目錄TOC\o"1-5"\h\z一、 施工過(guò)程控制 1二、 過(guò)程控制及檢驗(yàn) 4三、 工程項(xiàng)目策劃控制 4四、 文件和資料的控制 5五、 采購(gòu)及物資管理控制 7六、 工程項(xiàng)目施工控制 8七、 檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制 10八、 監(jiān)視和測(cè)量裝置控制 11九、 檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài) 13十、不合格品的控制 14十一、糾正和預(yù)防措施控制 16十二、質(zhì)量記錄控制 18十三、服務(wù) 19十四、生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制 19十五、工序質(zhì)量控制及質(zhì)量控制點(diǎn) 22十六、建立、健全各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度 23施工過(guò)程控制與檢驗(yàn)措施一、施工過(guò)程控制1、 質(zhì)量控制的程序性任何工程項(xiàng)目都是由單元工程、分部工程和單位工程所組成，而工程項(xiàng)目的建設(shè)則是通過(guò)一道道工序來(lái)完成的。施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制過(guò)程是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的全系統(tǒng)控制過(guò)程。施工項(xiàng)目質(zhì)量控制主要是對(duì)投入產(chǎn)品質(zhì)量控制、對(duì)施工及安裝工藝過(guò)程質(zhì)量控制和對(duì)產(chǎn)出品的質(zhì)量控制這三個(gè)方面進(jìn)行控制。2、 質(zhì)量控制的階段性為了加強(qiáng)對(duì)施工項(xiàng)目質(zhì)量控制，明確各施工階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)，可把施工項(xiàng)目質(zhì)量控制分為事前控制、事中控制和事后系統(tǒng)過(guò)程，控制三個(gè)階段，即由投入原材料的質(zhì)量控制開(kāi)始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過(guò)程的質(zhì)量控制具體詳見(jiàn)后附圖。3、各階段控制內(nèi)容3.1事前質(zhì)量控制事前質(zhì)量控制指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過(guò)程中施工準(zhǔn)備的范圍：?jiǎn)挝还こ淌┕?zhǔn)備，是以一個(gè)建筑物或構(gòu)筑物為對(duì)象而進(jìn)行的施工準(zhǔn)備分項(xiàng)（部）工程施工準(zhǔn)備，是以單位工程中的一個(gè)分項(xiàng)（部）工程或雨期施工為對(duì)象而進(jìn)行的施工準(zhǔn)備項(xiàng)目開(kāi)工前的施工準(zhǔn)備，是在擬建項(xiàng)目開(kāi)工前所進(jìn)行的一切施工準(zhǔn)備項(xiàng)目開(kāi)工后的施工準(zhǔn)備，是在擬建項(xiàng)目開(kāi)工后，每個(gè)施工階段開(kāi)工前所進(jìn)行的施工準(zhǔn)備施工準(zhǔn)備的內(nèi)容：技術(shù)準(zhǔn)備，包括：熟悉和審查項(xiàng)目施工圖紙；項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查分析，編制項(xiàng)目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算；編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)等；物質(zhì)準(zhǔn)備，包括：建筑材料準(zhǔn)備、構(gòu)配件和制品加工準(zhǔn)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備、生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備等；組織準(zhǔn)備，包括：建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)；集結(jié)施工隊(duì)伍；對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場(chǎng)教育等；施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，包括：控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)樁的測(cè)量“五通一平”，生產(chǎn)、生活臨時(shí)設(shè)施等的準(zhǔn)備；組織機(jī)具、材料進(jìn)場(chǎng)；擬定有關(guān)試驗(yàn)、試制和技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目計(jì)劃；編制季節(jié)性施工措施；制定施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度等；3.2事中質(zhì)量控制事中質(zhì)量控制是指在施工過(guò)程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的策略是：全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。