標準解讀
《SB/T 10619-2011 零售業(yè)自有品牌開發(fā)與經(jīng)營管理規(guī)范》是一項國家標準,旨在指導零售企業(yè)如何有效地開發(fā)和管理其自有品牌。該標準詳細規(guī)定了從產(chǎn)品規(guī)劃到市場退出整個生命周期內(nèi)各個環(huán)節(jié)的操作流程與要求。
在品牌定位階段,企業(yè)需要基于市場需求分析來確定目標消費群體,并據(jù)此明確產(chǎn)品的功能、價格區(qū)間及預期形象等關(guān)鍵要素。同時,也強調(diào)了對競爭對手的研究,以便形成差異化優(yōu)勢。
對于產(chǎn)品研發(fā)設計,標準指出應遵循消費者需求導向原則,確保新推出的產(chǎn)品能夠滿足特定顧客群體的需求。此外,還需注重質(zhì)量控制,在原料選擇、生產(chǎn)工藝等方面嚴格把關(guān),以保證最終產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。
生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),則要求與具備相應資質(zhì)的供應商合作,通過簽訂正式合同來明確雙方權(quán)利義務關(guān)系。同時,還應該建立完善的供應鏈管理體系,實現(xiàn)原材料采購、庫存管理等方面的優(yōu)化。
營銷推廣方面,《SB/T 10619-2011》建議采用多種渠道相結(jié)合的方式進行宣傳,包括但不限于線上平臺、社交媒體以及傳統(tǒng)媒體廣告等。重要的是要根據(jù)不同的銷售渠道制定相應的促銷策略,以吸引更多潛在客戶的注意。
售后服務也是不可忽視的一環(huán)。標準提倡提供全面周到的服務支持,比如設置專門的客服熱線、在線咨詢服務窗口等,及時解決消費者使用過程中遇到的問題。同時,還需要建立健全退換貨機制,保障消費者的合法權(quán)益不受侵害。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2011-08-10 頒布
- 2011-12-01 實施
文檔簡介
ICS0310001
A10..
備案號33690—2011
:
中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準
SB/T10619—2011
零售業(yè)自有品牌開發(fā)與經(jīng)營管理規(guī)范
Requirementsforretailersprivatebranddevelopmentandoperation
2011-08-10發(fā)布2011-12-01實施
中華人民共和國商務部發(fā)布
SB/T10619—2011
目次
前言…………………………
Ⅲ
范圍………………………
11
術(shù)語和定義………………
21
總體要求…………………
31
自有品牌的開發(fā)與經(jīng)營管理……………
42
供應商管理………………
53
版權(quán)及渠道管理…………………………
63
公平交易…………………
74
參考文獻………………………
5
Ⅰ
SB/T10619—2011
前言
本標準按給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標準是由中華人民共和國商務部提出并歸口
。
本標準起草單位中國連鎖經(jīng)營協(xié)會華潤萬家有限公司達曼國際咨詢上海有限公司樂購
:、、()、
有限公司
TESCO。
本標準主要起草人楊青松馬中星許錦龍張智強董雅娟李滿
:、、、、、。
Ⅲ
SB/T10619—2011
零售業(yè)自有品牌開發(fā)與經(jīng)營管理規(guī)范
1范圍
本標準規(guī)定了零售企業(yè)自有品牌相關(guān)術(shù)語總體要求及開發(fā)管理流程
、。
本標準適用于開發(fā)經(jīng)營及管理自有品牌的各零售業(yè)態(tài)
、。
2術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件
。
21
.
自有品牌privatebrand
公司品牌
corporatebrand
商店品牌
storebrand
零售商品牌
retailerbrand
以零售企業(yè)的商標企業(yè)名稱零售企業(yè)另外獨立注冊或轉(zhuǎn)授權(quán)的商標作為產(chǎn)品商標或品牌的形
、、,
式并根據(jù)零售企業(yè)所訂立的產(chǎn)品規(guī)格及質(zhì)量要求或根據(jù)零售企業(yè)許可使用的其他具有知識產(chǎn)權(quán)的配
;,
方工藝設計等技術(shù)手段由生產(chǎn)加工廠商所生產(chǎn)的產(chǎn)品
、、,。
22
.
廠商品牌factorybrand
商標由生產(chǎn)商擁有的商品品牌是與自有品牌相對應的一種商標所有形式
,。
23
.
版權(quán)copyright
著作權(quán)
是指文學藝術(shù)科學作品的作者對其作品享有的權(quán)利包括財產(chǎn)權(quán)人身權(quán)本標準中所指版權(quán)
、、(、)。
是零售企業(yè)對自有品牌及其從屬品牌進行注冊并由此擁有品牌名稱中文或其他文字及其圖形標識
,()
等的所有版權(quán)并在商標被非法使用時受到保護
,。
24
.
商標trademark
商品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者在其生產(chǎn)制造加工或者經(jīng)銷的商品上采用的或者服務的提供者在其提
、、,
供的服務上采用的用于區(qū)別商品或者服務來源的由文字圖形字母數(shù)字三維標志顏色等要素的
,,、、、、、
組合而成的具有顯著特征的標志
,。
25
.
召回recall
生產(chǎn)商或零售商將已賣給消費者的商品收回其原因是發(fā)現(xiàn)所售出的產(chǎn)品存在缺陷或不符合相關(guān)
,
安全標準這是針對廠家原因造成的批量性問題而出現(xiàn)的處理辦法
,。
3總體要求
31合法合規(guī)
.
311自
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