2023系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師上午真題不符合《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成公司資質(zhì)評(píng)估條》有關(guān)信息系統(tǒng)成公司一級(jí)資質(zhì)評(píng)估的規(guī)定。

A、公司的重要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域公司管理的經(jīng)歷不少于5年。

B、重要技術(shù)負(fù)責(zé)任須有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)高級(jí)資質(zhì)

C、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就有財(cái)務(wù)系列的高級(jí)職稱

D、重要技術(shù)負(fù)責(zé)人從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于5年,答案b,重要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)或電子信息類高級(jí)技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于5年，一級(jí)資質(zhì)（一）綜合條件1、公司是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的公司法人，變革發(fā)展歷程清楚、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成公司二級(jí)資質(zhì)的時(shí)間不少于兩年；2、公司不擁有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)；3、公司主業(yè)是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成（以下稱系統(tǒng)集成），近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營(yíng)業(yè)收入總額的比例不低于70%；4、公司注冊(cè)資本和實(shí)收資本均不少于5000萬(wàn)元。（二）財(cái)務(wù)狀況1、公司近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于5億元（或不少于4億元且近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于80%），財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，須經(jīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)；2、公司財(cái)務(wù)狀況良好，近三年度沒(méi)有出現(xiàn)虧損；3、公司擁有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)。（三）信譽(yù)1、公司有良好的資信和公眾形象，近三年無(wú)觸犯國(guó)家法律法規(guī)的行為；2、公司有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無(wú)銷售或提供非正版軟件的行為；3、公司有良好的履約能力，近三年沒(méi)有因公司因素導(dǎo)致驗(yàn)收未通過(guò)的項(xiàng)目或應(yīng)由公司承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴；4、公司近三年無(wú)不合法競(jìng)爭(zhēng)行為；5、公司遵守計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成公司資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書(shū)使用過(guò)程中誠(chéng)實(shí)守信，近三年無(wú)不良行為。（四）業(yè)績(jī)1、近三年完畢的不少于200萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目及不少于100萬(wàn)元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于4億元（或不少于3.5億元且近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于80%）。這些項(xiàng)目至少涉及三個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），并已通過(guò)驗(yàn)收；2、近三年至少完畢4個(gè)協(xié)議額不少于1500萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或所完畢協(xié)議額不少于1000萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于6000萬(wàn)元，或所完畢協(xié)議額不少于500萬(wàn)元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于3000萬(wàn)元，這些項(xiàng)目中至少有部分項(xiàng)目應(yīng)用了自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品；3、近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30%，或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于1.2億元，或軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)總額不少于6500萬(wàn)元。（五）管理能力1、已建立完備的質(zhì)量管理體系，通過(guò)國(guó)家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，且連續(xù)有效運(yùn)營(yíng)時(shí)間不少于一年；2、已建立完備的項(xiàng)目管理體系，使用管理工具進(jìn)行項(xiàng)目管理，并能有效實(shí)行；3、已建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時(shí)、有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4、已建立完善的公司管理信息系統(tǒng)并能有效運(yùn)營(yíng)；5、公司的重要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域公司管理的經(jīng)歷不少于5年，重要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)或電子信息類高級(jí)技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于5年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列高級(jí)職稱。（六）技術(shù)實(shí)力1、重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型項(xiàng)目技術(shù)居國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平；2、對(duì)重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有進(jìn)一步研究，有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)軟件平臺(tái)或其他先進(jìn)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。通過(guò)登記的自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于20個(gè)，其中近三年登記的軟件產(chǎn)品不少于10個(gè)，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完畢的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用；3、有專門(mén)從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開(kāi)發(fā)的技術(shù)帶頭人，已建立完備的軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試體系，研發(fā)及辦公場(chǎng)地面積不少于1500平米；4、具有研發(fā)管理制度。（七）人才實(shí)力1、從事軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員不少于220人，其中大學(xué)本科及以上學(xué)歷人員所占比例不低于80%；2、具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)的人數(shù)不少于30名，其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于10名；3、已建立完備的人力資源管理體系并能有效實(shí)行。二級(jí)資質(zhì)（一）綜合條件1、公司是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的公司法人，變革發(fā)展歷程清楚、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成公司三級(jí)資質(zhì)的時(shí)間不少于一年；2、公司不擁有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)；3、公司主業(yè)是系統(tǒng)集成，近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營(yíng)業(yè)收入總額的比例不低于60%；4、公司注冊(cè)資本和實(shí)收資本均不少于2023萬(wàn)元。（二）財(cái)務(wù)狀況1、公司近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于2.5億元（或不少于2億元且近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70%），財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，須經(jīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)；2、公司財(cái)務(wù)狀況良好，最近兩年度沒(méi)有出現(xiàn)虧損；3、公司擁有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)。（三）信譽(yù)1、公司有良好的資信和公眾形象，近三年無(wú)觸犯國(guó)家法律法規(guī)的行為；2、公司有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無(wú)銷售或提供非正版軟件的行為；3、公司有良好的履約能力，近三年沒(méi)有因公司因素導(dǎo)致驗(yàn)收未通過(guò)的項(xiàng)目或應(yīng)由公司承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴；4、公司近三年無(wú)不合法競(jìng)爭(zhēng)行為；5、公司遵守計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成公司資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書(shū)使用過(guò)程中誠(chéng)實(shí)守信，近三年無(wú)不良行為。（四）業(yè)績(jī)1、近三年完畢的不少于80萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目及不少于40萬(wàn)元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于2億元（或不少于1.5億元且近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70%）。這些項(xiàng)目已通過(guò)驗(yàn)收；2、近三年至少完畢3個(gè)協(xié)議額不少于1000萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或所完畢協(xié)議額不少于600萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于3000萬(wàn)元，或所完畢協(xié)議額不少于300萬(wàn)元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于1500萬(wàn)元，這些項(xiàng)目中至少有部分項(xiàng)目應(yīng)用了自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品；3、近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30%，或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于6000萬(wàn)元，或軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)總額不少于3000萬(wàn)元。（五）管理能力1、已建立完備的質(zhì)量管理體系，通過(guò)國(guó)家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，且連續(xù)有效運(yùn)營(yíng)時(shí)間不少于一年；2、已建立項(xiàng)目管理體系并能有效實(shí)行；3、已建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時(shí)、有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4、已建立完善的公司管理信息系統(tǒng)并能有效運(yùn)營(yíng)；5、公司的重要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域公司管理的經(jīng)歷不少于4年，重要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)或電子信息類高級(jí)技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于4年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列中級(jí)及以上職稱。（六）技術(shù)實(shí)力1、重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型項(xiàng)目具有較高技術(shù)水平；2、熟悉重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)登記的自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于10個(gè)，其中近三年登記的軟件產(chǎn)品不少于5個(gè)，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完畢的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用；3、有專門(mén)從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開(kāi)發(fā)的技術(shù)帶頭人，已建立完備的軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試體系，研發(fā)及辦公場(chǎng)地面積不少于1000平米。（七）人才實(shí)力1、從事軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員不少于150人，其中大學(xué)本科及以上學(xué)歷人員所占比例不低于80%；2、具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)的人數(shù)不少于18名，其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于4名；3、已建立人力資源管理體系并能有效實(shí)行。三級(jí)資質(zhì)（一）綜合條件[1]1、公司是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的公司法人，變革發(fā)展歷程清楚、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成公司四級(jí)資質(zhì)的時(shí)間不少于一年，或從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的時(shí)間不少于兩年；2、公司不擁有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)；3、公司主業(yè)是系統(tǒng)集成，近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營(yíng)業(yè)收入總額的比例不低于50%；4、公司注冊(cè)資本和實(shí)收資本均不少于200萬(wàn)元。（二）財(cái)務(wù)狀況1、公司近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于5000萬(wàn)元（或不少于4000萬(wàn)元且近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70%），財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，須經(jīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)；2、公司財(cái)務(wù)狀況良好，最近年度沒(méi)有出現(xiàn)虧損。（三）信譽(yù)1、公司有良好的資信，近三年無(wú)觸犯國(guó)家法律法規(guī)的行為；2、公司有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無(wú)銷售或提供非正版軟件的行為；3、公司有良好的履約能力，近三年沒(méi)有因公司因素導(dǎo)致驗(yàn)收未通過(guò)的項(xiàng)目或應(yīng)由公司承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴；4、公司近三年無(wú)不合法競(jìng)爭(zhēng)行為；5、公司遵守計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成公司資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書(shū)使用過(guò)程中誠(chéng)實(shí)守信，近三年無(wú)不良行為。（四）業(yè)績(jī)1、近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于5000萬(wàn)元（或不少于4000萬(wàn)元且近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70%）。這些項(xiàng)目已通過(guò)驗(yàn)收；2、近三年至少完畢1個(gè)協(xié)議額不少于300萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或所完畢協(xié)議額不少于100萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于300萬(wàn)元，或所完畢協(xié)議額不少于50萬(wàn)元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于150萬(wàn)元；3、近三年完畢的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30%，或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于1500萬(wàn)元，或軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)總額不少于800萬(wàn)元。（五）管理能力1、已建立質(zhì)量管理體系，通過(guò)國(guó)家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，并能有效運(yùn)營(yíng)；2、已建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時(shí)、有效地為客戶提供服務(wù)；3、公司的重要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域公司管理的經(jīng)歷不少于3年，重要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)或電子信息類專業(yè)碩士及以上學(xué)位或電子信息類中級(jí)及以上技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于3年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列初級(jí)及以上職稱。（六）技術(shù)實(shí)力1、在重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力；2、通過(guò)登記的自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于3個(gè)，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完畢的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用；3、有專門(mén)從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開(kāi)發(fā)的研發(fā)人員，已建立基本的軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試體系，研發(fā)及辦公場(chǎng)地面積不少于300平米。（七）人才實(shí)力1、從事軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員不少于50人，其中大學(xué)本科及以上學(xué)歷人員所占比例不低于60%；2、具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)的人數(shù)不少于6名，其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于1名；3、已建立合理的人力資源培訓(xùn)與考核制度，并能有效實(shí)行。四級(jí)資質(zhì)1、公司是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的公司法人，產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確；2、公司不擁有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)；3、公司注冊(cè)資本和實(shí)收資本均不少于30萬(wàn)元；4、公司近三年無(wú)觸犯國(guó)家法律法規(guī)的行為；5、公司有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，最近年度完畢的項(xiàng)目中無(wú)銷售或提供非正版軟件的行為；6、公司有良好的履約能力，最近年度沒(méi)有因公司因素導(dǎo)致驗(yàn)收未通過(guò)的項(xiàng)目或應(yīng)由公司承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴；7、公司最近年度無(wú)不合法競(jìng)爭(zhēng)行為；8、公司遵守計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成公司資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書(shū)使用過(guò)程中誠(chéng)實(shí)守信，最近年度無(wú)不良行為；9、已建立質(zhì)量管理體系，并能有效實(shí)行；10、已建立客戶服務(wù)體系，配備有專門(mén)人員；11、公司的重要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域公司管理的經(jīng)歷不少于2年，重要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)或電子信息類專業(yè)碩士及以上學(xué)位或電子信息類中級(jí)及以上職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于2年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列初級(jí)及以上職稱；12、具有相應(yīng)的軟件及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境，具有一定的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力；13、從事軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員不少于15人，其中大學(xué)本科及以上學(xué)歷人員所占比例不低于60%；14具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)的人數(shù)不少于2名；15、具有對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí)、新技術(shù)以及職業(yè)道德培訓(xùn)的計(jì)劃，并能有效地組織實(shí)行與考核。