具體措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對(duì)策；施工項(xiàng)目有方案；技術(shù)措施有交底，圖紙會(huì)審有記錄；配制材料有試驗(yàn)；隱蔽工程有驗(yàn)收；計(jì)量器具校正有復(fù)核；設(shè)計(jì)變更有手續(xù)；質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護(hù)有措施;行使質(zhì)控有否決;質(zhì)量文件有檔案（凡是與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，如水準(zhǔn)、坐標(biāo)位置，測(cè)量、放線、記錄，圖紙會(huì)審記錄，材料合格證明、試驗(yàn)報(bào)告，施工記錄，隱蔽工程記錄，設(shè)計(jì)變更記錄，竣工圖等都要編目建檔）。3.3事后質(zhì)量控制事后質(zhì)量控制是指在完成施工過(guò)程后形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其具體工作內(nèi)容有：準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，組織自檢和初步驗(yàn)收；按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程，單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定；組織竣工驗(yàn)收，其標(biāo)準(zhǔn)是：按設(shè)計(jì)文件規(guī)定的內(nèi)容和合同規(guī)定的內(nèi)容完成施工，質(zhì)量達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能滿足生產(chǎn)和使用的要求；交工驗(yàn)收的工程內(nèi)凈外潔，施工中的殘余物料運(yùn)離現(xiàn)場(chǎng)，臨時(shí)建（構(gòu)）筑物拆除；技術(shù)檔案資料齊全。二、 過(guò)程控制及檢驗(yàn)我單位通過(guò)ISO標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證已多年，擁有嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序。如果我單位中標(biāo)，我們將按照GB/T19001，ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)和我公司《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》要求，建立該項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理體系，對(duì)整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行程序化作業(yè)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)要求對(duì)工程進(jìn)行全面質(zhì)量控制。質(zhì)量保證體系見(jiàn)附件質(zhì)量控制程序如以下各節(jié)。三、 工程項(xiàng)目策劃控制對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行有效策劃是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，項(xiàng)目實(shí)施前先對(duì)施工全過(guò)程及其中各個(gè)子過(guò)程（特別是關(guān)鍵工序、特殊工序）規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序，以確保滿足規(guī)定要求。⑴策劃控制及主要內(nèi)容投標(biāo)階段先對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步策劃，編寫第一版施工組織設(shè)計(jì)，中標(biāo)后結(jié)合工程實(shí)際組織編寫第二版更具可操作性的施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行審批程序，確保項(xiàng)目策劃的準(zhǔn)確性和適宜性。主要控制內(nèi)容有：策劃的內(nèi)容與范圍，策劃的審批，策劃的實(shí)施、管理以及形成的文件等。

⑵工程項(xiàng)目實(shí)施策劃控制圖瑾工交付后對(duì)顧客進(jìn)行回訪，驗(yàn)證策圳的整體效果」對(duì)施工過(guò)程檢查幡況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，驗(yàn)證策劃的話宜性溟有效性^按拖工組織設(shè)計(jì)及項(xiàng)目周童計(jì)劃對(duì)施工迥程進(jìn)行控制，必要時(shí)加以改進(jìn)+漏制施工組蛆設(shè)計(jì)溟項(xiàng)目廟里計(jì)劃（第一版）瑾工交付后對(duì)顧客進(jìn)行回訪，驗(yàn)證策圳的整體效果」對(duì)施工過(guò)程檢查幡況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，驗(yàn)證策劃的話宜性溟有效性^按拖工組織設(shè)計(jì)及項(xiàng)目周童計(jì)劃對(duì)施工迥程進(jìn)行控制，必要時(shí)加以改進(jìn)+漏制施工組蛆設(shè)計(jì)溟項(xiàng)目廟里計(jì)劃（第一版）P漏制施工組蛆設(shè)計(jì)及項(xiàng)目廟里計(jì)劃（第二版E產(chǎn)品要求n四、文件和資料的控制為了使項(xiàng)目工程所使用的文件資料在工作中一直處于有效狀態(tài)，對(duì)項(xiàng)目所有制訂和使用的文件資料進(jìn)行必要的控制，以保證在所有工作場(chǎng)所使用的文件和資料是有效版本。