ICS0310001

A10..

備案號38465—2013

:

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T10807—2012

專業(yè)零售店店長崗位要求

Qualificationrequirementforspecialtystoremanager

2012-12-20發(fā)布2013-06-01實施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

SB/T10807—2012

目次

前言…………………………

Ⅲ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語和定義………………

31

任職能力要求……………

41

崗位職能…………………

52

Ⅰ

SB/T10807—2012

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國連鎖經(jīng)營協(xié)會蘇寧電器股份有限公司廣東萬寧連鎖商業(yè)有限公司

:、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人陳澤亞董博楊青松郭玉金潘敏相艷風(fēng)容羨薇李滿

:、、、、、、、。

Ⅲ

SB/T10807—2012

專業(yè)零售店店長崗位要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了專業(yè)零售店店長的任職條件崗位職能工作職責(zé)等

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于專業(yè)零售店的店長崗位其他零售業(yè)態(tài)的店長崗位要求可參考本標(biāo)準(zhǔn)

,。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

零售業(yè)態(tài)分類

GB/T18106—2004

連鎖經(jīng)營術(shù)語

SB/T10465—2008

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件為了便于使

GB/T18106—2004、SB/T10465—2008。

用以下重復(fù)列出了中的某些術(shù)語和定義

,GB/T18106—2004、SB/T10465—2008。

31

.

專業(yè)零售店specialtystore

專業(yè)店

specialtystore

以專門經(jīng)營某一大類商品為主的零售業(yè)態(tài)

。

定義

[GB/T18106—2004,4.1.8]

32

.

品類管理categorymanagement

零售商和或供應(yīng)商把所經(jīng)營的商品分成不同的類別并把每類商品作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本活

(),

動單位進(jìn)行管理的一系列相關(guān)的活動它通過強(qiáng)調(diào)向消費者提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)來提高企業(yè)的運營

,

效果

。

定義

[SB/T10465—2008,8.1.15]

4任職能力要求

41核心能力

.

具有誠實正直守信品質(zhì)有強(qiáng)烈的企業(yè)忠誠度和社會責(zé)任感

、、,。

42基本能力

.

421具備較好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊建設(shè)能力較強(qiáng)的執(zhí)行力和組織計劃能力

..;。

422具備良好的溝通協(xié)調(diào)及解決問題的能力對突發(fā)事件有快速應(yīng)變及處理能力

..、,