2、根據(jù)<計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成公司資質(zhì)等級(jí)評(píng)估條件2023版規(guī)定，信息系統(tǒng)集成公司若想申請(qǐng)二級(jí)資質(zhì)，必須滿足。>

A、具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)的人數(shù)不少于18名，其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于4名。

B、從事軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員不少于50人，其中大學(xué)本科及以上學(xué)歷人員所占比例不低于60%

C、近三年至少完畢1個(gè)協(xié)議額不少于300萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或所完畢協(xié)議額不少于100萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于300萬(wàn)元，或所完畢協(xié)議額不少于50萬(wàn)元的存軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于150萬(wàn)元。

D、公司可以擁有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)。答案a

3、根據(jù)<計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成公司資質(zhì)等級(jí)評(píng)估條件2023版規(guī)定為體現(xiàn)公司的技術(shù)能力，系統(tǒng)集成一、二、三級(jí)公司應(yīng)？

A、擁有自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品并取的該軟件產(chǎn)品的著作權(quán)

B、擁有通過(guò)登記的自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品

C、取的自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品的著作權(quán)并獲得信息技術(shù)發(fā)明專利

D、獲得信息技術(shù)發(fā)明答案b

4、某軟件公司希望采購(gòu)一套自用的管理信息系統(tǒng)，覆蓋公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，并可以根據(jù)自身情況靈活地組合不同的功能模塊進(jìn)行集成和使用，該公司應(yīng)采購(gòu)？系統(tǒng)

A、CDS

B、ERP

C、CRM

D、IDS答案bCDS內(nèi)容分發(fā)通過(guò)此種服務(wù)使各地的Internet客戶在訪問(wèn)這些網(wǎng)站時(shí)，可以訪問(wèn)最接近本地緩存服務(wù)器中緩存的內(nèi)容，從而縮短請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間和網(wǎng)絡(luò)延遲，減輕網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)載。ERP公司資源計(jì)劃：ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的公司管理軟件。CRM客戶關(guān)系管理。是指公司用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系，自動(dòng)化銷售、自動(dòng)化市場(chǎng)營(yíng)銷、自動(dòng)化客戶服務(wù)。IDS入侵檢測(cè)系統(tǒng)Scm供應(yīng)鏈管理，是對(duì)供應(yīng)、需求、原材料采購(gòu)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、庫(kù)存、定單、分銷發(fā)貨等的管理，涉及了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

5、在運(yùn)用電子信息技術(shù)進(jìn)行客戶關(guān)系管理活動(dòng)中，數(shù)據(jù)采信和存儲(chǔ)是其中非常重要的環(huán)節(jié)，不是其中重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù)

A、描述性數(shù)據(jù)

B、促銷性數(shù)據(jù)

C、交易性數(shù)據(jù)

D、關(guān)系性數(shù)據(jù)答案D客戶數(shù)據(jù)可以分為描述性、促銷型和交易性。描述性：例如客戶id，客戶名稱等促銷性：給客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的使用情況，產(chǎn)品調(diào)查表、促銷記錄、客服記錄等等交易性：客戶對(duì)公司做出的反饋信息，涉及歷史購(gòu)買(mǎi)記錄、客戶建議、投訴等。

6、供應(yīng)鏈管理是一種將對(duì)的數(shù)量的商品在對(duì)的的時(shí)間配送到對(duì)的地點(diǎn)的集成的管理思想和方法，評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈管理的最重要的指標(biāo)是：

A、供應(yīng)鏈的成本

B、客戶滿意度

C、供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度

D、供應(yīng)鏈的吞吐量答案B，供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻魹橹行牡模麄€(gè)供應(yīng)鏈追求的目的和最重要的指標(biāo)是客戶滿意度。減少供應(yīng)鏈的成本、提高響應(yīng)速度等，都是以滿足客戶需求為前提。

7、從信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看，信息系統(tǒng)的生命周期涉及;

A、立項(xiàng)。開(kāi)發(fā)。運(yùn)維。消亡

B、啟動(dòng)，計(jì)劃，執(zhí)行，控制和收尾

C、總體規(guī)劃，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)。系統(tǒng)驗(yàn)收

D、招標(biāo)，投標(biāo)。執(zhí)行協(xié)議。協(xié)議收尾答案：A信息系統(tǒng)的生命周期：立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維、消亡，立項(xiàng)涉及概念形成過(guò)程和需求分析過(guò)程，開(kāi)發(fā)階段涉及總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)行、系統(tǒng)驗(yàn)收階段；運(yùn)維是系統(tǒng)交付后，運(yùn)營(yíng)的時(shí)間，運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)短是系統(tǒng)質(zhì)量檢查的試金石，分為排錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、防止性維護(hù)；系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的最終階段，需要重構(gòu)或者報(bào)廢。項(xiàng)目管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾

8、是在組織內(nèi)外的各種異構(gòu)系統(tǒng)，應(yīng)用，數(shù)據(jù)源之間實(shí)現(xiàn)信息交流，共享或協(xié)作的途徑，方法，標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。

A、公司應(yīng)用集成

B、信息系統(tǒng)集成

C、信息系統(tǒng)運(yùn)維

D、業(yè)務(wù)流程重組答案A公司應(yīng)用集成(EnterpriseApplicationIntegration,EAI)是完畢在組織內(nèi)、外的各種異構(gòu)系統(tǒng)，應(yīng)用和數(shù)據(jù)源之間共享和互換信息和協(xié)作的途徑，方法學(xué)，標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。公司應(yīng)用集成所連接的應(yīng)用涉及各種電子商務(wù)系統(tǒng)，公司資源規(guī)劃系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等信息系統(tǒng)集成，就是通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備（如個(gè)人電腦）、功能和信息等集成到互相關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)成充足共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理業(yè)務(wù)流程重組BPR的實(shí)質(zhì)是一個(gè)全新的公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程（這里的公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程是指為了達(dá)成某一經(jīng)營(yíng)目的而實(shí)行的一系列邏輯），這個(gè)過(guò)程要不受現(xiàn)有部門(mén)和工序分割的限制，以一種最簡(jiǎn)樸、最直接的方式來(lái)設(shè)計(jì)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程，要面向經(jīng)營(yíng)過(guò)程設(shè)立公司的組織結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)公司的重組。

9、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位在信息系統(tǒng)工程實(shí)行過(guò)程中的職責(zé)不涉及：

A、審查和解決工程變理

B、審查分包單位的資質(zhì)

C、審批工程延期

D、修訂項(xiàng)目技術(shù)方案答案D監(jiān)理活動(dòng)的重要內(nèi)容被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”。(l)四控：信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制；信息系統(tǒng)工程進(jìn)度控制：信息系統(tǒng)工程投資控制；信息系統(tǒng)工程變更控制。(2)三管：信息系統(tǒng)工程協(xié)議管理；信息系統(tǒng)工程信息管理；信息系統(tǒng)工程安全管理。(3)一協(xié)調(diào)：在信息系統(tǒng)工程實(shí)行過(guò)程中協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員間的工作關(guān)系。

10、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)艱巨的工作，為實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)在效率，質(zhì)量，成本方面的規(guī)定，選擇合理的開(kāi)發(fā)方法起著非常重要的作用，？的重要特點(diǎn)是：嚴(yán)格區(qū)分工作階段，每個(gè)階段都有明確的任務(wù)和取的任務(wù)和取的成果，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程順序，開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化，文檔資料標(biāo)準(zhǔn)化。