⑴文件控制及主要內(nèi)容這些文件主要包括：施工技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)；施工計(jì)劃、工序流程、施工圖紙及實(shí)施細(xì)則；質(zhì)量檢測(cè)程序、檢測(cè)計(jì)劃；試驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量記錄，與業(yè)主（監(jiān)理工程師）往來(lái)函件等質(zhì)量體系運(yùn)行的文件和記錄以及相關(guān)的文件資料。主要控制內(nèi)容有：文件的編制、審核、批準(zhǔn)，文件的發(fā)放，文件的使用管理，文件的修改，文件的換版、回收、作廢、銷毀，文件的歸檔管理以及形成的記錄。⑵文件控制的程序圖如下：

五、采購(gòu)及物資管理控制為確保使用在工程項(xiàng)目中的采購(gòu)產(chǎn)品符合要求，防止在項(xiàng)目施工過(guò)程中產(chǎn)品混淆、誤用、丟失、損壞。了使該項(xiàng)目工程在施工中所使用的所有材料、設(shè)備及配件滿足規(guī)定的要求，對(duì)采購(gòu)進(jìn)行控制。⑴采購(gòu)、物資管理控制及主要內(nèi)容采購(gòu)的控制程序根據(jù)采購(gòu)的分類規(guī)定了采購(gòu)職責(zé)，采購(gòu)計(jì)劃控制，采購(gòu)合同管理采購(gòu)的審批，采購(gòu)信息管理，采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證，產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，防護(hù)，搬運(yùn)、貯存，包裝，顧客財(cái)產(chǎn)，不合格品的處置以及形

成的文件等，確保采購(gòu)符合性。⑵采購(gòu)及物資管理控制程序圖如下:（注:本文件所提分承包方均指設(shè)備或原材料廠家）六、工程項(xiàng)目施工控制本程序?qū)?xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制，對(duì)完成該項(xiàng)目工程的生產(chǎn)過(guò)程各種施工工藝進(jìn)行控制，以使其滿足規(guī)定的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。確保顧客的要求和期望得以滿足。⑴工程項(xiàng)目施工控制及主要內(nèi)容本程序?qū)ιa(chǎn)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行了嚴(yán)格的程序規(guī)定，主要有相關(guān)詳細(xì)職責(zé)，施工準(zhǔn)備過(guò)程中熟悉合同要求，圖紙會(huì)審，技術(shù)交底，關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程的識(shí)別確定，施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、資源配置；施工過(guò)程中的文件審批，機(jī)械、人員控制管理，技術(shù)管理，環(huán)境文明等；竣工驗(yàn)收階段的竣工文件編制審批，驗(yàn)收與交付管理，資料移交以及工程保修期管理等。⑵工程項(xiàng)目施工控制圖如下：施工頭施階程施工頭施階程七、檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制對(duì)實(shí)施的工程全過(guò)程進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)的控制，以便驗(yàn)證工程質(zhì)量是否滿足合同/設(shè)計(jì)要求。由項(xiàng)目部質(zhì)量安全部控制，有關(guān)部門協(xié)作實(shí)施。⑴單位施工質(zhì)量實(shí)行三級(jí)質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度，即：班組自檢->施工員復(fù)檢—項(xiàng)目部質(zhì)檢員進(jìn)行終檢。⑵進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)a）未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)或經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)不合格的材料/半成品，不得投入加工和使用。b） 項(xiàng)目部必須制定進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃，項(xiàng)目部試驗(yàn)室按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。c） 如因施工急需，來(lái)不及檢驗(yàn)而放行的物資材料，在例行緊急放行手續(xù)后，必須在放行后進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的，應(yīng)立即追回和更換。⑶過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)a） 項(xiàng)目部必須制定過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃，并嚴(yán)格加以實(shí)施。b） 在所要求的檢驗(yàn)和試驗(yàn)完成或必須的報(bào)告收到和驗(yàn)證后，或經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)確定為不合格工序，不得轉(zhuǎn)序。