ICS5518001

CCSA.80.

中華人民共和國物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

WB/T1108—2021

出版物物流退貨作業(yè)規(guī)范

Publicationlogistics—Specificationforreturnoperation

2021-05-31發(fā)布2021-07-01實施

中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布

WB/T1108—2021

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

退貨類型

4…………………2

退貨作業(yè)基本要求

5………………………3

退貨物流作業(yè)質(zhì)量要求

6…………………3

退貨信息要求

7……………4

參考文獻

………………………5

Ⅰ

WB/T1108—2021

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任

。。

本文件由中國物流與采購聯(lián)合會提出

。

本文件由全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口

(SAT/TC269)。

本文件起草單位北京交通大學(xué)深圳市深中原科技有限公司北京交通大學(xué)出版社中國少年兒童

:、、、

新聞出版總社中信出版社北京京東世紀貿(mào)易有限公司機械工業(yè)出版社江門英迪物流有限公司

、、、、。

本文件主要起草人蘭洪杰徐杰楊橙雙林自葵陳穎張道臣方元元劉荍滿守華黃鋒權(quán)

:、、、、、、、、、、

易敏雷初澤

、。

Ⅲ

WB/T1108—2021

出版物物流退貨作業(yè)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了出版物物流的退貨類型退貨作業(yè)基本要求退貨物流作業(yè)質(zhì)量要求和退貨信息

、、

要求

。

本文件適用于出版物發(fā)行及相關(guān)企業(yè)間以及與消費者間的出版物退貨作業(yè)和管理

。

注本文件中所指的出版物包括圖書報紙期刊音像制品

:、、、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

物流術(shù)語

GB/T18354

出版物發(fā)行術(shù)語

GB/T27936

出版物退貨單退貨差錯回告單

CY/T53/

出版物物流標(biāo)簽

CY/T55

出版物物流作業(yè)規(guī)范第部分收貨驗收

CY/T56.11:

出版物運輸包裝材料基本要求

CY/T57

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T18354、GB/T27936。

31

.

出版物publication

以傳承與傳播為目的存儲知識信息并具有一定物質(zhì)形態(tài)的文化產(chǎn)品

、。

32

.

出版物物流publicationlogistics

根據(jù)實際需要將運輸儲存裝卸搬運包裝流通加工配送信息處理等基本功能實施有機結(jié)

,、、、、、、、

合使出版物從供應(yīng)地向接收地進行實體流動的過程

,。

33

.

出版物退貨作業(yè)publicationsreturnactivity

出版物采購商將出版物退回到出版物供應(yīng)商的一系列活動

。

34

.

退貨包裝returnpackaging

為在退貨過程中保護產(chǎn)品方便儲運按一定技術(shù)方法而采用的容器材料及輔助物等的總體名稱

、