A、結(jié)構(gòu)化方法

B、靈敏方法

C、瀑布模型

D、面向?qū)ο蠓椒ù鸢窤結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓椒?。結(jié)構(gòu)化方法結(jié)構(gòu)化方法是應(yīng)用最為廣泛的一種開(kāi)發(fā)方法。按照信息系統(tǒng)生命周期，應(yīng)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法，把整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程分為若干階段，然后一步一步依次進(jìn)行，前一階段是后一階段的工作依據(jù)；每個(gè)階段又劃分具體的工作環(huán)節(jié)，順序作業(yè)。每個(gè)階段和重要環(huán)節(jié)都有明確詳盡的文檔編制規(guī)定，各個(gè)階段和各個(gè)步驟的向下轉(zhuǎn)移都是通過(guò)建立各自的軟件文檔和對(duì)關(guān)鍵階段、環(huán)節(jié)進(jìn)行審核和控制實(shí)現(xiàn)的。結(jié)構(gòu)化方法具有如下特點(diǎn)。(l)遵循用戶至上原則。(2)嚴(yán)格區(qū)分工作階段，每個(gè)階段有明確的任務(wù)和取得的成果。(3)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性。(4)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化，文檔資料標(biāo)準(zhǔn)化。該方法的優(yōu)點(diǎn)是：理論基礎(chǔ)嚴(yán)密，它的指導(dǎo)思想是用戶需求在系統(tǒng)建立之前就能被充足了解和理解。由此可見(jiàn)，結(jié)構(gòu)化方法注重開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性。該方法的缺陷是：開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)；文檔、設(shè)計(jì)說(shuō)明繁瑣，工作效率低；規(guī)定在開(kāi)發(fā)之初全面結(jié)識(shí)系統(tǒng)的信息需求，充足預(yù)料各種也許發(fā)生的變化，但這并不十分現(xiàn)實(shí)；若用戶參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的積極性沒(méi)有充足調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致系統(tǒng)交接過(guò)程不平穩(wěn)，系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)管理難度加大。2．原型法原型法的基本思想與結(jié)構(gòu)化方法不同，原型法認(rèn)為在很難一下子全面準(zhǔn)確地提出用戶需求的情況下，一方面不規(guī)定一定要對(duì)系統(tǒng)做全面、具體的調(diào)查、分析，而是本著開(kāi)發(fā)人員對(duì)用戶需求的初步理解，先快速開(kāi)發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng)，然后通過(guò)反復(fù)修改來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶的最終系統(tǒng)需求。原型應(yīng)當(dāng)具有的特點(diǎn)如下。(1)實(shí)際可行。(2)具有最終系統(tǒng)的基本特性。(3)構(gòu)造方便、快速，造價(jià)低。原型法的特點(diǎn)在于原型法對(duì)用戶的需求是動(dòng)態(tài)響應(yīng)、逐步納入的，系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)都是隨著對(duì)一個(gè)工作模型的不斷修改而同時(shí)完畢的，互相之間并無(wú)明顯界線，也沒(méi)有明確分工。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃就是一個(gè)反復(fù)修改的過(guò)程。適于用戶需求開(kāi)始時(shí)定義不清、管理決策方法結(jié)構(gòu)化狂度不高的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)方法更宜被用戶接受；但假如用戶配合不好，盲目修改，就會(huì)遲延開(kāi)發(fā)過(guò)程。可以將原型分類如下。(1)拋棄型原型(Throw-It-AwayPrototype)，此類原型在系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)以后就放棄不用了。(2)進(jìn)化型原型(EvolutionaryPrototype)，此類原型的構(gòu)造從目的系統(tǒng)的一個(gè)或幾個(gè)基本需求出發(fā)，通過(guò)修改和追加功能的過(guò)程逐漸豐富，演化成最終系統(tǒng)。3．面向?qū)ο蠓椒?ObjectOriented，OO)隨著應(yīng)用系統(tǒng)日益復(fù)雜龐大和面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言的日益成熟，面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)方法以其直觀、方便的優(yōu)點(diǎn)獲得廣泛應(yīng)用。面向?qū)ο蠓椒ǖ幕舅枷肴缦隆?1)客觀事物是由對(duì)象組成的，對(duì)象是在原事物基礎(chǔ)上抽象的結(jié)果。(2)對(duì)象是由屬性和操作組成的，其屬性反映了對(duì)象的數(shù)據(jù)信息特性，而操作則用來(lái)定義改變對(duì)象屬性狀態(tài)的各種操作方式。(3)對(duì)象之間的聯(lián)系通過(guò)消息傳遞機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)，而消息傳遞的方式是通過(guò)消息傳遞模式和方法所定義的操作過(guò)程來(lái)完畢的。(4)對(duì)象可以按其屬性來(lái)歸類，借助類的層次結(jié)構(gòu)，子類可以通過(guò)繼承機(jī)制獲得其父類的特性。(5)對(duì)象具有封裝的特性，一個(gè)對(duì)象就構(gòu)成一個(gè)嚴(yán)格模塊化的實(shí)體，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中可被共享和反復(fù)引用，達(dá)成軟件（程序和模塊）復(fù)用的目的。面向?qū)ο蟮男畔⑾到y(tǒng)開(kāi)發(fā)，其關(guān)鍵點(diǎn)是能否建立一個(gè)全面、合理、統(tǒng)一的模型，它既能反映問(wèn)題域，也能被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)求解域所接受。面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法重要有分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段。面向?qū)ο蠓椒ㄔ谡麄€(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的是同一套工具，。整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程事實(shí)上都是對(duì)面向?qū)ο笕N模型的建立、補(bǔ)充完善和表達(dá)驗(yàn)證。因此，面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法中分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段的界線并非十分明確，但對(duì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)劃分階段還是十分必要的。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的實(shí)際工作中，往往根據(jù)需要將多種開(kāi)發(fā)方法進(jìn)行組合應(yīng)用，最終完畢系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的所有任務(wù)。具體的組合形式可以分為如下幾種。(1)結(jié)構(gòu)化方法與原型法的組合應(yīng)用。(2)結(jié)構(gòu)化方法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用。(3)原型法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用。

11、原型化開(kāi)發(fā)方法強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的原型，關(guān)于原型的特點(diǎn)，下面說(shuō)法不對(duì)的的是;

A、原型的開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)是實(shí)際可行的

B、原型應(yīng)具有最終系統(tǒng)的基本特性

C、原型應(yīng)構(gòu)造方便，快速，造價(jià)低

D、原型的功能和性能不能低于最終的目的系統(tǒng)答案D

12、由電纜連接器和相關(guān)設(shè)備組成，把各種不同的公共系統(tǒng)和設(shè)備連接起來(lái)其中涉及電信部門(mén)的光纜，同軸電纜，程控互換機(jī)等。

A、建筑群子系統(tǒng)

B、設(shè)備間子系統(tǒng)

C、垂直干線子系統(tǒng)

D、工作區(qū)子系統(tǒng)答案B在EIAfl'IA-568A中把綜臺(tái)布線系統(tǒng)分為6個(gè)子系統(tǒng)：建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)和工作區(qū)子系統(tǒng)建筑群子系統(tǒng)應(yīng)由連接各建筑物之間的綜合布線纜線、建筑群配線設(shè)備（CD）和跳線等組成水平子系統(tǒng):目的是實(shí)現(xiàn)信息插座和管理子系統(tǒng)（跳線架）間的連接，將用戶工作區(qū)引至管理子系統(tǒng)，并為用戶提供一個(gè)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，滿足語(yǔ)音及高速數(shù)據(jù)傳輸規(guī)定的信息點(diǎn)出口垂直干線子系統(tǒng)目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)設(shè)備、程控互換機(jī)（PBX）、控制中心與各管理子系統(tǒng)間的連接，是建筑物干線電纜的路由。該子系統(tǒng)通常是兩個(gè)單元之間，特別是在位于中央點(diǎn)的公共系統(tǒng)設(shè)備處提供多個(gè)線路設(shè)施。系統(tǒng)由建筑物內(nèi)所有的垂直干線多對(duì)數(shù)電纜及相關(guān)支撐硬件組成，以提供設(shè)備間總配線架與干線接線間樓層配線架之間的干線路由。常用介質(zhì)是大對(duì)數(shù)雙絞線電纜和光纜。設(shè)備室子系統(tǒng)本子系統(tǒng)重要是由設(shè)備間中的電纜、連接器和有關(guān)的支撐硬件組成，作用是將計(jì)算機(jī)、PBX、攝像頭、監(jiān)視器等弱電設(shè)備互連起來(lái)并連接到主配線架上。設(shè)備涉及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)集線器（Hub）、網(wǎng)絡(luò)互換機(jī)（Switch）、程控互換機(jī)（PBX）、音響輸出設(shè)備、閉路電視控制裝置和報(bào)警控制中心等。管理子系統(tǒng)本子系統(tǒng)由交連、互連配線架組成。管理點(diǎn)為連接其它子系統(tǒng)提供連接手段。交連和互連允許將通訊線路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信線路，使在移動(dòng)終端設(shè)備時(shí)能方便地進(jìn)行插拔?；ミB配線架根據(jù)不同的連接硬件分樓層配線架（箱）IDF和總配線架（箱）MDF，IDF可安裝在各樓層的干線接線間，MDF一般安裝在設(shè)備機(jī)房工作區(qū)子系統(tǒng)目的是實(shí)現(xiàn)工作區(qū)終端設(shè)備與水平子系統(tǒng)之間的連接，由終端設(shè)備連接到信息插座的連接線纜所組成。由信息插座、插座盒、連接跳線和適配器組成。工作區(qū)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)重要考慮信息插座和適配器兩個(gè)方面。

13、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組需要重用以往的ActiveX控件，運(yùn)用一個(gè)集成的編程開(kāi)發(fā)工具，研發(fā)WINDOWS應(yīng)用程序，且該工作應(yīng)同時(shí)支持VB,C++和JSCRIPT等編程語(yǔ)言，該開(kāi)發(fā)組應(yīng)宜選擇作為編程工發(fā)工具

A、VISUALSTUDIO.NET

B、JDK工具包

C、ECLIPSE

D、IBMWEBSPHERE答案A

14、根據(jù)軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量GB/T16260－2023在下列信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案中，重要用于提高系統(tǒng)可靠性的方案是：

A、將簡(jiǎn)樸的文本界面升級(jí)為圖形交互界面，增長(zhǎng)語(yǔ)音，視頻等交互方式

B、添加備用模塊，當(dāng)主模塊出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)用備用模塊來(lái)頂替它

C、采用原型化開(kāi)發(fā)方法，同時(shí)將核心系統(tǒng)用原型系統(tǒng)代替

D、精簡(jiǎn)系統(tǒng)架構(gòu)，合并有關(guān)模塊，減少系統(tǒng)的總模塊數(shù)答案B可靠性是指在指定條件下使用時(shí)，軟件產(chǎn)品維持規(guī)定的性能級(jí)別的能力，軟件質(zhì)量涉及：內(nèi)部質(zhì)量、外部質(zhì)量、使用質(zhì)量。

15、軟件文檔管理指南GB/T16680--1996將文檔的質(zhì)量按文檔的形式和列出規(guī)定劃分為四級(jí)，分別是最底限度文檔，內(nèi)部文檔，和正式文檔

A、外部文檔

B、管理文檔

C、工作文檔

D、臨時(shí)文檔答案C文檔的質(zhì)量可以按文檔的形式和列出的要墳劃分為四級(jí)。最低限度文檔（1級(jí)文檔）;內(nèi)部文檔（2級(jí)文檔）;工作文檔（3級(jí)文檔）;正式文檔（4級(jí)文檔）。

16、在某單位招標(biāo)過(guò)程中發(fā)生了如下事件，根據(jù)中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法及其實(shí)行條例，當(dāng)出現(xiàn)之一時(shí)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)否決其投標(biāo)。

1、投標(biāo)文獻(xiàn)未經(jīng)投標(biāo)單位蓋章和單位負(fù)責(zé)人簽字

2、同一投標(biāo)人提交兩個(gè)以上不同的投標(biāo)文獻(xiàn)，但招標(biāo)文獻(xiàn)未規(guī)定提交備選投標(biāo)

3、投標(biāo)報(bào)價(jià)高于招標(biāo)文獻(xiàn)設(shè)定的最高投標(biāo)價(jià)

