高效能管理——目標管理天山資本集團僅供天山資本集團內部培訓使用主講人：高峰從認識目標開始目標的特征目標的SMART要素目標的類型目標定制的步驟目標管理的實施目錄

CONTENTS從認識目標開始目標管理的概念[1]天山資本1.1–什么是目標[目][標]目標：想要達到的境地或標準。——百度百科目標：在一定時間內要達到的具有一定規(guī)模的期望標準?！芾韺W教科書夢想與目標目標——讓夢想落地！年收入增長30%本月利潤突破50萬元五年內買兩套房子生二胎體重減到100斤結婚拿本月銷冠和馬云做朋友掙大錢年內主板上市做10場成功de培訓年底交房企業(yè)目標企業(yè)長期愿景十年發(fā)展規(guī)劃五年戰(zhàn)略規(guī)劃年度工作計劃月度工作計劃部門月度計劃崗位月度考核個人目標個人職業(yè)規(guī)劃個人財富收入目標家庭生活目標學習成長目標人際關系目標健康管理目標1.2–什么是目標管理美國管理大師彼得.德魯克（PeterDrucker）于1954年在其著《管理實踐》中最先提出了“目標管理的概念”。目標管理目標管理：是一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時期內組織的總目標，由此決定上、下級的責任和分目標，并把這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。工作目標目標管理:是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標管理的最終目標就是實現(xiàn)目標企業(yè)目標企業(yè)長期愿景十年發(fā)展規(guī)劃五年戰(zhàn)略規(guī)劃年度工作計劃月度工作計劃部門月度計劃崗位月度考核目標達成實現(xiàn)企業(yè)愿景超越發(fā)展規(guī)劃完成戰(zhàn)略布局完成年度計劃完成月度計劃完成部門計劃月度考核勝出個人目標個人職業(yè)規(guī)劃財富收入目標家庭生活目標學習成長目標人際關系目標健康管理目標目標達成成就職業(yè)生涯獲得滿意收入美滿家庭生活自身能力提升完善人際關系贏得健康人生1、目標產生積極的心態(tài)2、目標使我們看清使命、產生動力3、目標使我們覺得生存的意義和價值4、目標使我們把重點從過程轉到結果5、目標有助于我們分清輕重緩急，把握重點6、目標使我們集中精力，把握現(xiàn)在7、目標能提高激情有助于評估進展8、目標使人自我完善永不停步9、目標產生信心勇氣和膽量10、目標使你成為一個成功的人做好目標管理你會得到什么？成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解。

----美國潛能大師：伯恩?崔西做好目標管理就等于成功你有多想要成功？你有多想要成功？1、期望=0，那么它相應的表現(xiàn)特征就有兩種情況，一種是真的不想要；另一種是找借口，但真實原因是不敢想，不知為什么要，害怕付出和失敗，害怕做不到別人會笑話。我們將此定義為不想要，當然他的結果是得不到！2、期望=30%，表現(xiàn)特征是空想，整天做白日夢，光說不做，不愿付出，不知從何開始，連自己都不敢相信會變?yōu)槭聦?。將這一類定義為瞎想想，其結果是過不了幾天就會忘記自己曾經這樣想過。3、期望=50%，表現(xiàn)為有最好，沒有也罷，努力爭取一段時間之后便會放棄，凡事3分鐘熱度，碰到困難就退縮，成天幻想著不付出就能得到，這一類定義為想要，但十有八九不成功！4、期望=80%，確實是他真正的目標，但似乎決心不夠，尤其是改變自己的決心不夠，等待機遇，靠運氣成功，即使得不到也不會轉為安慰自己：曾經努力過，也算對得起自己，馬上再換另一個目標。這一類定義為很想要，有可能成功，因為運氣而成功，也因為運氣而失?。?、期望=99%，潛意識中那一絲放棄的念頭，決定他關鍵時刻不能排除萬難，堅持到底，直到成功；對他而言，也許付出100%的努力比達不到目標更為痛苦，其實第99步放棄與此時的100%之間的差別不是1%而是100%！6、期望=100%，其表現(xiàn)特征不惜一切代價，不達目的死不休，沒有任何退路可言，對于他們來說，達不成目的的后果很嚴重，達不成比死還可怕。這一種的定義是一定要，所以他們一定有辦法得到！

