白白天不停地循循環(huán)對(duì)電梯廳廳的地坪進(jìn)行行清潔；每日日1次對(duì)電梯內(nèi)的的墻面和地面面進(jìn)行全面的的擦拭清洗1次；電梯地地板每周拋光光1次；每半月月對(duì)電梯門壁壁打臘上光1次；燈飾及及轎箱頂部每每周清潔1次。標(biāo)準(zhǔn)：：玻璃鏡面保保持光亮、無(wú)無(wú)手印污跡，燈燈具、天花板板無(wú)灰塵，轎轎箱四壁干凈凈無(wú)灰塵，用用紙巾擦拭550cm無(wú)明明顯污跡；不銹鋼表面面光亮，無(wú)灰灰塵、污跡；；地毯干凈無(wú)無(wú)污跡。每日早、中、晚對(duì)對(duì)共用衛(wèi)生間間清潔3次，保潔時(shí)時(shí)懸掛醒目標(biāo)標(biāo)識(shí)；（清潔潔內(nèi)容包括：：通風(fēng)換氣；；沖洗煙灰缸缸、潔具；清清掃地面垃圾圾、清倒垃圾圾簍垃圾、換換新的垃圾袋袋；用洗潔劑劑清洗大、小小便器；用快快捷布擦洗洗洗手盆并沖洗洗干凈；用毛毛巾抹墻面、臺(tái)臺(tái)面、開(kāi)關(guān)、門門牌；用毛巾巾擦干凈玻璃璃、鏡面；用用拖把拖干凈凈地面；補(bǔ)充充卷紙、擦手手紙、洗手液液；噴灑空氣氣清新劑或香香水，小便器器內(nèi)放置香球球等）；每日日早上用玻璃璃清潔工具清清潔共用衛(wèi)生生間的玻璃鏡鏡；每周1次用毛巾擦擦燈具；每月月2次對(duì)共用衛(wèi)衛(wèi)生間進(jìn)行消消殺，發(fā)現(xiàn)墻墻壁有字及時(shí)時(shí)清潔。室內(nèi)內(nèi)無(wú)異味、臭臭味；地面無(wú)無(wú)煙頭、紙屑屑、污漬、積積水，天花板板、墻面無(wú)灰灰塵、蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)，墻壁干凈凈，便器潔凈凈無(wú)黃漬。每日對(duì)外圍平臺(tái)、臺(tái)臺(tái)階清掃三遍遍，分別在6：30、10：30、16：30前完成；白白天專人不間間斷地循環(huán)保保潔，保潔人人員往返一周周時(shí)間不超過(guò)過(guò)40分鐘；旱季季每月沖洗1次平臺(tái)，雨季每每2月沖洗1次，夏季每每日灑水1次，目視道道路、人行道道干凈、無(wú)浮浮塵、無(wú)雜物物、無(wú)油污，無(wú)無(wú)積水、積雪雪、污漬、泥泥沙；每2000m2痰跡控制在在一個(gè)以內(nèi)；；每100mm2內(nèi)煙頭、紙紙屑平均不超超過(guò)2個(gè)，無(wú)直徑徑1cm以上的的石子；地面面垃圾滯留時(shí)時(shí)間不能超過(guò)過(guò)40分鐘，雨雪雪天氣及時(shí)清清掃路面，確確保無(wú)積水、積積雪；每旬清清潔1次室外照明燈燈具，目視燈燈具無(wú)灰塵，燈燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)蟲(chóng)，燈蓋、燈燈罩、燈座明明亮清潔。垃圾桶、果皮箱：：每日清運(yùn)2次；每日抹抹布抹1次；每周清清洗1次，清洗工工作集中在指指定場(chǎng)地進(jìn)行行；垃圾桶、果果皮箱周圍地地面無(wú)散落垃垃圾、無(wú)污水水、無(wú)明顯污污跡；垃圾桶桶、果皮箱無(wú)無(wú)污跡、無(wú)油油污；經(jīng)常噴噴灑藥水，防防止發(fā)生蟲(chóng)害害。夏季等蚊、蠅、孳孳生季節(jié)每月月消殺1次，其他根根據(jù)季節(jié)和當(dāng)當(dāng)?shù)厍闆r制定定具體計(jì)劃；；滅鼠：每季季進(jìn)行1次；確保操操作人員和業(yè)業(yè)主（使用人人）安全，有有切實(shí)可行措措施，不干擾擾業(yè)主（使用用人）正常生生活，檢查倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)、地下室室，目視無(wú)明明顯蚊蟲(chóng)在飛飛；檢查所有有室內(nèi)區(qū)域，目目視無(wú)蒼蠅在在飛；抽查室室內(nèi)各處無(wú)明明顯鼠跡，用用布粉法檢查查老鼠密度，不不超過(guò)1％。