4、投標(biāo)書(shū)中涉及投標(biāo)聯(lián)合體共同簽發(fā)的報(bào)價(jià)折扣聲明

A、12

B、124

C、134

D、123答案：d投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定提交投標(biāo)文獻(xiàn)的截止時(shí)間前，將投標(biāo)文獻(xiàn)送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。招標(biāo)人收到投標(biāo)文獻(xiàn)后，應(yīng)當(dāng)簽收保存，不得啟動(dòng)。投標(biāo)人少于三個(gè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依照本法重新招標(biāo)。公司法人或委托代理人是否按照規(guī)定簽字或蓋章，是否按規(guī)定加蓋單位公章，投標(biāo)單位名稱是否與資格審查時(shí)的單位名稱相符。投標(biāo)價(jià)格低于成本或者高于招標(biāo)文獻(xiàn)的最高投標(biāo)價(jià)。招標(biāo)流程：1）招標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)告知2）投標(biāo)人向招標(biāo)人登記投標(biāo)項(xiàng)目，準(zhǔn)備投標(biāo)文獻(xiàn)，未登記的不準(zhǔn)投標(biāo)3）投標(biāo)人遞交投標(biāo)文獻(xiàn)4）開(kāi)標(biāo)5）招標(biāo)人投標(biāo)6）招標(biāo)人公布招標(biāo)結(jié)果，與中標(biāo)人簽訂協(xié)議。

17、根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法，下面關(guān)于采購(gòu)方式的說(shuō)法中是不對(duì)的的

A、采用公開(kāi)招標(biāo)方式的招標(biāo)費(fèi)用占政府采購(gòu)項(xiàng)目總價(jià)值的比例過(guò)大的，可依照政府采購(gòu)法單一來(lái)源方式采購(gòu)

B、招標(biāo)后沒(méi)有供應(yīng)商投標(biāo)或者沒(méi)有合格標(biāo)的或者重新招標(biāo)未能成立的，可依照政府采購(gòu)法采用競(jìng)爭(zhēng)性談判方式采購(gòu)

C、采購(gòu)的貨品或服務(wù)具有特殊性，只能從有限范圍的供應(yīng)商處采購(gòu)的，可依照政府采購(gòu)法采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式采購(gòu)

D、采購(gòu)的貨品規(guī)格，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，現(xiàn)貨貨源充足且價(jià)格變化幅度小的政府采購(gòu)項(xiàng)目，可依照政府采購(gòu)法采用詢價(jià)方式采購(gòu)答案公開(kāi)招標(biāo)公開(kāi)招標(biāo)是政府采購(gòu)重要采購(gòu)方式，公開(kāi)招標(biāo)與其他采購(gòu)方式不是并行的關(guān)系。公開(kāi)招標(biāo)的具體數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，屬于中央預(yù)算的政府采購(gòu)項(xiàng)目，由國(guó)務(wù)院規(guī)定;屬于地方預(yù)算的政府采購(gòu)項(xiàng)目，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定;因特殊情況需要采用公開(kāi)招標(biāo)以外的采購(gòu)方式的，應(yīng)當(dāng)在采購(gòu)活動(dòng)開(kāi)始前獲得設(shè)區(qū)的市、自治州以上人民政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)的批準(zhǔn)。采購(gòu)人不得將應(yīng)當(dāng)以公開(kāi)招標(biāo)方式采購(gòu)的貨品或者服務(wù)化整為零或者以其他任何方式規(guī)避公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)。邀請(qǐng)招標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo)也稱選擇性招標(biāo)，由采購(gòu)人根據(jù)供應(yīng)商或承包商的資信和業(yè)績(jī)，選擇一定數(shù)目的法人或其他組織(不能少于三家)，向其發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)，邀請(qǐng)他們參與投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，從中選定中標(biāo)的供應(yīng)商。條件：1.具有特殊性，只能從有限范圍的供應(yīng)商處采購(gòu)的;2.采用公開(kāi)招標(biāo)方式的費(fèi)用占政府采購(gòu)項(xiàng)目總價(jià)值的比例過(guò)大的。競(jìng)爭(zhēng)性談判競(jìng)爭(zhēng)性談判指采購(gòu)人或代理機(jī)構(gòu)通過(guò)與多家供應(yīng)商(不少于三家)進(jìn)行談判，最后從中擬定中標(biāo)供應(yīng)商。條件：1.招標(biāo)后沒(méi)有供應(yīng)商投標(biāo)或者沒(méi)有合格標(biāo)的或者重新招標(biāo)未能成立的;2.技術(shù)復(fù)雜或者性質(zhì)特殊，不能擬定具體規(guī)格或者具體規(guī)定的;3.采用招標(biāo)所需時(shí)間不能滿足用戶緊急需要的;4.不能事先計(jì)算出價(jià)格總額的。單一來(lái)源采購(gòu)單一來(lái)源采購(gòu)也稱直接采購(gòu)，是指達(dá)成了限額標(biāo)準(zhǔn)和公開(kāi)招標(biāo)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，但所購(gòu)商品的來(lái)源渠道單一，或?qū)賹＠⒊醮沃圃臁f(xié)議追加、原有采購(gòu)項(xiàng)目的后續(xù)擴(kuò)充和發(fā)生了不可預(yù)見(jiàn)緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購(gòu)等情況。該采購(gòu)方式的最重要特點(diǎn)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性。招標(biāo)失敗的因素或是無(wú)人投標(biāo)，或是串通投標(biāo)，或是投標(biāo)由不符合參與條件的供應(yīng)商所提出。《協(xié)議》和《指令》都有此規(guī)定公開(kāi)招標(biāo)條件：1.只能從唯一供應(yīng)商處采購(gòu)的;2.發(fā)生了不可預(yù)見(jiàn)的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購(gòu)的;3.必須保證原有采購(gòu)項(xiàng)目一致性或者服務(wù)配套的規(guī)定，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購(gòu)，且添購(gòu)資金總額不超過(guò)原協(xié)議采購(gòu)金額百分之十的。詢價(jià)詢價(jià)是指采購(gòu)人向有關(guān)供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)單讓其報(bào)價(jià)，在報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行比較并擬定最優(yōu)供應(yīng)商一種采購(gòu)方式。條件：當(dāng)采購(gòu)的貨品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、現(xiàn)貨貨源充足且價(jià)格變化幅度小的政府采購(gòu)項(xiàng)目，可以采用詢價(jià)方式采購(gòu)。[1]

18、我國(guó)自主研發(fā)的3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA采用的是技術(shù)

A、時(shí)分雙工

B、頻分雙工

C、成時(shí)頻帶

D、波分雙工答案A時(shí)分雙工：TDD是一種通信系統(tǒng)的雙工方式，在移動(dòng)通信系統(tǒng)中用于分離接受和傳送信道頻分雙工：FDD模式的特點(diǎn)是在分離(上下行頻率間隔190MHz)的兩個(gè)對(duì)稱頻率信道上，系統(tǒng)進(jìn)行接受和傳送，用保護(hù)頻段來(lái)分離接受和傳送信道。時(shí)分雙工與頻分雙工之對(duì)比頻分雙工(FDD),也稱為全雙工,操作時(shí)需要兩個(gè)獨(dú)立的信道。一個(gè)信道用來(lái)向下傳送信息,另一個(gè)信道用來(lái)向上傳送信息。兩個(gè)信道之間存在一個(gè)保護(hù)頻段,以防止鄰近的發(fā)射機(jī)和接受機(jī)之間產(chǎn)生互相干擾。時(shí)分雙工(TDD),也稱為半雙工,只需要一個(gè)信道。無(wú)論向下還是向上傳送信息都采用這同一個(gè)信道。由于發(fā)射機(jī)和接受機(jī)不會(huì)同時(shí)操作,它們之間不也許產(chǎn)生干擾。頻率分派及FDD或TDD的適宜性在固定無(wú)線接入系統(tǒng)的頻率分派及發(fā)放執(zhí)照的工作中,大部分國(guó)家都采用了較適宜于FDD方案的初始頻率分派。由于這些頻率分派方案都具有間隔很寬的信道,或者很寬的連續(xù)頻段,因此在采用FDD方案時(shí),可以保證充足的發(fā)送-接受頻率間隔,從而克服了FDD收發(fā)信機(jī)中必須將發(fā)送信號(hào)和接受信號(hào)隔離開(kāi)來(lái)的困難。但是,并非所有的點(diǎn)到多點(diǎn)系統(tǒng)中的頻率分派方案都適宜于FDD。例如,為了有效運(yùn)用LMDS的B段頻譜,必須滿足發(fā)送-接受間隔約為225MHz的規(guī)定。這對(duì)于工作于31GHz的FDD無(wú)線電是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。近年來(lái),越來(lái)越多的頻率分派方案已經(jīng)不再采用傳統(tǒng)的成對(duì)信道分派方法了,因此為采用TDD方案產(chǎn)生了巨大的促進(jìn)作用。

19、E－MAIL客戶端程序要找到郵件服務(wù)器，F(xiàn)TP客戶端程序要找到FTP服務(wù)器，WEB瀏覽器要找到WEB服務(wù)器，通常要用到

A、FTP服務(wù)器

B、DNS服務(wù)器

C、E-MAIL服務(wù)器

D、TELNET服務(wù)器答案BFTP服務(wù)器就是專門(mén)用來(lái)傳輸文獻(xiàn)的協(xié)議。簡(jiǎn)樸地說(shuō)，支持FTP協(xié)議的服務(wù)器就是FTP服務(wù)器。DNS服務(wù)器是計(jì)算機(jī)域名系統(tǒng)(DomainNameSystem或DomainNameService)的縮寫(xiě)，它是由解析器和域名服務(wù)器組成的。域名服務(wù)器是指保存有該網(wǎng)絡(luò)中所有主機(jī)的域名和相應(yīng)IP地址，并具有將域名轉(zhuǎn)換為IP地址功能的服務(wù)器。其中域名必須相應(yīng)一個(gè)IP地址，而IP地址不一定有域名。域名系統(tǒng)采用類似目錄樹(shù)的等級(jí)結(jié)構(gòu)。域名服務(wù)器為客戶機(jī)/服務(wù)器模式中的服務(wù)器方，它重要有兩種形式：主服務(wù)器和轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器。將域名映射為IP地址的過(guò)程就稱為“域名解析”。郵件服務(wù)器是一種用來(lái)負(fù)責(zé)電子郵件收發(fā)管理的設(shè)備。它比網(wǎng)絡(luò)上的免費(fèi)郵箱更安全和高效，因此一直是公司公司的必備設(shè)備。Telnet協(xié)議是TCP/IP協(xié)議族中的一員，是Internet遠(yuǎn)程登陸服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議和重要方式。它為用戶提供了在本地計(jì)算機(jī)上完畢遠(yuǎn)程主機(jī)工作的能力。在終端使用者的電腦上使用telnet程序，用它連接到服務(wù)器。終端使用者可以在telnet程序中輸入命令，這些命令會(huì)在服務(wù)器上運(yùn)營(yíng)，就像直接在服務(wù)器的控制臺(tái)上輸入同樣?？梢栽诒镜鼐湍芸刂品?wù)器。要開(kāi)始一個(gè)telnet會(huì)話，必須輸入用戶名和密碼來(lái)登錄服務(wù)器。Telnet是常用的遠(yuǎn)程控制Web服務(wù)器的方法。