什么樣的目標管理目標管理的特征[2]天山資本目標管理對目標的管理不是目標管理是通過目標來實現(xiàn)管理個人目標和企業(yè)目標必定是一致的員工自我價值的實現(xiàn)，一定站在企業(yè)目標實現(xiàn)的基礎上，兩者是同步達成的。員工和企業(yè)的成長，永遠是相互需要又相互支持的。

——培訓師

高峰目標管理的理論基礎負能量認為大多數(shù)人是懶惰的；認為工作是令人討厭的；人們盡可能逃避工作，投機取巧，因此應依靠外部強制約束管理；人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利，工作動機是為了錢、錢、錢；管理方式：胡羅卜加大棒正能量人都有發(fā)揮自己潛力，表現(xiàn)自己才能，實現(xiàn)自己人生價值的需要；工作本身和娛樂一樣可以帶給人一種滿足，被賞識和自我實現(xiàn)同金錢一樣重要；人們愿意實行自我管理和自我控制來完成應當完成的目標；

管理方式：鼓勵員工自我管理；2.1目標管理的特征資本集團2016年收入指標超40億基于工作而非因人而定具體目標可測量可以達到可以用文字描述有時間限制經過同意制定與更長期的目標保持一致根據(jù)自身情況定制具有明顯的SMART特征具有挑戰(zhàn)性目標不能由外力強加于己可以用文字詳細闡述請根據(jù)上面對目標的描述，給自己列出一個優(yōu)質的目標。你可以自己默念、或記在本子上。不用告訴培訓師的。怎樣列出目標目標管理的SMART要素[3]天山資本有次面試一個理財經理，他說：“我的目標是想在一年內賺100萬！”我便問他：“你相不相信你能達成？”他說：“我相信！”我又問：“那你知不知到要通過哪個行業(yè)來達成？”他說：“我現(xiàn)在從事保險行業(yè)。”我接著又問他：“你認為保險業(yè)能不能幫你達成這個目標？”他說：“只要我努力，就一定能達成?！薄拔覀儊砜纯?，你要為自己的目標做出多大的努力，根據(jù)保險業(yè)的提成比例，100萬的傭金大概要做300萬的業(yè)績。一年300萬業(yè)績，一個月25萬業(yè)績，每一天8300元業(yè)績。”我說。“