垃圾運(yùn)送人員巡回回收取垃圾桶桶內(nèi)垃圾，保保證垃圾桶內(nèi)內(nèi)呈半空狀態(tài)態(tài)，方便業(yè)主主（使用人）使使用，回收垃垃圾桶垃圾后后重新鋪好新新的垃圾袋，鋪鋪垃圾袋時(shí)將將垃圾袋口完完全張開(kāi)，袋袋口反卷5ccm折貼在垃垃圾箱外沿，再再蓋好垃圾桶桶蓋；垃圾分分類收集，對(duì)對(duì)于可回收物物資應(yīng)當(dāng)回收收利用；對(duì)有有毒物質(zhì)分離離特殊處理；；建筑垃圾定定點(diǎn)堆放；廢廢棄涂料、油油漆等流質(zhì)性性垃圾在運(yùn)送送途中注意容容器的封閉，防防止溢流污染染路面；垃圾圾在運(yùn)送途中中應(yīng)加以遮擋擋，防止垃圾圾掉落或飛揚(yáng)揚(yáng)引起二次污污染；運(yùn)送垃垃圾避開(kāi)人流流高峰，不可可使用客用電電梯運(yùn)送垃圾圾；垃圾收集集車表面潔凈凈、外觀光亮亮，無(wú)突出噪噪音，無(wú)污染染，全封閉，無(wú)無(wú)垃圾外溢、氣氣味四散、垃垃圾灑落。收收集好的垃圾圾集中堆放至至指定地點(diǎn)。保潔工作必須保證證**體育中心心內(nèi)部環(huán)境整整潔，能順利利通過(guò)相關(guān)部部門(城管等)的日常巡檢檢及**文明城市市的檢查。保潔人員實(shí)行日班班制度，含保保潔主管在內(nèi)內(nèi)不得少于441人。（二）保安1、基本工作范圍：：**體育中心所有有區(qū)域治安及及設(shè)施設(shè)備的的保安工作，包包括三個(gè)中控控室的24小時(shí)值班及及體育中心所所有門鑰匙管管理。2、基本工作要求：：專職安全保衛(wèi)人員員應(yīng)身體健康，責(zé)責(zé)任心強(qiáng)，工工作認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)，體態(tài)良好好；接受過(guò)兩兩年以上安全全護(hù)衛(wèi)或相關(guān)關(guān)訓(xùn)練，訓(xùn)練練有素，掌握握基本安全護(hù)護(hù)衛(wèi)技能，并并定期進(jìn)行安安全防范學(xué)習(xí)習(xí)，增強(qiáng)安全全防范能力；；熟悉體育中心心環(huán)境，熟悉悉物業(yè)管理及及有關(guān)法律法法規(guī)，能恰當(dāng)當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)應(yīng)對(duì)保安護(hù)衛(wèi)工作作；思想品質(zhì)質(zhì)好，作風(fēng)正正派，熱愛(ài)安安全護(hù)衛(wèi)工作作，無(wú)犯罪記記錄；安全護(hù)衛(wèi)人員配備備對(duì)講裝置和和其他必備的的安全護(hù)衛(wèi)工工具；當(dāng)班時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)志和執(zhí)勤工工號(hào)，穿戴統(tǒng)統(tǒng)一制服，工工具佩戴規(guī)范范，儀容儀表表規(guī)范整齊；；上崗時(shí)精神振作，舉舉止應(yīng)文明，姿姿態(tài)良好，大大方、得體，精精神振作，姿姿態(tài)良好，抬抬頭挺胸，注注意檢查和保保持儀表；在在執(zhí)勤時(shí)不吸吸煙、吃零食食,不袖手、背背手、插腰或或?qū)⑹植迦胍乱麓粡澭劚?，前傾傾后靠；交接班制度完善，并并有工作及交交接班記錄。各主要出入口7時(shí)至至21時(shí)有值班看守守，進(jìn)行進(jìn)出車車輛管理；體體育館北主出出入口至少有有一人立崗值守，要求姿姿態(tài)良好，體體現(xiàn)業(yè)主企業(yè)業(yè)形象。