20、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的安全管理中心，數(shù)據(jù)域安全是其中非常重要的內(nèi)容數(shù)據(jù)域安全涉及

A、行級(jí)數(shù)據(jù)域安全，字段級(jí)數(shù)據(jù)域安全

B、系統(tǒng)性數(shù)據(jù)域安全，功能性數(shù)據(jù)域安全

C、數(shù)據(jù)資源安全，應(yīng)用性數(shù)據(jù)安全

D、組織級(jí)數(shù)據(jù)域安全，訪問(wèn)性數(shù)據(jù)域安全答案A應(yīng)用系統(tǒng)自身的安全問(wèn)題。四個(gè)層次的安全，按粒度從粗到細(xì)的排序是：系統(tǒng)級(jí)安全、程序資源訪問(wèn)控制安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全。1)系統(tǒng)級(jí)安全：如訪問(wèn)IP段的限制，登錄時(shí)間段的限制，連接數(shù)的限制，特定期間段內(nèi)登錄次數(shù)的限制等，象是應(yīng)用系統(tǒng)第一道防護(hù)大門(mén)。2)程序資源訪問(wèn)控制安全：對(duì)程序資源的訪問(wèn)進(jìn)行安全控制，在客戶端上，為用戶提供和其權(quán)限相關(guān)的用戶界面，僅出現(xiàn)和其權(quán)限相符的菜單，操作按鈕；在服務(wù)端則對(duì)URL程序資源和業(yè)務(wù)服務(wù)類方法的調(diào)用進(jìn)行訪問(wèn)控制。3)功能性安全會(huì)對(duì)程序流程產(chǎn)生影響，如用戶在操作業(yè)務(wù)記錄時(shí)，是否需要審核，上傳附件不能超過(guò)指定大小等。這些安全限制已經(jīng)不是入口級(jí)的限制，而是程序流程內(nèi)的限制，在一定限度上影響程序流程的運(yùn)營(yíng)。4)數(shù)據(jù)域安全涉及兩個(gè)層次，其一是行級(jí)數(shù)據(jù)域安全，即用戶可以訪問(wèn)哪些業(yè)務(wù)記錄，一般以用戶所在單位為條件進(jìn)行過(guò)濾；其二是字段級(jí)數(shù)據(jù)域安全，即用戶可以訪問(wèn)業(yè)務(wù)記錄的哪些字段；

21、傳輸控制TCP協(xié)議和用戶數(shù)據(jù)報(bào)UDP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)傳輸層的重要協(xié)議。下面關(guān)于TCP和UDP的說(shuō)法中，是不對(duì)的的

A、TCP是面向連接的協(xié)議，UDP協(xié)議是無(wú)連接的協(xié)議

B、TCP可以保證數(shù)據(jù)包到達(dá)目的地不錯(cuò)序，UDP不保證數(shù)據(jù)的傳輸對(duì)的

C、TCP協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)包的速度一般比UDP協(xié)議傳輸速度快

D、TCP保證數(shù)包傳輸?shù)膶?duì)的性，UDP在傳輸過(guò)程中也許存在丟包現(xiàn)象答案CTCP傳輸控制協(xié)議）是基于連接的協(xié)議，也就是說(shuō)，在正式收發(fā)數(shù)據(jù)前，必須和對(duì)方建立可靠的連接。一個(gè)TCP連接必須要通過(guò)三次“對(duì)話”才干建立起來(lái)，UDP它是面向非連接的協(xié)議，它不與對(duì)方建立連接，而是直接就把數(shù)據(jù)包發(fā)送過(guò)去！就是在正式通信前不必與對(duì)方先建立連接，不管對(duì)方狀態(tài)就直接發(fā)送。與風(fēng)行的手機(jī)短信非常相似：你在發(fā)短信的時(shí)候，只需要輸入對(duì)方手機(jī)號(hào)就OK了。UDP合用于一次只傳送少量數(shù)據(jù)、對(duì)可靠性規(guī)定不高的應(yīng)用環(huán)境。22、一般是項(xiàng)目初步可行性研究關(guān)注的問(wèn)題

A、合作方式

B、項(xiàng)目進(jìn)度安排

C、技術(shù)合作計(jì)劃

D、投資與成本估算答案D(l)初步可行性研究的目的。初步可行性研究是在立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)（項(xiàng)目建議書(shū)）獲得批準(zhǔn)后對(duì)該項(xiàng)目做粗略的論證估計(jì)，其目的如下。①分析項(xiàng)目是否有前程，從而決定是否應(yīng)當(dāng)繼續(xù)進(jìn)一步調(diào)查研究。②項(xiàng)目中是否有關(guān)鍵性的技術(shù)或項(xiàng)目需要解決。@必須要做哪些職能研究或輔助研究（如實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)、中間實(shí)驗(yàn)，重大事件解決、進(jìn)一步市場(chǎng)研究等）。(2)初步可行性研究的重要內(nèi)容。①市場(chǎng)和生產(chǎn)能力。進(jìn)行市場(chǎng)需求分析預(yù)測(cè)，渠道與銷售分析，初步的銷售量和銷售價(jià)格預(yù)測(cè)：依據(jù)市場(chǎng)銷售量做出初步生產(chǎn)規(guī)劃。②物料投入分析，涉及從建設(shè)到經(jīng)營(yíng)的物料的投入分析。③座落地點(diǎn)及廠址的選擇?！茼?xiàng)目設(shè)計(jì)涉及項(xiàng)目總體規(guī)劃，工藝設(shè)備計(jì)劃、土建工程規(guī)劃等。⑤項(xiàng)目進(jìn)度安排。⑥項(xiàng)目投資與成本估算，涉及投資估算、成本估算、籌集資金的渠道及初步籌集方案。具體可行性研究的內(nèi)容。①概述。②需求擬定。@現(xiàn)有資源、設(shè)施情況分析。④設(shè)計(jì)（初步）技術(shù)方法。⑤項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)度計(jì)剞建設(shè)。@投資估算和資金籌措計(jì)劃。⑦項(xiàng)目組織、人力資源、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。⑧經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析（效果評(píng)價(jià)）。◎合作，協(xié)作方式。

23、項(xiàng)目論證是對(duì)擬實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目技術(shù)上的先進(jìn)性，合用性，經(jīng)濟(jì)的合理性，實(shí)行上的也許性，風(fēng)險(xiǎn)控制等進(jìn)行全面的綜合分析，為項(xiàng)目決策提供客觀依據(jù)的一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究活動(dòng)，其中不屬于項(xiàng)目論證的重要內(nèi)容

A、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)

B、項(xiàng)目國(guó)民經(jīng)濟(jì)條件

C、項(xiàng)目社全影響評(píng)價(jià)

D、項(xiàng)目建設(shè)條件評(píng)價(jià)答案D項(xiàng)目論證的內(nèi)容涉及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)環(huán)境評(píng)價(jià)、項(xiàng)目技術(shù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目環(huán)境評(píng)價(jià)，項(xiàng)目社會(huì)影響評(píng)價(jià)、項(xiàng)目不擬定性和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)等

24、項(xiàng)目承建方在準(zhǔn)備投標(biāo)時(shí)，要基于自身情況對(duì)準(zhǔn)備投標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行論證，其中論證的內(nèi)容可不涉及

A、建設(shè)方需求的合理性分析

B、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

C、其他投標(biāo)者情況分析

D、承建方技術(shù)可行性分析答案A

25、項(xiàng)目章程在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用，以下對(duì)項(xiàng)目章程的描述中是錯(cuò)誤的

A、項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外的人發(fā)布

B、項(xiàng)目章程使項(xiàng)目與執(zhí)行組織的平常動(dòng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)

C、項(xiàng)目章程不涉及干系人的需求和盼望

D、項(xiàng)目章程涉及論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案答案C項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布，項(xiàng)目章程為項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)提供了授權(quán)，建立項(xiàng)目章程將使項(xiàng)目與執(zhí)行組織的平常運(yùn)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)。出于以下一個(gè)或多個(gè)因素而頒發(fā)章程并給予批準(zhǔn)的(1)市場(chǎng)需求（例如，由于汽油短缺，某汽車公司批準(zhǔn)制造低油耗汽車項(xiàng)目）。(2)營(yíng)運(yùn)需要（例如，某培訓(xùn)公司批準(zhǔn)新設(shè)課程項(xiàng)目，以增長(zhǎng)收入）。(3)客戶規(guī)定（例如，電業(yè)局批準(zhǔn)新建變電站項(xiàng)目，為新工業(yè)園區(qū)供電）。(4)技術(shù)進(jìn)步（例如，電子公司在電腦內(nèi)存和電子技術(shù)改善后批準(zhǔn)研制更快、更便宜和更小的新視頻游戲機(jī)項(xiàng)目）。(5)法律規(guī)定（例如，油漆廠應(yīng)環(huán)保法律法規(guī)的規(guī)定，批準(zhǔn)研發(fā)對(duì)人體無(wú)害油漆的項(xiàng)目）。(6)社會(huì)需耍（例如，某發(fā)展中國(guó)家的非政府組織批準(zhǔn)向霍亂高發(fā)病和低收社區(qū)提供飲用水系統(tǒng)項(xiàng)目章程內(nèi)容：(1)基于項(xiàng)目干系人的需求和盼望提出的規(guī)定。(2)項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)規(guī)定或產(chǎn)品需求。(3)項(xiàng)目的目的或項(xiàng)目立項(xiàng)的理由。(4)委派的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級(jí)別。(5)概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃。(6)項(xiàng)目干系人的影響。(7)職能組織及其參與。(8)組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。(9)組織的、環(huán)境的和外部的約束。(10)論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案，涉及投資回報(bào)率。(11)概要預(yù)算。

