犐犆犛０１．０４０．０３

犃２０

備案號(hào)：２５１０８—２００８

中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

犛犅／犜１０４６５—２００８

連鎖經(jīng)營(yíng)術(shù)語(yǔ)

犆犺犪犻狀狊狋狅狉犲牔犳狉犪狀犮犺犻狊犲犵犾狅狊狊犪狉狔

２００８０９２７發(fā)布２００９０３０１實(shí)施

中華人民共和國(guó)商務(wù)部發(fā)布

書

犛犅／犜１０４６５—２００８

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３連鎖經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４信息技術(shù)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

５設(shè)施設(shè)備!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

６供應(yīng)鏈管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

７財(cái)務(wù)管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

８現(xiàn)場(chǎng)管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１２

９?fàn)I銷策略!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１７

１０消費(fèi)者研究!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２０

參考文獻(xiàn)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２３

中文索引!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２４

英文索引!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２８

書

犛犅／犜１０４６５—２００８

前言

為規(guī)范連鎖經(jīng)營(yíng)相關(guān)的術(shù)語(yǔ)表達(dá)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際連鎖經(jīng)營(yíng)術(shù)語(yǔ)接軌，便于企業(yè)、管理部門進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)

計(jì)和分析，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

本標(biāo)準(zhǔn)是由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：裴亮、楊青松、許濤、劉文烽。

Ⅰ

犛犅／犜１０４６５—２００８

連鎖經(jīng)營(yíng)術(shù)語(yǔ)

１范圍

本標(biāo)準(zhǔn)確定了連鎖經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)及其定義。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)與連鎖經(jīng)營(yíng)有關(guān)的教學(xué)、科研、營(yíng)運(yùn)和管理機(jī)構(gòu)及其相關(guān)

活動(dòng)。

２規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有

的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

ＧＢ／Ｔ１８３５４—２００６物流術(shù)語(yǔ)

ＧＢ／Ｔ１８１０６—２００４零售業(yè)態(tài)分類

ＧＢ／Ｔ１２９０４—２００３商品條碼

ＧＢ／Ｔ１２９０５—２０００條碼術(shù)語(yǔ)

ＧＢ／Ｔ１８８１１—２００２電子商務(wù)基本術(shù)語(yǔ)

ＧＢ／Ｔ１８２８３—２０００店內(nèi)條碼

ＧＢ／Ｔ１８１８４商業(yè)自動(dòng)化術(shù)語(yǔ)

３連鎖經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)

３．１

連鎖經(jīng)營(yíng)犮犺犪犻狀狅狆犲狉犪狋犻狅狀

經(jīng)營(yíng)同類商品或服務(wù)，使用統(tǒng)一商號(hào)的若干店鋪，在同一總部的管理下，采取統(tǒng)一采購(gòu)或特許經(jīng)營(yíng)

等方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的組織形式。

３．２

直營(yíng)連鎖犮狅狉狆狅狉犪狋犲犮犺犪犻狀

連鎖店鋪由連鎖公司全資或控股開設(shè)，在總部的直接控制下，開展統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的連鎖經(jīng)營(yíng)形式。

３．３

特許連鎖犳狉犪狀犮犺犻狊犲犮犺犪犻狀

擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)（特許人），以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)

資源許可其他經(jīng)營(yíng)者（被特許人）使用，被特許人按合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開展經(jīng)營(yíng)，并向特許人

支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的連鎖經(jīng)營(yíng)形式