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為淘寶網(wǎng)“中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店”()設(shè)計一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案(該方案應(yīng)涉及策劃目的、當(dāng)前營銷環(huán)境分析、市場機會與問題分析、營銷目的分析、營銷戰(zhàn)略分析、策劃方案各項費用預(yù)算等內(nèi)容)。答案:一.目的最大限度地實現(xiàn)中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店的社會價值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場價值。二.淘寶的環(huán)境根據(jù)艾瑞征詢最新發(fā)布的((2023年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展報告》,截至2023年10月31日,淘寶網(wǎng)交易總額(GMv)達成999石億元,同比增長130.8%,己經(jīng)超過國內(nèi)最大綜合零售商的銷售額,占全國零售總額的1%。自2023年起,淘寶網(wǎng)在中國CZC電子商務(wù)市場一枝獨秀的局面已經(jīng)基本形成,之后兩年中,淘寶網(wǎng)繼續(xù)以穩(wěn)定的增長態(tài)勢,進一步擴大領(lǐng)先優(yōu)勢,2023年其交易額份額達成三、市場機會與問題分析。1、營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。1.針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
2·公司知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。3·產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費者冷落。4·產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買愛好。5·產(chǎn)品價格定位不妥。6·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。7·促銷方式不務(wù),消費者不了解公司產(chǎn)品。8·服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。9·售后保證缺少,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目的市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住重要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握運用好市場機會。四、營銷目的。營銷目的是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目的,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目的達成:總銷售量為367萬件,預(yù)計毛利298萬元,市場占有率實現(xiàn)45%。五、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)1、營銷宗旨一般公司可以注重這樣幾方面:·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準擬定位,突出產(chǎn)品特色,采用差異化營銷策略?!ひ援a(chǎn)品重要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。·建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達成最佳效果。1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵重要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。公司對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:·拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性?!そo予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。·以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若公司以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采用一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?、廣告宣傳。1)原則:①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?變多功能了,消費者會不結(jié)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定期段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。2)實行環(huán)節(jié)可按以下方式進行:①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時推出誠征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。⑤積極運用新聞媒介,善于發(fā)明運用新聞事件提高公司產(chǎn)品知名度。6、具體行動方案。根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。特別應(yīng)當(dāng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。六、策劃方案各項費用預(yù)
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