26、在WEBSERVICE中用于描述WEB服務(wù)的語(yǔ)言是

A、WSDL

B、UML

C、XML

D、ETL答案AWebService技術(shù)，能使得運(yùn)營(yíng)在不同機(jī)器上的不同應(yīng)用無(wú)須借助附加的、專門(mén)的第三方軟件或硬件，就可互相互換數(shù)據(jù)或集成。Webservice是一個(gè)平臺(tái)獨(dú)立的，松耦合的，自包含的、基于可編程的web的應(yīng)用程序，可使用開(kāi)放的XML標(biāo)準(zhǔn)來(lái)描述、發(fā)布、發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)和配置這些應(yīng)用程序，用于開(kāi)發(fā)分布式的互操作的應(yīng)用程序。[可擴(kuò)展的標(biāo)記語(yǔ)言XML是WebService平臺(tái)中表達(dá)數(shù)據(jù)的基本格式SOAP即簡(jiǎn)樸對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議(SimpleObjectAccessProtocol)，它是用于互換XML編碼信息的輕量級(jí)協(xié)議。SOAP可以運(yùn)營(yíng)在任何其他傳輸協(xié)議上。例如，你可以使用SMTP，即因特網(wǎng)電子郵件協(xié)議來(lái)傳遞SOAP消息，這可是很有誘惑力的。在傳輸層之間的頭是不同的，但XML有效負(fù)載保持相同。WebService希望實(shí)現(xiàn)不同的系統(tǒng)之間可以用“軟件-軟件對(duì)話”的方式互相調(diào)用，打破了軟件應(yīng)用、網(wǎng)站和各種設(shè)備之間的格格不入的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“基于Web無(wú)縫集成”的目的。WebService描述語(yǔ)言WSDL就是用機(jī)器能閱讀的方式提供的一個(gè)正式描述文檔而基于XML的語(yǔ)言，用于描述WebService及其函數(shù)、參數(shù)和返回值。由于是基于XML的，所以WSDL既是機(jī)器可閱讀的，又是人可閱讀的。UDDI的目的是為電子商務(wù)建立標(biāo)準(zhǔn)；UDDI是一套基于Web的、分布式的、為WebService提供的、信息注冊(cè)中心的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，同時(shí)也包含一組使公司能將自身提供的WebService注冊(cè)，以使別的公司可以發(fā)現(xiàn)的訪問(wèn)協(xié)議的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)(UML)又稱統(tǒng)一建模語(yǔ)言或標(biāo)準(zhǔn)建模語(yǔ)言ETL數(shù)據(jù)提取、轉(zhuǎn)換和加載

27、配置管理作為項(xiàng)目綜合變理管理的重要支持，為項(xiàng)目綜合變理管理提供了標(biāo)準(zhǔn)化的，有效率的變理管理平臺(tái)，配置管理系統(tǒng)在項(xiàng)目變更中的作用不涉及

A、建立一種前后一致的變理管理方法

B、定義變理控制委員會(huì)的角色和責(zé)任

C、提供改善項(xiàng)目的機(jī)會(huì)

D、提供了統(tǒng)一的變理發(fā)布方發(fā)答案B配置管理CM是通過(guò)對(duì)在產(chǎn)品生命周期的不同的時(shí)間點(diǎn)上的產(chǎn)品配置項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)記，并對(duì)這些標(biāo)記的產(chǎn)品配置項(xiàng)的更改善行系統(tǒng)控割，從而達(dá)成保持產(chǎn)品完整性、一致性和可溯性的過(guò)程。配置管理系統(tǒng)是整體項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的一個(gè)分系統(tǒng)。這一系統(tǒng)涉及提交建議的變更，對(duì)所建議變更的評(píng)審和批準(zhǔn)的跟蹤，定義好的授權(quán)變更的批準(zhǔn)級(jí)別，以及對(duì)已批準(zhǔn)變更的確認(rèn)方法。在大多數(shù)領(lǐng)域內(nèi)，配置管理系統(tǒng)涉及了變更控制系統(tǒng)。

28、某關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中有如下的員工表和部門(mén)表，適全作為員工表的主鍵和外鍵的字段分別為

A、員工編號(hào)和部門(mén)編號(hào)

B、部門(mén)編號(hào)和員工編號(hào)

C、部門(mén)編號(hào)和姓名

D、姓名和部門(mén)編號(hào)答案A

29、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)DBMS和操作系統(tǒng)OS之間的關(guān)系為

A、互相調(diào)用

B、DBMS調(diào)用OS

C、OS調(diào)用DBMS

D、并發(fā)運(yùn)營(yíng)答案B它們之間的關(guān)系是：互相調(diào)用。

DBMS數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)；OS是operatingsystem操作系統(tǒng)。一般DBMS是安裝在OS，DBMS的數(shù)據(jù)管理可以用OS的的文獻(xiàn)管理，也可以向OS申請(qǐng)空間然后自己管理數(shù)據(jù)。比如：mysql每個(gè)表就是一個(gè)文獻(xiàn)，而oracle一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是幾個(gè)文獻(xiàn)（看不出是那個(gè)表格的）。當(dāng)然訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，DBMS還要綁定OS訪問(wèn)端口，訪問(wèn)連接依托OS30、某施工單位在一個(gè)多雨季節(jié)開(kāi)展戶外施工，在做進(jìn)度計(jì)劃時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理將天氣因素納入項(xiàng)目活動(dòng)依賴關(guān)系之中，制訂了項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃，本項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理采用技術(shù)，擬定項(xiàng)目各活動(dòng)中的依賴關(guān)系

A、強(qiáng)制性依賴關(guān)系

B、可斟酌解決的依賴關(guān)系

C、外部依賴前系

D、網(wǎng)絡(luò)圖答案C活動(dòng)排序常用工具1、緊前關(guān)系繪圖法緊前關(guān)系繪圖法又稱單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，是一種用方格或矩形（叫做節(jié)點(diǎn)）表達(dá)活動(dòng)，并用表達(dá)依賴關(guān)系的箭線連接節(jié)點(diǎn)構(gòu)成項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的繪制法。緊前關(guān)系繪圖法涉及4種依賴關(guān)系：1）完畢到開(kāi)始——緊后活動(dòng)的開(kāi)始要等到緊前活動(dòng)的完畢；2）完畢到完畢——緊后活動(dòng)的完畢要等到緊前活動(dòng)的完畢；3）開(kāi)始到開(kāi)始——緊后活動(dòng)的開(kāi)始要等到緊前活動(dòng)的開(kāi)始；4）開(kāi)始到完畢——緊后活動(dòng)的完畢要等到緊前活動(dòng)的開(kāi)始。在緊前關(guān)系繪圖法中，完畢到開(kāi)始是最常用的邏輯關(guān)系類型，開(kāi)始到完畢關(guān)系很少用。2、箭線繪圖法箭線繪圖法又稱雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，是一種運(yùn)用箭線表達(dá)活動(dòng)，并在節(jié)點(diǎn)處將其連接起來(lái)，以表達(dá)其依賴關(guān)系的一種項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的繪制法。箭線繪圖法只使用完畢到開(kāi)始依賴關(guān)系，因此也許要用到被稱為虛活動(dòng)的虛關(guān)系才干對(duì)的定義所有的邏輯關(guān)系。虛活動(dòng)一般用虛線表達(dá)。虛活動(dòng)并非事實(shí)上的計(jì)劃活動(dòng)，只是一種依賴關(guān)系，它的連續(xù)時(shí)間在進(jìn)行進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析時(shí)定義為0值。由于箭線繪圖法的依賴關(guān)系的單一性，因此在實(shí)際應(yīng)用上，我們更常使用緊前關(guān)系繪圖法。3、擬定依賴關(guān)系項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在擬定活動(dòng)先后順序的過(guò)程中，需要明確活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，活動(dòng)之間重要存在以下3種依賴關(guān)系：1）強(qiáng)制性依賴關(guān)系——強(qiáng)制性依賴關(guān)系指工作性質(zhì)所固有的依賴關(guān)系，它們往往涉及一些實(shí)際的限制。例如：光纖熔接必需是光纖敷設(shè)到位后才干開(kāi)始熔接；電纜埋設(shè)必需是土方開(kāi)挖后才干埋設(shè)；材料必需是通過(guò)報(bào)驗(yàn)后才干使用。強(qiáng)制性依賴關(guān)系又稱為硬邏輯關(guān)系。2）可斟酌解決的依賴關(guān)系——可斟酌解決的依賴關(guān)系也叫優(yōu)先選用邏輯關(guān)系或者軟邏輯關(guān)系，其通常根據(jù)對(duì)具體應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)部最佳做法。例如：安裝設(shè)備可以先安裝高層樓后安裝低層樓，也可以先安裝低層樓后安裝高層樓；同一層的設(shè)備可以先安裝A區(qū)后安裝B區(qū)，也可以先安裝B區(qū)后安裝A區(qū)。3）外部依賴關(guān)系——外部依賴關(guān)系指涉及項(xiàng)目活動(dòng)和非項(xiàng)目活動(dòng)之間關(guān)系的依賴關(guān)系。例如：項(xiàng)目的實(shí)行必需等業(yè)主的相關(guān)報(bào)建手續(xù)批復(fù)后才干開(kāi)工；水平線槽安裝必需等土建專業(yè)澆筑好樓板后才干開(kāi)始安裝；電梯轎廂內(nèi)半球攝像機(jī)必需等電梯專業(yè)轎廂安裝后才干開(kāi)始安裝。

活動(dòng)資源估算常用工具1、多方案分析很多計(jì)劃活動(dòng)都可以運(yùn)用多種形式完畢。其中涉及不同的系統(tǒng)配置、不同的材料設(shè)備、不同的施工方法、不同的輔助材料等。我們?cè)诠浪慊顒?dòng)資源時(shí)，可以提出幾個(gè)備選方案，通過(guò)度析論證，選擇合適的方案，最后在擬定的方案基礎(chǔ)上進(jìn)行資源估算。通過(guò)多方案分析，我們的活動(dòng)資源配置會(huì)更加合理，對(duì)提高工程質(zhì)量、節(jié)約項(xiàng)目成本有著積極的作用。2、自下而上估算當(dāng)估算計(jì)劃活動(dòng)無(wú)足夠把握時(shí)，則將其范圍內(nèi)的工作進(jìn)一步分解。然后估算下層每個(gè)更具體的工作資源需要，接著將這些估算按照計(jì)劃活動(dòng)需要的每一種資源匯集出總量。例如：記錄一座大樓的線槽總量的時(shí)候，我們先按照線槽規(guī)格分類；然后對(duì)大樓這個(gè)整體分解，分解成樓層，或者再細(xì)分解成區(qū)域；接著就是記錄每個(gè)區(qū)域每種線槽的量；最后就是對(duì)每種規(guī)格的線槽進(jìn)行匯總，得出每種規(guī)格線槽的總量。