拒絕未經(jīng)同意的訪訪問(wèn)人員進(jìn)入入辦公區(qū)域，未經(jīng)業(yè)主同同意的商販、攤攤點(diǎn)不得在業(yè)業(yè)主范圍內(nèi)設(shè)設(shè)置。大件物物品搬出實(shí)行行登記，實(shí)施施應(yīng)急交通指揮揮交通疏導(dǎo)等等工作。白天巡邏次數(shù)不少少于1次/小時(shí)，夜間巡巡邏次數(shù)不少少于1次/2小時(shí)，重點(diǎn)部部位、重點(diǎn)時(shí)時(shí)間以及特殊殊情況加強(qiáng)巡巡邏；每組巡巡邏人員不少少于2人，并排或或列隊(duì)巡邏，規(guī)規(guī)范整齊；及及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處處理不安全隱隱患；接受業(yè)業(yè)主（使用人人）投訴和求求助；在遇到到突發(fā)事件時(shí)時(shí)，及時(shí)報(bào)告告警方與管理理處，必要時(shí)時(shí)采取正當(dāng)防防衛(wèi)，防止事事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)和證據(jù)；安安全巡邏有記記錄有檢查。制定緊急事故處理理預(yù)案，至少少包括：火災(zāi)災(zāi)、爆炸、地地震、炸彈恐恐嚇、安全疏疏散以及電梯梯應(yīng)急等；有緊急事件件救護(hù)組織，并并始終處于緊緊急事故反應(yīng)應(yīng)狀態(tài)；書面描述緊緊急事故救護(hù)護(hù)組織職責(zé)，并并讓每位成員員了解，周期期性地進(jìn)行反反應(yīng)訓(xùn)練。體育中心3個(gè)中控控室（監(jiān)控、消消防）24小時(shí)值守，當(dāng)當(dāng)班人員要求求具有相關(guān)的的上崗資格證證書，當(dāng)班時(shí)時(shí)懸掛上墻。接到報(bào)警信號(hào)，確認(rèn)后應(yīng)立即上報(bào)，項(xiàng)目部應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場(chǎng)查看，予以恰當(dāng)?shù)木o急處理。保安工作應(yīng)保證***體育中心心治安案件發(fā)發(fā)生率控制在在2%以內(nèi)，重大大案件發(fā)生率率為0。保安人員實(shí)行3班班4運(yùn)轉(zhuǎn)制度，含含班長(zhǎng)及保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在內(nèi)，人人數(shù)不得低于于51人。（三）客服1、基本工作范圍：：辦公區(qū)域1-3層層客服；體育育場(chǎng)、綜合健健身館客服接接待；會(huì)議接接待服務(wù)等。2、基本工作要求佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，儀儀表端莊、大大方，衣著整整潔，表情自自然和藹、親親切、普通話話標(biāo)準(zhǔn)（達(dá)到到普通話測(cè)試試二級(jí)乙等以以上）；對(duì)業(yè)業(yè)主（使用人人）一視同仁仁；接待時(shí)主主動(dòng)、熱情、規(guī)規(guī)范；迎送接接待業(yè)主(使用人)時(shí)，用語(yǔ)準(zhǔn)準(zhǔn)確，稱呼恰恰當(dāng)，問(wèn)候親親切，語(yǔ)氣誠(chéng)誠(chéng)懇，耐心細(xì)細(xì)致；使用文文明用語(yǔ)，不不應(yīng)使用服務(wù)務(wù)忌語(yǔ)。認(rèn)真真仔細(xì)做好信信件收發(fā)工作作，對(duì)業(yè)主允允許的來(lái)訪人人員做好接待待登記工作。會(huì)議及接待服務(wù)時(shí)時(shí)注意保持禮禮儀禮節(jié)