每一天8300元業(yè)績，大概要拜訪多少客戶？”我接著問他，“大概要50個人?！薄澳敲匆惶煲?0人，一個月要1500人；一年呢？就需要拜訪18000個客戶?！边@時我又問他：“請問你現(xiàn)在有沒有18000個優(yōu)質客戶？”他說沒有?！叭绻麤]有的話，就要靠陌生拜訪。你平均一個人要談上多長時間呢？”他說：“至少20分鐘。”老實說：“每個人要談20分鐘，一天要談50個人，也就是說你每天要花16個多小時在與客戶交談上，還不算路途時間。請問你能不能做到？”他說：“不能。我，我懂了。目標不是憑空想象的，是需要憑著一個能達成的計劃而定的。”我嘆了口氣，“你還是沒明白，我是說，如果想一年內賺100萬，做保險是不行的，但來天山融順做理財，你絕對可以成功！”培訓師的親身經歷分享S即Specific，代表具體的，指目標要切中特定的工作指標，不能籠統(tǒng)；M即Measurable，代表可度量的，指目標是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些目標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；A即Attainable，代表可實現(xiàn)的，指目標在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設立過高的目標；R即Realistic，代表現(xiàn)實性，指目標是實實在在的，可以證明和觀察；T即Time－based，代表時限性，注重完成目標的特定期限。著名的SMART原則請根據(jù)上面對SMART原則的描述，分析自己剛列出目標。你還是可以自己默念、或記在本子上。不用告訴培訓師的。列什么樣目標目標管理的類型[4]天山資本目標管理的三大類型達成型重點分析在什么條件下才能達成目標。比如我們要在重慶設立分公司，年度利潤要翻番，股票市值增值200%解決問題型例行型天山資本重點是找出問題的真正原因，為長期目標清掃障礙。比如：大家說重點是設定有效的規(guī)程、規(guī)范、標準。比如：制定年度績效考核方案。進行月度評比。制作資本集團品牌體系。開始你的目標管理目標管理的步驟[5]天山資本目標管理要以終為始制定目標，自上而下，從終極目標反推回來，使下級目標成為上級目標的分解。實踐目標，自下而上又使下級目標成為對上級目標的支持。長期愿景30年規(guī)劃10年規(guī)劃5年規(guī)劃年度計劃月度計劃每日計劃終身成就退休前孩子結婚第一套房產年均收入每月計劃每天計劃目標管理的七大步驟12467按照SMART原則制定當前目標檢查目標是否與最終目標一致列出執(zhí)行過程中可能遇到的困難和阻礙列出實現(xiàn)目標所需要的技能和權限列出實現(xiàn)目標所需外部資源和支持35分析并理解最終目標確定實現(xiàn)目標的時間和期限做好你的目標管理目標管理的實施[6]天山資本實施目標管理的方法分解法實施目標管理是一個從總體到具體的過程。對組織大目標進行層層分解，轉化成各部門各人員的具體實施目標，并通過有效的管理工作來達到預期的結果。分解法1剝洋蔥大法近期目標短期目標中期目標長期目標最終目標在此錄入標題內容活動文字說明：需要強調的觀點在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容PHOTO在此錄入標題內容觀點內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容IMC在此錄入子標題強調的關鍵詞觀點內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容觀點內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入標題內容觀點內容觀點內容觀點內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容并列關系的交互觀點內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容總結內容1總結內容2觀點內容新媒體整合營銷在此錄入標題內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容傳統(tǒng)媒體整合營銷新興媒體整合營銷CASE1CASE2CASE3在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容從認識目標開始目標管理的概念[1]天山資本IMC在此錄入標題內容文字段內容文字段內容文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內觀點內容頁面總結觀點總結PHOTO在此錄入標題內容案例系列1通過藍色打字突出，并實現(xiàn)突出例1：案例名稱案例系列1通過藍色打字突出，并實現(xiàn)突出例1：案例名稱案例系列1通過藍色打字突出，并實現(xiàn)突出例1：案例名稱PHOTOPHOTOPHOTO例1：通過藍色打字突出，并實現(xiàn)突出主辦：可以是圖標、也可以是公司名稱協(xié)辦：可以是圖標、也可以是公司名稱報道媒體：可以是圖標、也可以是公司名稱內容：文字段內容文字段內容文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字文字段內容文字段內容文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字例1：通過藍色打字突出，并實現(xiàn)突出活動創(chuàng)新點12345IMC在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容例1：通過藍色打字突出，并實現(xiàn)突出文字段內容文字段內容文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字段內容文字段內文字文字段內容標題名稱二級標題名稱主辦：目的地：標題名稱二級標題名稱主辦：目的地：文字說明解析標題內容標題內容關鍵PHOTO例1：通過藍色打字突出，并實現(xiàn)突出關鍵詞+關鍵詞+關鍵詞+關鍵詞圖片說明內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容圖片展示例1：通過藍色打字突出，并實現(xiàn)突出PHOTO例1：通過藍色打字突出，并實現(xiàn)突出1234IMC活動創(chuàng)新點在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入文字內容在此錄入標題內容

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