活動(dòng)連續(xù)時(shí)間估算常用工具1、類比估算連續(xù)時(shí)間類比估算就是以從前類似計(jì)劃活動(dòng)的實(shí)際連續(xù)時(shí)間為依據(jù)，估算將來(lái)的計(jì)劃活動(dòng)的連續(xù)時(shí)間。比如：要估算一棟商業(yè)大樓的智能化系統(tǒng)連續(xù)時(shí)間，我們可以參考公司已經(jīng)完畢的類似項(xiàng)目（規(guī)模、系統(tǒng)、面積、工期等方面類似），估算出一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的連續(xù)時(shí)間。2、參數(shù)估算將應(yīng)當(dāng)完畢的工作量除以生產(chǎn)率與生產(chǎn)工人數(shù)的積，就可以估算出活動(dòng)的連續(xù)時(shí)間。例如：已知需要敷設(shè)19000米四對(duì)六類線，生產(chǎn)率是100米/0.91工日，工人共有8人，求完畢此工作的總連續(xù)時(shí)間。那么總連續(xù)時(shí)間=工作量/（生產(chǎn)率×生產(chǎn)工人數(shù)）=19000/（109.89×8）=21.62工日。3、三點(diǎn)估算當(dāng)一個(gè)新活動(dòng)定額中沒(méi)有類似活動(dòng)查詢而不能擬定所需時(shí)間的時(shí)候，可以使用三點(diǎn)估算進(jìn)行時(shí)間預(yù)測(cè)。所需時(shí)間平均值=（樂(lè)觀連續(xù)時(shí)間+4×最也許連續(xù)時(shí)間+悲觀連續(xù)時(shí)間）/6定額反映一定期期的社會(huì)生產(chǎn)力水平的高低，具有較高的準(zhǔn)確度。而三點(diǎn)估算只是一種連續(xù)時(shí)間的預(yù)測(cè)，其準(zhǔn)確性比不上定額，但是比單點(diǎn)估算的最也許連續(xù)時(shí)間準(zhǔn)確。

制定進(jìn)度表常用工具1、關(guān)鍵路線法進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖中一般有很多條路線，我們沿著某條路線的前進(jìn)方向記錄其每個(gè)活動(dòng)的連續(xù)時(shí)間，相加得出來(lái)的數(shù)就是此路線的總連續(xù)時(shí)間。但這個(gè)總連續(xù)時(shí)間是否為此進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖中最長(zhǎng)那條呢？答案是未必。為了找出進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖中總連續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的那條，我們先要找出所有的路線，然后分別計(jì)算出他們的總連續(xù)時(shí)間再進(jìn)行比較就可得出。連續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)那條稱為關(guān)鍵路線，在關(guān)鍵路線上的活動(dòng)稱為關(guān)鍵活動(dòng)。2、進(jìn)度壓縮進(jìn)度壓縮是在不改變項(xiàng)目范圍，滿足進(jìn)度制約條件或其它進(jìn)度目的的前提下，縮短項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間。進(jìn)度壓縮的技術(shù)有以下2個(gè)：1）趕進(jìn)度——趕進(jìn)度一般是投入更多的資源進(jìn)行作業(yè)。典型的例子就是增長(zhǎng)工人數(shù)量，增長(zhǎng)設(shè)備臺(tái)班數(shù)量，從而縮短計(jì)劃活動(dòng)的連續(xù)時(shí)間。趕進(jìn)度往往會(huì)增長(zhǎng)費(fèi)用，在采用趕進(jìn)度措施之前，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)對(duì)費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行權(quán)衡，擬定如何在盡量少增長(zhǎng)費(fèi)用的前提下，縮短項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間。2）快速跟進(jìn)——這種進(jìn)度壓縮技術(shù)通常同時(shí)進(jìn)行原計(jì)劃中按先后順序的階段或活動(dòng)。例如：智能化系統(tǒng)施工在施工圖紙未審批之前就開(kāi)始施工；變更內(nèi)容在未收到正式文獻(xiàn)之前就開(kāi)始施工?？焖俑M(jìn)往往會(huì)導(dǎo)致返工增長(zhǎng)費(fèi)用，并通常會(huì)增長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)，固項(xiàng)目實(shí)行中一般不提倡快速跟進(jìn)。

31、某活動(dòng)的工期采用三點(diǎn)估算法進(jìn)行估算，其中最悲觀估算是23天，最樂(lè)觀估算是15天，最也許的估算是19天，則該活動(dòng)的歷時(shí)大體需要天，該活動(dòng)歷是方差大約是

31A、19B、23C、15D、20

32A、0.7B、1.3C、8D、4答案A,B平均=（悲觀+4*也許+樂(lè)觀）/6；方差=（悲觀-樂(lè)觀）/6

33某政府部門(mén)需要改造現(xiàn)有信息系統(tǒng)，目前正在開(kāi)展項(xiàng)目立項(xiàng)工作，該項(xiàng)目經(jīng)初步投資估算擬定的投資額為950W，而項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，的到批復(fù)擬定為890W。這種情況下建設(shè)單位恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?/p>

A、重新報(bào)批項(xiàng)目建議書(shū)

B、重新報(bào)批項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

C、重新報(bào)批項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和項(xiàng)目建意書(shū)

D、在項(xiàng)初步設(shè)計(jì)和投資概算報(bào)告中進(jìn)行定量補(bǔ)充說(shuō)明答案D對(duì)估算可以進(jìn)行定量分析，補(bǔ)充說(shuō)明

34單位在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，由于質(zhì)量管理方面的問(wèn)題導(dǎo)致了局部范圍的返工，單位變失去了承建此外一個(gè)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，這屬于

A、質(zhì)量成本

B、機(jī)會(huì)成本

C、時(shí)間成本

D、無(wú)形成本答案d機(jī)會(huì)成本（OpportunityCost）：是指為了得到某種東西而所要放棄另一些東西的最大價(jià)值；也可以理解為在面臨多方案擇一決策時(shí)，被舍棄的選項(xiàng)中的最高價(jià)值者是本次決策的機(jī)會(huì)成本；還指廠商把相同的生產(chǎn)要素投入到其他行業(yè)當(dāng)中去可以獲得的最高收益。時(shí)間成本是指一定量資金在不同時(shí)點(diǎn)上的價(jià)值量產(chǎn)差額,眾所周知，在商品經(jīng)濟(jì)條件下，即使不存在通貨膨脹，等量資金在不同時(shí)點(diǎn)上價(jià)值量也不相等，今天的1元和將來(lái)的1元不等值，前者要比后者的經(jīng)濟(jì)價(jià)值大。資金在使用過(guò)程中隨時(shí)間的推移而發(fā)生的增值，即為資金的時(shí)間價(jià)值。無(wú)形成本是指難以用\o"市場(chǎng)價(jià)格"市場(chǎng)價(jià)格直接表現(xiàn)的\o"成本"成本，例如對(duì)\o"公司聲譽(yù)"公司聲譽(yù)的負(fù)面影響，對(duì)\o"公司"公司職工\o"凝聚力"凝聚力的負(fù)面影響等。質(zhì)量成本是指公司為了保證和提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及因未達(dá)成產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不能滿足用戶和消費(fèi)者需要而產(chǎn)生的一切損失。質(zhì)量成本一般涉及：：防止成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。防止成本是為減少質(zhì)量損失和檢查費(fèi)用而發(fā)生的各種費(fèi)用，它涉及質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)和行政費(fèi)、質(zhì)量改善措施費(fèi)、質(zhì)量教育培訓(xùn)費(fèi)、新產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)、質(zhì)量情報(bào)費(fèi)及工序控制費(fèi)；鑒定成本是按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試、評(píng)估和檢查所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，是在結(jié)果產(chǎn)生之后，為了評(píng)估結(jié)果是否滿足規(guī)定進(jìn)行測(cè)試活動(dòng)而產(chǎn)生的成本，涉及部門(mén)行政費(fèi)、材料工序成品檢查費(fèi)、檢測(cè)設(shè)備維修費(fèi)和折舊等。故障成本是在結(jié)果產(chǎn)生之后，通過(guò)質(zhì)量測(cè)試活動(dòng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目結(jié)果不滿足質(zhì)量規(guī)定，為了糾正其錯(cuò)誤使其滿足質(zhì)量規(guī)定發(fā)生的成本，分為兩部分：內(nèi)部損失和外部損失：內(nèi)部損失是指產(chǎn)品出廠前的廢次品損失、返修費(fèi)用、停工損失和復(fù)檢費(fèi)等；外部損失是在產(chǎn)品出售后由于質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的各種損失，如索賠損失、違約損失和“三包”損失等。上述概念也可用公式表達(dá)如下：質(zhì)量成本=防止成本+鑒定成本+內(nèi)部損失成本+外部損失成本。35題待補(bǔ)充。36關(guān)鍵路經(jīng)法是運(yùn)用進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖所進(jìn)行的一種分析技術(shù)，下面關(guān)于關(guān)鍵路經(jīng)的說(shuō)法中是對(duì)的的

A、網(wǎng)絡(luò)圖中只有一條關(guān)鍵路經(jīng)

B、關(guān)鍵路經(jīng)上各活動(dòng)的時(shí)間之和最少

C、非關(guān)鍵路經(jīng)上某活動(dòng)發(fā)生延誤后項(xiàng)目總工期必然會(huì)發(fā)生延誤

D、非關(guān)鍵路經(jīng)上的活動(dòng)延誤時(shí)間假如不超過(guò)總時(shí)差，項(xiàng)目總工期就不會(huì)發(fā)生延誤答案D關(guān)鍵路經(jīng)法工期最長(zhǎng)的途徑

37某公司的管理系統(tǒng)已進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段，公司領(lǐng)導(dǎo)在試用該系統(tǒng)時(shí)認(rèn)為他使用的出差報(bào)銷表格的欄目設(shè)立不合理，便電話規(guī)定負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)的項(xiàng)目經(jīng)理修改，根據(jù)變理管理的規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)的的做法是

A、告訴公司領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目試運(yùn)營(yíng)結(jié)束后再統(tǒng)一修改

B、讓開(kāi)發(fā)人員修，再告知公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)

C、將公司領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定記錄下來(lái)，確認(rèn)變理內(nèi)容后提出正式的變理申請(qǐng)

D、親自督促對(duì)該表格的修改，完畢后親自確認(rèn)并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。答案C(1)受理變更申請(qǐng)。(2)變更的整體影響分析。(3)接受或拒絕變更。(4)執(zhí)行變更。(5)變更結(jié)果追蹤與審核。

38、自下而上估算方法是指估算單個(gè)工作包或細(xì)節(jié)具體活動(dòng)的成本，然后簡(jiǎn)寫(xiě)具體的成本匯總到更高層級(jí)估算的方法，下面關(guān)于該方法的描述中是錯(cuò)誤的