除非有可靠的追回程序時(shí)才可放行。c） 過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)必須執(zhí)行"三檢制”。d） 過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)必須妥善保存其相關(guān)的記錄。⑷最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)工程項(xiàng)目的最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)本單位統(tǒng)稱為“工程完工內(nèi)部驗(yàn)收”，其驗(yàn)收方式和內(nèi)容應(yīng)符合合同/設(shè)計(jì)文件以及國(guó)家有關(guān)竣工驗(yàn)收的規(guī)定，對(duì)出現(xiàn)的不合格品須經(jīng)過(guò)評(píng)審一一處置一一再檢驗(yàn)規(guī)定。最終驗(yàn)收記錄必須交業(yè)主/監(jiān)理認(rèn)可。八、監(jiān)視和測(cè)量裝置控制我公司的檢測(cè)設(shè)備根據(jù)其精度要求和對(duì)質(zhì)量的影響度分為強(qiáng)檢計(jì)量器具（A類）、周期管理計(jì)量器具（B類）和一般計(jì)量器具（C類）.為了確保檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的檢測(cè)試驗(yàn)精度，必須對(duì)施工中使用檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的校驗(yàn)、使用、校準(zhǔn)和維護(hù)進(jìn)行控制。由項(xiàng)目質(zhì)量安全部主要控制，有關(guān)部門協(xié)作實(shí)施。⑴校驗(yàn)使用、校驗(yàn)依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行。⑵校準(zhǔn)工作由各地技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行，每年一次（有特殊要求的儀器按規(guī)定期限校驗(yàn)）。⑶當(dāng)檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備在使用或搬運(yùn)中發(fā)生震動(dòng)后不經(jīng)校準(zhǔn)不得進(jìn)行測(cè)量和檢試。每年使用前均應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)。⑷項(xiàng)目部建立檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的使用和維護(hù)制度，并在整個(gè)施工期間進(jìn)行監(jiān)督和檢查。⑸監(jiān)視和測(cè)量裝置控制流程圖如下:

是酉在有效使用誑入施工現(xiàn)場(chǎng)使用前驗(yàn)V］設(shè)番松定、棱淮H■二X臨近檢定周期或使用中有可巍之處時(shí)』設(shè)備裝置計(jì)切J榆則設(shè)畚清單『設(shè)備及設(shè)備檔案是酉在有效使用誑入施工現(xiàn)場(chǎng)使用前驗(yàn)V］設(shè)番松定、棱淮H■二X臨近檢定周期或使用中有可巍之處時(shí)』設(shè)備裝置計(jì)切J榆則設(shè)畚清單『設(shè)備及設(shè)備檔案J購(gòu)置現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證」新設(shè)畚裝置J購(gòu)置申清1報(bào)底申請(qǐng)』原有設(shè)畚J使用'保養(yǎng)卜九、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)實(shí)施檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的控制，確保只有通過(guò)了規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)的合格產(chǎn)品才能投入使用和安裝。由項(xiàng)目部質(zhì)量安全部控制，相關(guān)部門協(xié)作實(shí)施。⑴凡進(jìn)入工程實(shí)體的所有材料都要進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)。⑵過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)米用過(guò)程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄，在記錄中如實(shí)填寫合格或不合格，切實(shí)做好交接班記錄。⑶檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)如下四種：a） 還未檢驗(yàn)和試驗(yàn)b） 已檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格c） 經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)不合格d） 已檢驗(yàn)和試驗(yàn)待確定產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制對(duì)工程項(xiàng)目的施工過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)、監(jiān)視和測(cè)量，以確保工程質(zhì)量的符合性，確保顧客要求。十、不合格品的控制在施工中，對(duì)不合格品進(jìn)行控制，防止不合品非預(yù)期使用，安裝或進(jìn)入下道工序。由項(xiàng)目部質(zhì)檢部控制，其它部門協(xié)作實(shí)施。⑴不合格品的控制流程圖見(jiàn)下圖：⑵不合格品檢驗(yàn)和評(píng)定依據(jù)a） 施工文件、圖紙的技術(shù)要求，現(xiàn)行國(guó)家和行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；b） 檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告、記錄；c） 施工日志。⑶不合格品的評(píng)審由項(xiàng)目部質(zhì)量安全部組織實(shí)施。⑷不合格品的記錄評(píng)定結(jié)論為不合格時(shí)，應(yīng)在檢驗(yàn)或試驗(yàn)記錄上用加蓋“不合格”印記。⑸不合格的處置辦法遵守有關(guān)要求和合同規(guī)定。⑹“不合格”的工程項(xiàng)目處置后須重新進(jìn)行檢驗(yàn)或試驗(yàn)。⑺工程項(xiàng)目的不合格處置由項(xiàng)目部質(zhì)量安全部在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督。⑻不合格工程項(xiàng)目處置通過(guò)以后，質(zhì)檢部應(yīng)編制“不合格品處置報(bào)告”。⑼不合格處置報(bào)告不合格品的處置報(bào)告包括：不合格品的檢（試）驗(yàn)記錄；評(píng)審記錄；處置方案、方法、處置過(guò)程、單位、人員、時(shí)間、監(jiān)控人員，重新檢（試）驗(yàn)記錄，原因簡(jiǎn)析。不合格品的控制流程圖

十一、糾正和預(yù)防措施控制對(duì)施工過(guò)程中產(chǎn)生的不合格及潛在不合格，采取必要的措施，消除其產(chǎn)生的原因，確保類似不合格或潛在不合格再發(fā)生，保持持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。由項(xiàng)目部質(zhì)量安全部控制，各有關(guān)部門協(xié)作實(shí)施。正和預(yù)防措施控制流程圖如下:

擔(dān)糾正措施控制流程圖“預(yù)防措旋控制流擔(dān)糾正措施控制流程圖“預(yù)防措旋控制流程圖』⑵糾正和預(yù)防辦法:a）在施工準(zhǔn)備、施工組織設(shè)計(jì)、物資機(jī)電設(shè)備的采購(gòu)管理、施工過(guò)程控制、檢驗(yàn)、試驗(yàn)等工作環(huán)節(jié)中，使用適當(dāng)?shù)男畔?lái)源（資源）:使用合適的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法；認(rèn)真分析研究：以確定不合格的原因和潛在因素。b）在施工（包括服務(wù)）的各項(xiàng)活動(dòng)中，認(rèn)真執(zhí)行“該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)了的要做到，做了的要有記錄”的原則；各職能部門必須認(rèn)真監(jiān)督、加強(qiáng)管理。c） 當(dāng)一旦出現(xiàn)不合格品時(shí)，應(yīng)做到“三不放過(guò)”即不合格原因未查清不放過(guò)；質(zhì)量責(zé)任未明確不放過(guò)；糾正和預(yù)防措施未落實(shí)不放過(guò)。d） 帶有普遍性或規(guī)律性的不合格，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位質(zhì)檢處，由單位質(zhì)量安全部組織進(jìn)行不定期的內(nèi)部審核，以確定進(jìn)行。十二、質(zhì)量記錄控制實(shí)施質(zhì)量記錄的控制，直接或間接的證實(shí)工程（包括服務(wù)）是否滿足質(zhì)量要求的證據(jù)的收集、整理、簽證、保管使用；它還包括質(zhì)量體系運(yùn)行的記錄。由項(xiàng)目質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)實(shí)施。⑴質(zhì)量記錄a） 試驗(yàn)記錄和試驗(yàn)報(bào)告為了取得施工技術(shù)參數(shù)、設(shè)備性能指標(biāo)，對(duì)施工工藝、材料、安裝設(shè)備按規(guī)定方法和步驟所進(jìn)行的作業(yè)和技術(shù)活動(dòng)，進(jìn)行記錄和報(bào)告。b） 檢驗(yàn)記錄：根據(jù)標(biāo)書(shū)及國(guó)家和部頒有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)單元分項(xiàng)工程以及設(shè)備材料是否合乎設(shè)計(jì)要求的驗(yàn)證行為，它一般分為試驗(yàn)室檢驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，所有的檢驗(yàn)均應(yīng)有記錄。c） 質(zhì)量體系文件的運(yùn)行記錄：是指質(zhì)量體系文件的制訂、簽發(fā)、執(zhí)行、檢查、評(píng)審、變更動(dòng)作和質(zhì)量改進(jìn)等一系列活動(dòng)的記錄。d） 單位各級(jí)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)者和第二、三方進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)督檢查和質(zhì)量審核記錄。e）監(jiān)理工程師的質(zhì)量抽查記錄。監(jiān)理工程師因施工質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的返工、停工令等，以及項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)問(wèn)題的處理（置）報(bào)告，同時(shí)作為該類記錄。