A、其精確性取決于估算對(duì)象的規(guī)模和復(fù)雜限度

B、便于報(bào)告和跟蹤

C、適于對(duì)項(xiàng)目情況了解較少時(shí)采用

D、該估算方法的準(zhǔn)確性通常高于其他估算方法答案C自下而上估算當(dāng)估算計(jì)劃活動(dòng)無(wú)足夠把握時(shí)，則將其范圍內(nèi)的工作進(jìn)一步分解。然后估算下層每個(gè)更具體的工作資源需要，接著將這些估算按照計(jì)劃活動(dòng)需要的每一種資源匯集出總量。計(jì)劃活動(dòng)之間也許存在也也許不存在影響資源運(yùn)用的依賴關(guān)系。假如存在，資源的這種運(yùn)用方式反映在計(jì)劃活動(dòng)的規(guī)定估計(jì)之中，并形成文獻(xiàn)，該估算方法的準(zhǔn)確性取決于較低層次上的工作的規(guī)模和復(fù)雜限度。類比估算參數(shù)估算自下而上估算三點(diǎn)估算6.4估算活動(dòng)連續(xù)時(shí)間7.1估算成本6.4估算活動(dòng)連續(xù)時(shí)間7.1估算成本6.3估算活動(dòng)資源7.1估算成本6.4估算活動(dòng)連續(xù)時(shí)間7.1估算成本綜合運(yùn)用歷史信息和專家判斷運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)與其他變量

粗略的估算方法

最準(zhǔn)確

用于項(xiàng)目的初期階段

成本較低耗時(shí)較少成本較低耗時(shí)較少成本高耗時(shí)長(zhǎng)

但準(zhǔn)確性也較低準(zhǔn)確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性確性取決于較低層次上的工作的規(guī)模和復(fù)雜限度計(jì)算出來(lái)的連續(xù)時(shí)間也許更加準(zhǔn)確。

39在某一時(shí)刻，項(xiàng)目CPI為1.05，這表達(dá)

A、項(xiàng)目100元的成本發(fā)明了105元的價(jià)值

B、項(xiàng)目100元的成本發(fā)明了100元的價(jià)值

C、項(xiàng)目進(jìn)度提前了5%

D、項(xiàng)目進(jìn)落后了5%答案A·計(jì)劃值(PtannedValue，PV)。PV足到既定的時(shí)間點(diǎn)前計(jì)劃完畢活動(dòng)或WBS組件工作的預(yù)算成本?！曛?EamedValue，EV)。EV是在既定的時(shí)間段內(nèi)實(shí)際竣工工作的預(yù)算成本?！?shí)際成本(Actualcost，AC)。AC是在既定的時(shí)間段內(nèi)實(shí)際完畢工作發(fā)生的實(shí)際總成本。AC在定義和內(nèi)容范圍方面必須與PV和EV相相應(yīng)（如僅包含直接小時(shí)，僅包含直接成本，或涉及間接成本在內(nèi)的所有成本）?！ね戤吷行韫浪悖‥stimateCompletian，ETC）和完畢時(shí)估算。有關(guān)此點(diǎn)，將·成本偏差(CostVariance，CV)。CV等于EV減AC。計(jì)算公式為：CV-EV-AC·進(jìn)度偏差(ScheduleVariance，SV)。SV等于EV減PV。計(jì)算公式為：SV=EV-PV·成本執(zhí)行（績(jī)效）指數(shù)（CostPerformanceIndex．CPI）。CPI等于EV和AC的比值。CPI是最常用的成本效率指標(biāo)。計(jì)算公式為：CPI=EV/AC，CPI值若小于1則表達(dá)實(shí)際成本超過(guò)預(yù)算，CPI值若大于1則表達(dá)實(shí)際成本低于預(yù)算?！みM(jìn)度執(zhí)行（績(jī)效）指標(biāo)(Sche/dulePerformanceIndex，SPI)。除進(jìn)度狀態(tài)外，SPI還預(yù)測(cè)竣工日期。有時(shí)和CPI結(jié)合使用來(lái)預(yù)測(cè)項(xiàng)目竣工估算。SPI等于EV和PV的比值。計(jì)算公式為：SPI=EV/PVSPI值若小于l則表達(dá)實(shí)際進(jìn)度落后于計(jì)劃進(jìn)度，SPI值若大于1則表達(dá)實(shí)際進(jìn)度提前于計(jì)劃進(jìn)度。CPI,SPI小于1說(shuō)明不利，成本超支，工期滯后，CPI,SPI大于1說(shuō)明形式良好，成本低于預(yù)算，工期提前。

40在根據(jù)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)最終可交付成果不能按照管理層規(guī)定的交付日期竣工。這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)

A、驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更加快速的工作，以便填補(bǔ)丟失的時(shí)間

B、不要批準(zhǔn)管理層規(guī)定的不合理的工期

C、通過(guò)消減最終可交付成果的規(guī)模或延長(zhǎng)項(xiàng)目工期的某種結(jié)合重新洽談

D、重新計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)度，并按照溝通計(jì)措進(jìn)行分發(fā)。答案C出現(xiàn)延誤一方面需要分析因素，通過(guò)討論、洽談給出解決辦法41項(xiàng)目范圍的定義和管理過(guò)程將影響到整個(gè)項(xiàng)目是否成功。每個(gè)項(xiàng)目都必須慎重地權(quán)衡工具、數(shù)據(jù)來(lái)源、方法論、過(guò)程和程序以及其他一些因素，以保證在管理項(xiàng)目范圍時(shí)所做的努力與項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜性和重要性相符。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注這個(gè)過(guò)程

A范圍控制B范圍變更C編制范圍管理計(jì)劃D范圍確認(rèn)答案C項(xiàng)目范圍的定義和管理過(guò)程將影響到整個(gè)項(xiàng)目是否成功。每個(gè)項(xiàng)目都必須慎重地權(quán)衡工具、數(shù)據(jù)來(lái)源、方法論、過(guò)程和程序以及一些其他因素，以保證在管理項(xiàng)目范圍時(shí)所做的努力與項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜性和重要性相符。例如，關(guān)鍵項(xiàng)目需要做正式的、徹底的范圍管理。而常規(guī)項(xiàng)目則可以相應(yīng)地簡(jiǎn)化。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)要把這樣的決策寫(xiě)入范圍管理計(jì)劃中，范圍管理計(jì)劃是一個(gè)計(jì)劃工具，用以描述該團(tuán)隊(duì)如何定義項(xiàng)目范圍、如何制訂具體的范圍說(shuō)明書(shū)、如何定義和編制工作分解結(jié)構(gòu)，以及如何驗(yàn)證和控制范圍。(l)編制范圍管理計(jì)劃；制定一個(gè)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，以規(guī)定如何定義、檢查、控制范圍，以及如何創(chuàng)建與定義工作分解結(jié)構(gòu)。(2)范圍定義：這個(gè)過(guò)程給出關(guān)于項(xiàng)目和產(chǎn)品的具體描述。這些描述寫(xiě)在具體的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)里，作為將來(lái)項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)。(3)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)：將項(xiàng)目的可交付成果和項(xiàng)目工作細(xì)分為更小的、更易于管理的單元。在項(xiàng)目范圍管理過(guò)程中，最常用工具就是工作分解結(jié)構(gòu)(WorkBreakdownStnIture，WBS)。工作分解結(jié)構(gòu)是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法，用于分析項(xiàng)目所涉及的工作，所有這些工作構(gòu)成項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍。WBS為項(xiàng)目進(jìn)度管理、成本管理和范圍變更提供了基礎(chǔ)。(4)范圍確認(rèn)：該過(guò)程決定是否正式接受己完畢的頊目可交付成果。(5)范圍控制：監(jiān)控項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍變更。

42王工是公司一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。他根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃將其中的某個(gè)軟件模塊轉(zhuǎn)包給了一個(gè)分包商。小李是分包商的新項(xiàng)目經(jīng)理。王工應(yīng)建議小李一方面

A遵照王工為項(xiàng)目制定的WBS

B針對(duì)這個(gè)軟件模塊的開(kāi)發(fā)工作編制一個(gè)分項(xiàng)目WBS

C建立類似的編碼結(jié)構(gòu)，以便于應(yīng)用公共項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

D建立一個(gè)WBS詞典來(lái)顯示具體的人員分工答案B

43索賠是協(xié)議管理中經(jīng)常會(huì)碰到的問(wèn)題，以下關(guān)于索賠管理的描述中，是對(duì)的的

A一方或雙方存在違約行為和事實(shí)是協(xié)議索賠的前提

B凡是碰到客觀因素導(dǎo)致的損失，承包商都可以申請(qǐng)費(fèi)用補(bǔ)償

C索賠是對(duì)對(duì)方違約行為的一種處罰

D承建方應(yīng)當(dāng)將索賠告知書(shū)直接遞交建設(shè)方，監(jiān)理方不參與索賠管理答案A索賠是在工程承包協(xié)議履行中，當(dāng)事人一方由于另一方未履行協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)而遭受損失時(shí)，向另一方提出補(bǔ)償規(guī)定的行為。索賠的性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為，而不是處罰。。對(duì)提出的協(xié)議索賠，凡屬于客觀因素導(dǎo)致的延期、屬于業(yè)主也無(wú)法預(yù)見(jiàn)到的情況，如特殊反常天氣，達(dá)成協(xié)議中特殊反常天氣的約定條件，承包商也許得到延長(zhǎng)工期，但得不到費(fèi)用補(bǔ)償。對(duì)于屬于業(yè)主方面的因素導(dǎo)致遲延工期，不僅應(yīng)給承包商延長(zhǎng)工期，還應(yīng)給予費(fèi)用補(bǔ)償。索賠程序項(xiàng)目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，若仍調(diào)解不成，由經(jīng)濟(jì)協(xié)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。在整個(gè)索賠過(guò)程中，遵循的原則是索賠的有理性、索賠依據(jù)的有效性、索賠計(jì)算的對(duì)的性。提出索賠規(guī)定。當(dāng)出現(xiàn)索賠事項(xiàng)時(shí)，索賠方以書(shū)面的索賠告知書(shū)形式，在索賠事項(xiàng)發(fā)生后的28天以內(nèi)，向監(jiān)理工程師正式提出索賠意向告知。報(bào)送索賠資料。，在索賠告知書(shū)發(fā)出后的28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師提出延長(zhǎng)工期和（或）補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料。索賠報(bào)告的內(nèi)容重要有總論部分、根據(jù)部分、計(jì)算部分和證據(jù)部分。監(jiān)理工程師答復(fù)。，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或規(guī)定索賠方進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)監(jiān)理工程師逾期答復(fù)后果。28天未予答復(fù)或未對(duì)承包人作進(jìn)一步規(guī)定，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。連續(xù)索賠。，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告，工程師應(yīng)在28天內(nèi)給予答復(fù)或規(guī)定索賠方進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。逾期末笞復(fù)，視為該項(xiàng)索賠成立。仲裁與訴訟。監(jiān)理工程師對(duì)索賠的答復(fù)，索賠方或發(fā)包人不能接受，即進(jìn)入仲裁或訴訟程序。44在溝通管理中，溝通方式的選擇是一項(xiàng)重要的工作。不是書(shū)面溝通的特點(diǎn)

A溝通速度