⑵質(zhì)量記錄的整理、保管和使用質(zhì)量記錄原件由項(xiàng)目部質(zhì)安全檢部保管，并按工程的劃分情況進(jìn)行整理裝訂，同時(shí)復(fù)印副本以備使用、查閱。工程交工后交單位質(zhì)量安全部歸檔保存。十三、服務(wù)控制項(xiàng)目工程交工后保修期服務(wù)的質(zhì)量，最大程度地滿足項(xiàng)目預(yù)期工程的規(guī)定要求。由項(xiàng)目部工程技術(shù)部控制實(shí)施。⑴項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收后，按照合同規(guī)定履行保修期服務(wù)。⑵工期應(yīng)編制工程保修期服務(wù)施工方案，經(jīng)審批后實(shí)施。務(wù)項(xiàng)目施工完成后，經(jīng)檢驗(yàn)合格后，報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收。⑷服務(wù)期施工記錄應(yīng)保存歸檔。十四、生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要有五大方面，即指人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境，事前對(duì)這五方面的因素嚴(yán)加控制是保證施工項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵，具體要求如下。質(zhì)量因素的控制包括：對(duì)參與施工人員的質(zhì)量控制、對(duì)原材料構(gòu)配件的質(zhì)量控制、對(duì)所有施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制、對(duì)采用施工方法及檢驗(yàn)方法的質(zhì)量控制以及對(duì)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境、管理環(huán)境的質(zhì)量控制。1、人的控制人是生產(chǎn)過(guò)程的活動(dòng)主體，其總體素質(zhì)和個(gè)體能力，將決定著切質(zhì)量活動(dòng)的成果，因此，既要把人作為質(zhì)量控制對(duì)象又要作為其他質(zhì)量活動(dòng)的控制動(dòng)力。人的控制內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)的整體素質(zhì)和每一個(gè)體的知識(shí)、能力、生理?xiàng)l件、心理狀態(tài)、質(zhì)量意識(shí)、行為表現(xiàn)、組織紀(jì)律、職業(yè)道德等，做到合理用人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)動(dòng)人的積極性。施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人的控制的主要措施和途徑如下：以項(xiàng)目經(jīng)理的管理目標(biāo)和職責(zé)為中心，合理組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，貫徹因事設(shè)崗，配備合適的管理人員；堅(jiān)持作業(yè)人員持證上崗，特別是重要技術(shù)工種、特殊工種等，做到有資質(zhì)者上崗；加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)教育及技術(shù)培訓(xùn)。開(kāi)展作業(yè)質(zhì)量保證的研討交流活動(dòng)等；嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理制度和生產(chǎn)紀(jì)律，規(guī)范人的作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)的行為；加強(qiáng)激勵(lì)和溝通活動(dòng)，調(diào)動(dòng)人的積極性。2、材料、設(shè)備的控制材料的控制：材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是保證工程施工質(zhì)量的必要條件之一，實(shí)施材料的質(zhì)量控制應(yīng)抓好以下環(huán)節(jié)：材料采購(gòu)。承包商采購(gòu)的材料都應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)、施工合同、材料的適用范圍和施工要求、材料的性能價(jià)格等因素綜合考慮。采購(gòu)材料應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度提前安排，項(xiàng)目經(jīng)理部或企業(yè)應(yīng)建立常用材料的供應(yīng)商信息庫(kù)并及時(shí)追蹤市場(chǎng)。必要時(shí)，應(yīng)讓材料供應(yīng)商呈送材料樣品或?qū)ζ鋵?shí)地考察，應(yīng)注意材料采購(gòu)合同中質(zhì)量條款的嚴(yán)格說(shuō)明材料檢驗(yàn)。材料質(zhì)量檢驗(yàn)的目的是事先通過(guò)一系列的檢測(cè)手段，將所取得的材料數(shù)據(jù)與其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相比較，借以判斷借以判斷材料質(zhì)量的可靠性，能否用于工程。檢驗(yàn)方法有外觀檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)等，根據(jù)材料信息的保證資料的具體情況，其質(zhì)量檢驗(yàn)程序分免檢、抽檢、全部檢查三種。抽樣理化檢驗(yàn)是建筑材料常見(jiàn)的質(zhì)量檢驗(yàn)方式，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定的取樣方法及試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，并對(duì)其質(zhì)量做出評(píng)定材料的倉(cāng)儲(chǔ)和使用。運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)或在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)加工的材料經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)后應(yīng)重視對(duì)其倉(cāng)儲(chǔ)和使用管理，避免因材料變質(zhì)或誤用造成質(zhì)量問(wèn)題，如水泥的受潮結(jié)塊等。為此，一方面，承包商應(yīng)合理調(diào)度，避免現(xiàn)場(chǎng)材料大量積壓，另一方面堅(jiān)持對(duì)材料應(yīng)按不同類別堆放、掛牌標(biāo)志，并在使用材料時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查督導(dǎo)3、施工機(jī)械設(shè)備的控制：施工設(shè)備是現(xiàn)代建筑施工必不可少的設(shè)施，是反映一個(gè)施工企業(yè)力量強(qiáng)弱的重要方面，對(duì)工程機(jī)械設(shè)備的控制施工機(jī)械設(shè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量有直接影響。說(shuō)到底對(duì)其質(zhì)量控制就是使施工機(jī)械設(shè)備的類型、性能參數(shù)與施工現(xiàn)場(chǎng)條件、施工工藝等因素相匹配。應(yīng)按照技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、生產(chǎn)適用、性能可靠，使用安全的原則選擇施工機(jī)械設(shè)備，使其具有特定工程的適用性和可靠性。應(yīng)從施工需要和保證質(zhì)量的要求出發(fā)，正確確定相應(yīng)類型設(shè)備的性能參數(shù)。在施工過(guò)程中，應(yīng)定期對(duì)施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行校正，以免誤導(dǎo)操作，另外，選擇機(jī)械設(shè)備必須有與之相配套的操作工作相適應(yīng)。4、 施工方法的控制施工方法集中反映在承包商為工程施工所采取的技術(shù)方案、工藝流程、檢測(cè)手段、施工程序安排等，對(duì)施工方法的控制，著重抓好以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。施工方案應(yīng)隨工程進(jìn)展而不斷細(xì)化和深化；選擇施工方案時(shí)，對(duì)主要項(xiàng)目要擬定幾個(gè)可行的方案，突出主要矛盾，擺出其主要優(yōu)缺點(diǎn)，以便反復(fù)討論與比較，選出最佳方案；對(duì)主要項(xiàng)目、關(guān)鍵部位和難度較大的項(xiàng)目，如新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝、大跨度、大懸臂、高大的結(jié)構(gòu)部位等，制訂方案時(shí)要充分估計(jì)到可能發(fā)生的施工質(zhì)量問(wèn)題和處理方法。5、 環(huán)境的控制創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，對(duì)于保證工程質(zhì)量和施工安全，實(shí)現(xiàn)文明施工，樹(shù)立施工企業(yè)的社會(huì)形象，都有很重要的作用。施工環(huán)境控制，既包括對(duì)自然環(huán)境特點(diǎn)和規(guī)律的了解、限制、改造及利用問(wèn)題，也包括對(duì)管理環(huán)境及勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)活動(dòng)。十五、工序質(zhì)量控制及質(zhì)量控制點(diǎn)工程項(xiàng)目的施工過(guò)程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，要控制工程項(xiàng)目施工過(guò)程的質(zhì)量，首先必須控制工序的質(zhì)量。工序質(zhì)量控制點(diǎn)是針對(duì)影響質(zhì)量的關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)而確定的重點(diǎn)控制對(duì)象。正確的設(shè)置控制點(diǎn)并嚴(yán)格實(shí)施是進(jìn)行工序質(zhì)量控制的重點(diǎn)，也是確保工序質(zhì)量的關(guān)鍵。控制點(diǎn)按下列原則設(shè)置：1、 重要和關(guān)鍵性的施工環(huán)節(jié)和部位；2、 質(zhì)量不穩(wěn)定、施工質(zhì)量沒(méi)有把握的施工工序和環(huán)節(jié)；3、 施工技術(shù)難度大的、施工條件困難的部位或環(huán)節(jié)；4、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量精度要求高的施工內(nèi)容和項(xiàng)目；5、 對(duì)后續(xù)施工或后續(xù)工序質(zhì)量或安全有重要影響的施工工序或部位；6、 采用新技術(shù)、新工藝、新材料施工的部位或環(huán)節(jié)；十六、建立、健全各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度1、首先從源頭